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文档简介
1、开办青年旅舍的注意事项一、 首要考虑的几点你是否理解、赞同并支持国际青年旅舍的理念和宗旨?你是否仅将此项目视为一个投资少见效快的赢利项目?你是否愿意遵守国际会员制的运作规则?二、 立项分析1、 所选物业评估(适用于租赁或改建物业)物业产权是否明晰、租赁期限(最少5年,最好10年或以上)、结构及功能、主要设备的折旧程度(空调、锅炉、消防、电梯、供暖等)、是否有独立通道及门面等。2、客源结构旅舍的主要市场和定位是什么?(以何类客人为目标市场、客源地分析、客人来此的目的、客人的主要交通公具等)3、市场环境周边同类或相似住宿设施的分布及经营情况?旅舍地点是否符合你的市场定位?公共交通便捷吗?邻近有景点
2、,古迹文物等旅游吸引物吗?附近有酒吧、康乐活动设施吗?附近有各种日常所需服务(如超市、小吃店)吗?是否靠近市中心?(若你欲将你的旅舍定位为市区旅舍的话)?4、优势分析与各相关部门的关系与各相关组织及团体的关系是否有接待青年学生、背包旅行者的经验?是否有其他可利用的资源?5、投资回报应考虑的因素收入: 床位(房间)收入、餐饮收入、组织活动收入、其他支出: 物业租金、会费、工资、折旧、设备购置、设备维修、贷款利息、宣传促销、其他现金周转:未来五年的现金预算三、实施步骤第一步:按市场定位选点;第二部:制定租赁及改造方案;了解国际青年旅舍联盟对旅舍的基本要求,向中国总部查询。如有项目经理或设计师参与者
3、建议先把草图交总部审核,必要时可请总部派员现场指导。(注:国际青年旅舍联盟的品牌已在全球注册、其使用规定及使用权在中国境内必须获中国总部批准及按标准规格制作);第三步:到当地公商、公安部门办好有关注册(更名)、涉外手续;第四步:上报加盟所需资料;第五步:向联盟中国总部发出邀请,派员检查验收并签定加盟协议;第六步:开业前准备。员工培训(旅舍服务规程、网络预订、会员制操作、旅舍活动组织等。若旅舍经常有外国人入住,需配备具有一定外语能力的员工)。建章立制(参照IYHF对旅舍经营的基本要求)开业仪式(新闻发布、气氛营造等)第七步:进入日常运作四、旅舍功能设计应考虑的因素1、旅舍的规模(床位数、各类房间
4、数)2、旅舍的功能设施(前台、信息及自助旅行配套服务、餐厅、酒吧、网吧、自助厨房、自助洗衣房、盥洗设备、小卖部、公共交流活动室/区域、会议室/教室、停车场、贮物室行理房/保险箱、安全设施、通讯联络设施、环保装置、户外康乐设施等)3、整体功能布局是否最大限度并安全合理地利用了空间?4、是否便于有效管理和节省人力资源?5、建筑、装修、设施所体现的特色和营造的氛围是否为你设定的目标市场所喜爱?是否体现地方性、民族性、教育性等文化特色?6、装修用材和设施、设备的维修保养是否方便、经济?7、国际青年旅舍蓝三角标志是否放置于明显位置?各类设施是否有明确指示?8、功能与设施是否健康环保?五、青年旅舍与宾馆的
5、比较国际青年旅舍商务宾馆/酒店/招待所经营理念通过旅舍服务,鼓励世界各国青少年,尤其是那些条件有限的青年人,认识及关心大自然,发掘和欣赏世界各地的城市与乡村的文化价值,并提倡在不分种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶级和政见的旅舍活动中促进世界青年间的相互了解。“顾客就是上帝”,或无明确理念。经营目标1、推广“读万卷书,行万里路”的教育理念,寓教于游,寓教于乐,以轻松的形式将文化与传统的精华通过潜默化,引导青年自助及助人;2、培育青年的社会意识、个人意识、文化意识、对多元文化的包容意识、环保意识;3、获取相对较低的合理利润。获得最大利润。网络及品牌1、网络覆盖100多个国家和地区;2、品牌有近百年
6、历史,已在70多个国家注 册,并适用于加入马德里条约的所有国家3、其品牌在世界特别是在青年人中享有极高 声誉。 1、各自为阵,或网络松散,或覆盖面小;2、高档品牌网络范围窄,使用者数量少;中 低档品牌目前大多为地区性品牌,缺乏国 际知名品牌。目标市场1、青年人,特别是青年学生(包括团体);2、背包旅游者;3、家庭商务客、度假客,或无明确目标市场。提供服务1、 服务对象主要以会员为主。2、 除提供住宿及餐饮服务外,还组织丰富多彩的会员活动及文化交流活动;3、 配合教育部门、青年组织、旅游部门以及有关户外、环保等俱乐部开展活动;4、 提供自助游咨询服务;5、 其国际订位系统(Hihostel)为会
7、员提供世界各主要城市的旅舍预订服务;6、 代售国际青年旅舍会员卡。总之,青年旅舍提供的不单是一个床位,而是一个给青年人背包走天下,增长见识,锻炼自我,广结良朋,了解文化差异的机会。1、主要以提供住宿、餐饮及商务配套复务为主;2、无统一会员体系及定位网络。质量监控1、 IYHF及各国家(地方)协会制定关于旅舍硬件及服务的统一标准;2、 IYHF及地方协会定期进行年审、暗访及抽样检查;3、 IYHF通过各加盟旅舍派发国际免邮资意见卡;4、 IYHF定期进行国际会员意见调查,并向协会和旅舍反馈。星级酒店由国家和地方旅游部门进行年审;其它酒店或招待所无系统和统一的质量监控体系。宣传促销1、 通过覆盖全球的IYHF网络,并用英、德、法、西四国文字进行宣传;2、 会员
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