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文档简介
1、程序质量保证协议甲方:徐州科亚机电有限公司乙方:目的:为保证和不断提高产品质量,本着“互惠互利,共同发展”的宗旨,甲乙双方就质量保证的总体要求和质量承诺达成如下协议并实施,旨在甲、乙双方明确和履行相应的责任,当存在问题时依本协议即可及时解决,防止无谓的纠纷。1.验收规则1.1 甲方需以书面形式请购程序,须注明需求的程序名称和程序代码; 1.2 乙方接到甲方通知后,单批次申请的程序应在代码须与甲方请购的程序名称和程序代码一致;如甲方急需,乙方应配合甲方,尽快传送程序给 甲方。批量程序应在的程序。1.3 乙方如未按要求按时发送程序,要第一时间和甲方确认,否则由于交期延迟对甲方造成的损失 (例:整批
2、货待发,被客户罚款等等由乙方承担,甲方给予乙方最低罚款1.4 程序在甲方进行检验中判为不合格时,甲方需及时于乙方进行沟通,乙方在接到甲方通知后应立即发送合格的程序;若无因由于交期延迟对甲方造成损失,甲方不予乙方进行罚款,但乙方必须给出相应的改善报告,避免类似问题再次发生。1.5 坚决杜绝质量问题重复出现。对于乙方接二连三重复出现的相似的质量问题,甲方给予乙方最低 罚款1.6甲方检验合格,不能免除乙方提供合格程序的责任,也不能排除,其后使用过程中出现产品不合格,导致甲方退货或追究乙方责任!1.7 乙方在程序确认后,不得随意更改程序内容。变更时,应事先书面通知甲方,征求甲方意见,同时提供变更后的详
3、细说明,待甲方承认后通过后,方可更改,否则视为不合格批处理。乙方擅自变更而造成甲方误用,由此引起的不良后果及损失全部由乙方负责和承担。1.8 特殊情况下,甲乙双方可协商更改程序,更改后的程序需重新验证确认,待甲方承认后通过后,方可更改,否则视为不合格批处理。未验证确认前乙方提前变更而造成甲方误用,由此引起的不程序质量保证协议良后果及损失全部由乙方负责和承担。 1.9 乙方提供的已刷入芯片的程序,同批次同程序进料抽检不良率超过(包括:漏刷程序、错刷程序、混刷程序等原则上做退货处理;因此产品为特殊产品,需另行处理;处理方式为:乙方提供合格的程序,甲方需重新刷程序,由此产生的场地费、工时费、误工费等
4、由乙方支付。场地 1.10 技术支持:甲方生产出现问题需求时,可要求乙方技术工程师到甲方现场解决问题。乙方工程 师应在接到通知后2 售后不合格品的处理:2.1 批次不合格引起客户投诉的处理:因乙方程序问题在甲方产品售出后,批次性失效而导致客户投诉,由此产生的一切费用(包含但不限于差旅费、交际应酬费、服务费、检验/鉴定费、诉讼费用、律师费及对客户的赔偿费原则上由乙方承担。若因客户退换货所造成的直接利润损失,乙方应全额(直接利润及损失向甲方赔偿;若因客户退货所造成甲方无法再销售或难于再销售的,乙方应向甲方赔偿退货所值全额,货物归乙方所有。 2.2 若查明部分不良的原因是由于乙方擅自变更造成的,最少
5、罚款用法律手段解决! 2.3 当甲方认为部分损坏需要乙方进行分析时,乙方在接收到不良品方。2.4 当乙方一旦发现已送交甲方的产品存在影响功能、性能、可靠性等隐患时,应及时通知甲方,并及时会同甲方制定补救措施。在甲方未使用前,乙方及时采取了有效的补救措施,则不视为失效,仍然按合格处理。3 版权所有权3.1 甲方预付程序费用后,乙方免费提供烧写程序供甲方烧录。3.1 未经甲方许可,乙方不得把电动三轮车开发的相关技术泄露给任何第三方,保护甲方产品的独立性。3.2 乙方所加工甲方委托之产品,其产品技术所有权、知识产权、技术信息、商业信息、财务信息等所有权均属甲方所有,乙方有保密义务,未经甲方书面同意,乙方不得抄袭、修改或复制,不得留存技术资料、复制品,不得自行加工销售予第三方,亦不得利用甲方产品技术自行进行同类产程序质量保证协议品研发。不得在其后的工作中使用或以任何方式使第三方知悉。 3.3 如甲方发现乙方未遵守以上约定,最少罚款4 若其它协议存在冲突时以此协议为依据,自本协议执行之日起
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