数据收集方法二

1、第五章第五章 数据收集方法数据收集方法( (二二) )Chapter 4 Data Collection Methods 2.数据收集方法数据收集方法( (二二) )Chapter4 Data Collection Methods 2 利用问卷收集原始数据的方法有多种，主利用问卷收集原始数据的方法有多种，主要有三种，即：自填法，面访法和电话调查法。要有三种，即：自填法，面访法和电话调查法。 在收集数据时，既可以使用纸张和铅笔来在收集数据时，既可以使用纸张和铅笔来记录，也可以直接使用计算机来记录和输入。记录，也可以直接使用计算机来记录和输入。 自填式方法是由被调查者来完成问卷，不自填式方法是由被

2、调查者来完成问卷，不需要访员的协助；面访法和电话调查法属于访需要访员的协助；面访法和电话调查法属于访员协助式方法，由访员协助被调查者完成问卷。员协助式方法，由访员协助被调查者完成问卷。.数据收集模式数据收集模式Mode of Data Collection 数据收集模式主要有两种，即数据收集模式主要有两种，即纸张式纸张式的数的数据收集模式和据收集模式和计算机辅助式计算机辅助式的数据收集模式。的数据收集模式。Data collection can be paper-based of computer-assister. 在纸张式的数据收集模式中，问卷是印在纸张式的数据收集模式中，问卷是印在纸上，

3、访员或被调查者用笔把答案记录下在纸上，访员或被调查者用笔把答案记录下来；来； 在计算机辅助式数据收集方法中，问卷在计算机辅助式数据收集方法中，问卷出现在计算机屏幕上，访员或被调查者将答出现在计算机屏幕上，访员或被调查者将答案通过键盘输入到计算机中。案通过键盘输入到计算机中。.在纸张式数据收集方法中，数据收集和数据在纸张式数据收集方法中，数据收集和数据录入是两个单独的过程，而在计算机辅助录入是两个单独的过程，而在计算机辅助式方法中，两者是结合在一起的，这也是式方法中，两者是结合在一起的，这也是计算机辅助式方法的主要优点。计算机辅助式方法的主要优点。The main benefit of comp

4、uter-assisted methods if that collection is combined with data capture, resulting in an integrated, faster and more efficient data collection and capture process than with paper-based methods. 计算机辅助式方法优点计算机辅助式方法优点The Advantages of Computer-Based Collection.- 使用计算机辅助式方法时，问卷在问题的使用计算机辅助式方法时，问卷在问题的设置流程和

5、审核方面可以作的更复杂些。设置流程和审核方面可以作的更复杂些。- 更容易对数据质量进行监督和控制。更容易对数据质量进行监督和控制。- 计算机辅助式方法能够导致较少的回答负计算机辅助式方法能够导致较少的回答负担，因为访员能马上察觉并改正回答中的担，因为访员能马上察觉并改正回答中的错误，这样就能减少数据收集之后对某些错误，这样就能减少数据收集之后对某些单元的追踪回访。单元的追踪回访。 计算机辅助式方法优点计算机辅助式方法优点The Advantages of Computer-based Collection. 要对通过计算机填写问卷的人进要对通过计算机填写问卷的人进行培训，另外，需要较长的时间和

6、较行培训，另外，需要较长的时间和较多的费用来开发应用程序。多的费用来开发应用程序。 计算机辅助式方法计算机辅助式方法 缺点缺点The Disadvantages of Computer-Based Collection. 自填式方法，是指被调查者在没有自填式方法，是指被调查者在没有访员协助的情况下完成问访员协助的情况下完成问卷。卷。With self-enumeration, the respondent completes the questionnaire without the assistance of an interviewer. 自填式方法也可使用计算机辅助调自填式方法也可使用计

7、算机辅助调查查(CASl)，这时，要将电子格式的问，这时，要将电子格式的问卷传送给被调查者，被调查者使用计卷传送给被调查者，被调查者使用计算机填写问卷。算机填写问卷。自填式方法自填式方法Self Enumeration.q所需费用较低，但同时它要求问卷结构严谨，所需费用较低，但同时它要求问卷结构严谨，有清楚的说明；有清楚的说明；The cost is lowq通常这种方法适用于受过比较好的教育的被通常这种方法适用于受过比较好的教育的被调查者；调查者；Self-enumeration is normally only suitable for fairly well-educated respo

