精选超市工作方案集锦9篇

1、精选超市工作方案集锦9篇超市工作方案 篇1 xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 XX年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大争论。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。 三、“执行”观念*人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 XX年

2、的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题： 问题一：经营结构与进展目标不协调的状况依旧特别明显。 问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。 问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有转变。 问题六：供应商渠道的整合在XX年虽有转变，但效果并不明显。 XX年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，

3、全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精准把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥

4、二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型 20xx年，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五

5、个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。 超市工作方案 篇2 在新的一年，我超市酒饮组工作方案现在做以下几个方面的制定： 第一，人事管理。由于酒饮组人手不足，新的一年还需新招几名酒饮理货员。我们也将推出创新性的人事管理，将营业区与营业员实现有机结合，划分区域，实行责任到人，并准时依据市场状况和销售形式进行调整，并与业务负责分工相结合，力求实现敏捷创新的销售模式。 其次，商品管理。一方面连续推动市场调研，结合网络、实体调查等多种渠道和方法进行销售分析，把握市场信息，把握商品销售信息，了解新状况新改变。另一方面，加强对商品本身的管理，价

6、格调整以及非畅销产品的销售管理定期检查。 对于商品的生产日期、有效期进行有力监管，力争做到对于每一批次商品做到心中有数。确保商品不发生滞销、脱销状况。 第三，销售业绩。在销售方面，力争在今年把销售成果实现30%的提升，圆满完成公司下发给酒饮组的目标。 最终，诚心盼望全体超市酒饮组组员仔细执行工作方案，感谢大家的支持！展望新的一年里，我们一起努力，对于将来充分盼望。 超市工作方案 篇3 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结 一、销售状况 2xxx年我们公司在北京、

7、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率 98%。 二、加强业务培训，提高综合素养。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管

8、理软件，销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，盼望加强对我们员工的监督、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将挺直影响公司经济效益的凹凸。一年来，

9、产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息。 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业

10、务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在2xxx年发挥工作的主动性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20xx年度的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 福牛迎春，祝我们xxxx科技有限公司在2xxx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的抱负靠拢。 超市工作方案 篇4 度过了美妙春节，就开头了

11、紧急而又投入劳碌工作，让大家充分感受到了紧急与压力，新的起步，开头新的人生历程，新的思维，新的抱负，新的幻想和憧憬，脚踏实地务实创新开展各项工作，依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务，目标，要求的实现，大家所面对的是市场竞争与挑战，只有改革进展才有出路，推动改革进展才是硬道理，大家所面临是机遇也是挑战，只有把握好，落实好，实施好，把握好市场的改变与信息化快速反应力量，加速快节奏经济动脉，提升自身业务力量及水平，提高自身思想素养，业务素养，学问增加性，广泛汲取各项业务上的阅历积累，丰富积累胜利阅历，为新的起步，新的开头走好每一步，走稳每一步，为实现企业更好的进展而努奋斗！ 刚刚步入新的开头，

12、公司面临整顿改革，为了起好步，开好头，给新的环境，新的空间，留下美妙痕迹，购物有个新心情，新状态，虽然空间不是太大，而给了大家这样一个舞台，展现给大家生存进展机会，让大家感到珍惜，来者不易发觉机会，让大家一起携手并肩，同舟共济，开创新的辉煌，新的业绩！大家是企业一员，大家肩负对进展企业责任！在改革进展中，拥护改革，推动改革创新，装修期间，让我怀着一个负责心员工主管，等待的是目标与方案，首先要怎样开展哪项工作，详细要求，详细标准，怎么才能做好，管理好！怎样才能推动效益进步！怎么实行有效，坚决方式与方法开展各项工作！格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作！ 第一 自觉准守各项原则， 各项规章制

13、度，自克自律，把自己本质工作做好！关怀同志，互帮互爱，严格要求自己的同时再去要求别人，提高自己业务素养力量，掌握好头到工序，进货渠道，验收实行三人为标准，卡好日期，预防假冒伪劣产品侵害自己和他人，保持有详细验收标准合格证，绿色卫生要求指数，所产地是否真实等详细要求。 其次 在摆放位置是否合理性， 顾客简单看到，简单找到，看的又舒适，拿起来又很简便，那些东西摆放比较合理性，比如，罐头简单摔碎，简单碰下来摔坏，详细分类，划分等级，合理分化，实行顾客询问，同事探讨方法。 第三 了解市场行情， 把握有关信息，啥东西畅销，销售的比较快，啥产品新上市，产品的规格，详细内容是啥，有利于健康，确保质量，数量，

