主题讲座：小班班级管理心得

1、幼儿园小班班级管理心得 很荣幸也很开心有这么一个机会，在这里和大家分享这些年在班级管理方面积累的所感所得，其实在座有很多老教师在这方面远远比我更有经验，我今天仅仅是起个抛砖引玉的作用，希望能由此引发大家对班级管理方面的探讨，共同总结出托小班班级管理的有效方法，使今天的分享1+1>2。接下来切入正题，如何做好班级管理工作，使幼儿获得更好的发展,下面就结合我们班的情况着重从教师、幼儿、家长三方面入手，与大家分享。一、创造教师与教师之间的和谐是班级管理的基础：1、既要明确分工又要密切配合（例如：早晚入园离园的分工、日常和教育活动中的主配班的分工配合、户外活动一前一后带队配合，早上家长嘱托事宜互

2、相通气以免换班或遗漏）幼儿园班级教师一般配备二教一保，三个人负责班级里的一切事务，他们是班级管理工作的主要承担者，是一个集体，每个人都应承担起自己在班级中的一份责任，既要分工明确，又要配合默契，也就是我们通常说的“小分工，大合作”。像在晨间入园时间，保教人员如果各自为阵，那么就会在一定程度上使幼儿放任自流，造成管理上的困难。我们班的做法是：主班在门口接待，配班在教室是组织幼儿活动，保育员负责卫生。所以无论在哪一个时间段，班级里的三位保教人员都要有明确的分工，默契地配合，这样才能形成一定的秩序，避免不必要的紊乱而导致工作的无序。 2、教师之间应相互学习，共同进步 （木桶原理：盛水的木桶是由许多块

3、木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”（或称“短板效应”）。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成。人们把这一规律总结为“木桶原理”，或“木桶定律”，又称“短板理论”。决定一只木桶容量的，既不是最长的，也不是平均长度的，而是最短的那根木板。一个团队组织的成功，不在于某几个人，而是所有人的其同并进。）尺有所长、寸有所短，教师之间应相互学习，共同进步。在处理班级工作时应多听其他老师的建议，学习他们好的做法，取他人之长，补自己之短，并把成功的经验运用到对孩子的教育中，使教师与孩子共同进步

4、，共同发展。去年我和郭老师根据自己的特点进行了教学分科，不仅使我们发挥了各自的优势，而且我们为彼此提供了互相学习、互相探讨的机会，更大限度的得到了发展和提高。而在生活方面有我们秦老师，时时刻刻都能给与我俩指导，例如：孩子生病的护理方式、哄孩子吃饭睡觉的小妙招等。3、教师之间应相互信任，加强沟通。（公开课、学期汇报、亲子活动的设计，家长提出的建议要沟通）班级内的教师应相互信任、相互帮助，在相处中必须做到“真诚”二字。班主任教师在处理班级中的事情时要与配班教师多沟通、交流。如对于班级孩子的表现是进步了?落后了?最近有什么反常表现?对某某小朋友我们应该用什么方法激励他?等等一系列的事情，班主任老师应

5、及时与配班老师沟通，交流意见和看法，这样既加强了老师之间融洽的关系，又有利于幼儿的教育和班级的管理。班主任教师只有坦诚地对待配班教师，配班老师才能自愿地服从班主任教师的领导，这样班级才有凝聚力、向心力，班级管理工作也就自然上来了。4、善于处理问题，不推脱，勇于承担责任，不斤斤计较。（该出手时就出手，班级情况处理：出现事故的时候、家长有意见的时候、幼儿惧怕教师或特别喜欢一个教师的时候等）5、班级常规管理中教师要保持一致 （孩子很聪明，会察言观色找比较好说话的老师逃脱规则和要求）对班级幼儿的教育上老师们要保持一致性，特别是幼儿的常规制定，共同讨论，制定出适合本班的班级常规，并且要求大家共同去执行，

