广州机房集中监控调研报告资料

1、 广州机房集中监控调研报告资料目录第一章 机房监控设计初衷和作用1第1节 机房监控设计初衷1第2节 机房监控设计的作用2第二章 机房监控有哪些模块2第1节 机房监控主要对象2第2节 机房监控对象简述31）图像监视32） 环境监控43） 门禁考勤44） 设备监控55） 集中管理66） 安防监测77） 报警控制88） 消防监测8第三章 机房监控实地调查图9第四章 机房监控公司的报价模板（列举：广州莱安KITOZER）11第五章 机房监控公司的售后服务（列举：莱安KITOZER公司）15第1节、服务承诺说明15第2节、公司的服务承诺15第3节、售后服务承诺15第4节、故障响应时间16第5节、服务事项

2、16第6节、质量保证承诺17第7节、服务宗旨17第8节、服务项目17第六章 报告工作汇总19第1章 机房监控设计初衷和作用第1节 机房监控设计初衷随着中国经济的发展需要，计算机是办公中最不可缺乏的工具之一，办公的人员越多需要的设备就越多，存储的数据资料就越多，所以机房中需要维护保养的量就越多。由于信息化和数据化大量存在的社会里，随着计算机技术的发展和普及，计算机及其配套的环境设备也日益增多，计算机房成为了各大单位的重要组成部分。目前国内普遍缺乏机房环境设备的专业管理人员，所以在许多地方的机房不得不安排软件人员或者不太懂机房设备管理甚至根本不懂机房设备维护的人员值班，这无疑是一个不利因素。所以机

3、房集中监控是非常重要的一个工作。机房环境相关设备如：供配电、UPS、空调、消防、新风系统、温湿度监控、漏水监控、防雷、防静电等等，这些都是为计算机能更好的提供正常运行做铺垫。一旦机房设备出现任何的故障，都会影响到计算机系统的运行，数据传输、存储及系统运行的可靠性构成威胁，如事故严重又不能及时处理，就可能损坏硬件设备，造成难以预料的后果。第2节 机房监控设计的作用第一是从安全保卫的角度，保障机房各种设备，特别是核心设备的安全，电量监测与水浸。第二个方面是保障设备正常运行，对辅助设备工作状态进行监控。如通讯设备数据的远程监视、对机房环境温湿度环境时实监测、对机房供电系统如UPS的工作状态监测、对机

4、房空调风机系统的远程监控。在详细研究业主需求、现场调研勘查的基础上，我司运用先进的理论和技术手段，对两个不同地方的机房方案进行设计，确保机房在安全措施上成为一个功能完全满足要求、管理手段先进的智能化管理控制系统。第2章 机房监控有哪些模块第1节 机房监控主要对象面对熟悉的机房监控你真的知道它要监控的对象都有那些吗？大多数的机房智能集中监控的机房集中监控系统主要监控对象包括:供配电、照明、开关、电源防雷器、UPS 、发电机、精密空调、新风机、漏水、温度、湿度、有害气体;消防控制器、烟雾探测器、温感探测器、门禁、视频、防盗报警、主机、服务器、路由器、交换机等设备。这些都是机房中最常见的设备，监控他

5、们就等于监控整个机房，机房设备的正常运行关系到一个公司的大大小小的事务，每一个同事能否在枯燥无味忙碌应付的工作中减少一分烦恼就靠机房监控是否到位了。第2节 机房监控对象简述1）图像监视通过智能监控屏的音视频接口采集音视频信号，实现对机房的图像进行 实时监控、硬盘存储和网络传输。2） 环境监控采用开关量输入模块和模拟量输入模块，接入红外、烟雾、水浸、温湿度变送器等探头的采集信号，实现机房的安防、火灾、漏水及机房温度、湿度的实时监视。3） 门禁考勤通过设置在各机房入口的门禁读卡设备，实现对机房的门禁出入和考勤管理。由门禁控制器、门禁卡、读卡器、电控锁、网络扩展器、门禁管理软件、管理计算机等构成，机

6、房监控系统实现了对机房的出入控制、进出信息登录、保安防盗、报警，同时提供了多种形式(RS485、无线modem、拨号、TCP/IP、短信、SP)的联网功能。4） 设备监控采用SMT-2200嵌入式现场监控主机接入机房的UPS 、专用空调、开关电源和后备发电机等智能设备，这些设备一般提供通信接口，实现对这些设备实时监控;采用专用电力监控模块，实时监控各种配电柜的运行参数和状态。5） 集中管理可以将各监控点数据通过LAN/WAN、GPRS等TCP/IP网络系统传送到监控中心，实现集中监控管理，同时可对设备进行集中管理。6） 安防监测主要是防盗报警。采用双鉴(红外+微波)双重监测人体和物体的移动，采

