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文档简介
1、幼儿园教师礼仪(口述)一、精神面貌篇教师的精神面貌,是教师形象的灵魂。幼儿园教师的精神面貌,应给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:心态-自尊自信的。 品质真诚正直的. 性格-活泼开朗的性格. 心胸-豁达宽容的。二、 语言篇教师一口标准的普通话,将为自己和幼儿园树立高素养的形象。文明用语: 1、接待来园客人及家长请做到: 主动询问您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问-哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下.2、对朝夕相处的同事请做到:上班时进幼儿园见到园里的所有教职工,均应问“你好"“早上好”或点头致意。3、对小朋友和家长
2、请使用:问候语-你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。请求语请、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语-谢谢、非常感谢等。抱歉语-抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语再见、明天见、待会见等.宽容语-没关系、不客气、应该的等。 4、打电话: 打电话-先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班X老师,你是某某的妈妈吗,是这样的"接电话先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如: “喂,您好!我是X班XX老师,请问你找谁?或有什么事么?"放电话-等对方放下电话,然后再挂机.5、对上级:提出意见我对这件事有这样的看法,因为提出建议我想,能不能这样,,供参考。工作忌语1、接
3、待来宾忌说-我搞不清楚,我不知道.2、对待幼儿和家长 忌说-讨厌、烦死人、讨人嫌、真没用、笨蛋、笨死了、蠢货、就你事多、象有瘾似的、你给我出去、你去找领导吧、幼儿午睡时大声讲话、大声讲电话等。3、同事交往忌说粗言秽语,你知不知道、你懂不懂、无聊、恶心等。忌窥探他人隐私、与他人谈论同事的隐私、与自己的主观恶意评论他人、言语间涉及他人隐私。三、行为篇教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度.良好行为1、备课-集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考.2、办公-备课应保持安静,讨论问题应轻言轻语.3、接待家长和来宾起身相迎、微笑问候、点头示意。询问了解、提供帮助、耐心解答。4、带班教学:守
4、时-按时上下班、按时作息、按时组织、参加各项活动。指示-指示幼儿行动时用语言加手势提示,或牵着幼儿的手进行引领指示.师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。教学授课做好准备、教学具摆放有序、控制时间、讲解清晰、生动有趣。幼儿园教师的语言艺术对幼儿:1、 培养自信:你回答的真好。2、 培养自信:你爱动脑筋,老师真为你高兴. 3、 培养自主:请你来回答这个问题,请坐下。 4、 培养自信:没关系,再仔细想想。 5、 沟通交流:愿意和老师交朋友吗? 6、 培养自信:老师相信你一定行。 7、 沟通交流:我来帮你,好吗? 8、 培养自信:不着急,咱们一起试试9、 培养自律:你想
5、一想这样做对不对? 10、 培养自理:自己试着做一做。对家长: 1、 支持帮助:你好,有什么需要帮忙的吗? 2、 沟通交流:请您放心,我们会照顾好您的孩子。3、 鼓励支持:谢谢您对我们工作的支持。4、 沟通交流:您看,我们这样做好吗? 5、 沟通交流:耽误你一点时间,我想和你交流一下孩子的情况.6、 沟通交流:对不起,让您久等了。7、 支持帮助:您有什么困难,我可以帮助你吗? 8、 沟通交流:您的孩子一直有进步,只是。还需要努力。对同事: 1、 协商解决:对不起,我认为,这事的解决办法是。 2、 乐于助人:需要我帮助吗? 3、 互相学习:您的方法很值得我学习. 4、 鼓励支持:别着急,再想一想
6、,肯定有办法的.5、 协商解决:我能说说我的想法吗?6、 协商解决:看来在这个问题上我们有不同看法,还需进一步商讨。7、 互相学习:有不懂的地方你尽量问。8、 鼓励支持:我会尽量帮助你的。为了更好的服务家长,服务幼儿,提升幼儿园的教育品质,提高教师的专业素养,我园开展了教师礼仪培训,在培训中把观念内化为教师的行为,把口号落实在实践,真正做到“一切为了孩子,为了一切孩子"。1 有高尚的职业道德和职业修养1. 有高度的责任感和事业心;对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失。2. 善于团结协作,妥善处理与周围同事之间的关系;善于交流
7、,化解矛盾;以集体利益为重,与人为善,和谐;能意识到与他人合作的价值.3. 积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观。二衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体,为人师表;1。着装:遵守幼儿园的规章制度,统一着装;2.仪容(化妆):精神饱满,健康向上,充满活力。日常生活化妆要求自然、大方、淡雅;杜绝浓妆艳抹,使用有刺激性味道的化妆品;工作时间将长发束起,不披头散发.3体态(站姿、走资、坐姿、交谈姿势手式):姿态端正,大方、自然、规范.要求:体态挺拔、站立自然、
8、面带微笑;走姿稳健,头正胸挺,双肩放平;手势自然,适度;交谈姿势以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。4。语言:语速适中,态度温和,语言生动,有趣,儿童化.语速适中,语言生动,有趣,儿童化.语气柔和,忌大声呼叫.语言生动活泼,说话时不可过分夸张,不过分喜怒形于色;杜绝训斥,讽刺的语言;杜绝给孩子造成惧怕,恐慌心理的语言。不讲粗话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫;时刻面带微笑,保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食,引导幼儿养成良好习惯;三正确处理与同事、家长、幼儿之间的关系。与同事之间:处理好同事关系,在礼仪方面应注意;尊重同事,对同事的困难表示关心,同事的困难,
9、应主动问询。对力所能及的事应尽力帮忙。不在背后议论同事的隐私,对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。与家长之间:多一点换位思考,也就多了一份理解与尊重。坚持原则,赢得家长一份尊重。多夸奖他们的孩子,给家长一份自信.交换意见,赢得家长一份理解。指导家长教育孩子,争取更好地配合。明确要求,给家长一个方向。夸奖家长,促进教育的良性循环。出事之后,想在家长之前,做在家长之前.就事论事,对事不对人,凡事一分为二讲。从家长角度出发,说服家长配合幼儿园的教育。与幼儿之间的礼仪:教师与幼儿之间建立的良好感情,能使幼儿产生积极、愉快的情绪,而教师一次不经意的谈话和失误,也会成为影响儿童良好性格形成的重要因素,特别是老师把幼儿当作独立人格的人,以爱实施教育,以认真的态度,爱护他们的自尊心,尊重他们的人格,真诚的呵护他们,使幼儿获得安全感,感觉到“老师像妈妈,幼儿园是我家”,从而形成和谐、平等、相互
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