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文档简介
1、家居销售主管工作总结的为大家整理的家居销售主管工作总结,供您阅读 !更多精彩内 容请持续关注出国留学网!家居销售主管工作总结(一)销售部门是公司对外展示的形象 窗口,代表一个公司的外表,是先锋部队。同时销售工作也是最直接 的,拿业绩说话,当然,天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件 事情,特别是有一些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了 完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容, 明确工作责任,冷静处理客户问题,力求达到客户满意,创造良好的 客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,各项工作规章制度完善。一、认真做好市场调研工作,对聊城市场尤其是嘉明片区房地 产竞 争
2、项目情况的摸底,同时做出细致分析,做好调研记录,并及 时和团 队分享,做到知己知彼百战不殆。二、营造现场火爆成交氛围,促进成交。指导协调策划部门根 据市场变化及时调整营销推广计划。在销售现场做好总控,盯紧案 场每一个环节,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确, 避免疏漏和差错三、做好客户问题的处理,客户多了什么情况都有,要退房的, 要优惠的,对合同条款不满意的等等。在保证公司利益不被侵犯的前提 下,与客户周旋、洽谈,不但要完成签约,还要客户一定满意, 提高 公司的美誉度,提高老带新的成功率。四、加快项目回款,积极敦促销售人员及时催款、处理问题客 户,指导协调客服部门及时合同打印、签约、
3、按揭等销售手续的办 理,提 高回款速度和回款额,为项目持续发展打下基础五、做好销售人员培训学习工作,及时捕捉政策信息、专业知 识等 信息给销售人员分享,组织召开专题会使销售人员共同学习六、做好与其他部门的沟通协调,做好财务、行政、工程、物 业等 相关职能部门的沟通协调工作,在保证各项工作准确迅速完成 的同 时,与兄弟部门之间相互沟通,相互学习,共同提高七、加强自我学习,提高自身素质20XX年是公司大跨越大发 展的一年,多年的销售生涯让我懂得,只有不断学习,努力提高自我, 才能在竞争中立于不败之地。因此,在过去一年里,我着重提高自身 素质,不断学习,以正确的态度对待 各项工作任务,提高工作主动
4、性,努力提高工作效率和业务水平。以上是在过去一年里部门工作和我个人工作的总结,在新的一 年里,我希望从以下几个方面努力:一、加强学习,拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关 法律 法规。加强对房地产市场规律的学习和分析,加强对区域市场 和同行 竞品项目的了解,要对公司的统筹规划,当前形势做到心中 有数。二、本着实事求是的态度,做到上情下达,下情上报,真正做好部 门负责人的角色,做好部门员工的“拆弹专家”三、注重本部门的工作作风建设, 加强管理,团结一致,勤 奋工作,形成良好的部门工作氛围四、不断改进销售部门成员工作积极性,团队凝聚力,做好部 门任 务分解,并全力以赴完成公司下达的销售任务五、
5、遵守公司内部的各项规章制度,维护公司利益,积极为公 司创 造更高价值,力争取得更大的工作成绩。新的一年,新的纪元,我相信在公司领导的带领下,公司一定 会取得更大的辉煌!家居销售主管工作总结(二)20XX年在各级领导和同志们的关 心帮助下,始终坚守在销售第一线,不怕苦不怕累,不怕繁琐,牢记 使命,始终以销售任务为工作的中心、重心和核心,积极贯彻公司的 文件精神,同时积极参加业务学习,做到熟悉各种新产品的性能,努 力克服新形势下的各种不适应,把各项基础工作做到常态化,不空喊 口号,不让各项制度落空,实打实的抓好自己分担的工作,现将一年 的工作汇报如下:一、作为销售主管,认真学习理论,联系实际学以致
6、用及时深入学习公司的最新文件精神,联系自己的工作实际,创 造性的开展工作,向领导提出合理化建议和意见,严于律己,提高思 想觉悟,做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和 约法三章,认真学习领会上级文件的精神,贯彻执行上级的决策和部 署,不敷衍了事,不作表面文章。二、踏实工作,认真完成各项工作任务销售工作,繁多、琐碎、重复性较高,很容易使人产生麻痹懈 怠厌战的情绪,在销售一线我时时为自己敲响警钟,牢固树立“销售 无小事”的观念。对所分包的片严格落实微笑服务,不拘于形式,侃侃而谈,并 有针对性做好追记,对手下经常性谈话教育,力争把各种隐患消除于 萌芽状态。合理激发员工自我约束能力,对销
7、售排名靠前的员工积极向总 公司建议加薪,调动积极性。对没完成销售任务的帮助他分析原因, 是服务态度不好,还是对产品性能掌握不好,还是能干好不干好,或 者就是嘴笨手慢,针对能干好不干好的员工深入分析原因, 着重解决 思想问题,缓解其思想压力,解决其实际困难。对于嘴笨手慢的员工 向总公司建议调到其他能发挥特长的岗位工作。通过一系列的举措, 使各小组销售量都上升了一个水平,员工人人以完成任务为荣,使小 组内部形成了浓厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售 任务。三、存在的问题和不足1、办事冲劲儿有余,铺陈铺垫不足 对工作开展中所面临的实 际困难估计不足,致使有些工作虎头蛇尾2、工作中有时急于
8、求成,反而欲速则不达。在未来的一年里,我一定总结成功的经验,汲取失败的教训, 紧密团结在公司领导周围,继续在各级领导和同志们的关心帮助下, 争取把工作成绩推上一个新台阶。家居销售主管工作总结(三)2017年已经结束,对我来说2017 年意义深远.两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的认识,为 今后的管理工作打下了一定基础。在公司主管领导的带领和细心的指 导下,我认识到了团队力量的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为 我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。 现将担任主管两 个月的工作情况汇报如下:一、责任到个人遵循市营服中心制定的营业综合管理考核表对每位营业员 进行考核,并将责任到人,使
9、每位营业员清楚自己的职责。并且针对 本营业厅的具体情况,制定出适合本厅的管理办法,如发票管理、卡 类管理、卫生管理制度等。二、增强业务培训设立了业务指导,培训前事先准备好重点培训内容的考题。在 培训结束后进行测试,让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对 培训内容做情景演练,通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。 重视市公司组织的在线系统考试,在线系统是营业员汲取知识的良好 平台,能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。三、积极鼓励,提高销量在做好日常管理及培训工作的基础上,积极抓营销。为提高营 业员的营销积极性,针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度,每位营业员的营销积极性高了,从而使营业厅的销量大幅度提升 个月来的环比都在增长,12月整体发展量与上月同期发展环比增长 18% , 12月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长 43%。20XX年已经结束,我们营业会共同努力创造2017年的营销高 峰。针对20XX年的营业工作做以下计划:1、当天问题当天解决,对每天的服务工作做总结,分析营业厅 每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题, 并给出整改意见,针对好的 做法给予鼓励。2、现*县营业成员中有四名新营业员,着重培养新人的业务受
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