7、用门磁监测门和窗户的状态，以及其它防盗报警设备对机房安防状态的检测，发现报警立即发出通知(例如短信、邮件等)，并启动声光报警等7） 报警控制 当发生报警时，系统会立即通过短信、电子邮件、SNMP Trap以及声光等方式将报警信息第一时间传达给用户。同时可根据报警情况联动控制，例如:机房门禁的控制，当发生火灾报警时可解除门禁系统的控制;机房温度过高报警时，可以自动调节普通空调的温度，是温度保持在指定温度范围。8） 消防监测通过采集消防控制器的信号或烟感探测器的报警信号，实时监测机房内火灾状态。当发生烟雾着火时，系统会立即发出通知(例如短信、邮件等)，并启动声光报警等。也就是说采集消防控制器或烟感

8、探测器、温感探测器的报警信号实时监测火灾警状态，当有火警发生，机房监控系统以直观的画面显示报警信息并作报警通知，采取控制措施如开门开通风设备，启停其他相关设备。第3章 机房监控实地调查图图一：机房中的UPS图二：机房集中监控系统图图三：机房监控平台中心图（A）图四：机房监控平台中心图（B）图五：机房UPS集中监控布线图第4章 机房监控公司的报价模板（列举：广州莱安KITOZER）一、机房环境监控1、温湿度监控系统(温湿度：6个点，监测机房内重要区域的温度、湿度数值及变化情况)序号设备名称型号数量单位品牌单价总价备注1带液晶显示温湿度传感器KTR-TH116套 KITOZER/广州380.00

9、2280.00 485接口，20平方安装一个温湿度2电源供应器DC-12V/3A6个 KITOZER/广州45.00 270.00 3A，用于传感器以及采集模块供电3温湿度监控协议模块订制6套 KITOZER/广州100.00 600.00 温湿度监测接口协议小计3150.00 二、机房动力监控部分1、配电柜电量监测（3路，监测市电的实时供电参数，如三相电压、电流等）序号设备名称型号数量单位品牌单价总价备注1智能电量仪KTR-202UC3个 KITOZER/广州850.00 2550.00 监控配电柜的电流，电压等2电流互感器100/5A6个 KITOZER/广州80.00 480.00 每相

10、电用一个电流互感器，监测电流采用互感器3智能电量仪监控协议模块订制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 电量监测接口协议小计3130.00 2、配电柜开关监控（配电开关：1路，监测配电开关的通断电状态。）序号设备名称型号数量单位品牌单价总价备注1数字量输入输出采集模块KTR-80601个 KITOZER/广州680.00 680.00 4路输入4路输出2电源供应器DC-12V/3A1个 KITOZER/广州45.00 45.00 3A，用于传感器以及采集模块供电3断电器KTR-20A1个 KITOZER/广州300.00 300.00 控制断电器开关的状态，每路配一个4断电器保

11、护箱定制1套 KITOZER/广州750.00 750.00 排放断电器5配电柜开关监控协议模块定制1套 KITOZER/广州500.00 500.00 配电柜开关监测接口协议小计1775.00 3、市电停电监控(1路，监测市电停电报警，提醒管理人员)序号设备名称型号数量单位品牌单价总价备注1市电停电传感器KTR-000AV1台 KITOZER/广州180.00 180.00 开关量接口，市电停电报警作用2数字量输入采集模块KTR-80521个 KITOZER/广州580.00 580.00 8路输入3电源供应器DC-12V/3A1个 KITOZER/广州45.00 45.00 3A，用于传感

12、器以及采集模块供电4市电停电监控协议模块定制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 市电停电监测接口协议小计905.00 4、UPS监控(1台，监测UPS的工作状态和运行参数)1通信模块KTR-85212台 KITOZER/广州580.00 1160.00 带地址232转换成485协议2UPS监控协议模块定制2套 KITOZER/广州1000.00 2000.00 UPS监测接口协议小计3160.00 5、防雷监测（1路，监测防雷器提供的干接点状态，防雷器要带信号输出）（1个DI)1数字量输入采集模块KTR-80521个 KITOZER/广州580.00 580.00 8路输入2

