物业辖区常见可疑情况应急处理方案

1、执行方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-856编号：_物业辖区常见可疑情况应急处理方案审核：_时间：_单位：_物业辖区常见可疑情况应急处理方案用户指南：该执行方案资料适用于为特定问题制定周密、详细、精确的安排的策划文件，内容包括任务目的，任务事项与任务过程，配套紧密的衔接与执行，是顺利和成功完成的关键保证和基础。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业辖区常见可疑情况的应急处理方案1 发现冒烟的处理方案室外、大厅、走廊、楼梯间等公共场所或物业直属场所1.立即派人查找冒烟源头。2.同时通知有关部门做好应对火情准备，如属火情，按火灾应

2、急方案处理。业主室内1.立刻联系业主赶回查看，如业主不能立即赶回，在征得业主同意后，可用备用钥匙或从窗户、门强行进入室内检查烟雾来源，进行紧急处理。2.如发现冒烟是由业主行为引发，应予以劝诫；其中不符合消防规定的，应按规定予以处罚或警示。3.如发现冒烟是由于烟道堵塞，导致回烟，应立即联系相关部门到现场检修，主动帮助业户解决问题。电梯间1.立刻疏散电梯内人员。2.将电梯停在底楼，通知电梯维修人员到场，查明原因进行检修。3.事件解决后安抚受惊群众，并记录备案。供（配）电室或设备间1.立刻切断总电源。2.通知维修工对电路及设备进行检查，排除故障。3.上报相关部门，同时记录备案。2 发现冒水的处理方案

3、室外下水井冒水1.立即通知有关管理部门。2.将冒水井圈起，摆放警示标识，迅速组织人力排水。3.请专业人员到场检修。4.检修完毕后，清理冒水附近地面，恢复原貌，事后记录备案。室内墙、地面冒水1.立即通知有关部门。2.组织人员抢救浸水物品。3.通知维修部门到场，查找原因，解决问题。4.若业主不在，立即联系业主，联系不上的情况下，请求110派人随同进入屋内进行紧急处理。5.事后追查主要责任方，必要时进行索赔。3 发现怪味的处理方案1.接到报告或发现有怪味，迅速判断怪味性质及来源。2.如判断为燃气泄漏，立即报告值班室，检查气味来源；如味道很浓，应先立即开窗通风并关闭电源，同时报告上级请求疏散，并按有害

4、气体泄漏应急方案处理。3.如判断为化工有毒有害气体，立即上报，按有害气体泄漏应急方案处理。4.如为焦煳味或烟味，立即报告并查找来源，发现火情迅速按照火灾事故应急方案处理。5.如为腐臭味，立即寻找来源，通知相关部门处理。4 发现可疑人员的处理方案1.在物业区域内无目的游荡，询问时说不出在此具体目的人，对其应密切注意，直至其无作为离开。2.身上携带管制刀具、铁器、劳动工具等有威胁性物品的人，对其应进行询问，确认其携带物品的用途，如无法明确回答或回答时吞吞吐吐，目光闪烁，理由不充分，应带回保安室处理核实，或送交公安部门查办。3.躲在隐蔽处举动不明或清理包中钱物的人，应对其进行盘问验证，如发现盗窃、抢劫等犯罪，即送交公安机关处理。4.拖扛未开锁自行车、摩托车等的，车体有撬痕、无法出示停车证、驾驶证的，应先扣车留人，待查问核实情况后再放行；如无正当理由或确切证据的，应送交公安部门查办。5.遇到保安人员或被查问时转身逃跑的，对其立即进行拦截、追查，可通知区域内各部门人员共同围堵，擒获后带到保安室处理，视情况放人或送交公安部门。5 发现可疑物品的处理方案1.发现可疑物品，如有异常声响或地址不明、无人认领，应立刻询问接收邮件保安或环保工人等有关人员，确定其性质，绝对禁止触碰。2.如判断可能为爆炸物等危险品，应立刻通