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文档简介
1、安保人员培训规程1.0目的通过培训培养一支训练有素、纪律严明、业务技能精、文化素养高的安保队伍。2.1 适用范围试用于公司全体安保队员。2.2 职责2.3 安保部经理负责对各项目安保队年度培训计划的审核、监督。2.4 安保主管负责监督指导本项目安保队全面培训工作。2.5 安保班长负责具体的实施工作。4.1 内容4.2 培训分类4.2.1 岗前培训新录用的安保人员上岗前7天的时间进行岗前培训4.2.2 经常性培训每周项目安保队不少与一次服务意识、服务技能、岗位技能的理论培训。4.2.3 军体培训每周项目安保队不少与两次军事体能训练。4.2.4 消防演练每月组织一次义务消防队进行小规模的消防演练。
2、4.3 培训内容4.3.1 岗前培训4.3.1.1 了解公司现状和公司各项规章制度及ISO9000质量体系作业指导书的学习,职部门环境情况介绍。4.3.1.2 安保管理的规章制度几有关政策、法律法规。4.3.1.3 安保的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。4.3.1.4 岗位的基础知识。4.3.1.5 物业管理的基础知识。4.3.1.6 消防的基础知识。4.3.2 经常性培训4.3.2.1 安防知识,如当班时对各种问题的预测、控制及处理原则和方法。4.2.1.2 处理各种突发事件的原则和方法。4.2.1.3 车辆管理、车辆指挥等。4.2.1.4 消防理论知识。4.2.1.5 物业管理知识。如二次装修
3、及动火作业、服务意识的体现、文明礼貌用语等。4.2.1.6 岗位当班业务技能的培训。4.2.3军体培训4.2.2.1 队列训练。4.2.2.2 体能训练。4.2.2.3 内务训练。4.2.4消防演练4.2.3.1 各类灭火器的使用。4.2.3.2 消防栓的使用。4.2.3.3 熟知烟感、温感、送风、防火门、喷淋等消防设施的功能检验方法。4.2.3.4 消防综合演练。4.2.3.5 培训效果的追踪及考核每一阶段培训完毕后,均需进行定期和不定期、告之与不告之等形式的效果追踪及时检查修正。4.2.3.6 相关文件4.2.3.7 相关记录5.1 培训记录表5.2 消防演练记录根据各项目部情况安排每周一次为安保员军事培训,时间15:3016:30,除上班的全部参加。进行队列、体能项目训练、交通手势交接岗和其它专业训练。4.5.2.1 不定期由安保部主管对全体安
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