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1、行业物流管理课件论坛构建全球华人科学社区科学网行业物流管理课件-论坛-构建全球华人科学社区-科学网(精)第第17章章 五大行业的物流管理五大行业的物流管理The Management of Five Industry Logistics 介介 绍绍几乎所有行业的运营管理都涉及到物流管理，每个行业的生产几乎所有行业的运营管理都涉及到物流管理，每个行业的生产方式和产品都不相同，各具特色，这些特性反映在物流方面，方式和产品都不相同，各具特色，这些特性反映在物流方面，就形成了各具特点的行业物流。生产性行业和服务性行业的物就形成了各具特点的行业物流。生产性行业和服务性行业的物流流程一样吗？工业产品和农业

2、产品对物流分别有什么特殊要流流程一样吗？工业产品和农业产品对物流分别有什么特殊要求？作为生产资料的产品和作为生活资料的产品的物流有何差求？作为生产资料的产品和作为生活资料的产品的物流有何差别？通过本章的阅读和学习，将会找到上述问题的解答，并对别？通过本章的阅读和学习，将会找到上述问题的解答，并对汽车物流、零售业物流、医药物流、农产品物流和钢铁物流等汽车物流、零售业物流、医药物流、农产品物流和钢铁物流等行业的物流管理形成较系统的认识。行业的物流管理形成较系统的认识。 关键术语 汽车物流 零公里物流 零售物流医药物流 农产品物流 钢铁物流 本章结构本章结构l17.1 汽车行业的物流管理l17.2

3、零售业的物流管理l17.3 医药行业的物流管理l17.4 农产品的物流管理l17.5 钢铁行业的物流管理17.1 汽车行业的物流管理汽车行业的物流管理17.1.1 汽车行业的物流流程汽车行业的物流流程l汽车行业的物流链自然界原材料供应商汽车零配件供应商整车生产商分销商用户17.1.1 汽车行业的物流流程汽车行业的物流流程l汽车行业的零公里物流l消费者所购买的汽车，在出厂之后，没有经过行驶消费者所购买的汽车，在出厂之后，没有经过行驶，是保持出厂形态的汽车。，是保持出厂形态的汽车。 l汽车一旦经过长途行驶，人们就感觉它已不是新车汽车一旦经过长途行驶，人们就感觉它已不是新车。汽车运输车汽车运输车 1

4、7.1.1 汽车行业的物流流程汽车行业的物流流程l汽车物流的特点l复杂度高l整体协作性强17.1.1 汽车行业的物流流程汽车行业的物流流程l汽车物流的运作模式l部分物流任务包给专业公司进行，自己参与某些环部分物流任务包给专业公司进行，自己参与某些环节的优化；节的优化；l较为繁琐的物流工作包给第三方进行，公司对其进较为繁琐的物流工作包给第三方进行，公司对其进行管理与控制；行管理与控制；l以货代的形式把物流任务交由专业公司进行；以货代的形式把物流任务交由专业公司进行；l全部物流任务由唯一的专业物流公司承担。全部物流任务由唯一的专业物流公司承担。 17.1.2 汽车行业的物流状况汽车行业的物流状况l

5、我国汽车行业的物流现状l发展迅速发展迅速l对外开放度上升对外开放度上升l第三方汽车物流迅速崛起第三方汽车物流迅速崛起l物流资源较分散物流资源较分散17.1.2 汽车行业的物流状况汽车行业的物流状况l汽车物流的发展趋势l注重系统方案设计与管理注重系统方案设计与管理l汽车物流外包汽车物流外包l快速反应顾客需求快速反应顾客需求17.1.3 汽车行业的物流管理建议汽车行业的物流管理建议l高效化l社会化l专业化l国际化l信息化17.2 零售业的物流管理零售业的物流管理17.2.1 零售业的物流流程零售业的物流流程l零售业的物流链批发商零售商用户产品制造商17.2.1 零售业的物流流程零售业的物流流程l零

6、售业物流的概念l零售业的物流简称为零售物流，是指人们生活中的零售业的物流简称为零售物流，是指人们生活中的货物或商品从供货方到零售门店以及从零售门店到货物或商品从供货方到零售门店以及从零售门店到消费者的物流过程。消费者的物流过程。 17.2.1 零售业的物流流程零售业的物流流程l零售物流的特点l变价快，备货范围广泛变价快，备货范围广泛 l送货频繁送货频繁l物流增值服务较多物流增值服务较多 l退换货频繁退换货频繁 17.2.1 零售业的物流流程零售业的物流流程l零售物流的运作模式l直销物流模式直销物流模式l以批发商为主导的物流模式以批发商为主导的物流模式l产销联盟的零售物流模式产销联盟的零售物流模

7、式 17.2.2 零售业的物流状况零售业的物流状况l我国零售业的物流现状l物流设施布局不合理物流设施布局不合理 l物流配送水平不高物流配送水平不高 l专业化程度较低专业化程度较低 l物流技术水平偏低物流技术水平偏低 l物流组织机制分散物流组织机制分散 17.2.2 零售业的物流状况零售业的物流状况l零售物流的发展趋势l物流高效化物流高效化 l物流系统现代化物流系统现代化 l物流中心的机能分化物流中心的机能分化 l物流一体化物流一体化 l响应快速化响应快速化 17.2.3 零售业的物流管理建议零售业的物流管理建议l零售物流的采购管理 l零售物流的库存管理 l零售物流的加工管理 l零售物流的配送管

