（7-8）构建可持续成长的社群（2）

1、社群营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题构建可持续成长的社群（2）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材社群营销与运营（第2版）人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1）适宜的社群运营平台2）打造社群的共同价值观3）制定系统化的社群规则4）搭建多维度的立体化传播体系2、能力目标1）选择适宜的社群运营平台的技巧2）掌握打造社群的共同价值观的策略3）理解制定系统化的社群规则4）掌握搭建多维度的立体化传播体系的技巧德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：掌握打造社群的共同价值观的策略学习难点：掌握搭建多维度的立体化传播体系

2、的技巧三、教学问题预测1、学生可能不太能够掌握搭建多维度的立体化传播体系的技巧；2、课程后半段会出现学习倦怠；四、教学问题解决方案1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣；2、将作业成果和平时考核制度相结合；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：社群营销：方法、技巧与实践秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月3、小组建立的网上学习社群；七、预习成果展示八、教学项目（任务）设计1、学生集体讨论“社群运营平台有哪些？社群的共同价值观是什么”等问题；2、掌握目标人群定位和痛点分析的方法2、学生集体讨论并向教师反馈平常的

3、学习方法。 九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾能力目标3大家好。上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？建群动机分为以下 6 种。 1销售产品 2用户服务 3拓展人脉 4聚合兴趣相投的人 5打造品牌 6树立影响力社群有了统一的名称、统一的口号、统一的 Logo 及统一的活动视觉设计后，社群就会变得形象化、标准化，就可以对外呈现出一个鲜明而独特的视觉效果。对社群来说，定位目标人群也是在打造界限，以禁止界限外的人群加入社群。因此，目标人群需要根据建群目的来圈定。挖掘目标人群的痛点的常用方法：1收集目标人群的行为2找到爱分享的人3跟目标人

4、群直接交流4搜集同类社群的文案社群价值体系的内容、用逆向思维构建价值体系、构建价值体系的注意事项有哪些？【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行10课程导入知识目标1社群需要一个主要的运营平台。社群的运营平台可以是 QQ、微信、企业微信、钉钉、微博、百度贴吧、知乎等平台中的一个，也可以是几个。如果同时使用很多平台，就容易出现短板效应如果一个平台运营不佳，那么其他平台的运营情况也会受到影响。因此，在创建社群之初，社群运营者需要先了解各个平台的特点，根据自己的目标人群和建群目标，确定社群的主要运营平台。 下面主要介绍 QQ 平台、微信平台、企业微信平台、钉钉平台及微博平台这 5 个常用平台的特点，以

5、及在这些平台上运营社群的方法。【教法学法】引导学生进行思考和讨论【设计意图】培养学生勤于思考的习惯5输入知识目标1能力目标1德育目标1我们首先打开教材P34-40，通过阅读教材中的内容，请思考，适合社群的平台有哪些？【项目任务】通过阅读教材中的内容，思考适合社群的平台有哪些？【设计意图】培养学生归纳总结的能力15输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】此部分可启发学生回答反馈根据不同的建群动机以及社群发展阶段，可以倾向采用哪一种平台。【教法学法】教

6、师讲解反思集中讨论分析的授课方法有无达到预期效果？输入知识目标2能力目标2德育目标1德育目标2阅读P40-42,学习社群的价值观【项目任务】常见的五种价值观15输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】教师可以在小组讨论时，适当的参与进去，进行引导。【设计意图】引导学生将理论与社群运营实践相结合。反馈常见的五种价值观：1思维开放2待人公正3遵守规则4积极思考5互相尊重【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【教学资源】反思学生是否能在社群内清

7、晰回答以下 3 个重要问题。 （1）在社群内，我是谁？ （2）在社群内，我有什么样的理念？ （3）在社群内，我应该做什么？【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】讲解输出式学习法，让学生不断适应上课的节奏，形成“有输入，必输出”的习惯。同时养成循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入知识目标3能力目标2德育目标1德育目标2请大家阅读课本P42-44，掌握如何制定系统化的社群规则。【项目任务】学会制定系统化的社群规则。15输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，

8、大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】对于学生来讲，本节内容相对较难。教师可以在小组讨论时，适当的参与进去，进行引导。【设计意图】引导学生将思维导图与理论学习相结合。反馈社群价值观需要社群运营者好好规划，但是它有时并不会按照规划的那样形成。 因为社群的价值观往往来源于构建社群的初始成员。这些初始成员包括社群的创建者、管理者、运营者，以及第一批加入社群的种子成员。这些人的个人价值观、个人处事方式、对社群的认知和期望，决定着社群价值观的走向，决定着社群将吸引到哪些人，也决定着社群能走多稳、走多远。也正是由于这个道理，有的社群即使一开始并没有明确说明自己的价值观，但从开始构建的那一刻起，它的价值

9、观就在逐步成形。 初始成员对社群的影响极大，因此，在社群策划阶段就需要制订一些符合社群价值观的规则，有意识地对初始成员进行约束和管理，从而为社群价值观打造落地的基础。 一套系统化的社群规则至少需要包含选人规则、行为规则和淘汰规则。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【教学资源】反思这种学习方法能否真正做到让学生举一反三。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】讲解输出式学习法，让学生不断适应上课的节奏，形成“有输入，必输出”的习惯。同时养成循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入知识目标4能力目标2德育目标1德育目标2阅读P46-48,理解并掌握如何构

10、建社群的多维度立体化传播体系【项目任务】学会进行社群的多维度立体化传播体系搭建。15输出给大家5分钟时间讨论。讨论完成后，我会从每组同学中选择一名代表总结本组的发言成果，请大家现在开始讨论。.刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。【教法学法】对于学生来讲，本节内容相对较难。教师可以在小组讨论时，适当的参与进去，进行引导。反馈虽然传播渠道多多益善，但由于每种 渠道都需要持续地输出优质的价值内容，因此，社群并不需要每种渠道都搭建，只需要在几个合适的渠道中持续运营即可。经常使用的几个渠道如下。 1微信公众号2微博3今日头条4垂直类平台5短视频平台【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。反思这种学习方法能否真正做到让学生举一反三。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。教师小结能力目标3小结一下今天的内容：QQ 平台、微信平台、企业微信平台、钉钉平台及微博平台这 5 个常用平台的特点，以及在这些平台上运营社群的方法。常见的五种价值观：1思维开放2待人公正3遵守规则4积极思考5互相尊重一套系统化的社群规则至少需要包含选人规则、行为规则和淘汰规则。社群并不需要每种渠