6、千万不能一个紧一个松，以免使孩子形成两面性，从而不能将常规形成一种习惯。在班级常规中,班主任要把职责、任务等分解落实到每一个配班老师头上,大家各司其职、各负其责。同样,对幼儿严格管理是需要班组老师共同进行的,要做到规则对每个幼儿都一视同仁。最后,做到保持规则的一贯性。只有规则实现了一贯性,幼儿才便于照章行事，这就要求班级老师在常规管理中保持一贯性。例如：区角活动开始要求先拿进去卡，再拿垫子，最后才能选择区角材料，这个顺序一定要坚持并督促。没做到的重新来过。我们设置的球类活动的规则，玩过后必须放回球架否则下回停玩一次。 二、抓好幼儿的常规教育是班级管理的关键托、小班幼儿的管理主要面临两个大的方面

7、：一是如何让新生尽快适应幼儿园，二是新生幼儿入园后常规的建立和培养。（一）、如何让小班新生尽快适应幼儿园 新的小班幼儿入园，是幼儿从家庭个体活动走向幼儿园集体活动的第一步。如何帮助幼儿克服由于环境的转变而带来的不安、尽快的稳定情绪，快速而顺利的适应幼儿园的集体生活，这不仅是家长们的愿望，也是幼儿园老师费尽心思要做好的工作。1、幼儿入园前的前期准备工作要做充分（提问：准备工作有哪些？）（1）、新生报名、家访在新生幼儿报名和家访时，和幼儿、家长做一些简单的交流，初步了解幼儿的一些基本情况（如：家庭环境、性格特点、健康状况等）。还要告知新生幼儿家长及早为幼儿做好幼儿所需的物质准备（如：被褥、枕头等）

8、和生活自理能力的训练准备（如：让幼儿学会拿勺子自己吃饭、自己穿脱衣服、自己穿鞋子、自己洗手、入厕等）。通过家访，教师逐一接触幼儿，消除师幼之间的陌生感。（2）、新生家长会为开学后孩子们顺利过渡到幼儿园生活作了良好的铺垫，召开新生家长会向家长发放入园须知。告知家长在幼儿来园前，应根据幼儿的特点，做好幼儿的思想工作，不要采用强迫的方法，让幼儿能够愉快的来园，并允许幼儿带一件自己喜爱的玩具在幼儿园里玩耍。强调家长早上送幼儿时，必须把幼儿交给本班老师，无论幼儿怎样哭闹，希望家长信任老师，下决心与幼儿分手不要在园内逗留，离园时请家长按时来接幼儿，以免让幼儿感到不安。给幼儿穿的衣服要宽松、简单，便于穿脱，

9、鞋子要便于运动，防止幼儿意外事故的发生。尤其是不能让幼儿将刀片、药片、铁钉、玻璃球等危险物品带入幼儿园。接送幼儿时必须拿上接送证，以防幼儿被接错。带药幼儿家长要将药品写清班级、姓名、服药时间和次数，把药交给老师等等。（3）、新生报到熟悉环境，参观幼儿园（资料：新生入园注意事项、报到须知）报到时，请家长带幼儿来园玩耍，熟悉外围环境；教师要亲切接待，并主动叫出幼儿的乳名或姓名增加亲切感，陪同幼儿进一步参观幼儿园，告诉幼儿自己的班级、活动室、寝室、卫生间以及毛巾、水杯、饮水机等各在什么地方，组织幼儿玩玩，从而消除陌生感和恐惧感。家长最好能陪孩子在幼儿园呆上半天时间玩一玩、转一转，期间鼓励幼儿与老师、

