烟草物流师岗位技能标准

1、烟草物流师岗位技能标准（2015版）国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2014年3月说明根据中华人民共和国劳动法有关规定，为了进一步完善国家职业技能鉴定标准体系，为职业技能鉴定和职业培训提供科学、规范的依据，国家烟草专卖局组织行业有关专家，制订了烟草物流师岗位技能标准（三至五级）（2014版）（以下简称标准）。一、本标准以客观反映现阶段本岗位的技能水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本岗位影响的基础上，对岗位的活动范围、工作内容和知识水平都作出了明确规定。二、本标准的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了标准体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业能

2、力为核心的特点，同时也使其具有跟随科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合鉴定、培训和就业工作的需要。三、本标准涉及本岗位的三个等级（五级/初级烟草物流员、四级/烟草物流员、三级/助理烟草物流师），包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。四、本标准由中烟商务物流有限责任公司和中国烟草总公司职工进修学院牵头组织，在行业有关专家和工作人员的共同努力下完成。参加编写的人员主要有：秦红梅、庞磊、徐延峰、何敏、胡红春、徐珂、邵彦凌、金峻、刘萍、司军鹏、牛会森、武帅、马学军、成铭、赵扬帆、曲泽钊、刘树林、杨科、李若兰、李碧林、孙庆平、童强、尤洪涛、牛超、李祥华、赵虎。参加审定的人员主要有：罗

3、卫东、赵依林、宾彬超、王燕军、梁启荣、杨津霄、王浩、马海锋、李乐、张磊、梅海青、柳捷、司宝群、孙壮志、李强、郑成大、黄建平、苏展、彭曙光、黄天林、颜群峰、张朝耀、陈晓伟、唐海、唐颖。本标准制定过程中，得到国家烟草专卖局人事司、中烟商务物流有限责任公司、中国烟草总公司职工进修学院以及北京、山西、江苏、福建、江西、山东、河南、湖南、广西、重庆、贵州、宁夏、大连、云南等省（区、市）烟草专卖局（公司）以及上海烟草集团有限责任公司、江苏、浙江、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东、云南中烟工业有限责任公司等单位有关领导和同志的大力支持，在此一并致谢。五、本标准经国家烟草专卖局批准，自公布之日起施行。烟草物

4、流师岗位技能标准1岗位概况1.1岗位名称烟草物流师1.2岗位定义在烟草（包括卷烟及烟用原料、材料、物资等）生产流通和服务领域中，从事运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等工作的操作或管理人员。1.3岗位技能等级本岗位共设五个等级，分别为：初级烟草物流员（五级/初级技能）、烟草物流员（四级/中级技能）、助理烟草物流师（三级/高级技能）、烟草物流师（二级/技师）、高级烟草物流师（一级/高级技师）。本标准涉及初级烟草物流员、烟草物流员、助理烟草物流师三个等级。1.4岗位环境条件室内、外，常温。1.5岗位能力倾向有一定的表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强

5、。1.6普通受教育程度初中毕业（或相当文化程度）。1.7岗位培训要求1）晋级培训期限初级烟草物流员不少于160标准学时；烟草物流员不少于120标准学时；助理烟草物流师不少于100标准学时。2）培训教师培训初级烟草物流员、烟草物流员、助理烟草物流师的教师应具有物流师及以上等级证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格。3）培训场所设备要求具备标准理论教室或具有本岗位工作所需要的常用设施设备，并具有完备的多媒体设备。1.8岗位技能鉴定要求1）申报条件-初级烟草物流员（具备以下条件之一者，可申报五级/初级技能）：（1）经本岗位五级/初级技能正规培训达到规定标准学时数。（2）连续从事本岗位工作1年以上

6、。-烟草物流员（具备以下条件之一者，可申报四级/中级技能）:（1）取得本岗位五级/初级技能岗位等级证书后，连续从事本岗位工作2年以上，经本岗位四级/中级技能正规培训达到规定标准学时数。（2）连续从事本岗位工作6年以上。（3）具有大专及以上毕业证书，连续从事本岗位工作1年以上。-助理烟草物流师（具备以下条件之一者，可申报三级/高级技能）:（1）取得本岗位四级/中级技能岗位等级证书后，连续从事本岗位工作3年以上，经本岗位三级/高级技能正规培训达到规定标准学时数。（2）具有大专及以上物流或相关专业毕业证书，并取得本岗位四级/中级技能岗位等级证书后，连续从事本岗位工作1年以上。（3）具有大专及以上毕业

