16秋北航《公共关系学》在线作业三

1、北航公共关系学在线作业三一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ ）。A. 选择会议地点B. 确定参会人选C. 确立会议主题与时间D. 确定会议主持人和发言人正确答案：2. 一般性公共关系调查内容包括（ ）。A. 具体问题调查、活动效果调查B. 传播效果调查、公众动机调查C. 组织的基本情况、公众的态度与意见D. 组织形象调查、活动效果调查正确答案：3. 美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧”，这是在公共关系观念发展过程中的（ ）时期。A. 公众导向观念时期B. 单向灌输观念时期C. 愚弄公众观念时期D.

2、政府导向观念时期正确答案：4. 公共关系得以发展的物质条件是（ ）。A. 民主政治的进步B. 大众传播技术的发展C. 市场经济的存在D. 计划经济的存在正确答案：5. 1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（ ）。A. 公众舆论之凝结B. 共同原则宣言C. 公众关系学D. 有效公共关系正确答案：6. 公共关系案例分析的基本原则有（ ）。A. 真实性、实践性、典型性、可读性、系统性B. 阅读案例、确定重点、深入分析C. 专题型、综合型、信息型D. 客观性、全面性、动态性正确答案：7. （ ）是搞好内部公共关系的核心。A. 满足员工物质和精神的需求B.

3、进行感情沟通C. 掌握用人之道D. 理顺内部关系正确答案：8. （ ）属于公共关系专项活动。A. 电话接待B. 来访者接待C. 编写宣传材料D. 实施社会赞助活动正确答案：9. 公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是（ ）。A. 编制神话、制造新闻B. 向公众提供准确而有价值的资料C. 双向的信息沟通D. 多向信息交流正确答案：10. （ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A. 企业理念识别系统B. 企业行为识别系统C. 企业视觉识别系统D. 企业整体识别系统正确答案： 北航公共关系学在线作业三二、多选题（共 10 道试题，共 40

4、分。）1. 近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（ ）。A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视B. 危机攻关已推向社会C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容D. 问题管理已推向社会正确答案：2. 公共关系的方法和手段包括（ ）。A. 社会公众B. 社会组织C. 管理职能D. 信息传播正确答案：3. 如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从（ ）这些方面考虑。A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持

5、续不断的努力校正以往的记录正确答案：4. 公共关系部门的设置原则有（ ）。A. 精简的原则、外部调节的原则B. 专业性原则、协同性原则C. 针对性原则、权威性原则D. 面向自身原则正确答案：5. 公共关系传播职能的主要内容有（ ）。A. 采集信息，监测环境B. 组织宣传，创造气氛C. 发现问题，加强管理D. 教育引导，服务社会正确答案：6. 关于对付突发事件过程中的谣言的方法，说法正确的是（ ）。A. 分析谣言的起因、动机、造谣者的背景B. 同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈C. 立即提供全面的、确凿的事实真相D. 邀请行政首脑、知名人士共商对策，并获得他们的支持正确答案：7. 一个企业开展

6、服务型公共关系至少要考虑到（ ）。A. 创造条件，具备服务设施B. 开动脑筋，确定服务方向和内容C. 力所能及，说到做到D. 做好市场预测和分析正确答案：8. 1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。A. 派克和李B. 伟达C. 博雅D. 朗达正确答案：9. 关于维系型公共关系，说法正确的是（ ）。A. 维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系B. “软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确C. 其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛D. “硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉正确答案：10. 公共关系涉及的学科有（ ）。A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学正确答案： 北航公共关系学在线作业三三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）1. 公众是面临共同问题而形成的社会群体。A. 错误B. 正确正确答案：2. 公共关系的表现形式有两种，即公共关系状态和公共关系活动。A. 错误B. 正确正确答案：3. 国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误B. 正确正确答