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文档简介
1、月末工作总结月末工作总结月末工作总结1本月库房进展整体规划,工作量较之前加大,到货量也相对频繁较多。库房整理工作适逢严寒冬季,且都是晚间进展,仓库内温度较低,库房员工此次工作当中工作积极性很高,部门团结一致、工作齐心协力,局部员工虽有冻伤也连续坚持,精神可佳,此次工作结果并不是非常理想,结合日常工作,总结如下:一、班组领料频繁,零星领料小单过多,库管员方案经常被打乱,每项手头工作均不能踏实的去做,且班组要件都很急,在当前收发料的同时,为了防止领料人员等待,全是放下手头工作去应对,多数都是这个还没办理完,下一个又来喊人,库管员精力有限,往往越忙出错率会越高;此外时常出现班组来库房找件叫不知名称型
2、号,只是形容配件的外观,库管员再凭经历去找到实货,然后再查询是否开单,有的原因是库房配件没拿齐全,有的是领料单漏开,彼此都耗用大量的时间。希望消费部物料方案可以更准确些,库房备料也会更加仔细认真。二、公司非标机型居多,非标盘点工作做得不是很理想,一是盘点时间没有固定性,且订购时间都很急,给库房的核对时间也压缩的很短,借用标准件必须根据库存量做占用,即相当于提早备料,时间紧张,库管员多数都是在收、发料的同时,先停下当前工作,即刻盘点以便于采购方案及时进展;非标名细80以上都是标准件,只是数量上的变更,且工程明细较多,每项都要核实,耗时较长。其次,电器类、外购类明细规格存在差异,例光电开关-3B2
3、、7-V与-3B2、7一个字母之差非一种产品,IE-E40-与IE-E40-差两个字母即是同一产品,厂家编码晋级或送货单与样本、技术明细、采购订单存在差异,库管员很难识别,有疑问都要与技术沟通,耽误时间较长。建议:公司整顿报目,建立内部识别码(即一种产品必须对应一个E物料编码),公司技术部与采购部物料编码统一,头把关后序只是执行者。例如操作系统等几家供货商产品全部外,其库管员也不具备翻译才能,而工作做得非常轻松,物料断定准确,原因就在于有共同识别码,即系统物料编码,库管员只针对编码收、发货,通俗易懂且不易出错。三、为了明确责任人,彻底做到专件专人管理,库房内局部工为外购、外协、电器等,一张领料
4、单多达5人去备料,工作当中单据转接做的不是很理想,与车间清点核对要每人都进展参与,点料的同时每个库管员都得轮流在场,占用人力、时间较多。方案安排专人进展物料配送,库房内部人员先进展核对,出现问题找经手人核实,此外无需库管员在场。消费部提早下达备料单,库房负责配送,节省了班组的领用奔波时间,二次复核进步了准确率,也可以使库管员安心的工作,减少过失率。四、库房整理虽然每人个都很用心,但由于之前工作没有做到位,此次整理耗时过长;再加上两位老员工请长假,新人备料整理都不太熟悉,工作效率相对较低,本部门方案才能与执行才能欠佳,会尽快提升,局部员工工作无条理性,虽然很繁忙但工作结果不太理想,在这方面也会加
5、强管理,提升每一个员工的业务技能。本月工作量较大,房房员工也比拟辛苦,工作当中出现不少失误,未进展经济处分,但开会严重警告每个人所出现的失误给后序工作所造成的影响,库房员工也能正确的认识到库存控制与操作流程的重要性,也表态有信心把工作做,特此次宽大处理,但在今后的工作当中如出现失误会严格按照公司规章制度处理。月末工作总结2一个月时间就这样很快的完毕了,回忆自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作才能也得到了很大的进步。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己
6、可以做,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做的。在指导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建立,努力进步自身修养,认真履行岗位职责,较地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:一、严以律己,树立良形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。指导下达了指令,会想方设法去完成。听从指导、服从分配,对于指导和办公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的
7、良形象。二、加强学习,不断进步业务素质。虚心的向同事学习,经常利用络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以指导和优秀同事为典范,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚慎重勤奋学的积极态度,综合才能显著进步。三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们效劳行业来讲,但凡节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日降临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照指导的安排,认真做各类件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为指导搞效劳,常请示、勤汇报,努力做参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深化基层调查研
8、究,理解员工思想动态,为指导科学决策提供了可靠根据。四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下要做留人方案方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还衰败实,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没理解,我们谈何留人。这几个月根本上是新进与离任的人员不相上下,本月是离任人数大于新进。从这里面可以看出做理解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做督查工作,这是我工作渎职的表现。这件事表达了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的才能。五、加强注重细节工作态度