7、证书，连续从事本岗位工作3年以上，经本岗位三级/高级技能正规培训达到规定标准学时数。（4）具有本科及以上物流或相关专业毕业证书，连续从事本岗位工作2年以上。11关于申报条件中“相关专业”中“相关”的界定，暂以经济学、理学、工学、农学和管理学的所属专业为限。2）鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试方式；操作技能考核采用闭卷考试或现场实操（模拟操作）等方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。3）监考及考评人员与考生配比理论知识中的考试监考人员与考生配比不低于1：15，每个标准教室不少于2名监考人员；操作技能考核中的考评人员与考生

8、配比不低于1：15，且不少于3名考评人员。4）鉴定时间理论知识考试不少于90分钟，操作技能考核不少于60分钟。5）鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行；操作技能考核在标准教室或物流作业现场（模拟场所）进行。2基本要求（1）中华人民共和国烟草专卖法（2）中华人民共和国烟草专卖法实施条例（3）中华人民共和国劳动法（4）中华人民共和国劳动合同法（5）中华人民共和国安全生产法（6）中华人民共和国环境保护法（7）中华人民共和国产品质量法（8）中华人民共和国消费者权益保护法（9）危险化学品安全管理条例 3工作要求本标准对初级烟草物流员、烟草物流员、助理烟草物流师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求

9、。3.1初级烟草物流员3.2烟草物流员 3.3助理烟草物流师 4比重表4.1理论知识 4.2操作技能 烟草行业岗位技能鉴定要素细目表岗位：烟草物流师等级：5级鉴定范围一级名称代码重要程度比例鉴定比重二级名称代码重要程度比例鉴定比重三级名称代码重要程度比例鉴定比重代码名称鉴定方式：理论鉴定点：186鉴定点重要程度01道德的内涵Z02法律与道德的关系Y03职业道德基本知识A（03:03:01）5职业道德的内涵与特征X304职业道德与企业文化X职业道德A（05:03:01）05职业道德与企业凝聚力Y06职业道德与企业竞争力Y07职业道德的基本要求烟草行业共同价值观的内涵烟草行业共同价值观的意义流通的

10、概念X基本要求A（49:16:07）35烟草行业职业道德B（02:00:00）01202XX01X02流通的内容X03基础知识B（44:13:06）烟草流通知识A（05:01:01）商品流通的渠道X30404商品流通的制约因素X05卷烟营销网络发展历程2010年以来的行业物流建设情况我国烟草流通的特点X06Y07Z01物流的产生Y02物流的概念X03物流的经济价值X物流基础知识B（07:01:00）04605物流的发展历程X物流活动的概念X06物流活动的功能要素X07物流的分类X08物流的作用X01物流系统的概念X02物流系统知识C（04:01:00）物流系统的构成X303物流系统的模式X04

11、物流系统的要素Y05物流系统的功能X01物流管理的发展历程X02物流管理的目标X物流管理知识D（05:02:01）03404现代物流管理的特征Y物流管理的原则Y05物流战略规划的目标Z06物流成本的分类X1607物流绩效管理的主要内容现场管理的概念X08X01物流服务知识E（02:01:00）物流服务的特性第三方物流服务的增值效用物流客户服务的基本要素集装箱的概念X202Y03X01X02集装箱的标准X03仓库的分类X04物流技术装备知识F（06:02:01）常见登车桥的种类Z405物流信息的分类X06物流信息技术的概念X07物流信息技术的分类X08物流信息系统的内容Y09物流信息系统的分类Y

12、01标准的分类Y02物流标准化知识G（04:01:00）物流标准的分类X203物流标准化的形式烟草行业物流标准体系的主要内容烟草行业物流标准体系的结构X04X05X1701职业危害的概念X职业健康安全与环保知识H（03:01:00）02203物流安全管理的重点Y环保物流的概念X04实施环保物流的策略X01烟草专卖品的范围X02烟草专卖许可证的种类Y03烟叶调拨的规定Z04烟草制品生产的规定X05烟草制品销售的规定X06烟草专卖品准运证管理卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械销售的规定劳动合同法的签订及履行生产经营单位及从业人员的安全保障环境保护

13、法的基本原则及制度产品质量法Z相关法律法规知识I（08:03:03）07308XX09X10X11Y12X13消费者权益保护法Z14相关知识B仓储管理A(33:07:01出（入）库作业A18危险化学品的安全管理Y65251101仓储的概念X(92:19:03(14:02:0102烟用材料的识别X03烟用物资的识别Z04商业卷烟入库基本步骤X05商业卷烟出库基本步骤X06工业仓储入库基本流程X07工业仓储出库基本流程X08影响出(入库作业的因素提升出(入库作业效率的办法烟草企业物流单证的概念X09X10Y11单据的制作要求X12验收的定义X13验收的作用Y14验收的基本要求X15验收的程序X16