8、理 17.3 医药行业的物流管理医药行业的物流管理17.3.1 医药行业的物流流程医药行业的物流流程l医药行业的物流链药品生产企业医药物流企业总经销商区域经销商医院/零售商消费者17.3.1 医药行业的物流流程医药行业的物流流程l医药行业的物流概念l医药物流就是运用现代管理技术和信息技术，对医医药物流就是运用现代管理技术和信息技术，对医药（主要指药品和医疗器械）的采购、运输、储存药（主要指药品和医疗器械）的采购、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等诸环节进行、包装、装卸搬运、流通加工、配送等诸环节进行有效集成和整合，实现医药流通的高效率和高效益有效集成和整合，实现医药流通的高效率和高效

9、益。 医药冷藏运输车医药冷藏运输车17.3.1 医药行业的物流流程医药行业的物流流程l医药物流的特点l药品管理法药品管理法规定药品不能直接由制造商卖给消规定药品不能直接由制造商卖给消费者，药品的购买选择权与决定权被医院的医生和费者，药品的购买选择权与决定权被医院的医生和药店的店员掌握。药店的店员掌握。l医药特有的销售形式：制药公司的医药代表向医生医药特有的销售形式：制药公司的医药代表向医生/店员宣传介绍产品，医生店员宣传介绍产品，医生/店员再向消费者推荐，然店员再向消费者推荐，然后再将需求信息反馈给经销商，由经销商向医院后再将需求信息反馈给经销商，由经销商向医院/药药店配送药品。店配送药品。

10、17.3.1 医药行业的物流流程医药行业的物流流程l医药物流的运作模式l自营模式自营模式 l外包物流模式外包物流模式 l自营与外包相结合的混合模式自营与外包相结合的混合模式 l自营与对外承接物流业务相结合的混合模式自营与对外承接物流业务相结合的混合模式 17.3.2 医药行业的物流状况医药行业的物流状况l我国医药行业的物流现状l管理体制不健全管理体制不健全 l市场集中度低市场集中度低 l医药物流资源利用率低医药物流资源利用率低 l医药物流的标准化程度低医药物流的标准化程度低 17.3.2 医药行业的物流状况医药行业的物流状况l我国医药物流的发展环境l国内医药物流市场潜力巨大国内医药物流市场潜力

11、巨大 l国内医药物流企业将面临日益激烈的跨国竞争国内医药物流企业将面临日益激烈的跨国竞争 17.3.3 医药行业的物流管理建议医药行业的物流管理建议l建立健全医药物流监管体系 l优化整合医药物流资源 l加快医药物流信息化建设 l推进医药物流标准化建设 药品包装车间17.4 农产品的物流管理农产品的物流管理17.4.1 农产品的物流流程农产品的物流流程l农产品的物流链农产品种植者经销商用户种子、肥料农药、农机17.4.1 农产品的物流流程农产品的物流流程l农产品物流的概念l农产品物流是农业物流的一个分支，是为了满足消农产品物流是农业物流的一个分支，是为了满足消费者需求而进行的农产品物质实体及相关

12、信息从生费者需求而进行的农产品物质实体及相关信息从生产者到消费者之间的物理性流动。产者到消费者之间的物理性流动。 17.4.1 农产品的物流流程农产品的物流流程l农产品物流的特点l农产品物流要求高农产品物流要求高 l农产品物流难度大农产品物流难度大 17.4.1 农产品的物流流程农产品的物流流程l农产品物流的运作模式l直销型物流模式直销型物流模式 l契约型物流模式契约型物流模式 l联盟型物流模式联盟型物流模式 17.4.2 农产品的物流状况农产品的物流状况l我国农产品的物流现状l物流技术落后物流技术落后 l物流设施重复建设现象严重物流设施重复建设现象严重 l物流系统信息化水平低物流系统信息化水

13、平低 l物流专业化和社会化程度较低物流专业化和社会化程度较低 17.4.2 农产品的物流状况农产品的物流状况l农产品物流的发展趋势l农工商综合体农工商综合体l把农产品生产本身同农用生产资料的生产和供应、农产品的加工和销售过程中的若干环节，纳入到统一的经营体内。 l农工商联营体农工商联营体 l通过合作制或股份制形式，根据需要，将农产品的生产、加工、收购、储运、销售，甚至农药、农机、科研服务等集合在一起。 17.4.3 农产品的物流管理建议农产品的物流管理建议l农产品的运输管理 l农产品的储存管理 l农产品的包装管理 l农产品的销售管理 17.5 钢铁行业的物流管理钢铁行业的物流管理17.5.1

14、钢铁行业的物流流程钢铁行业的物流流程l钢铁行业的物流链钢铁生产企业经销商用户铁矿石17.5.1 钢铁行业的物流流程钢铁行业的物流流程l钢铁行业的物流概念l钢铁物流是指钢材从生产企业到用户的流通过程中钢铁物流是指钢材从生产企业到用户的流通过程中所经过的所有物流过程，主要指其交换环节。所经过的所有物流过程，主要指其交换环节。l直达供应物流直达供应物流l中转供应物流中转供应物流17.5.1 钢铁行业的物流流程钢铁行业的物流流程l钢铁物流的特点l钢材等生产资料作为商品，要比消费品复杂钢材等生产资料作为商品，要比消费品复杂l钢材营销所体现的是企业之间的关系钢材营销所体现的是企业之间的关系 l钢铁企业面对的是以购买为职业的采购代表群体钢铁企业面对的是以购买为职业的采购代表群体l钢材的交易行为具有系统性钢材的交易行为具有系统性 17.5.1 钢铁行业的物流流程钢铁行业的物流流程l钢铁物流的运作模式直 供 用 户营销部门其他最终用户地区公司专营公司代理商物流服务商现货超市钢铁物流组织模式图17.5.2 钢铁行业的物流状况钢铁行业的物流状况l我国钢铁行业的物流