9、,加强语言功底,消除紧张心理。员工作,细心极其的关键。比方下一份,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事才能,急了就乱了。不过她说这种才能也与经历有关,经历多了,自然也会有所进步的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。指导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开场的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我
10、觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做,真的很困惑,以致越来越没激情。月末工作总结3一、行政日常工作(一)行政后勤工作根本能及时落实到位。(二)采购经过整改后,减少了采购程序和琐碎,节省了相关开支。但是,采购工作还未落实到方案当中,采购单的填写还是未落实。(三)领料:领料程序在原来的根底上有所规,但还欠缺方案性。(四)租金收取方面相对及时。(五)会议记录能及时上交,工作总结开场施行,但因为公司一惯的企业化造成行政人员落实工作困难,在各方面还需要上级指导的重视和监视施行。二、人事方面(一)人员招聘:通过各种渠道,积极招聘,勉强能适应工作需要。但因为招聘力度的不够和其它一些直接因素,导致招不上
11、的人才,或者因为公司原有的企业化和环境,造成优秀人才的流失。(三)人员组织规划:由于公司长期以来都有人员组织规划的史册,故此方面也就一直渊流长。(四)人员培训:人员培训工作方案书、相关程序、制度与表格已出台,从20年11月中旬开场,行政部已将员工培训落实到实际中,因为公司管理层对行政工作认识不到位以致于不重视,认为培训工作只是行政部门的工作,此方面,还需高层指导的积极配合与重视,多方面对高层指导培训,提升高层指导的管理意识,让管理到达一个高层次,通过时间逐步完善,真正起到人员培训的效果,从而促进企业化的推进,而不是形式的培训。(五)绩效考核:关于此方面,由于时间因素和行政工作的复杂繁琐,故还需
12、要在后阶段一步一步开场执行与施行。(六)考勤:考勤工作在原来的根底上,加强了一定的力度,由于亲力亲为的跟踪与监视,在条件有限的情况下,考勤工作已经落实准确、及时、有据可查。(七)档案管理:通过整理,人事资料根本编号入档,便于快捷、方便的查找,未尽的事项将在下一阶段完善。三、公司企业化优秀的企业化具有导向、鼓励、协调、凝聚等多种功能,是企业开展的内在驱动力,是企业获得持久竞争优势的根底,是现代企业的重要标志。真正的企业化本身是建立在企业目的之上的崇高的精神追求,她蕴藏于企业一切活动之中,又凌驾在企业一切活动之上;她不是工作,而是对工作的感情;她不是金钱,而是对金钱的态度;她不是权利,她是权利与权
13、利之间的协调。而我们公司产生企业化不被认同,其原因其实并不是企业化本身的错,而是我们在提出、建立企业化时没有提升到这个层面上来,本来终极的精神追求却没有到达终极的精神境界,导致我们企业化的神经衰弱。所以,在建立企业化的过程中,还需要公司最高层指导做出敏锐的决策力度和经理人的高度认识与认知。1、企业指导缺乏主动性:目前公司局部经理人缺乏对企业化的正确理解与认识,与企业形象混为一谈,缺乏企业化建立的主动性。2、认识不到位:没有认识到企业化与企业变革之间的关系,在企业变革中缺乏企业化建立的配套建立,或者认识到了企业化建立的重要性,但没有认识到与企业改革的互相影响,顾此失彼。3、企业化建立与企业管理相
14、脱离,很多时候把企业化建立成一种艺娱乐型化,没有与企业的开展有效结合。4、无视企业化传播体系的建立,导致企业高层和中、基层之间的沟通障碍,使企业上下对企业化变革及其他变革难以达成共识,等等。5、由于长时间形成的企业化,守旧的思维惯性,让员工习惯性的按原有的考虑、分析p 和解决问题,员工的创新意识差。表现出安于现状的惰性和对学习新知识的抵触、对改变原有工作习惯的恐惧,缺乏学习和创新的积极性。6、注重个人利益。许多员工包括局部管理层指导把自己做事的方式与方法定位在个人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高层指导的决策和做法直接影响到员工有这种想法和做法,这种错误的定位导致员工缺乏大局观念和责任感
15、。他们往往会产生失去原有职位的恐惧和失去原有权利的担忧等,出于个人或小团体的利益,他们对企业变革产生抵触行为或谋权活动等,从而阻碍了企业变革。7、传统企业化的特有惯性。在公司长时间形成来的企业化,逐渐形成的具有企业特点的共同思想、作风、价值观念和行为准那么。传统企业化的特有惯性是指企业化具有稳定性,它存在于组织中的每个员工的信仰、价值观和规之中,一旦形成,不容易变化。它是特定内、外环境下的产物,当企业的内、外环境发生变化的时候,企业化也应随之变革,否那么,传统的企业化就会变为企业生存和开展的阻力。8、传统企业化中创新化的缺乏。由于企业观念和思维方式的长期形成,新聘任的人员在同事的影响、要求或者
16、约束下,特是高层指导认识不到这一点的时候,会逐渐让新来的人适应或者效仿企业共同的思维及行为方式等,这种同一化将会扼杀新来员工和新来管理者的个性发挥和创新精神。从心理学的角度讲,人往往不会主动放弃既有的稳定感和平安感,所以大局部不会追随指导走向新的征途,而同时企业也就不能留住创新人才,除非指导者有强有力的人格魅力与自信,可以运用雄辩的口才和表演技巧,客观对事、对人,这实际上就是企业共同价值观与个性理念化的冲突。假如企业化缺乏这样的创新精神,就会直接导致企业的固步自封和落后。9、企业化经费落实不到位。四、返货(一)经过晨会的屡次强调,总部规了返货的堆放、管理。五、鉴予行政工作的难开展、难落实、难推
17、进,本人建议如下:(一)高层指导做出有力的决策,在原有企业化上不断对各部门经理做相对应的培训,推动企业化改革,不断改良。(二)在进步指导班子管理的认识与认知上,监视各部门指导将行政部门的工作、企业化落实到位,提倡有方案性的工作,有方案性的领料、采购,有方案性的组织施行每一项工作,进步工作效率。(三)提倡重视人才、以公司为己任,以事做事,以人为本,为事做事,而不是为人做事。月末工作总结4时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:一、本月工作1、招聘工作。本月还是继续在华西人才上招人,打了一些 ,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不合适呆在公司,另一个感觉面