14、验收应注意的问题X17对验收问题的处理X01装卸搬运作业B(09:02:00装卸搬运的概念X502装卸搬运合理化X03装卸搬运的作业方式X1904装卸与搬运设备的内容X05装卸与搬运设备的发展趋势堆垛的意义Y06X07库房物品堆垛的基本原则物品堆垛作业前应具备的条件库房物品堆垛设计的要求堆垛设计的内容X08Y09X10X11堆垛的基本形式X01温湿度控制的方法X02防治霉腐的方法X03卷烟防霉度夏的管理制度烟叶养护规范X储存养护作业C(07:01:0004605X卷烟养护规范X06仓库安全的概念X07仓库消防安全的内容Y08卷烟仓库安全管理制度X01盘点作业D(03:02:00盘点的目的X30

15、2盘点的原则X03盘点的内容X2004人工盘点Y05自动盘点Y01分拣作业概念X02分拣作业目标X03分拣作业分类X04工业送货准备作业内容X05工业出库作业内容X06商业分拣流程包括的具体环节X07订单提取作业要求X08配送管理B(33:05:00分拣作业A(17:03:00商业分拣补货的分类Y201009商业分拣作业的要求X10分拣打码要求X11包装作业要求X12配后暂存作业要求X13包装的概念X14包装的基本功能X15包装保护功能的具体表现包装便利功能的具体表现包装的分类X16X17X2118卷烟物流包装分类X19纸类包装技术要求Y20热缩膜包装特点Y01送货作业的概念X02送货作业特点

16、X03送货作业目标X04送货作业基本步骤X05送货线路的行驶模式Y06送货装载的原则X07送货堆积的注意事项X送货作业B(16:02:00081009工业送货作业要求X配送中心送货作业环节内容X10商业领货作业要求X11商业送货作业要求X12商业退货作业要求X13商业货款结算作业要求X14工业送货服务行为准则要求Y15工业送货服务纪律要求X16配送中心送货服务纪律要求X2217配送中心送货服务的基本要求X18配送中心送货服务用语X01物流装备的分类X02托盘的分类X03托盘的标准X04托盘的码垛方式Y05周转箱的性能分类Z06输送机的分类X07叉车的分类X物流装备与信息系统应用C(26:07:

17、0208物流装备应用A(15:04:01自动导引车的分类X201209货架的分类X10托盘货架X11常用货架的特点X12自动化仓库的组成X13自动化仓库的功能特点X14常用仓储灭火设备Y15火灾自动报警设备Y16保管养护设备的分类X17条烟分拣设备的行业标准X2318常用条烟分拣机的特点X19件烟分拣设备Y20包装装备X01条码的组成X02条码的类型X03条码的特点X04条码技术在烟草行业的应用射频识别技术组成X05X06射频识别技术工作过程Z07物流信息技术应用B(11:03:01射频识别系统的应用类型条码识读设备的分类Y808X09信号发射机（射频识别标签）的类型卷烟联运平托盘电子标签应用

18、规范对标签的要求信号接收机X10X11Y12工商物流在途信息系统主要设备组成车载电子锁Y13X14激光打标机X15油墨喷码机X24烟草行业岗位技能鉴定要素细目表岗位：烟草物流师等级：4级鉴定范围一级名称代码重要程度比例鉴定比重二级名称代码重要程度比例鉴定比重三级名称代码重要程度比例鉴定比重代码鉴定方式：理论鉴定点：205鉴定点重要程度名称01道德的内涵Z02法律与道德的关系Y03职业道德基本知识A（03:03:01）5职业道德的内涵与特征X304职业道德与企业文化X职业道德A（05:03:01）05职业道德与企业凝聚力Y06职业道德与企业竞争力Y07职业道德的基本要求X基本要求A（49:16:

19、07）25烟草行业职业道德B（02:00:00）01202烟草行业共同价值观的内涵X烟草行业共同价值观的意义X01流通的概念X02流通的内容X03基础知识B（44:13:06）烟草流通知识A（05:01:01）商品流通的渠道X20204商品流通的制约因素X05卷烟营销网络发展历程2010年以来的行业物流建设情况我国烟草流通的特点X06Y07Z2501物流的产生Y02物流的概念X03物流的经济价值X物流基础知识B（07:01:00）04305物流的发展历程X物流活动的概念X06物流活动的功能要素X07物流的分类X08物流的作用X01物流系统的概念X02物流系统知识C（04:01:00）物流系统的

