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文档简介

1、市场督导的职责和日常工作项目工作职责工作内容人员管理² 统筹区域内人员招聘的工作² 负责安排区域员工的日常工作及人员调配² 处理员工与员工、员工与公司的关系，作为沟通的桥梁² 人员培训、评核Ø 依据人力配置计划及人员流失制订招聘计划Ø 运用适当的途径进行招聘Ø 依据区域发展合理调配人员Ø 协调员工之间的关系，及时解决存在的问题Ø 处理及反馈员工的意见和要求Ø 依据公司培训系统为不同级别的人员制定相关的培训计划Ø 按计划执行人员培训、考核和跟进Ø 定期为各级别人员作工作评核和绩

2、效考核Ø 为公司储备和培养零售管理人才，配合公司发展财务管理² 负责区域的费用管理与控制² 制定区域的盈利指标并实施监控Ø 依据公司要求制订区域营运费用预算计划Ø 有效监控区域范围内的销售、库存、盈利目标的达成（按时完成区域内销售、库存、盈利的月度、季度、年度分析报表）Ø 监控各店铺营运费用，提供有效的控制费用流程和方法、制度Ø 营运管理² 监督区域内各店铺管理² 负责区域内新开店铺的开业² 负责区域内销售目标的达成² 负责区域推广活动² 负责加强区域与公司的沟通²

3、 负责公司制度的落实与执行² 负责完善区域运作体系及管理制度Ø 定期巡视区域各店铺的运作，解决营运存在的问题Ø 及时向公司反馈和跟进问题Ø 依据公司的开铺计划制定开业流程和日程表Ø 进行工程验收Ø 安排相关人员分配工作，准备开业Ø 依据公司整体销售目标及区域情况，分解并制定区域销售目标，分配到各店铺Ø 制定相应的工作计划Ø 收集各店铺每天营业额上报公司Ø 推动各店铺生意Ø 依据公司要求及区域情况制定推广活动计划Ø 安排推广活动的实施Ø 执行对推广活动的成效分析和跟进

4、Ø 代表公司定期拜访区域商场有关人员进行沟通Ø 依据公司制度及区域情况改善公司相关制度Ø 与各级别人员讲解制度Ø 监控和考核各级别人员对制度的执行情况，Ø 处理和解决相关问题Ø 依据公司营运体系及区域情况不断完善区域营运体系和管理制度，使各项工作规范化、制度化资讯管理² 负责区域市场信息的收集及反馈² 负责传达公司相关资讯Ø 定时巡视区域同类品牌店铺进行市场调查、信息收集Ø 及时向公司反馈相关调查结果Ø 清晰传达公司制度及最新文件市场督导工作流程市场督导目标计划每月末向上级汇报工作接受下月目标销售任务分解表市场督导月工作计划表制定月工作计划，向经理报批工作日计划表每天按计划工作工作日记录和总结表巡访市场店铺补货单网点检查维护巡店记录表导购员管理店铺扣分罚单开发维护卖场关系按

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