看《打造职业化团队》心得体会_1

1、 精选公文范文看打造职业化团 队心得体会各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：余世维打造职业化团队 心得余世维一一打造职业化团队观 后感近日，单位组织我们观看了余世维 教授的打造职业化团队，余世维教授 广博的学识、轻松幽默的演讲风格给我 留下了很深的印象，同时也让我学到了 不少。讲座中，余世维教授引用了大量真 实生动的事例向我们详细阐明了职业化”的含义。所谓的职业化就是职业化的 工作技能、职业化的工作形象、职业化 的工作态度、职业化的工作道德。第一， 我们对我们做的事内行不内行，我们的 知识丰富不丰富，技能好不好，这是职 业化的工作技能。第二，我们的样子像 精选公文范文3

2、不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的 规矩，有没有这一行所要求的基本素质， 这是形象，样子一看就可以看出来。第 三，我们做这个事情的时候，是不是很 认真去做，凡是力求完美将这个事情做 好，这是态度。第四，所有公司不是希 望只开一天，公司一开就想开很久，我 们作为公司的一员应该做到时时、事事 树立良好的个人形象，代表并维护着公 司的形象。职业化的工作技能，就是像个做事 的样子”。余世维教授指出，每一个部门 或岗位都要有必须具备的能力或技术， 当客户的知识、经验与需求超过我们的 供给时，他很容易地就会放弃我们。因 此我们要对我们所做的行业有清楚的认 识，牢固掌握自己岗位所需的知识，培 养工作能力，平

3、时做个有心之人，勤学 习，多留意，善请教，我们应该检讨与 反思，找出存在的差距和努力的方向， 抓紧学习，缩短差距，做自己岗位上的 专家。精选公文范文 精选公文范文职业化的工作形象，就是 看起来像 那一行的人。我们属于教育行业，所谓 学高为师，身正为范”，更应注重自己 的工作形象。从个人衣着谈吐到办公室 环境的布置，与家长、学校领导老师的 沟通等各个方面都应注意，自己的一言 一行都代表公司的形象，要处处严格要 求自己。余世维教授说：认真做事只能把事 情做对，用心做事才能把事情做好。”这 句话体现的就是职业化的工作态度，在 按时按量的完成领导布置的任务的基础 上，我们还应该用心去钻研该怎样才能 让

4、我们的工作的结果更好更完善，只有 这样才能说具备了职业化的工作态度。职业化的工作道德，就是对一个品牌信誉的支持一个品牌能够得到社 会的认可，能够走进千家万户是一个漫 长的过程，是需要一代人甚至几代人不 懈的努力和维护的。作为公司一名员工， 无论你处于什么岗位，都得有品牌意识， 品牌形象的建立和培育都是辛苦在前，.、.、3精选公又范又收成在后的。培训的最大目的就是得到提升，获 得进步。余世维教授对 职业化”的阐述 给我们所有员工指明了努力的方向，我 们应该从现在做起，时时刻刻严格要求 自己，从工作技能、工作形象、工作态 度和工作道德等方面不断提高自己，相 信自己可以做的更好！篇二：打造职业化团队

5、观后感打造职业化团队观后感通过观看余世维博士的打造职业 化团队让我从中获益颇多。余世维博 士结合自身成功的创业经历和丰富的管 理经验，从不同角度、不同层面对职业 化进行解析，为我们生动阐述了什么是 职业化，以及怎样打造一支成功的职业 化队伍。所谓职业化，就是专业化，是人们 用来衡量一个企业规范与否的标准。想 要打造一支合格的职业化队伍就要求我 们必须要有：职业化的工作技能、职业 化的工作形象、职业化的工作态度和职 精选公文范文9 精选公文范文 业化的工作道德。这四个部分归纳起来就是给公司提 出了一个要求：要做到职业化，要专业， 要做事就像一个做事的样子，并逐渐形 成一种公司的品牌文化，成长为一

6、个行 业的龙头企业，成为社会所重点信赖的 对象。也明确的说明了要达到这个要求 要做到职业化需要的品质或者是条件， 也就是所讲的四个部分的内容，首先要 有专业的工作技能，就是工作所需要的 专业技能是否全面掌握，工作所需要的 专业知识是否精深，对所从事的工作是 内行还是外行；第二所指的职业化的工 作形象是我们的形象是不是像搞这一行 的，是否符合这一行的规矩，从外表到 内涵，包括谈吐举止用词语气达到了做 这一行的基本素质，这是一眼就可以看 出来的，在我们的脑海里，常常能想象 到乐团指挥”或海军少将舰长” E 生”、警察”或 教师”等是什么样子，也 能指出其中他们哪些地方还不够专业需 要改进；第三所指

7、的职业化的工作态度 精选公文范文就是做事一定要用心，在我看来这是 最值得学习最重要的一点，做为一个刚 入职的员工来说态度是关键，在做任何 事情的时候是不是都把需要的资料准备 完整仔细，是否每一个可能发生的意外 都考虑到，如何才能力争完美不丢三落 四。总之态度端正才能养成较好的习惯； 第四职业化的工作道德强调了 一个信誉 的问题，这也是一个很重要的问题，所 有公司都不是希望只开一段时间赚钱就 关门，大家都想成为百年老店，不仅管 理者是标杆管理者的品牌意识重要，作 为公司的一员要时时、事事树立好个人 形象并维护好企业品牌，让客户喜欢你, 信任你，最终达到依赖你。对于员工来说，在一个职业化的团 队中