20、构成X203物流系统的模式X04物流系统的要素Y05物流系统的功能X01物流管理的发展历程X02物流管理的目标X物流管理知识D（05:02:01）03304物流管理的特征Y物流管理的原则Y05物流战略规划的目标Z06物流成本的分类X2607物流绩效管理的主要内容X08现场管理的概念X01物流服务知识E（02:01:00）物流服务的特性X202第三方物流服务的增值效用Y03物流客户服务的基本要素X01集装箱的概念X02集装箱的标准X03仓库的分类X04物流技术装备知识F（06:02:01）常见登车桥的种类Z205物流信息的分类X06物流信息技术的概念X07物流信息技术的分类X08物流信息系统的内

21、容Y09物流信息系统的分类Y01标准的分类Y02物流标准化知识G（04:01:00）物流标准的分类X203物流标准化的形式烟草行业物流标准体系的主要内容烟草行业物流标准体系的结构X04X05X2701职业危害的概念X职业健康安全与环保知识H（03:01:00）02103物流安全管理的重点Y环保物流的概念X04实施环保物流的策略X01烟草专卖品的范围X02烟草专卖许可证的种类Y03烟叶调拨的规定Z04烟草制品生产的规定X05烟草制品销售的规定X06烟草专卖品准运证管理Z相关法律法规知识I（08:03:03）07308卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专

22、用机械销售的规定XX09劳动合同法的签订及履行X10生产经营单位及从业人员的安全保障环境保护法的基本原则及制度产品质量法X11Y12X13消费者权益保护法Z14相关知识B仓储管理A（39:06:02物料管理A（05:02:01）28危险化学品的安全管理Y7525401广义物料管理的范围X(107:21:0502烟草行业物料的类别Y03物料管理架构X04物料管理阶段的划分及其检核要点物料管理的原则X05X06物料管理的目标Z07物料搬运的作用X08物料搬运的指导原则Y01仓储的概念X02先进先出原则X出（入）库作业B(06:00:0003304分区原则X均布原则X05效率原则X06出（入）库凭证

23、问题X01物品分类的方法X02物品分类的层次X储存养护作业C(23:02:01031404储位管理概述X卷烟储位管理的原则X05卷烟储位管理的效果X06分析货物储存需求的重点要素Z2907储存空间进行规划布置的内容X08定位存储X09随机存储X10分类存储X11分类随机存储X12共享存储X13物品储位分配法则X14分区分类规划方法X15卷烟分区分类储存X16货位存货方式X17储位记录的填写方法X18储位记录的功能X19卷烟储位的编码X20商品质量影响因素X21烟草物品养护的相关知识X22烟草物品常见问题Y23安全隐患的识别X24设备及人员安全预防措施的相关知识仓库安全作业要求X25Y3026仓

24、库环保化的内容X01盘点时间的确定X02盘点方法的分类X03盘点作业D(05:02:00循环盘点法X404期末盘点法X05分析盘点结果的意义Y06盘点结果的分析指标Y07盘点中常见问题的处理措施X01分拣单位分类Y02分拣模式的分类Y03摘果式分拣作业X04播种式分拣作业X05配送管理B(32:06:00分拣作业A(14:04:00三种分拣模式的优缺点X251206分拣策略的内容X07分区分拣策略原则X08订单分批方式X09分类分拣策略的方式X10卷烟分拣方式类型Y11人工装箱包装模式的优缺点X3112自动装箱包装模式的优缺点X13薄膜热缩包装模式的优缺点X14影响物流包装件特性的综合因素包装

25、模式选择的要求X15Y16分拣作业常见问题X17分拣作业常见问题的处理方法分拣差错的处理方法X18X01物流配送模式类型X02物流配送中心设置原则X03物流配送模式的选择原则X04辅助配送的三种方式Y05送货作业实施流程X送货作业B(18:02:00061307配送路径的确定X中转作业概念X08中转作业目标Y09中转作业流程X10领货装车要求X11卸货暂存要求X12送货服务质量目标X3213送货服务承诺内容X14送货服务的验收项目X15送货服务实施的具体内容X16卷烟退货的条件X17卷烟退货服务流程X18卷烟调换的条件X19卷烟调换服务流程X20送货作业常见问题的处理方法X01物流装备的使用原

