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文档简介
1、高品质文档2022年经济型轿车调查报告 经济型轿车调查报告 调查目的:了解汽车消费者构成状况与消费行为,消费者对汽车品牌的认知与偏好。 调查对象:10-15万经济型轿车 调查时间:*年*月*日 调查地点:*汽车城 调查方法:随机抽样的问卷调查 样本数量:120 有效样本:100 样本状况:第*届*国际汽车展参观者 统计方法:数据全部由spss软件统计分析 访员状况:调查讨论组成员 调查者:杭州商学院广告系经济型轿车调查讨论组 (本文图均略) 随着国民经济的大跨步进展与人们生活水平的不断提高,特殊是沿海经济发达地区,许多家庭对于轿车梦的实现就在眼前。同时国家有关于鼓舞汽车消费的利好消息不断,汽车
2、消费和轿车进入家庭已列入国家进展规划,国家加快清理整顿抑制私人购车方面的消费政策,市场消费环境也在不断改善。而一批适合中国消费水平的经济型轿车的消失进一步刺激和活跃了轿车消费市场。 在目前的经济进展水平下,经济型轿车必定构成了轿车消费市场的主体。据国家机械工业局信息中心统计,XX年国内中高档轿车销售量为125175辆,而国内经济型轿车销售量为488465辆,占整个市场分额的77.09%。可见经济型轿车消费在汽车消费特殊是在家庭消费中占了很大的比例。因此,讨论经济型轿车的消费行为具有很大的实际意义。 本次问卷调查选择在*汽车城进行,基本上保证了样本对调查对象的认知程度和感爱好程度。在有效样本量中
3、,其中有购车意向或已购车的样本量占到89%。应当说,在样本的选择上,较切合讨论对象的实际消费者。 基本个人资料篇 性别、年龄分析:在本次调查中,被访者中42%是年龄在24-30岁之间,其次是31-41岁之间,占了26%。而在性别构成上,男性占到了80%。中青年男性依旧是轿车消费的主力,中青年男性在与轿车的亲热接触中,时尚和实力得到了充分演绎。 学历分析:在学历构成中,高等学历反映了购车消费者的特征,大专和本科学历两者占到了总样本量的66%,高中(职高、中专)学历占到26%。 收入分析:轿车消费始终都是高收入阶层的专利。拥有自己的私人轿车很大程度上是胜利人士的象征。在有意向或已购车的被访者当中,
4、月收入在1000-3000和月收入在3001-6000元的分别占了31.5%和30.3%,月收入在6000元以上的人也大有人在,将近占到35%的比率。由此看来,有购车意向的消费群体自然具有不俗的经济实力。详细分布见下图: 图略 职业分析:一般来说,收入和职业挂钩。在有意向购车或已购车的被访者中,享受了改革开放春风的三资、合资以及在浙江大地上勃然兴盛的私营、民营企业从业者占到了第一位,可能将是广阔私人轿车生产厂商的第一客户。详细分布状况如下: 购车经受:在全部被访者中,26%的被访者有过购车经受,74%的被访者无购车经受。在有意向购车或已购车的被访者中,29.2%的被访者有过购车经受,说明二次购
5、买的可能性也不小。 住房状况:在家庭消费中,住房和汽车都属于大笔消费,因此,在有限的经济支付力量下,是将钱花在住房上,还是将钱花在汽车上,是情愿先买车还是先买房,是本项要得到的答案。依据统计,在对有意向购车或已购车的被访者中,已购房的被访者占到了75.3%,可见,先有房再有车这一传统消费观念还是占据着重要地位。 消费行为篇 买车用途:在对购买轿车的用途调查中,旅游休闲和上下班代步两者占到了73%,虽然经济型轿车多为家用型,但不排解在个私经济发达的浙江,许多私营企业老板将自己的轿车做商务、家用两用车,而且由于在许多最新的车型中,很好地兼顾了这两点,也使商务应酬这一比例并不低。 购买汽车的外部影响
6、因素:除了汽车本身外,购买汽车时不得不考虑很多外部因素,如:国家出台的有关汽车消费政策,购车后的维护保养费用,数据表明,购车时所付费用中汽车本身的费用只占80%开外,其余款项用于支付税款、上照费等,因此,分析购买汽车考虑的外部影响对于汽车消费行为具有很大价值。调查发觉,在全部的被访者中,购车后的维护保养费用是消费者最头痛的问题,所谓买车简单养车难。其次是国家出台的有关汽车消费政策和交通设施、车位等基础设施。由此可见,除了汽车本身的价格因素外,养车费用和国家消费政策是阻挡消费者购买汽车的最大障碍。 何时购车:由于访问地点与访问时机的缘由,在全部被访者中,只有11人尚无详细购车准备。已购车的人数有
