[部门发文]关于开展“元旦、春节”双节营销活动的通知中电信武汉市经字[2022]264号

1、中电信武汉市经字2022264号关于开展“元旦、春节双节营销活动的通知客户效劳部、移动业务销售部、政企客户部、商业客户部、企业信息化部、固网运营部、校园营销管理部、新兴业务部、集团客户效劳部、党政客户效劳部、根底教育客户效劳部、开放渠道运营中心电子渠道运营中心、商业渠道运营中心、效劳支撑中心、营业部、客户效劳中心、各区分公司：为抓住双节的节日商机和返乡人流的销售契机，做好2022年末收官、2022年开门红工作，经报请公司领导同意，现承接省公司工作安排，开展“元旦、春节双节营销活动，具体活动内容通知如下：一、活动时间及目标一活动时间：2022年12月10日2022年3月31日二一级指标：移动用户

2、净增16万户，4G开展40万户新开展20万，升级4G 20万，宽带净增5万户FTTH新增5万户，存量用户提速至20M以上5万户，心翼方案开展5.2万户，翼分享开展5.5万户。三存量经营指标：老用户办理新的4G合约方案10万户，新开展20元及以上流量包用户30万，新应用开展翼支付、武汉通、翼加油15万户。四农村市场指标：集约智能机捆绑销售5万部。上述任务方案的具体分解另文下达。二、活动主题本次双节活动的主题为：羊羊得翼年欢惠活动宣传重点：电信光速宽带大优惠，20M包年999元，购天翼4G送光纤宽带。三、双节活动内容本次双节活动主要包括针对家庭市场的“智慧生活行动和针对农村市场的“信息惠农返乡营销

3、活动。一“天翼智慧生活行动整合各类 新应用打造“天翼智慧生活 品牌，以“天翼4G、光速宽带，引领智慧生活为行动主题，促进4G业务和光宽带业务的开展。1.梳理家庭市场的单宽带及融合产品资费政策单宽带产品调整时间：2022年12月15日起。融合产品调整时间：2022年12月10日起。宽带速率：光区域20M起步并加大推广100M，铜缆区域10M起步，速率不达的可提供4M。产品序列：针对宽带+ 需求用户主推4G分享方案自主版，智慧家庭共享版套餐作为效劳手段提供，郊区保存智慧家庭159档的开展。针对单宽带存增量用户主推20M999元/年的光宽带产品，辅以宽带电视20M宽带+ITV1099元/年及电信电视

4、599元礼包两个视讯应用产品，针对高值用户还应积极加大100M1599元/年的高端光宽带产品销售。具体调整内容见附件1及附件9。2.承接调整4G合约方案12月18日开始，承接集团和省公司对乐享4G合约方案的调整：1乐享4G59/79档的合约赠费补贴调整为30%，其他档位保持42%，参加合约的预存费标准仍按现行要求不变；24G分享方案自主融合的合约赠费补贴调整为25%；3调整合约方案中返还话费的到账规那么，次月开始到账，月均低于套餐费；4进一步明确合约方案的相关业务规那么。调整后的合约方案具体内容及业务规那么见附件2。3.承接飞young个人定制套餐推广工作12月18日开始，在线下实体渠道统一推

5、广预付费卡形态的飞Young个人定制套餐，具体套餐相关业务规那么见附件3。4.承接开展定向流量包、4G升级流量包等推广12月18日开始，承接集团公司的定向流量包、闲时流量包、4G升级流量包等新产品推广，并开展翼支付红包促销活动。具体见附件4。5.开展“天翼武汉通促销活动活动时间为2022年12月10日-2022年6月30日，具体活动内容见附件5。6.国漫产品推广集团电渠将在近期设立国漫专区，统一加载香港MiFi套餐、北美一卡双号、欧洲漫游卡等国漫产品。通过面向短期出境旅游、商务出差的客户，提升本网国漫用户黏性，吸引他网对漫游资费敏感的用户，抢夺异网国漫用户。各渠道单位要快速落实异业渠道的覆盖，

6、除在电信渠道加载外，应重点落实本地各旅行社、商圈、商务区的宣传覆盖。7.双机活动终端活动本次活动在城区市场集中推广“全网通智能机精品亮相，聚焦iPhone、三星、vivo/OPPO等八大品牌共25款机型开展联合促销。活动主要以终端提货前置补贴方式，增加渠道的利润空间，提货环节直接兑现补贴，增强渠道销售信心。因本次活动补贴力度大，省公司制定了严格的窜货考核规那么：前置补贴的终端中，对窜货在外省注册超过1%的局部按窜1罚2进行考核。即按电信前置金额的2倍扣罚。具体活动机型及补贴标准见附件6。8.心翼方案及翼分享营销竞赛组织心翼方案和翼分享营销竞赛，提高业务影响力和渗透率，带动增量开展，促进话务量提

7、升，具体内容见附件7。二“信息惠农行动承接省公司工作安排，面向农村市场，重点针对返乡客户开展“信息惠农行动，主要包括存量用户维系活动和新增用户促销活动。具体见附件8。四、各单位工作安排一市场拓展部负责做好业务解释说明、调整管控、稽核工作。二移动业务销售部1.负责组织做好活动培训工作，宣贯双节活动政策和调整内容，及时传达至各级渠道。2.负责做好集约销售组织活动，按省公司要求做好常态化促销、节假日促销的分类组织，按商圈内厅店、社区类厅店、开放厅店等不同类型落实销售工作。3.负责做好活动终端的提货备货工作，组织代理商和零售厅店尽快开展提货，按照省公司相关要求做好对活动机型的提货管理及窜货考核工作。三

8、政企客户部、商业客户部1.负责做好4G合约调整在政企渠道的落地工作，重点做好“企业信用租机合约的调整和管理。2.负责做好宽带资费体系调整的落地工作。四企业信息化部、效劳支撑中心负责按12月10日、12月18日两个时间节点提前做好IT支撑配置、流程测试等工作。五各渠道运营中心、各区分公司组织做好区域内的销售推广、销售管控、培训落地等工作。六营业部组织做好营业厅渠道的销售推广、咨询解释、人员培训、销售管控等落地工作。七客户效劳部、客户效劳中心负责做好用户的宣传解释及投诉处理工作，并做好知识库更新工作，确保与省客户效劳单位的良好沟通联系。五、活动相关联系人单位联系人分工市场拓展部家庭市场、融合业务单宽带业务农村市场、增值业务移动业务销售部销售组织及培训终端管理及提货组织新兴业务部武汉通、翼支付、翼加油等新应用支撑特此通知。附件：1.融合产品资费、促销、提速政策2.乐享4G合约及业务规那么3.飞Young个人定制套餐及业务规那么4.定向流量包、4G升