10、小朋友交流，灌输上幼儿园的好处和重要性。教师要提前把报到须知细化并提前张贴在教室门口，以便家长有序报到。同时在家教知识和卫生宣教宣传栏上准备有关帮助幼儿消除分离焦虑尽快适应幼儿园的资料，并发到班级空间让家长浏览。2、了解幼儿分离焦虑不同类型并采取正确方式引导，分成5类。（1）、不停哭型 入园前的亲子活动，小朋友在家长的陪伴下玩得都很开心，但是第一天开始上幼儿园便没有爸爸妈妈的陪伴了，他们觉得十分害怕、不安全，所以从爸爸妈妈离开幼儿园那一刻起就开始不停地哭，这样的情景短则一个星期，长则一个月有余。 老师做法：对这种小朋友我们首先转移他的注意力，给他玩一些玩具告诉他幼儿园可以认识新朋友，有很多好玩

11、的东西，告诉他爸爸妈妈来接他的具体时间。其次，多抱抱他让他感受到老师对他的关心，增强他的安全感。如果说理、转移注意力都对此类孩子不起作用，我们会适当使用冷处理法，给他一些玩具让他自己去玩。组织其他小朋友进行活动时，会吸引他参加并给予一定的关注。 家长的做法： （2）、又哭又闹型 这种小朋友又哭又闹，还把幼儿园的玩具扔得乱七八糟，吃饭的时候故意把饭弄在衣服和桌子上，打人、咬人、在地上打滚，时不时地开门就要往外跑。 老师做法：这类小朋友性格比较外向个别的比较暴躁，他们喜欢把不高兴发泄在外界环境上面。对这类小朋友我们主要以讲道理为主，让小朋友认识到自己的错误，并注意多给他爱的关怀。还会适当地对他的进

12、步进行一些奖励，像语言上的表扬和物质上的小红花等。 （3）、几天后才哭型 小朋友好奇心重，在幼儿园看到很多家里没有的东西立刻产生了兴趣，去幼儿园的前几天很高兴，不哭不闹也不嚷着叫爸爸妈妈来接。但是过了几天，当他熟悉了幼儿园的生活环境知道自己要每天重复时就会厌烦，开始用大哭表示自己的不满。 老师做法：这类小朋友怀有对新环境的向往心态，他们性格大多活泼开朗，喜欢刺激的事物。利用他们的好奇心，我们会多介绍在幼儿园里他还不知道的事物。比如我们会带他去别的班级看看，告诉他哥哥姐姐们都在做什么。转移他的视线也是很好的方法，小朋友看到新鲜的事物就会很快忘记刚才发生的事情。（4）、心里默默流泪型 和家长交流的

13、时候，有些家长说自己的孩子在家很开朗的，什么都说什么都乐意去做。但是老师却发现他们在幼儿园里不说话坐在角落里呆呆地什么都不愿意做。 老师做法：这类小朋友表面看上去没有哭，但是心里却在默默地流泪。我们的主要做法就是多和他聊天玩耍建立感情，让他消除恐惧感慢慢熟悉幼儿园生活，从心底尽快信任老师。这类孩子甚至比其他类型的孩子更加需要爱。比如：当看到孩子情绪不好时，我们可以找一个最可爱最漂亮的毛绒玩具送给他并说：“我和你一起玩好不好？”让孩子感觉老师是可以随时给予他帮助的朋友。 （5）、受人影响型 有的小朋友本来在玩玩具，但看到身边有小朋友在哭，不一会儿他也会眼泪汪汪，终于忍不住大哭起来。这也正是所谓的

14、“羊群效应”。 老师做法：这类小朋友容易受人影响，碰到这样的情景，我们会带他们出去走走，去操场上玩耍，把他和爱哭的小朋友分开一会儿，等他们心情平静一点儿后，再慢慢告诉他们幼儿园是美好的地方，他们可以在幼儿园获得好多新鲜有趣的东西。那些哭的小朋友，只是一时的不适应。 3、教师合理安排幼儿入园初的各项活动入园的幼儿不习惯幼儿园的集体生活，喝水、吃饭、洗手、大小便、玩玩具，都不能像家里一样随心所欲，一切都要遵守规矩。这对于任性、一切都以自我为中心的幼儿来说，是比较困难的。但老师不能迁就幼儿不正当的要求，要通过各种各样丰富多彩的活动和游戏，让幼儿在愉快的情绪下学到本领，爱上幼儿园。每天都要固定一个时间