8、ndents and is therefore difficult to apply to populations with low literacy rates.自填式方法的特点自填式方法的特点.q比较好管理，有助于减少回答误差；比较好管理，有助于减少回答误差；q还可以方便被调查者回答敏感问题；还可以方便被调查者回答敏感问题；q但这种方法的回答率通常低于访员协助式方但这种方法的回答率通常低于访员协助式方法；法；q问卷应尽量简短，所花费的时间也较长。问卷应尽量简短，所花费的时间也较长。qThe questionnaire usually has to be shorter than for i

9、nterviewer-assisted methods since self-enumeration is more burdensome for the respondent. 个人面访，是指以个人接触的方式，个人面访，是指以个人接触的方式，由访员协助被调查者完成由访员协助被调查者完成问卷。问卷。ith personal interviews, the interview is conducted face-to-face with the respondent. 当采用纸张式数据收集方式时，这当采用纸张式数据收集方式时，这种方法称为纸笔式面访种方法称为纸笔式面访(PAPl)；当采用；当采用

10、计算机辅助方式时，称为计算机辅助式计算机辅助方式时，称为计算机辅助式面访面访(CAPl)。 个人面访个人面访Personal Interviews. q 面访调查的回答率最高面访调查的回答率最高Personal interviews often have the highest response rateq 但费用也最高但费用也最高The cost is also the highest个人面访的特点个人面访的特点Advantages and Disadvantages of Personal Interviews.q 访员可以进行直接观察访员可以进行直接观察In interviewer ca

11、n make direct observationsq 但管理人员很难对面访进行但管理人员很难对面访进行监督。监督。It is difficault to implement a quality control program for the interviewing process. 电话调查，是指访员通过电话电话调查，是指访员通过电话协助被调查者完成问卷。协助被调查者完成问卷。 采用纸张方式时，又称为纸笔式采用纸张方式时，又称为纸笔式电话访问电话访问(PATl)；采用计算机辅助；采用计算机辅助方式时，又称为计算机辅助电话调方式时，又称为计算机辅助电话调查查(CATl)。 电话调查电话调查T

12、elephone Interview.q 电话调查的费用和回答率介于面访调查和自电话调查的费用和回答率介于面访调查和自填式调查之间填式调查之间q 速度较快速度较快(在各种数据收集方法中是最快的在各种数据收集方法中是最快的)q 适合于总体和样本在地理上比较分散的情况，适合于总体和样本在地理上比较分散的情况，q 适用于文化程度较低的调查总体，适用于文化程度较低的调查总体，q 管理起来比较容易。管理起来比较容易。w Telephone interview offer a reasonable response rate at a reasonable costw It is also faster

13、than personal interviews or self enumeraion as a result of the quicker response time. 电话调查的特点电话调查的特点. 电话调查的另一个优点：它具有电话调查的另一个优点：它具有需要立即处理的性质需要立即处理的性质Another advantage is that telephone interviews could be proposed by people immediately whatever situation they are in. 不管人们当时正在做什么，他们都不管人们当时正在做什么，他们都会急切

14、的去接听电话。会急切的去接听电话。 现举一个令人吃惊的例子，现举一个令人吃惊的例子，纽约纽约时报时报曾报道了一则关于一个多年前的曾报道了一则关于一个多年前的屠杀犯的新闻：屠杀犯的新闻：电话调查的特点电话调查的特点. 一个犯有精神病的参加过战争的老兵，一个犯有精神病的参加过战争的老兵， (名叫霍华德鲁名叫霍华德鲁)，在新泽西州康姆登大街，在新泽西州康姆登大街上疯狂枪杀了上疯狂枪杀了13个人以后就堂而皇之地个人以后就堂而皇之地回家了。回家了。 防暴警察队带着机关枪、滑膛枪、催防暴警察队带着机关枪、滑膛枪、催泪弹赶到，双方开始了枪战；泪弹赶到，双方开始了枪战； 正在这个时候正在这个时候康姆登晚间快报

15、康姆登晚间快报的的一个编辑人员在电话簿上找到了恩鲁的一个编辑人员在电话簿上找到了恩鲁的电话号码，并拨通了他的电话。电话号码，并拨通了他的电话。电话调查的特点电话调查的特点. 恩鲁停下射击来接电话。恩鲁停下射击来接电话。“喂喂”“是霍华德吗是霍华德吗?”“是的是的”“你为什么杀人？你为什么杀人？”“我不知道，我也不能回答此问题，等我不知道，我也不能回答此问题，等会儿我再跟你谈，现在我太忙了。会儿我再跟你谈，现在我太忙了。” 电话调查的特点电话调查的特点. 但电话调查的交谈时间长度及但电话调查的交谈时间长度及问卷的复杂程度受到限制，而且不问卷的复杂程度受到限制，而且不能进行直接观察。能进行直接观察