26、则要求X02物流装备使用相关制度X03物流装备使用注意事项X04物流装备使用管理的衡量指标物流装备维护保养的基本内容物流装备的维修保养制度X物流装备与信息系统应用C (36:09:0305物流装备应用A(17:05:02X251206X07叉车构造原理Y08叉车的使用维护X09带式输送机的构造原理Y10带式输送机使用注意事项X11垂直升降输送机的结构原理X3312垂直升降输送机的操作维护Y13AGV 系统的组成原理Z14AGV 的使用维护注意事项X15巷道式堆垛机结构原理X16巷道式堆垛机的使用维护X17机器人的系统组成功能Y18机器人的操作维护Z19穿梭车的结构原理注意事项X20穿梭车的操作

27、维护X21件烟分拣机Y22高速半自动分拣线X23激光打标机X24裹膜包装机X01EDI 概念组成Y02GIS 概念组成X物流信息系统应用B(19:04:01031304GPS 概念组成XITS 概念组成Z05生产经营决策管理系统烟草行业生产经营决策管理系统运行管理办法标识管理X06X3407烟草行业生产经营决策管理系统运行管理办法码段管理工业企业“一打一扫”操作X08X09商业企业“一打二扫”操作X10代码订阅操作X11工业打码操作X12商业企业到货扫描操作X13生产经营决策管理系统常见故障处理工商卷烟物流在途信息系统X14X15工商卷烟物流在途信息系统工业企业物流单发货操作工商卷烟物流在途信

28、息系统商业企业物流单到货操作工商卷烟物流在途信息系统的车辆跟踪工商卷烟物流在途信息系统常见故障处理工商物流在途系统部分考核指标商业企业物流配送中心数字仓储管理系统数字仓储管理系统模式一、二仓储管理操作数字仓储管理系统模式三仓储管理操作数字仓储管理系统模式三综合查询数字仓储管理系统常见故障处理X16X17Y18X19Y20X21X22X23X24Y35烟草行业岗位技能鉴定要素细目表岗位：烟草物流师鉴定范围一级名称代码重要程度比例鉴定比重二级名称代码重要程度比例鉴定比重三级名称代码重要程度比例鉴定比重代码等级：3级鉴定方式：理论鉴定点：214鉴定点重要程度名称01道德的内涵Z02法律与道德的关系Y

29、03职业道德基本知识A（03:03:01）5职业道德的内涵与特征X304职业道德与企业文化X职业道德A（05:03:01）05职业道德与企业凝聚力Y06职业道德与企业竞争力Y07职业道德的基本要求X基本要求（44:15:06）20烟草行业职业道德B（02:00:00）01202烟草行业共同价值观的内涵X烟草行业共同价值观的意义X01物流的产生Y02物流的概念X03基础知识B（39:12:05）物流基础知识A（07:01:00）物流的经济价值X15204物流的发展历程X05物流活动的概念X06物流活动的功能要素X07物流的分类X3608物流的作用X01物流系统的概念X02物流系统知识B（04:0

30、1:00）物流系统的构成X203物流系统的模式X04物流系统的要素Y05物流系统的功能X01物流管理的发展历程X02物流管理的目标X03物流管理的特征Y物流管理知识C（05:02:01）04305物流管理的原则Y物流战略规划的目标Z06物流成本的分类X07物流绩效管理的主要内容X08现场管理的概念X01物流服务知识D（02:01:00）物流服务的特性X102第三方物流服务的增值效用Y03物流客户服务的基本要素X物流技术装备知识E（06:02:01）01202集装箱的概念X集装箱的标准X3703仓库的分类X04常见登车桥的种类Z05物流信息的分类X06物流信息技术的概念X07物流信息技术的分类X

31、08物流信息系统的内容Y09物流信息系统的分类Y01标准的分类Y02物流标准化知识F（04:01:00）物流标准的分类X103物流标准化的形式烟草行业物流标准体系的主要内容烟草行业物流标准体系的结构职业危害的概念X04X05X01X职业健康安全与环保知识G（03:01:00）02103物流安全管理的重点Y环保物流的概念X04实施环保物流的策略X01相关法律法规知识H（08:03:03）烟草专卖品的范围X302烟草专卖许可证的种类Y03烟叶调拨的规定Z3804烟草制品生产的规定X05烟草制品销售的规定X06烟草专卖品准运证管理Z07卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定卷烟纸、滤嘴棒、