15、集中幼儿坐下来学个儿歌或行为规范，不能为了孩子不哭一味领孩子去户外玩。“玩”是幼儿的天性，滑滑梯、荡秋千、唱歌，跳舞、画画是幼儿最喜欢的，因此教师可多带幼儿去玩玩滑梯，教一些幼儿喜欢的且容易接受的歌曲、律动、儿歌、故事、舞蹈（如歌曲：我爱我的幼儿园、我爱我的小动物等；儿歌：幼儿园像我家、我是一个大苹果等；音乐律动：小手拍拍；手指律动：十个手指头、小猴荡秋千等；舞蹈：找朋友；故事：高高兴兴上幼儿园、小鸭子找朋友 ；音乐游戏：开火车、看朋友；体育游戏：小孩小孩真爱玩、老猫睡觉醒不了等等），这样既可以激发幼儿的求知欲，又可以利用这些游戏活动转移幼儿想家想父母的情绪，让幼儿在宽松、自由的氛围中愉快地生

16、活、学习（如：开火车的游戏，可以训练幼儿一个跟一个的走和跑，小孩小孩真爱玩的游戏则可以训练幼儿记住自己的座位或自己站队的位置等）。4、重视幼儿的来园和离园幼儿的来园与离园是初入园幼儿哭闹的重点时段，这两个阶段会对幼儿顺利适应幼儿园生活产生重大的影响。老师通过幼儿入园前的了解准备，在幼儿入园时要叫出每一个幼儿的名字，最好是能叫出幼儿的小名，这样能让幼儿感到老师对它的重视和亲切，准备各种色彩鲜艳的玩具转移孩子注意力，或者一些小零食之类尽量在家长还没走的时候哄住孩子，哭闹幼儿与情绪正常的幼儿分开。在离园前总结当天幼儿的表现：对当天早上没有哭闹的幼儿进行表扬奖励，并鼓励哭了的幼儿明天来园不哭闹，这样对

17、第二天幼儿的入园就会有很大的好处。在离园时，与幼儿进行简单的道别，如抚摸幼儿的头、点头微笑着说再见，老师可抽出时间和家长进行交流，一方面让家长了解幼儿当天在园的情况，一方面可以缓解幼儿焦虑的心情，让幼儿感到老师和家长是朋友。（二）、幼儿良好常规的培养*一位获得诺贝尔奖的老科学家如是说*1978年，75位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会。人们对于诺贝尔奖获得者非常崇敬，有个记者问其中的一位：“在您的一生里，您认为最重要的东西是在哪所大学、那所实验室里学到的呢？”这位白发苍苍的诺贝尔奖获得者平静的回答：“是在幼儿园。”记者感到非常惊奇，又问道：“为什么是在幼儿园呢？您认为您在幼儿园里学到了什么呢？”诺贝尔

18、奖获得者微笑着回答：“在幼儿园里，我学会了很多很多。比如：把自己的东西分一半给小伙伴们；不是自己的东西不要拿；东西要放整齐；饭前要洗手；午饭后要休息；做错事要表示歉意；学习要多思考；要仔细观察大自然。我认为，我学到的全部东西就是这些。”所有在场的人对这位诺贝尔奖获得者的回答报以热烈的掌声。事实上，大多数科学家都认为，他们终生所学到的最主要的东西，就是幼儿园教给他们的良好习惯。“没有规矩，不成方圆”。一个班的常规如果没有建立好，幼儿无法形成良好的习惯，就会直接关系到教师的管理工作。纲要也指出：“建立良好的常规，避免不必要的管理行为，要逐步引导幼儿学习自我管理。”如何建立班级常规* 各年龄班建立班