16、。More complex questionnaire can be designed for personal interviews, resulting in data that is more difficult to edit and analyze.电话调查的特点电话调查的特点. 为使电话访问获得成功，必须为使电话访问获得成功，必须有一个包含所有总体单元有效电有一个包含所有总体单元有效电话号码的好的抽样框。话号码的好的抽样框。In order for telephone interviewing to be successful, a food survey frame that h

17、as valid telephone numbers for all units on the frame must be available. 电话调查的特点电话调查的特点.电话访问中经常遇到的困难是不能取得一个电话访问中经常遇到的困难是不能取得一个能充分覆盖目标总体的抽样框。能充分覆盖目标总体的抽样框。Often the difficulty with telephone interviewing is obtaining a frame that adequately covers the target population.电话调查的特点电话调查的特点 如果目标总体中的很大一部分单元没

18、有电如果目标总体中的很大一部分单元没有电话，或者漏掉了那些确实拥有电话的总单元话，或者漏掉了那些确实拥有电话的总单元的电话号码，抽样框对总体涵盖刊全，就会的电话号码，抽样框对总体涵盖刊全，就会导致结果出现严重的偏倚。导致结果出现严重的偏倚。Undercover may introduce serious bias in the results if, for example, a significant portion of the target population does not have a telephone of if telephone numbers are missing f

19、or those members of the population who do own a telephone. 由于将电话号码簿作为抽样框而产生由于将电话号码簿作为抽样框而产生有偏结果方面的一个著名例子是，在有偏结果方面的一个著名例子是，在1936年美国总统选举中，由年美国总统选举中，由文学摘要文学摘要杂志组织了一项民意测查：杂志组织了一项民意测查：There is a famous example of biased results arising from the use of telephone lists to construct the survey frame.电话调查的案例

20、电话调查的案例. 该调查当时预测共和党候选人阿夫该调查当时预测共和党候选人阿夫兰兰顿将击败在任总统富兰克林顿将击败在任总统富兰克林罗斯福，预罗斯福，预测结果如下：测结果如下： 兰顿兰顿Landon 55% 罗斯福罗斯福Roosevelt 41%. 实际结果是：实际结果是： 兰顿兰顿 37% 罗斯福罗斯福 61 民意调查得到错误结论的一个原因民意调查得到错误结论的一个原因是，抽样框主要是根据电话号码簿和是，抽样框主要是根据电话号码簿和汽车登记册建立的。汽车登记册建立的。One reason why the poll was wrong is that the frame was construc

21、ted mainly from telephone directories and automobile registration lists.电话调查的案例电话调查的案例. 在在1936年，拥有汽车或电话的人大多年，拥有汽车或电话的人大多是倾向于共和党人的较富裕美国人：是倾向于共和党人的较富裕美国人： 而大多数投票选民既不拥有电话，而大多数投票选民既不拥有电话，也不拥有汽车，这些人倾向于投票给民也不拥有汽车，这些人倾向于投票给民主党人。主党人。 这次民意调查的另一个问题是由于这次民意调查的另一个问题是由于无回答引起的偏倚；总共寄出了一千多无回答引起的偏倚；总共寄出了一千多万份的问卷，但返回的

22、问卷不足万份的问卷，但返回的问卷不足25。电话调查的案例电话调查的案例. 在电话调查中，抽选电话号码在电话调查中，抽选电话号码的方法有两种：的方法有两种： 一种是使用电话号码清单进行一种是使用电话号码清单进行抽选；另一种是随机拨号产生电话抽选；另一种是随机拨号产生电话号码。号码。Telephone number can be sampled from a telephone directory or they can be randomly generated by a computer电话调查的抽样电话调查的抽样. 从电话号码簿抽样的好处是可以从电话号码簿抽样的好处是可以很容易地得到电话号码

