xx酒店员工满意度调查问卷（意见征询稿）

1、第 1 页，共 11 页 XXXX酒酒店店员员工工满满意意度度调调查查问问卷卷 选选填填项项 （ 部部 门门： 姓姓 名名： 职职 位位： ）问问卷卷填填写写说说明明：1、我们坚信：员工的意见和建议能够为公司创造价值，员工的积极参与和发表意见对公司至关重要。因此，我们希望建立一个双向的沟通渠道，以改善公司管理的方方面面，营造一个和谐宽松的工作环境。2、本次调查邀请您针对公司管理、工作状况、工作环境、薪酬福利、后勤服务等诸多方面开诚布公地发表您的看法和建设性的反馈。请根据您自己的实际想法进行回答，不必受他人所影响，请在您认可的栏内打勾。3、在每一个问题后，请选择最能表述您真实看法的选项。 选项中

2、的个人建议/意见为可选填写项，相关意见均可填写在此栏。4、本次调研是不记名的，在该调查问卷第一栏“部门、姓名及职位”几项可自愿决定是否填写。人力资源部对问卷答案绝对保密，其他任何人均无权查看员工个人的答案。5、请您于现场完成问卷填写，并统一交至惠投人力资源部。感谢您的配合。项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述1、制度流程建设1我觉得公司的组织架构设置很合理。2我觉得公司的项目组织管理模式很到位。3公司各项制度建设、各项流程管理完善，能够指导我们的日常工作。4各项管理制度贯彻执行到位。5各类休假制度合理。6认同公司目前的工作时间安排和作息制度。第 2 页，共 11

3、页项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述1、制度流程建设7公司目前的招聘流程完善。8公司目前的内部调动、调拨制度完善。9公司目前的晋升制度合理，对我有激励作用。10我对公司各项后勤保障体系很满意。11我认为公司的招聘很公正。12我对公司奖金的计算与给付制度很满意。13我认为公司福利制度很完善。14我认为公司的财务管理制度很到位。15我对财务的报销体系、差旅费相关规定很满意。16我认为公司的业务管理流程很完善，管理效率很高。17我对公司制度流程建设方面的建议：2、企业文化和团队1我觉得公司管理层的管理能力很到位，管理恰到好处。2我对公司管理层的领导力很满意。项目序号内

4、容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述第 3 页，共 11 页2、企业文化和团队3公司管理层的专业技能很好，能指导我的工作。4我很明确公司的组织目标、经营和管理理念。很了解公司的发展历程和主要业务范围。5我了解公司各项目大体情况。6能够成为公司的一名员工,我非常自豪。为公司服务，能实现自我价值。7我很明确公司的质量目标和工作要求。为完成公司目前的目标，我很明确本部门的工作目标和自己的责任。8我很明确部门的质量目标。9我觉得公司有鲜明的企业文化。10我认为公司对文化建设很重视。11我认为公司目前业绩良好。12我觉得我的工作很辛苦，经常加班加点。13公司组织的企业文化活动能满足我

5、作为一名员工应获得的归属感。14我非常喜欢公司组织的各项活动，活动开展的频度也很合适。15我认为公司在未来的三年里，能在销售额和利润增长上有一个质的飞跃。16我们有很强的团队荣誉感。17当我遇到工作或者生活困难时，我能够在我的团队里得到及时的帮助。项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述2、企业文化和团队18为了更有效地参与竞争，公司需进行必要的改革。第 4 页，共 11 页19赏罚分明是我们努力工作的目标。20我认为公司领导很关心员工的生活工作情况。21工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。22我工作中的团队氛围很好，是一个积极向上，和谐的团队。在这里我能感到

6、无比的归属感。23我认为公司各部门的沟通很通畅，部门与部门之间的协作良好，富有团队协作精神。24我对公司团队和企业文化建设的其它建议：3、员工激励和发展1我很明确自己的工作职责与目标。2我的直接主管/经理至少每年与我分析一次我下年度的工作目标。3在我们公司，奖惩很明确也很合理。4我良好的工作表现能够及时得到上司的认可和赞赏。5我认为在公司我会有很好的发展前途。6我认为我的工作很有挑战性。项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述3、员工激励和发展7我认为我的工作带给我很多成就感。8即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的工作压力。2、企业文化和团队第 5 页