19、级常规的方法（1）、小班 我总结了6句关键词：动作训练：搬小椅子的动作；角色模仿：故事中小动物的好习惯和行为，模仿老师；强化正确行为：表扬表现好的幼儿并奖励让其他幼儿明确学习；儿歌辅助：洗手五部曲；“婆婆嘴”：反复督促反复说；伴以肢体语言的表扬：鼓掌、送你个大拇指、嘿嘿你真棒！（2）、中班要求清楚，及时语言提醒，评价与表扬（3）、大班评价讨论，形成规则，相互管理与自我管理* 建立班级常规的方法1】、榜样示范法榜样示范法是运用正面或反面的榜样为幼儿正确的道德规范和行为准则，寓浅显的道理于榜样事件之中，为幼儿提供正确的范型，引导幼儿模仿。通俗地讲，就是改变以往单一说教的形式，以及“不准这样”，“不

20、准那样”的戒律，采用有趣的教育方法，让幼儿在看看做做中主动、自觉地学习。榜样示范法的榜样可以有以下几种：（1）以教师等成人为榜样，模仿其言行（其前提是，教师自身必须以身作则，为孩子树立一个正面榜样，这样才能收到好的教育效果；（2）以稍大的幼儿为榜样；（3）同班幼儿互相学习。2】、文学作品法儿童文学作品中的儿歌短小精悍，读起来琅琅上口，易记，在对幼儿进行生活常规教育时，我们经常使用儿歌来引起幼儿的兴趣。还可以利用故事、图片、手偶等文艺作品对幼儿进行生活常规教育，唤起幼儿良好的情感，帮助幼儿记住常规的要求。例如我是一个大苹果我是一个大苹果，小朋友们都爱我，请你先去洗洗手，要是手脏别碰我。叠衣服儿歌

21、：两扇小门关关好，左抱抱右抱抱，点点头弯弯腰，抱一抱。大公鸡和漏嘴巴故事。3】、游戏法，幼儿喜欢在有趣的活动中接受教育，而游戏则是对幼儿进行常规教育的良好手段。（1） 教学游戏例如，“找朋友”游戏，让幼儿在各种图中找出自己喜欢的标记图做朋友，并贴在茶杯和毛巾架上，使幼儿很快的记住了自己的标记，学会用自己的茶杯和毛巾。（2） 创造性游戏例如，在“娃娃家”游戏中幼儿可以练习穿脱衣服的顺序和方法，练习洗脸、洗手的方法等。4】、音乐法如何让幼儿快速整理又能快速地安静集中呢？我们可以使用让幼儿听音乐的方法，在活动接近尾声的时候，播放一段熟悉的音乐，幼儿听到这段音乐后就知道要马上开始整理和集中（注：音乐的

22、节奏感最好强劲一些），这样，教师就不用再像以前那样 “喊”了，既减轻了教师的负担，又提高幼儿自我服务的意识。当幼儿在体育活动或者是餐后活动、午睡后，我们都可以使用比较柔和的音乐（如：摇篮曲），幼儿听到后也会很自觉的休息了。5】、行为练习法：目的强化幼儿正确的道德认识，使幼儿正确的道德行为转化为良好的习惯。（1）自然生活环境中的行为练习；例如，在教幼儿叠衣服的方法和顺序后，可以马上组织全班幼儿开展叠衣服比赛，看谁叠得快，叠得整齐。发现不符合要求的现象，教师可以让幼儿反复练习。（2）特意创设环境中的行为练习；例如，户外活动后，许多幼儿都脱了衣服，教师随机创设了一个把脱下来的衣服乱七八糟堆放在一起的