23、清单，并通常很容易地得到电话号码清单，并通常可得到较高的接通率。可得到较高的接通率。 缺点是未列上去的电话号码缺点是未列上去的电话号码(这些这些号码是有意没被列上去的，或者是新号码是有意没被列上去的，或者是新号码就没有被抽中的机会，这样导致号码就没有被抽中的机会，这样导致抽样框涵盖不全，从而产生有偏结果。抽样框涵盖不全，从而产生有偏结果。电话调查的抽样电话调查的抽样. 随机数字拨号的优点是能选择未随机数字拨号的优点是能选择未列入电话号码簿的号码，然而，它列入电话号码簿的号码，然而，它的接通率很低。的接通率很低。 随机数字拨号有各种方法，目随机数字拨号有各种方法，目前已经做了很多研究来改进电话抽

24、前已经做了很多研究来改进电话抽样。样。 电话调查的抽样电话调查的抽样. 个人面访和电话调查属于访员协个人面访和电话调查属于访员协助式方法，由于有访员进行协助，帮助式方法，由于有访员进行协助，帮助解释问题，因而能得到较高的回答助解释问题，因而能得到较高的回答率和高质量的数据。率和高质量的数据。数据搜集方法的比较数据搜集方法的比较Comparison of Collection Methods. 访员协助式数据收集方法与自填式方法的比较访员协助式数据收集方法与自填式方法的比较Interviewer-assisted Versus Self-Enumetaion Data Collection 自填

25、式方自填式方法法访员协助式方法访员协助式方法面访面访电话访问电话访问费费 用用Cost低低高高中中时时 间间Time较长较长平均平均较短较短回答率回答率Response rate低低高高中偏高中偏高. 选择数据收集方法时要考虑的因素选择数据收集方法时要考虑的因素在选择数据收集方法时，要考虑：在选择数据收集方法时，要考虑：There are various issues that must be considered when selecting a method of data collection, such as:q 抽样框中有关抽样单位的信息，抽样框中有关抽样单位的信息，Collecti

26、on information on the survey frameq 目标总体的特征，目标总体的特征，The characteristics of the target population.q调查问题的性质，经费、人力、物力以及调查问题的性质，经费、人力、物力以及时间的限制，时间的限制，w The nature of the questions being askedw The available resourcesq 管理调查的难易程度，管理调查的难易程度，How easy the survey is to administerq 质量要求等许多问题。质量要求等许多问题。The qual

27、ity requirements. 其他数据收集方法其他数据收集方法Other methods of collection 其他数据收集方法包括：直接观其他数据收集方法包括：直接观察法，电子数据传输或报告，行政察法，电子数据传输或报告，行政数据，结合法，搭车或混合调查。数据，结合法，搭车或混合调查。w Direct observationw Electronic data transfer or reportingw Administrative dataw Combined methodsw Supplementary or Omnibus survey. 是指在实地或在实验室对变量进行直是

28、指在实地或在实验室对变量进行直接观察或测量。它适用于一些医学调查、接观察或测量。它适用于一些医学调查、价格调查、农业调查价格调查、农业调查(如卫星遥感如卫星遥感)。 直接测量可以取得比较精确的数据，直接测量可以取得比较精确的数据，对被调查者不会造成回答负担，但实际测对被调查者不会造成回答负担，但实际测量时，测量任务很繁重，而且由于需要聘量时，测量任务很繁重，而且由于需要聘请专业人员，所需的费用较高，而且不能请专业人员，所需的费用较高，而且不能适用于所有类型的数据。适用于所有类型的数据。直接观察法直接观察法Direct observation. 是被调查者以他们自己的格式提供电子是被调查者以他们

29、自己的格式提供电子数据数据(如软盘如软盘)，这也是一种自填式数据收集，这也是一种自填式数据收集方法的形式。方法的形式。 当通过专线将数据从被调查者的计算机当通过专线将数据从被调查者的计算机传送到访员的计算机中时，称为计算机对计传送到访员的计算机中时，称为计算机对计算机的数据传输。算机的数据传输。 这种方法使被调查者感到很方便，但需这种方法使被调查者感到很方便，但需要调查人员做相当多的工作，以将被调查者要调查人员做相当多的工作，以将被调查者的数据格式转化为为调查所要求的格式。的数据格式转化为为调查所要求的格式。 电子数据报告电子数据报告Electronic Data Transfer or Reporting. 是指从其他政府部门或组织的行政是指从其他政府部门或组织的行政记录中收集信息。记录中收集信息。 使用行政记录的主要优点是可以降使用行政记录的主要优点是可以降低数据收集的费用，减轻被调查者的负低数据收集的费用，减轻被调查者的负