14、做的尽善尽美，让顾客满足，就是你的满足，让顾客放心你才能放心，做到诚信理念，服务理念工作风范。 第四大家坚持;诚信服务理念， 顾客至上，敬重自选购物的原则，做到：大家所做的一切就是为你服务的，你的选择就是大家所需要的：坚持依微笑迎宾，用热忱、礼貌语言去对待每位顾客，做好：产品宣扬留意事项，介绍产品品质真假，以及保质期重要性，用温馨询问姿势去面对大家是上帝，让顾客感到安心，放心，快乐，顺兴，舒心，满足而归走出大家超市。 超市工作方案 篇5 一、平安检查要点 平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定

15、期的抽查等。 开展平安检查的程序，有四个阶段。 1、预备阶段，组织检查力气，制定检查方案、目的、要求、检查方法。 2、检查阶段，根据检查的目的要求，深化被检单位，以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。 3、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改措施，准时解决。 4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发觉的重大问题准时解决。 二、治安灾难事故预防要点 1、搞好宣扬训练。要利用各种机会，实行各种形式，向超市店员进行训练，提超群市店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。 2、领导和超市店员仔细落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾难事故的发生。 3、坚持

16、平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查，发觉担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。 4、准时总结超市各部门的预防治安灾难事故的.阅历，对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故，要仔细查清事故的缘由，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严峻打击，对玩忽职守的挺直肇事者要报告上级，分清状况赐予处理。 三、聚众斗殴处理要点 成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发觉和发生这类大事，就要实行坚决措施处理解决。其方法是： 1、抓住苗头，及早发觉，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，预

17、备工具或商定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观看，把耳目搞灵，事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把大事毁灭在萌芽之中。 2、发生这类大事，要马上报告，快速组织人员赶赴现场，准时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发觉伤者，要准时送往医院抢救治疗。 3、聚众斗殴大事平静后，应留住双方事主，并组织人员对参与斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴缘由，进行调解，或送交公安机关处理。 四、爱护盗窃现场要点 盗窃现场的爱护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外

18、，重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以爱护。 五、超市营业区保安监控要点 1、把握活动于超市商场范围的客人动态，维护超市商场区域的秩序，留意发觉可疑状况，并准时报告。 2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。 3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 4、收银员应仔细

19、验证钞票、信用卡，防止用法假货币、假信用卡套购、诈骗。 5、营业柜内商品(包括展现陈设商品)由本柜营业员负责爱护，原则上“谁主管，谁负责”。 6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应马上上报部门主管和保安部，同时爱护好现场。 7、劝说消费者不要在超市商场区域内闲谈谈天。 8、对租赁超市商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权赐予阻拦。 六、停车及“的士”载客管理要点 1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应听从超市商场工作人员的管理。 2、超市停车场是收费公共停车场，只供应泊车便利，不负责保管，凡占

20、泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。 3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 5、严禁“的士”司机用法超市商场内部电话或设施，超市商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。 6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、供应便利，一经发觉从严处理。 7、凡违反超市商场规定的“的士”司机，保安部将赐予批判训练或惩罚，直至宣布为“不受欢迎的人”。 8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 9

21、、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的平安。 10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车;凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。 11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。 七、突发大事管理要点 1、保安部对火灾等突发大事制定“应急处理方案”，在发生突发大事时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 2、员工一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动，有责任马上报告保安部。 3、超市商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性大事，在报告保安部和公安机关的同时，准时爱护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 4、当公安、保安人员

22、进行平安检查和处理案件时，有关人员应主动协作，如实供应状况。 超市工作方案 篇6 销售方案 1、为配货做好准配 2、让大家知道目标 3、时时通报进展（门店店长室制定统一看板） 4、不断的调整分析 5、销售方案的制定方法 A：有对比的方案同期增长率*同期销售。在提升5%-10%作为销售目标 B：无同期门店参照可比门店选择可比日期，计算出系数。门店的可比日期*系数*5%-10%作为销售 备货商品选择 1、有同比的门店选择同期的单品销售。商品销售量加销售额得出商品贡献值。 2、以课组提取贡献总值70%的商品作为主力备货商品。 3、非食品特别商品如喜庆用品、红色商品、果盘、待客用品等 4、选购洽谈的春

23、供商品、区域商品。 5、一般商品为订货量提升1.5倍。食品保证货架的满陈设 6、无同期门店参照可比门店（无为参照青阳、宁国、黄山参照府山） 备货跟踪 1、店长关注总额及100名主力单品DM单品 2、处长关注本处库存总额及本处到货状况 3、信息通报到货总额、库存总额、备货商品明细实际库存与目标库存 仓库 1、大库存的清理 2、仓库整理 3、仓库规划（现金商品不行退货商品有专区及专人管理）（快周转商品库位调整便利出货） 4、租仓申请 人力调配 1、可调配人员 2、人事、收货、财务、电工、物资 3、预估工作压力较大的部门收银、打称台等 4、有人员调配明细，及工作要求（特殊是到岗时间） 5、临时工申请