7、，共 11 页9我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。10我认为公司的职位和薪资晋升通道很通畅。11为了更好的发展，我准备或正在业余进修。12我觉得公司的绩效考核体系对我的工作有很大的激励作用。13我对员工激励的其它建议：4、员工沟通1在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序、方法，以提高工作效率。2除了工作，我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会和交流。3由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。4有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系，后者更重要些。5我和部门内有些同事的关系不是很好。6有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我的工作效率。项目序号内容非常同意

8、比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述4、员工沟通7我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作。8我觉得我的直接主管/经理有时很官僚，并不真正了解我们工作具体情况。9我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。3、员工激励和发展第 6 页，共 11 页10我的主管/经理会在我工作遇到困难时一起讨论解决办法。11为了节约时间及提高效率，即使对于一些重要问题我向上司汇报时基本也是采取口头的形式。12公司有畅通的意见反馈和沟通渠道。13我觉得我的上司分配工作量很不合理。14我对员工沟通的其它建议：5、绩效考核1如果要进行绩效考评，我认为应该综合任务完成情

9、况、工作过程、工作态度及工作能力进行考评。2我对公司绩效考评标准很满意。3我觉得公司绩效考评分数分配很合理。4我认为我的绩效评分与我的工作成就相差很大。5我认为公司的考核频率每月一次较为满意。6公司的考核结果反馈很及时。项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述5、绩效考核7公司考核对我以后的工作提高有很大的帮助。8我认为绩效考核结果要体现在绩效工资里，并加大绩效杠杆权重。9我对考评的其它建议：4、员工沟通第 7 页，共 11 页6、薪资福利1我非常了解公司的薪酬福利体系。2我对现在的薪资构成很满意。3和同行业相比，我很满意我现在的薪酬。4我对公司的薪资保密制度很赞同并

10、能严格遵守保密原则。5我认为有些特殊岗位（如保安、厨师等），公司应该为员工购买意外保险。6我觉得私车公用补助额度能满足员工的工作外出办事车辆综合所需费用。7我觉得租房补助很合理。8我对薪酬的疑惑，公司人事工作人员能及时向我进行答疑反馈。9综合来讲，我对公司的薪资福利很满意。10我对公司在重大节日（端午、中秋、春节等）福利很满意。项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述6、薪资福利11我对公司绩效导向的薪资政策很满意。12同事向我打听我的薪资，我也会和他们一起讨论和比较。13我对薪资福利的其它意见和建议：7、后勤服务保障1我对食堂的饭菜品种、味道很满意。5、绩效考核9第

11、 8 页，共 11 页2食堂人员的服务质量好、对食堂卫生情况很满意。3我对公司员工的住宿条件很满意。4我对公司的公务车管理制度、公务车申请和司机的服务态度很满意。5我对我所处的办公环境和软件、硬件办公配置很满意。6我对驻工地项目部的办公环境和安全措施很满意。7我觉得公司对员工生日和问候和祝福很到位。8我对公司为员工发放的工装款式、面料等很满意，也觉得很能体现公司的形象。9我认为食堂需改进的是：10对后勤服务的其他意见和建议：项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述8、培训开发1我对公司的入职培训很满意。2我对公司的部门培训、各类专业培训很满意。3参加培训很占用我的工作

12、时间，且培训后对我的工作及个人提升帮助不大。4如果能安排，我很希望能经常参加惠投公司的合创大讲堂培训。5我对公司培训的课程质量、培训组织工作很满意。6我认为应根据工作需要多参加一些外派培训。7、后勤服务保障第 9 页，共 11 页7我觉得公司应定期组织员工进行户外拓展培训。8我认为国内外考察应增强计划性。9我希望公司为优秀员工建立学历或专业方面的进修奖励机制。10希望公司增加开设的专业、管理类培训课程有：11我认为公司培训的最佳频率应是:12其它意见和建议：9、员工晋升通道1我很明确公司为我设定的职业发展通道。2我的工作具有一定的挑战性，能够充分运用我的知识和技能。项目序号内容非常同意 比较同意同意不同意很不同意个人建议/意见表述9、员工晋升通道3我拥有良好的个人成长与职业发展机会。4公司的工作环境能帮助我发挥最大的工作效率。5我的专业和技术能使我成功地开展工作。6我了解自己在公司内可以获得哪些职业发展机会。7公司总是鼓励我们提出创新的建议，并愿意给我们尝试的机会。8我对员工晋升通道的建议：8、培训开发第 10 页，共 11 页10、员工关系1我总是能