7、13人。在有详细购车准备的被访者中,各时间段的分布相对匀称,消费者对何时购车各家有各家的算盘。另外,我们以住房状况为唯度,对何时购车作出分析,由于选择租赁房屋与其他这两项的样本数量太少,故仅以单位宿舍与已购房为例,从下图曲线我们看到,已购房的消费者中盼望在半年之内买到车的人数较多,购车准备的年限有下降的趋势。而单位宿舍的消费则相反。 购车行为的影响因素:在汽车消费行为中,消费者的消费决策过程受何种因素影响最大是消费行为讨论中的核心问题。通过讨论取得的信息,可以加大在某一方面对消费者的影响力度,从而转变消费者的消费态度和行为。在有意向购车或已购车的被访者中,影响力最为显著的是专业资料,占55.1
8、个百分比,为这也正应证了有关于卷入度(involvement)的广告理论:当某产品属于高卷入度(high involvement)产品时,消费者会主动搜寻该产品的信息,尽量全面精确地收集到信息以利于消费决策,在这种过程中,理性因素对消费行为的影响较大。占据第二位的影响因素是品牌。某些闻名汽车品牌日积月累的品牌宣扬和良好的口碑传播,再加上本身汽车质量过硬,造成了一种无形的综合优势,这一优势就表现为品牌。 另外可以引起广告人警示的是,汽车广告对汽车消费行为的影响微乎其微,只占了4.5%的比率,毕竟缘由是汽车是理性消费品,还是汽车广告同质化突出,难以点亮消费者的眼睛? 另外,我们以有无购车经受为唯度
9、来区分在不同消费者中的影响程度。发觉无购车经受的消费者由于较有购车经受的消费者缺乏对汽车的认知程度,会更加注意品牌的影响力,欲以此确保消费决策的精确性,这一点不难理解。 付款方式:银行按揭贷款是近年来兴起的一种付款方式,做为一种新消费观念的提出,其在社会的流行程度自不用说,但不知在汽车市场它是否得人心。 统计数据显示:一次性付清与贷款购买汽车的人数比例接近,分别为54%和46%。两者数据相差不大,说明贷款购买的消费观念已经开头深化人心,供应汽车按揭贷款的销售商将形成肯定的优势。 购车关注点:购车关注点所反馈的信息对于汽车生产商和汽车广告非常有用,我们设计了动力性能,绿色环保,低噪音的等8个购车
10、关注点,要求被访者选出最关注的三项,并对这三项排序。统计发觉:被访者最关注的动力性能,其次是平安性。详细状况如下: 综合得分如下表: 动力性能绿色环保低噪音平安性外观内饰舒适度价格售后服务 综合得分139362711067459583 排名17825634 然后,我们按男女分组,又得到了另一个结果: 我们看到:性别差异导致了在购车关注点上的差异,相对于男性来说,女性将平安性提到了第一的高度,而在男性的关注点中,动力性能以拉开平安性较大的差距而雄居第一。 品牌广告篇 品牌偏好:让受访者选出一个自己最喜爱的汽车品牌,是调查活动中较直接的调查方式,可以从一个侧面反映品牌的知名度与美誉度。对全部被访者
11、的统计后,polo不负众望,以肯定优势夺得了桂冠。爱丽舍、赛欧、奇瑞、派力奥之间差距不大,但均显示出肯定优势。 观看上述品牌,我们发觉,代表着年轻、共性、时尚的中国经济型轿车的新锐阵营正以较高的品牌形象和性能价格比在经济型轿车市场大放异彩。 最熟识的汽车广告:以polo、爱丽舍、派里奥、赛欧等品牌形成的中国轿车市场新锐阵营,一个相当显著的营销特点是:新锐车型大多在没有下线时,对其品牌的炒作和追踪就已经如火如荼的进行,广告攻势特别猛烈。本次最熟识的汽车广告调查冠军当然非新锐车型莫属,获得首位的依旧是上海大众的明星轿车-polo,而实际上,据央视市场讨论股份有限公司XX年1-4月份的调查,polo的确以1320万的投放量摘得经济型轿车的头榜。应当说,新锐车型的饥饿疗法也在很大程度上推动了国内经济性轿车的火爆销售局面。好玩的是,我们留意到在一阵阵普桑退休的口号声中,普桑好像并不感到穷途末路。在最熟识的汽车广告调
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