24、（人事有方案） 6、高峰期上班管理及就餐方法 电工重点 1、在高峰前一个月开头设备保养及修理 2、不足资产申报如：冻品库不足 3、电力检查 4、修理工具储备 5、照明设备修理 6、保证全部设备正常运转（特殊货梯、步梯） 物质 1、春节耗材储备及要货 2、高档商品库存平安管理 3、活动的组织及叫卖培训 4、部分资产申报补从（购物车、篮、存包柜） 5、紧急资产调配方法如液压车 6、需修理资产的统计跟踪修理 收银 1、保证有足够的零币； 2、销售高峰期时收银机开启（临时收银台申请）； 3、做好全部收银员的排班工作及后背收银的培训； 4、检查全部收银设备是否能够正常用法； 5、储备好各项收银物资（打印

25、纸、色带、马夹袋等） 6、组织好各项促销活动的广播稿，节日歌曲的预备； 7、全部收银员在下班时要将零币预备好，避开上机时兑零（指定专人在收银台换零）； 8、支配管理员专职客诉处理、服务台支援 9、现场有店办人员处理突发大事收银台权限控管 10、建立快速收银机制如无法过机商品的处理、打包组织等 防损 1、前台购物车、购物篮的回收、顾客的疏导及卖场车篮的摆放；门店的对讲机能正常用法 2、寄包防损员柜负责顾客寄包、电梯平安及广场停车； 3、防损主管负责整个卖场的巡察； 4、收货部防损员负责收货出口的各项安检工作； 5、清洗购物车、购物篮 6、广场地面清洗 7、平安大检查含消防等 8、突发大事演练及处

26、理机制及严禁任何人占用购物车篮 9、防盗设备是否能正常用法，防盗扣及防盗标贴的预备 生鲜 1、肉禽、熟食为保证销售量及商品的出样，在原上班时间上提前30分钟到岗； 2、各课组要组织好货源，以避开因缺货造成对销售的影响； 3、各项物资提前领用要合理； 4、组织各课的叫卖工作，特殊水果、面包、熟食； 5、称台人员组织及称台调配 6、冷库清理，保证有充分仓储空间备货。 食品、非食品 1、做好人员的排班，安排好各员工的工作； 2、组织好各自的货源，特殊关注节日商品的货源， 3、做好随时支援的预备，对讲机要拿在手上。 4、将旺销商品尽量存货在卖场（架高层）； 5、对现金及不行退货年货专人跟踪； 6、每天

27、下班前必需加满货架方可下班营运设备统筹通用； 7、专业的超市经营管理实操干货。 店办 1、人员调配、尤其是收银支援人员。 2、团购组织特殊是IC卡的售卖。 3、信息收集特备媒体。 4、政府访问。 5、装袋工作的支配。 6、烟草公司的访问。 7、团购大客户的访问。 收货 1、液压车的检修，安排到相关部门。 2、垫仓板的整理，确保数量。损坏的需报公司统一修理。 门店财务 1、团购IC卡的预备（预估销售方案，报总部财务。如100元的多少等） 2、发票的预备。 3、联系银行收款。 4、营业中的大钞收取。 总部选购 1、增加促销人员，尤其是春节期间销售好的分类。如白酒、散装食品、粮油等。 2、协作门店在

28、备货前的大库存商品清理工作。 3、对门店上交的市调报告，尤其是当令商品的市调能准时跟价。 4、主动引进新品、丰富商品分类，尤其是区域特色商品，如黄山的胡氏宴酒、金黄山酒等。 5、名酒的备货。 6、有吸引力的促销单品、轰动性的主题促销活动。 物流中心 1、根据门店的备货方案，有方案的将商品配送到门店。人员是否需要增加。 2、对困难的的充分预估，到时候公司11家店，90%的货要通过物流配送，公司春节销售预估在7500万左右，配送量可想而知。 3、春节前的门店收货部的巡察。 4、制定整个公司的物流配送方案。 5、门店收货人员的二次培训。 超市工作方案 篇7 一、方案销售任务：100万 二、销售指标分

29、解：(不包含送礼部分)： 市场销售部：20xx盒 餐饮部：3000盒 客房部：800盒 三、广告制作 1、制作宣扬布条，悬挂大厅人流量较大的惹眼位置;主题是“花好月圆人团聚，唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。 2、设计并印制5000份宣扬广告单，用于销售人员外出洽谈业务时供应给顾客并用于住店、用餐客人的宣扬。 3、在大厅布置月饼展厅。 四、促销对象： 每一个来家家乐超市购物的顾客，尤其是家庭主妇、同学、农夫工。 五、促销主题： 六、总主题：家家过节家家乐，月香月甜月团聚。 1、中秋节当天：有送有赠有温情，人来人往人人尝。 2、中秋前后：把祝愿送给你，把月饼带回家。

