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文档简介

1、XX管理咨询师考试讲义：咨询主体与咨询客体导语：管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问 题，鉴别和抓住新机会， 强化学习和实施变革以实现企业目标的一种 独立的、 专业性咨询服务。 我们一起来看看咨询主体与咨询客体有什 么不一样的地方吧。一、咨询主体 是指为客户企业提供咨询服务的、咨询顾问和企业化的咨询组 织。（ 一 ） 咨询组织的含义为达到咨询服务的目的而有意识建立了起来的社会群体。（ 二） 咨询组织结构包括咨询组织内部结构和咨询组结构。1 咨询组织内部结构 咨询机构中不同职位的设置、不同能级的咨询人员在咨询组织中的位置，以及各类人员的比例。2 咨询组咨询组织派向企业执行咨询任务的人

2、员所组成的临时 性工作小组。（ 三） 咨询组织机构设计遵循的原则1 服从公司的发展战略 ;2 适应公司的发展阶段 ;3 保持高度的适 应性 ;4 考虑咨询人员的素质、能力、关系 ;5 尊重高素质人才的特殊 需要;（ 四） 咨询组织的运行原理咨询组织领导依靠管理职能来统帅和保证咨询的业务机能，使咨询工作的每个环节保持良好的运行状态。二、咨询客体 是指被咨询的对象，是自愿接受咨询服务的企业 ;( 一) 咨询客体的特点1 是社会经济的主要承担者 ;2 即有欢迎咨询组织的愿望，又怀 疑咨询的医术 ;3 是以人为主体、多种要素相互联系和相互作用的有 机整体;( 二) 咨询客体运行的规律 企业的各种生产要

3、素按照技术、经济、社会的规则，进行合理 的投入、有机的组合、高效的产出 ; 使企业的整体功能正常发挥，动 态适应环境的变化，满足市场的需求，求得长期的生存发展。1 企业系统具有的特征： (1) 目的性;(2) 相关性 ;(3) 集合性 ;(4) 环境的适应性 ;2 企业生产要素投入应遵循的原则： (1) 技术规则：生产技术 ;(2) 经济规则：价值、竞争和供求规律 ;(3) 社会规则 ;满足需求 ;( 三) 咨询客体的分类按财产所有分： 1公有制企业 ;包括全民和集体所有制企业 ;2 私 有制企业：又称私营企业：经济性质属于私有经济 ; 劳动关系是：雇 佣关系;雇人在 8 人以上;3 公私混合治企业：包括股份制企业、合资 企业;按企业的财产构成划分1 个人业主企业：由一个自然人构成企业 ; 承担无限责任 ;2 合伙制企业：由两个以上自然人企业 ; 承担无限责任 ;3 公司制企业：按组织形式分： 1 单厂制企业 ;2 多厂制企业 ;3 公司制企业 ;4 集 团公司;按市场范围分： 1 内向型企业 ;2 外向型企业 ;3 跨国公司 ;按经营资源分： 1 劳动密集型企业 2 资金密集型企业 3 技术密 集型企业 ;4 知识密集型企业 ;按

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