8、立于不败之地的关键也就是要做到 职业化，要掌握职业化的工作技能，专 业知识足够的精深；要有积极向上的工 作态度，任何小事都力求完美；树立良 好的形象，言谈举止有内涵；良好的的 精选公文范文 精选公文范文道德情操，提高自己的领导商数。在工 作的时候不断完善自己不断提高自己的 能力，也就是做到了自我职业化的四条， 在团队中慢慢成长发展是卓有成效的。 所以对我们员工来说自己的一言一行更 多的是代表公司的形象，是给顾客最直 接的印象，而从讲座中也可以体现出我 们这些公司员工最重要的是首先要做好 本职工作，当然了，要想有更多的发展， 更好的进步还要多读书，不光是自己与 工作相关的书，其他可以增长见闻的书

9、 都可以多看一些，因为只有这样才能在 工作中做到优秀，在与外界交往的时候 给外界的印象才最好，而同时也给自己 所在的公司加分。在讲职业化时不能忽略了团队意 识，团队意识与职业化也是密不可分的， 当我们大家都做的够专业，够投入的时 候。大家都用心去做事，互相协作，自 然会有一个很好的团队，而团队的目标, 计划，各人的分工，权限上都会得到很 好的协调。而当大家都朝同一个目标迈 精选公文范文进时，大家形成了利益共同体，很难想 象还会有互相扯皮，拆台的现象出现。通过学习，我认识到：职业化的内 涵就是严格要求自己，不断挑战自身，提高自己的能 力，包括独立工作和团队协作能力。这 种提升的过程需要一个职业化

10、的氛围， 包括每个人的积极努力探索，以及在实 践中不断完善和拓展。良好的、职业化 的工作习惯，会对我们的职业生涯产生 积极、深远的影响。具体到我们综合科， 在工作量不断加大的情况下，难免可能 手忙脚乱，顾此失彼，因此很难再做进 一步的思考，这就需要职业化精神的支 撑一一对自己要求更高一点，把自己定 位再高一点点，因为路还很长，千里之 行，始于足下。篇三：打造职业化团队培训心得打造职业化团队培训心得打造职业化团队这期培训余世 维先生先综述了职业化professional的 内涵，后分别从技能、形象、态度、道 精选公文范文8 德四个方面进行分别阐述。职业化的工 作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大

11、家感官能够直观感受到的，例如衣着言 谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。综述中，余世维先生强调的观点是 早已被广泛认同的：就是一个字 人”，我认为包含两层含义：一是 要以人为本，让产品和服务更加人性化； 二是指提供商品和服务的人，往下延伸 说白了就是他多次提到的 每个人做事 都要有个做事的样子确实在销售构成 的因素中，人是最核心的部分。现在来 说，各类商品，琳琅满目，消费者选择 的余地非常大，商品本身对消费者的吸 引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹 的商品特性也不尽然成为消费者唯一的 选择依据。因此，现在不仅仅是第三产 业，几乎所有产业都由最初基本的供应 产品，上升至了提供相关服务（包括售 前

12、、售后及周边服务）的高度，这就体 现了第一层含义以人为本”，既然有了 这个需求，供给便应运而生，市场当然一、9精选公又范又需要商家能够提供更优化的人性化服 务，我认为这一部分，就是商品的附加 值，是可以迎合消费者目前迫切需求的 核心竞争力。因此，我认为，有了这个意识，有 了这种理念，配合职业化的技能、形象、 态度、道德便可以成为一个合格甚至出 色的职业人。通篇培训中，让我感同身受，直接 获益的应属 工作技能”和 工作态度”这两个章节。余世维先生有这样一句话：当客户 的知识、经验和需求超过我们的供给， 就会放弃我们了这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首 先，对于本职工作的最基本技

13、能做到驾 轻就熟；其次，对于所从事专业的知识 要做到耳熟能详；最后，对于主业周边 的相关情况，也要有个基本了解，至少 能够起到为客户当 窗口”的作用。相信 有了过硬的技能，加上行之有效的方式， 就能进一步促成跟客户的有效沟通。何 精选公文范文1 精选公文范文谓行之有效的方式？即顾问式销售。其 中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句 是：我们是在帮客户 买”东西，不是 卖” 东西给客户。也就是说要了解客户的真 正需求、购买的真正目的，在这个基础 上给客户提供指导性建议，这才称得上 是销售，而不是传统意义上的卖东西。 东西卖出去了，要想进一步迈向成功， 就要尽可能地把客户培养成我们永远的 客户，这就要在售后服务上多下功夫， 适当地采取恰当的方式进行回访是必不 可少的，当然在这个培养的过程中，我 们有可能暂时性地受些损失，但放长远 来看，这其实也是一种投资，可以当作 是我们培养客户品牌忠诚度的成本之 一。只有做到这些，才称得上是一次成 功的销售。都说，态度决定一切，我很认