30、 七、促销活动预备： 1、开会安排工作任务到个人以保证后面事项有序进行; 2、进货，保证促销产品到库; 3、确定详细促销所需地点如：超市内食物区，超市门口惹眼区，抽奖区等; 4、购买订购相关用品和打印有关资料横幅、宣扬单、红包; 5、场地布置，搭建商品台、粘贴宣扬横幅等，整个场地要烘托出节日的喜庆、喧闹。 (1)场外超市门口大拱门，粘上气球，花环，把总主体悬于上; (2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销详细状况; (3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图; (4)吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一，既不显单调又不至于花里胡哨。 八、促销方式设计： 1、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满

31、200的可免费到促销点品尝月饼; 2、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满500的可免费到促销点领取月饼2个(50克); 3、购买月饼单品满50元参与抽奖一次，满100元参与抽奖2次，依次类推; 抽奖规章：一等奖三位送价值100元的护肤品一套;二等奖五个送价值 30元的洗发水一瓶;三等奖若干：送价值10元的水杯。 4、会员一来就送，小袋包装月饼500个，送给每个持家家乐超市会员卡的 顾客，送完即止; 5、购物抓现金，凡是购满1000元以上的(包括1000)就有一次机会抓现 金机会，现金红包分20元50个，50元20个,100元10个。 九、促销宣扬方案 ： 1、向顾客发放宣扬单，派工作人员在本

32、市人口流淌量大的地点发放、在超 市门口张贴巨幅海报; 2、选好广告媒体，充分利用广告媒体多样性进行宣扬; (1)视频广告：把此次中秋月饼促销活动方案宣扬视频在超市门口的 大屏幕上循环播放; (2)广播广告：可以利用超市广播上下午购物高峰期做简洁的介绍。 3、拉横幅： (1)中秋节当天横幅为：有送有赠有温情，人来人往人人尝。 (2)中秋节前后横幅为：把祝愿送给你，把月饼带回家。 十、促销方式：买它物附带赠送促销、公关促销、购物满肯定数额有奖促销、服 务促销等。 十一、促销留意： 1、月饼种类是否齐全，数量是否够; 2、月饼保质期会不会在促销期间就已经超过，必需保证月饼的新奇; 3、促销的气场是否

33、具有活动性; 4、服务员保持微笑，礼貌服务; 5、顾客是否了解我们的活动; 6、留意广告语的设计，既要鲜亮个性、又要感动人心。 十二、费用预算： 超市工作方案 篇8 20xx年全年已经过去，我在领导的关心和全体员工的共同努力下及在其他部门的协作下工作进展顺当，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经受了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下： 1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，主动与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；主动参与店里组织的相关培训，使自己的专业

34、技能进行巩固与提高；进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。 2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度准时传达到每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，准时订正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。 20xx年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特别性，夜

35、间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且协作楼面各部门做好各项支援工作。 进入六月份，市政开头对桃园路进行大修，严峻影响供应商的送货，对此，门店主动与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理支配班次进行夜间收货，每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 制定培训教案，在20xx年全年对全

36、体员工进行了培训。重点是收货流程及异样状况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满足。 3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中， 我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，肯定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开头对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的精准度提高，转变了以往持单对比收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品，避开串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过

37、收银POS现象。收货自动记录，避开人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节约，现在要求员工商品要按类码放和商品，必需左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题准时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避开再犯，不使不合格商品流入卖场。 4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了用法效率，也符合了消防要求；进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现

38、做到商品按区域存放，按类集中码放； 标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，洁净卫生，按规定填写各种单据并准时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必需疼惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品准时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将全部整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。库房工作是长久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，根据一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。 5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较

39、大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时主动清理退货区，对退货区的卫生常常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。 6、耗材及成本掌握：我们在工作中，严格掌握员工耗材用法量，杜绝不合理用法，对手套等规定以旧换新，严格掌握胶带纸用法量，杜绝铺张。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种方法，努力降低运营成本。 7、磁扣，条码管理：xx上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创

40、收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款供应正确数据。 8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不平及用法较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行修理，现仍有8辆在修理。栈板在日常工作中留意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行修理。保证各种商用设备有良好的用法状态和延长其用法寿命 9、其他： l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异样状况，主动与楼面沟通，查找解决的方法。在盘点后，对出现的差异，协作楼面共同查找，准时解决。 l 支援团购，对团购出货工作，优先支配，保障销售。 l 支援收银 l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。 在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先