23、情境，引导幼儿观察，讨论这样堆在一起感觉如何？怎么办？然后去动手收拾整理，让幼儿在特意创设的环境中达到行为练习的目的。行为练习可以渗透到游戏中。例如，手工区给幼儿提供纽扣小鱼，来训练幼儿扣纽扣的技能。6】、及时补强法补强法是美国的哲学博士詹姆斯*多伯森提出的。他认为，“当一个人的行为得到满意的结果时，这种行为就会重复出现。”多伯森认为，如果要让补强发挥最大作用，就应该在令人满意的结果出现后的短暂时间内提供奖励表扬，如果时间拖的太久，补强的作用会随之淡化、减弱或消失。及时补强法补强的类型：（1）物质例如：小红花（可以怎样运用小红花？）：“每个孩子都希望得到小红花。以前在评比小红花时，我总是笼统地

24、要求要各方面表现好，上课发言积极，坐得好，睡觉乖，吃饭香等等，由于各方面要求太高，每星期真正能做到的只有少数几个，所以在评选小红花时都快成批斗会了，因为小朋友的眼睛是雪亮的，某个小朋友拿到了小红花，小朋友总能找出他某方面做得不好的地方。因为对于小中班年龄阶段的孩子来说，他们的自控能力还不够好，他们在某些方面做得很好，可总有做得不好的地方，所以对他们的要求还不能太多。现在，我们一改以前的做法，从以前的要求面面俱到到现在的每星期只定一条规则，每星期公布一条要求，告诉幼儿这星期小红花要找的朋友是什么样的朋友，只要你在这个星期符合以上的一条就可以得到小红花，然后我将具体要求贴在家长园地上，让家长也一起

25、来督促孩子，通过一段时间的实施，我发现孩子遵守规则的意识增强了，班级常规也越来越好了，当有个别小朋友不遵守规则时，旁边的小朋友就会提醒他，所以获得小红花的小朋友越来越多了。”：图示图表姓名常规项目选择图示奖励标志例（吃完饭菜）（2）精神例如：微笑、亲抚等。幼儿第一次把衣服扣子扣对了，教师应该马上给予肯定和赞许“你真能干，做得真好，希望你明天也能这样。”7】、随机教育在幼儿的一日生活中，时时会出现各种情况，而这些情况中就蕴涵着教育的内容，随机教育的契机最多。因此，老师要善于捕捉这些有效的教育时机，即使实施随机教育。* 随机教育的类型有：（1） 集体教育例如，四月到七月是手足口病的高发期，教师可以

26、利用晨间谈话的机会和幼儿说说关于手足口病的预防和卫生习惯的培养。（2）个别教育例如，有个孩子因为挖鼻子出血了，老师告诉幼儿鼻子的作用以及挖鼻子的危害，告诉幼儿以后鼻子发痒的时候该怎么办。这样教师利用这一情况让幼儿接受了一次很实效的健康教育。8】、在教育活动中，有目的、有计划地引导。生活常规的内容涉及健康、社会、语言等领域，因此，教师可将生活常规的内容通过正规的、有目的、有计划的教育活动付诸实施。以直观生动的方法，让幼儿理解生活常规的内容，以活泼多样的形式帮助幼儿练习巩固，形成动力定型。例如，让幼儿懂得保护牙齿对人体健康的重要性，老师设计健康活动小熊学刷牙，通过故事小熊学刷牙、出示牙齿模型，再进

27、行实际练习，不仅让幼儿明白道理，还掌握正确的刷牙方法。9】、运用鼓励、帮助等手段，加强常规的监督和评价教师的肯定评价对提高幼儿遵守生活常规的自觉性和行为水平起着很重要的作用。同时，教师要对已建立的生活常规进行监督和评价，防止有反复的倾向，坚持一贯、一致的教育。例如，洗手的习惯从小班刚如园教师就开始要求，到了大班依然不能放松要求，做到经常检查、监督。对于个别随便的幼儿要给予个别帮助，对坚持要求洗手的幼儿要给予表扬鼓励。三、取得家长的信任，让他们成为班级管理的合作者（让家长当帮手，千万不要当成对手） （一）、注重与家长的沟通技巧，获得家长的信任1、尊重理解、多换位思考，对待家长像自己的朋友那样，考

