洗车业调研报告

1、宁波大红鹰学院班 级： 09财管8班 姓 名： 陈璐璐 学 号： 091360805 市区洗车业调研报告洗车业，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务，包括汽保行业；汽车维修及配件行业；汽车精品、用品、美容、快修及改装行业；二手车及汽车租赁行业等。 在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。从海外市场情况看，售后服务市场是汽车产业链条中最稳定的利润来源，最高占到总利润的七成多。而中国汽车市场销售额中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%。按国家统计局公布数字2002年底汽车总保有量2000万辆，2002年底

2、轿车总保有量800万辆，2003车私家增长再翻一倍。与发达国家相比，美国2.58亿人口，汽车保有量1.3亿辆，中国的汽车保有量还会有个快速增长期。据数据分析显示，按国家统计局公布数字2003年底轿车总保有量1500万辆计算，每个星期洗一次车，每次洗车费用10元钱，每个月全国洗车费用为6.2亿元。总而言之，中国的洗车行业市场巨大，而且更具发展潜力。面对巨大的市场，众商家纷争，真正的科学无腐蚀、无污染、环保型的清洗产品却寥寥无几。市场的发展趋势又是环保摆第一，同样的消费，环保产品是大家的必选产品，爱车更爱环境是大势所趋。目前，宁波市机动车拥有量正逐年上升，与之相应的洗车产业也迅速崛起，据业内人士估

3、计，年产值超过1亿元，前景十分看好。但宁波的正规洗车店发展却相对滞后。一、常用洗车方法：1、人工洗车2、高压水枪洗车3、蒸汽洗车机4、无水洗车(环保洗车机)5、无刷毛自动洗车机6、全自动电脑洗车机二、汽车什么部位需要清洗?1、外漆2、车轮3、底盘4、门隙(开门后暴露出的涂漆部位)5、车内厢6、杂物厢7、机器厢一般洗车主要清洗外漆、车轮、内厢，忽视了底盘、车门隙、杂物厢、机器厢，而底盘、门隙、物厢、机器厢的清洁直接影响汽车的使用寿命。比如：长时间不清洗门隙会直接影响外漆的寿命，因为外漆与门隙是整体涂装的，其漆膜有连续性。再如：底盘、物厢、机器厢的脏物长期附着易腐蚀汽车部件。三、用什么来清洗汽车?

4、首先，清洗汽车的不同部位需要用不同的清洁剂。清洗汽车的清洁剂大多为中性偏酸，清洁剂的品牌繁多，我们要选择正规企业的产品，有先进的生产设备、检验仪器、合格的检验员、完善的制度。这样的企业我们主要是通过产品的包装来判断，标准化企业的产品包装上必须标注以下内容：1、生产厂名、地址2、成份或配方3、生产批号或产品标号4、保质期5、生产许可证号或卫生许可证号6、使用方法、注意事项其次，清洗汽车的抹布或刷子必须柔顺，泡沫海棉是一种非常好的洗车材料。再次，清洗汽车不同部位的抹布或刷子不能混用。三、什么叫科学洗车?真正无腐蚀、无污染、环保型的中性清洁剂产品(PH值应在7)，同时应用能最大限度节约水资源、省电、

5、省劳动力、提高工作效率的机器才是真正科学的产品，同时要经专业培训的专业人士的标准化操作才能达到最佳效果。目前洗车行业的经营形式1、水桶加抹布。用这样的原始工具洗车，极易损伤车体、浪费水资源、污染环境、妨碍交通、损害市容等。2、加压水枪。由于压力不足，难以冲掉所有泥沙，在擦车时还是会擦伤车身，同时浪费水严重，平均清洗一辆汽车，需要用水50升左右，在提倡节约用水的今天，许多城市已经明令禁止。3、大型电脑洗车房。是洗车工具中的“贵族”，造价动辄几十万，甚至上百万，投资压力大、门槛高，而且同样的费水和伤车，除了洗车速度快之外，没有其他先进之处，由于其运营成本过高、投资回收期长、场地要求高等条件的制约，