32、烟用丝束、烟草专用机械销售的规定X08X09劳动合同法的签订及履行X10生产经营单位及从业人员的安全保障环境保护法的基本原则及制度X11Y12产品质量法X13消费者权益保护法Z14危险化学品的安全管理Y01仓储在物流中的作用X02仓储管理的特点Y相关知识B (110:29:1080仓储管理A(15:04:01仓储作业管理A(04:02:001203404仓储管理的原则X仓储服务的功能X05关键绩效指标控制X06仓储管理制度Y库存控制B(11:02:0101802库存的概念X库存成本的基本构成X3903合理库存的判断X04库存控制的目标X05库存控制的内容Y06ABC 分类管理方法X07CVA

33、管理法X08零库存管理X09定量订货法X10定期订货法X11对订货点技术的综合评价Z12ABC 分类控制法的实施步骤X13ABC 分类控制法的实际运用X14库存ABC 分类管理的措施Y01EIQ 的定义X02EIQ 分析目的X03配送管理B(27:06:00分拣管理A(10:02:00EIQ 分析方法X15604EIQ 分析过程X05订单量（EQ）分析X06订单品项数(EN分析X07品项数量(IQ物流特性分析X4008分拣作业计划编制目的Y09分拣作业计划编制X10分拣作业控制原则Y11分拣作业控制方法X12分拣效果评估X01送货作业计划类型Y02卷烟送货模式X03卷烟送货策略X04送货计划的

34、主要内容X05送货计划的制定步骤X06配送线路规划目标X送货管理B(12:02:0007608配送线路规划原则X配送线路规划五要素X09配送线路优化的基础数据Y10配送线路优化的约束条件X11线路优化的方法X12节约里程法的概念X13节约里程法的基本步骤X14节约里程法应注意事项X4101客户需求的特点Y02客户需求信息收集方法Y03客户服务管理C(05:02:004R 策略X304外部顾客服务策略X05内部顾客服务策略X06客户投诉处理X07客户满意度测评X01设备管理发展Y02我国现行的设备管理制度Z03物流设备管理的意义X04现代物流设备管理的特点X05物流设备管理的主要任务X物流装备与

35、信息系统应用C(23:05:0215物流设备管理A(10:01:0106607物流设备管理的主要内容XTPM 的背景含义X08TPM 的内容意义X09TPM 的特点X10TPM 的5S 活动X11TPM 自主维修的渐进过程X12TPM 的推进过程X4201物流信息系统类型描述X02行业组织结构功能需求Y03物流信息系统的技术性能需求物流信息系统可行性分析X04X05物流信息系统数据及数据流程分析Z06物流信息系统需求说明X07需求说明编制X08物流信息系统应用B (13:04:0191009分拣管理信息系统的系统架构分拣管理信息系统的主要功能模块YX运输管理信息系统的特点X11工业卷烟物流运输

36、调度系统X12商业卷烟送货管理信息系统X13仓储管理信息系统流程分析Y14仓储管理信息系统功能X15仓储监控系统组成Y16仓储监控系统基本功能X17物流信息系统维护的类型X18采购管理D采购业务管理43物流信息系统维护的步骤X151001采购的定义Y(16:05:02A (11:04:0102采购的分类Z03五种采购方式的特点X04采购的目标Y05采购审批表的内容X06采购作业的流程X07需求预测的方法X08采购计划的内容Y09订单数量确定的方法X10行业对采购方式的要求X11采购的组织程序X12采购谈判的内容X13采购谈判的原则X14采购谈判的技巧Y15采购合同的内容X16采购资料的组成X0

37、1供应商管理的概念X供应商管理B (05:01:01502供应商资质的分类Y03供应商资质的作用Z04供应商评估的流程X4405供应商考核的方法X06供应商考核的内容X07供应商考核的步骤X01货物运输的分类X02运输的功能Y03各种运输方式的比较X04选择运输方式的原则X05影响运输合理化的因素X06不合理运输的类型X07运输作业A(10:03:02运输合理化的实施途径X运输管理E(14:04:02808合理组织烟草商品运输的途径烟草行业货物运输单证X1009X10公路货物运输业务X11铁路货物运输业务Y12水路货物运输业务Z13航空货物运输业务Z14集装箱运输作业Y15运输调度B(04:01:0045托盘化运输作业X201货物运输计划X02表上作业法X03图上作业法X04运输工具调度的内容X05运输调度的方法Y01生产物流的概念X02影响生产物流的因素X03生产物流管理应注意的问题X04生产物流计划的概念X05生产物流计