28、虑问题时换位思考站在家长的角度思考和对待，言语中透漏出对幼儿的喜爱和细节上的关注，由此获得家长认同感；2、细致化工作，让家长发现你的很用心他才会放心，特别是对于家长有特殊交代或嘱咐的幼儿更要细致关注并及时把情况反馈给家长；（例如：当天嘱咐关注生病孩子的，帮助班里常尿床的幼儿，解决家长的困扰。）3、做个有心人，灵活机动观察家长动态，把握并满足家长的不同需求并投其所好交流他感兴趣的方面；（有的关注幼儿饭量、上课专注力、幼儿交往方面是否吃亏、内向不爱说话的孩子等）4、多与搭班老师或有经验的老师交流，多看教育方面书籍、杂志，获取有价值的信息，使自己在和家长交流时语言和教育策略上能让家长信服，多给家长一

29、些建设性的意见。（家长不信任老师，同一件事三个老师问一遍，这时老师之间要及时沟通保持一致，避免误会）5、主动积极与家长沟通，让家长看到你的诚意和对工作的认真负责。（有些家长忙不主动问，老师要主动找其沟通。发现幼儿突出进步或缺点也要及时告知家长，及时鼓励和教育）6、及时性原则，发生突发性事件或幼儿生病、发生冲突时，教师要及时告知家长，注意语气和用词要婉转，实事求是的同时稍微降低事态的严重性，以免惊吓住家长。托小班幼儿咬抓挖时间时有发生，发生后要注意解决策略，不能隐瞒。）7、把握好沟通的时序。谈到幼儿缺点时首先要先扬后抑，先肯定优点再点出不足，这样家长易于接受。其次要避实就虚，不要一开始切入正题，

30、待家长平静后再引入正题。8、应对不同类型的家长（紧张、强硬、高傲、监视）的法宝沟通+理解。教师应该注意语言措辞的同时还要考虑到信息所指向的听众，以使所用的语言更适合于听众。如与幼儿的爷爷奶奶沟通时，由于年龄、经验、文化背景、思想观念的差异，教师要尽可能简化语言，以对方理解的方式表达。9、语言上的沟通和日常实践是否一致。当教师的语言和行动所传达的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。例如：每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。10

31、、学会倾听。任何教师无论他有多么丰富的经验和理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美。现在的家长水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师借鉴，加之“旁观者清”有时家长比较更容易发现教育过程中的问题。因此教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，这样也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意的支持和配合教师的工作，维护教师的威信。（二）、利用多种形式与家长沟通，保证沟通的有效和畅通1、采用多种形式，指导家长正确了解幼儿园的保育与教育内容、方法；（家长会、家长开放日、家长委员会、家园园地、微信群、班级QQ和班级空间、校信通、电话、家园联系手册、约谈等等）2、开

32、展家园合作活动，提高家长教育能力，共同担负教育幼儿的任务。（家教讲座、家长进课堂、环创、区角玩教具的参与制作、家园运动会、冬至包饺子、元旦制作灯笼猜灯谜等）（三）、结合工作实际，深入研究与家长的沟通艺术，总结出教师与家长沟通用语20句。有哪位老师愿意用她亲切、大方的语气来现场绘声绘色的表现一下与家长沟通时你所认为正确、得当状态。* 面向全体家长推荐用语：1、您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。2、您有什么事情需要嘱咐老师做吗？3、您有特殊情况需要交代的吗？4、这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。5、谢谢您的理解，这是我们应该做到。6、您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，您能和我们一起来帮他好吗？7、您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。8、请相信孩子的能力，他会做好的。9、幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。10、近期我们要举行*活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。11、班级空间里内容丰富多彩,最近上传了有关*的文章，欢迎您上网浏览，及时沟通。12、我