以管理的精细化提升后勤管理 与服务的水平

1、CompanyLOGO以管理的精细化提升后勤管理与保障的水平童国尧童国尧二一年八月台州Company Logo以管理的精细化提升后勤管理与保障的水平v任何事物在不同的发展阶段，往往存在着一个重要任何事物在不同的发展阶段，往往存在着一个重要的的“节点节点”，越过这个节点，量变就成为质变，积，越过这个节点，量变就成为质变，积聚就转为腾飞，这个节点就是管理节点。聚就转为腾飞，这个节点就是管理节点。Company Logo领导关怀Company Logo领导关怀Company Logo领导关怀Company Logo以管理的精细化提升后勤管理与保障的水平v随着教育内外部环境的变化，传统的教育管理和后随

2、着教育内外部环境的变化，传统的教育管理和后勤管理与保障机制也遇到了新兴的、边缘性的、交勤管理与保障机制也遇到了新兴的、边缘性的、交叉性的问题，对我们的管理提出了新的要求。叉性的问题，对我们的管理提出了新的要求。Company Logo以管理的精细化提升后勤管理与保障的水平v沉静的心态、专注的精神，与精细化管理互为表里沉静的心态、专注的精神，与精细化管理互为表里。v“精细化精细化”的实质就是追求最优化，力图以最优的的实质就是追求最优化，力图以最优的谋划、最优的配置、最优的方法、最优的操作赢得谋划、最优的配置、最优的方法、最优的操作赢得最优的效益。最优的效益。v精是精当，细是到位，化是境界。精是精

3、当，细是到位，化是境界。Company Logo以管理的精细化提升后勤管理与保障的水平精细化的关键在领导有力、核心是敬业、精业。精细化的关键在领导有力、核心是敬业、精业。精细化管理是公信有力、执行到位的管理。精细化管理是公信有力、执行到位的管理。精细化管理是制度保障、机制推进的管理。精细化管理是制度保障、机制推进的管理。精细化管理是目标明确、责任清晰的管理。精细化管理是目标明确、责任清晰的管理。精细化管理是综合谋划、优化配置的管理。精细化管理是综合谋划、优化配置的管理。Company Logo精细化管理是综合谋划、优化配置的管理v实施精细化管理的首要步骤，应当是统筹全局、综实施精细化管理的首要

4、步骤，应当是统筹全局、综合谋划。合谋划。v清晰分辨、妥善处理长远与眼前、主要与次要、整清晰分辨、妥善处理长远与眼前、主要与次要、整体与局部的关系。体与局部的关系。Company Logo精细化管理是综合谋划、优化配置的管理v第一，我在哪里？第一，我在哪里？第二，我到哪里去？第二，我到哪里去？第三，我怎么去？第三，我怎么去？v一是，思想理念，一是，思想理念，二是，推进策略，二是，推进策略，三是，措施落实。三是，措施落实。v要致力于寻求有限资源与发展任务的最佳搭配，要致力于寻求有限资源与发展任务的最佳搭配，力求整体发展效益的最大化。力求整体发展效益的最大化。Company Logo精细化管理是目标

5、明确、责任清晰的管理v实现精细化管理，就是要在工作中做到目标越明实现精细化管理，就是要在工作中做到目标越明确，责任越具体，工作越有效。确，责任越具体，工作越有效。v明确目标、明晰责任之后，还要进行必要的评价明确目标、明晰责任之后，还要进行必要的评价与检测。与检测。v三满意：照让师生满意、学校满意、后勤职工满三满意：照让师生满意、学校满意、后勤职工满意。意。v三有利：有利于学生发展、有利于教师发展、有三有利：有利于学生发展、有利于教师发展、有利于学校发展。利于学校发展。Company Logo精细化管理是制度保障、机制推进的管理v精细化管理的一个重要特征就是精细化管理的一个重要特征就是“制度管人

6、制度管人”。v精细化管理必须立足于常规管理，常规管理必须精细化管理必须立足于常规管理，常规管理必须自始自终贯彻精细化追求。自始自终贯彻精细化追求。v在强化常规的同时，还要有忧患意识与风险意识，在强化常规的同时，还要有忧患意识与风险意识，建立应对变数的动态管理机制。建立应对变数的动态管理机制。Company Logo精细化管理是公信有力、执行到位的管理精细化管理是公信有力、执行到位的管理v精细化本质不在于坐而论道，而在于执行到位。精细化本质不在于坐而论道，而在于执行到位。v必须切实增强管理主体和执行主体的能动性、主必须切实增强管理主体和执行主体的能动性、主动性。动性。v“对于职工来说，今天工作不

7、努力，明天努力找对于职工来说，今天工作不努力，明天努力找工作。对于领导干部来说，今天任职不管人，明工作。对于领导干部来说，今天任职不管人，明天免职被人管。天免职被人管。”王永选（中矿金业董事长王永选（中矿金业董事长兼党委书记的述职报告）兼党委书记的述职报告）Company Logo精细化的关键在领导有力、核心是敬业、精业v实施精细化管理首先取决于我们领导与管理者的实施精细化管理首先取决于我们领导与管理者的行为。行为。v领导与管理者的认识高度决定精细化管理的力度，领导与管理者的认识高度决定精细化管理的力度，领导与管理者的精细化管理力度决定着精细化管领导与管理者的精细化管理力度决定着精细化管理的落实程度。理的落实程度。Company Logo精细化的关键在领导有力、核心是敬业、精业v一是敬业精神。一是敬业精神。v “我们应该把每一个来吃饭的人，看做自己的家里人。你给家里人做饭，还会不用心吗？”v “用心，用爱，用真心，用真爱，这是餐饮的最高境界，也是做好食堂的最高境界。”Company Logo精细化的关键在领导有力、核心是敬业、精业v二是精业本领。二是精业本领。v精业是一种态度，精业是一种本领，二者相辅相精业是一种态度，精业是一种本领，二者相辅相成，缺一不可。成，缺一不可。Company Logo精细化的关键在领导有力、核心是敬