6、短期内很难普及。4、无水洗车。是近年兴起的一种新的洗车方式，它利用清洗剂对车面进行清洗，给人以光亮如新的感觉，但因其无法有效清除车底裙及轮胎的厚泥沙，操作不当会损伤漆面。5、蒸汽洗车机。将水加热成为蒸汽后，用蒸汽来清洗汽车，用水量少，属环保产品。但洗车时间长、效果一般，现仅在我国北方冬天适用。6、无刷毛自动洗车。效果同电脑汽车相同，但无环保，浪费水资源。截至今年4月，市区范围内，注册经营项目为“洗车”的企业只有41家。而本市拥有小车已超过10万辆，并以年均两位数的幅度递增。如果按每辆车每隔10天清洗一次，则日均清洗量在1万余辆，现有的正规洗车店远远不能满足市场需求。主管部门认为，这也是一直以来

7、马路无证洗车点屡禁不止的根本原因。而无照洗车点的泛滥，也冲击了一些经营户申请合法证照的积极性，同时政府对洗车行业市场准入管得较严，许多洗车点条件达不到要求，因此，目前自觉申请办证的洗车业主并不多。车辆清洗需求大，清洗设备简陋，又造成了水源浪费严重、乱排污水的现象，从月日起我市上调了城市供水价格和污水处理费标准，水价上涨，甬城部分洗车店上调了洗车价格，部分商家仍在观望。但是用水量很少的无水洗车服务根本无人使用，这是因为实际操作中发现，无水洗车只适合车身不是特别脏的车，另外，如果汽车没有经常打蜡，在无水洗车过程中，车表面的沙粒在擦车过程中容易造成车漆划痕，于是这项技术自然就淘汰了。有关人士呼吁，洗

8、车行业应尽快使用少排污、少用水的环保节水技术。但目前宁波市洗车业仍停留在传统技术层面，中水（污水处理后的水）、循环水和无水洗车等保节水洗车等先进技术乏人问津。 其中市区洗车业的问题总共有下面几点： 1、破坏绿化和人行道等公共设施。许多待洗车和已经洗好的车辆随意停放在绿化道和人行道上，而且洗车人员直接在这些公共设施上洗车，附近的绿化往往遭受严重破坏，人行道上的瓷砖也常常破损，给行人带来不便。2、污染环境。大多数洗车店没有污水处理的配套设施，洗车的污水和着油污直接排放，以致洗车后污水横流，一些污水未经任何处理就直接排放到下水道或内河，不仅影响市容市貌，也成为城市环境新的污染源。3、浪费自来水资源。

9、洗车店一般用一根水管连接到居民家或者小店的水龙头上，直接使用自来水清洗，支付居民用水的低价格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗车业不仅增加了整个城市的供水压力，而且浪费了自来水资源。4、影响居民休息。有的洗车店设在居民区附近，洗车的高压水泵整天轰轰作响，车辆来来往往，夜间的洗车声、吵闹声影响了附近居民的正常休息，造成小区居民的诸多意见。另外，在冬季，这些洗车店收工后地面积水结冰，给早晨急匆匆赶路的上班外出的人们带来不安全因素。 三、市区洗车业的整治和管理的几点建议1、明确主管职能部门和分工负责。要对市区洗车业统一规划，把洗车业的管理纳入整个城市的管理，与创建生态市、国家卫生城市等工作有机结合。建议由城市管理部门牵头，工商、公安、交通、建设、环保等部门配合，落实相关责任，齐抓共管。2、加强洗车业的管理和审批。制定规范洗车业的行业标准，严格审批和管理洗车业，明确提出几个不准。指定允许洗车店设置的路段，限制洗车店的无序经营。提倡室内洗车，污水地下排放，规定洗车场地的面积、洗车设备、洗车耗水标准等相应的要求。逐步淘汰一块抹布，一只水桶的洗车方法，引导和鼓励采用新技术洗车，如