13、防雷监测协议模块定制1套 KITOZER/广州1,000.00 1,000.00 防雷监测接口协议小计1,580.00 6、电缆表面温度监测1表面式光纤光栅温度传感器KTR-UTP3个 KITOZER/广州180.00 540.00 表面式光纤光栅温度传感器2采集模块KTR-8008A1个 KITOZER/广州580.00 580.00 8路输入3表面式光纤光栅温度传感器监控协议模块定制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 表面式光纤光栅温度传感器温度接口协议小计1220.00 三、安保监控部分1、硬盘录像机式视频监控（视频图像：1路，监视机房区域的实时图像，并进行视频录像）1

14、红外定焦半球摄像机KTR-RP540C3台 KITOZER/广州680.00 2040.00 540线,红外定焦半球摄像机216路嵌入硬盘录像机KTR-8816HS1台 KITOZER/广州2980.00 2980.00 16路嵌入式硬盘录像机32000G硬盘2000G2台 KITOZER/广州780.00 1560.00 2000G硬盘4摄像机供电电源12VDC/1A3台 KITOZER/广州45.00 135.00 8A电源5摄像机视频监控软件集成模块定制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 视频监控接口协议小计6815.00 2、消防主机报警监测（1路，监测消防控制箱提供

15、的干接点火警信号）1数字量输入采集模块KTR-80521个 KITOZER/广州580.00 580.00 8路输入2消防监控软件模块定制1套 KITOZER/广州1000.00 1000.00 消防监测软件接口，消防主机通讯输出是开关量小计1580.00 3、TCP/IP转换网络联网部分(每个机房配一个)1TCP/IP可编程通讯转换模块KTR-8088E1台 KITOZER/广州680.00 680.00 RS485/232通讯转换TCP/IP模块2TCP/IP转换监控协议模块定制1套 KITOZER/广州500.00 500.00 TCP/IP转换接口协议小计1180.00 4、监控中心平

16、台基本配置：1现场管理监控服务器KTR-36D1台自购0.00 0.00 P4 3.0/256M显卡/1G内存/工控主板2显示器191台自购0.00 0.00 19显示器3串口通信模块KTR-8008E2张 KITOZER/广州1280.00 2560.00 工业级 光隔离，485转2324机房监控平台软件KTR-SE1套 KITOZER/广州3000.00 3000.00 后台服务程序5信号采集柜定制2套自购0.00 0.00 小计5560.00 5、平台告警方式配置：1、现场声光告警（1台，系统报警时，现场声光报警器会发生报警提示工作管理人员1声光报警器KTR-80DB1台 KITOZER

17、/广州150.00 150.00 现场声光报警2数字量输入输出采集模块KTR-80601个 KITOZER/广州680.00 680.00 4路输入4路输出3电源供应器DC-12V/3A1个 KITOZER/广州45.00 45.00 3A，用于传感器以及采集模块供电4声光报警监控软件模块定制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 声光报警监测软件接口小计975.00 2、电话拨号报警(1台，系统报警时，电话拨号会通过电话线拨打工作管理人员手机)1电话拨号器KTR-9111台 KITOZER/广州280.00 280.00 现场声光报警2数字量输入输出采集模块KTR-80601个

18、 KITOZER/广州680.00 680.00 4路输入4路输出3电源供应器DC-12V/3A1个 KITOZER/广州45.00 45.00 3A，用于传感器以及采集模块供电4声光报警监控软件模块定制1套 KITOZER/广州100.00 100.00 声光报警监测软件接口小计1105.00 3、短信报警(1台，系统报警时，短信模块会通过手机卡发短信提示工作管理人员)1GSM短信模块KTR-GSM-11套 KITOZER/广州700.00 700.00 工业级2GSM卡定制1套 KITOZER/广州0.00 0.00 自购3手机短信报警软件定制1套 KITOZER/广州1000.00 10

19、00.00 短信通知功能小计1700.00 4、辅助材料(按每个点100米计算)1通讯线UTP-51000米 KITOZER/广州1.80 1800.00 通讯线2视频线SYV-75-5100米 KITOZER/广州2.00 200.00 视频线3摄像机电源线RVV2*0.5100米 KITOZER/广州2.80 280.00 摄像机电源线4电源线RVV3*1.0100米 KITOZER/广州2.80 280.00 电源线5蓄电池电压监测线缆RVV1*0.3100米 KITOZER/广州1.30 130.00 蓄电池电压监测线缆6PVC20100米 KITOZER/广州2.80 280.00