18、试时还比拟自信,但没有秘经历,自己的说法和实际相矛盾。2、继续完善制度。办公室现已完成了一局部制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。3、对电脑中的资料进展了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的"整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进展了整理,方便以后归档。4、开场着手写公司开展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。5、到材料市场去走了半天,理解到一局部材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的理
19、解。6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的效劳做评价,我们做的不的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目的。7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。二、存在的问题1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到上寻找资。2、档方面。档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,如今我手上的档案比拟少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于
20、财务部这边的档案是否也应移交到行政部?3、对于公司的开展规划。如今我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些根底数据,开展规划应涉及市场分析p 、行业分析p 、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来渐渐写。4、对于行政工作。如今对于行政工作我已根本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我如今才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承当行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用手中的权利很的去执行公司的制度,这一点我会去买书再渐渐研究。5
21、、通过两次培训,开展公司确实应该统一服装,改变精神相貌,所以应该要求员工拿出公司的精神相貌,注意细节方面的礼仪。6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行格大错特错,以后不会再犯这种问题。不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。应用根底薄。上月的培训方案充分表达出了这点,格式完全不对,不
22、正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些缺乏我都会想方法尽量克制和改正,我希望自己每月都能进步。月末工作总结520年3月28日入职昆明以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与指导与同事们的帮助是分不开的。入职昆明的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是生疏而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和理解;信心来自理解,要理解电工和照明这个行业,理解公司,理解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这
23、条路上的困难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能参加公司,在指导和同事以及客户的帮助中可以成长;很感谢指导无私的传授他们的经历给我,他们是我最的教师,通过学习他们的经历和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短探索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我探索和感悟了整个销售流程,如今的我根本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进展分析p ,几天过后,我就和小郑开场独立去拓展周边
24、业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经历和阅历有限,但我一直坚持用心去做每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目的的人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力进步自身素质,克制缺乏,朝着以
25、下几个方向努力:(1)必须养成学习的习惯;销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!(2)必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资跑其他公司的产品,承蒙公司指导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改正从新的时机,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须老实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。(3)擅长总结与自我总结;人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去对待问题。只有在以上几个方面加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更、更远。趁如今年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司
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