20、PVC7辅材订制1批 KITOZER/广州1000.00 1000.00 辅材小计3970.00 四、以上全部设备合计：37805.00 五、运输远程调试费=全部设备总合计*15%5670.75 六、税金=(全部设备总合计+运输远程调试费)*6%2608.55 七、系统工程总价=全部设备总合计+运输远程调试费+税金46084.30 第5章 机房监控公司的售后服务（列举：莱安KITOZER公司）第1节、服务承诺说明我司对该项目作出如下服务承诺说明：对我司所有工程设备进行多重服务：第2节、公司的服务承诺莱安智能公司售后服务承诺（详见莱安智能公司售后服务承）莱安智能公司工程部拥有8个具有经验丰富的专

21、业工程师，同时莱安智能公司还设立由十几个工程师组成的值班员服务中心，他们将严格按照规范的操作流程以提高值班员满意度为准则为广大值班员提供优质我司承诺在售后服务期间，免费提供维修中所需的配件。第3节、售后服务承诺根据贵方为 广东信源科技有限公司机公司采购项目的邀请，我司对该项目作出如下售后服务承诺：售后服务承诺条款：免费保修年限综合布线：两年设备保修两年，终身维护。第4节、故障响应时间（1）、接到用户报修电话市内2工作小时内维修响应，4工作小时修复。（2）、接到用户报修电话市外4工作小时内维修响应，24工作小时修复。第5节、服务事项（1）、 本公司对所售设备均免费送货上门，根据值班员的需求派专业

22、的安装人员及维护人员免费进行安装、调试。（2）、 本公司派专业的安装人员及维护人员对用户免费进行设备操作使用及基础维护培训，直到基本掌握。（3）、 保修期内，因厂家制造上的原因或本公司在安装调试过程中发生的故障，本公司立即更换或免费维修，所需的费用由公司负责。（4）、 由于不可抗拒或人为原因造成的故障，本公司酌情收取修理材料成本费。超保修期的产品维修，只收取零配件成本费。（5）、 保修期内，若设备故障五个工作日处理未果，本公司将免费为用户提供备用机，确保值班员工作的正常运转。（6）、 公司将为值班员建立设备档案及维修记录档案，并及时提醒用户保修信息，对闭路监控系统设备同时向用户提供设备零配件的

23、核算使用成本明细。（7）、 公司将根据所售设备建立零配件库，为值班员更换配件提供更快捷速度。（8）、 公司坚持每3个月 定期主动上门为用户免费进行设备检修、日常维护及保养服务：对闭路监控系统设备、镜头和空气过滤网等。（9）、公司定期上门回访，深入了解值班员对我司所售产品的反馈意见及服务需求。（10）、根据用户不同时期的不同需求，为值班员制定适合要求的服务方案。（11）、公司设立的值班员维修中心，24小时为值班员提供免费咨询和报修服务，节假日照常服务。维修中心服务热线电话87294126 87294127莱安智能宗旨：品质追求卓越 服务追求完美第6节、质量保

24、证承诺我司对该项目作出如下质量保证承诺：我司承诺不拆换、不调换、不截流产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。为了向更多的用户提供专业设备定期维护保养的服务，专业设备定期维护保养中心。将为用户提供完全符合技术标准的，更规范的定期维护保养服务。第7节、服务宗旨本中心以“用户至上，优质服务”为宗旨，逐步在用户中宣传并推广 “定期维护”和“定期保养”的维修理念。第8节、服务项目(1)中心成立初期将主要进行以下机种的定期维护保养工作： 有关作业内容、零件更换表、收费标准等内容请分别参考： 定期维护保养指南 定期维护保养指南 定期维护保养的意义

25、和服务目标在长期的实际工作中，我们注意到许多用户非常关心机器是否能在较长时间内保持良好的工作状态。而这就必然涉及到设备的维护保养问题，包括设备日常使用过程中的维护、清洁方法及运行到一定时期后所应进行的定期维护保养工作。其实，这正是我们成立此机构的目的所在。(2)定期维护由于外部环境问题以及内部零件上均会附着许多灰尘。这样会加快设务等易损件的磨损，通路变差，进一步会引发记录、重放质量劣化，加大维修成本，缩短机器使用寿命。通过定期维护，中心将对机器的外部、内部进行彻底清洁除尘，对磁带运行通路进行清洁、调整，使设备保持一个良好的工作状态。(3)定期保养定期维护的同时，中心将依据相关设备的维修调整手册，为了防范机械系统、驱动系统的磨损和老化所造成的故