项目质量管理常见问题

1、一、       项目经理及项目技术员质量管理意识差，管理不到位，存在有一味抢进度，忽视质量等思想认识问题二、       对影响使用功能的质量问题不够重视，如对三小间蓄水试验、屋面蓄水试验等重视程度不够，甚至有的项目部弄虚作假，应付检查，造假资料等，导致竣工后用户投诉问题多，维修成本高，如联邦家私公寓楼工程，卫生间、管道渗水能达80%以上，进户门安装开启方向错误达50%，内墙皮标强不足等，对公司信誉造成了极坏的社会影响，也增加了几十万的成本。三、     

2、0; 对现浇板裂缝问题处理不到位。在主体施工时为抢工期，现浇板上人过早，材料积中堆放，混凝土浇灌后覆盖养护不及时，后浇带、施工缝部位处理措施不当等都会导致现浇板出现裂缝。有些项目部在出现裂缝后不但不及时处理，反而隐瞒不报，不处理，从而导致工程竣工后住户投诉，造成了不良后果。四、       部分项目部存在有重主体轻装饰的思想。主体施工时由于甲方、监理要求比较严，建设局监督科抽检次数多，项目部大都能严格施工。可是到了装饰阶段，尤其是抹灰阶段，有的项目部就疏于管理，导致墙壁面起鼓、裂缝、房间不方正，地面不平整等现象的发生，这也是工程竣工后

3、用户投诉较多的问题之一。五、       对于安装工程质量不够重视，忽视材料报验，使用不合格材料，不按要求进行压力试验、通水试验等，导致工程竣工后管道渗水，堵塞。如平安花园1号楼工程，地暖节头渗水现象严重，用户反映强烈。六、       对节能工程施工工艺不了解或了解不深，尤其外墙保温工程，现在大多数均为分包，项目对材料把关不严，施工过程控制不严格、检查少，导致保温效果不达标，外墙开裂、渗水现象时有发生。七、       个别项目资料整理不及时。

4、主要表现：1、            施工组织设计方案不提前编制、审批，不是项目负责人和技术负责人针对工程实际编制，而是工地资料员事后补资料，生搬硬套，不切合实际，没有针对性，失去了方案指导施工的意义。2、            工程签证不及时或签证不全面。甲方提出的变更只是一味的去执行，却不整理有关索赔资料及证据，或者说只针对本事件仅仅提出人工费的变更和工期的延长，却不知道对机械租赁的索赔。再者按照有关规定一旦超过有效期限再提出签证索赔，就失去了主动性。

5、3、            工序交接检记录及班组自检记录弄虚作假。不能起到最基本的检查效果，只是为了赶进度，班组完活就上报，自检资料造假，代签字现象时有发生。4、            安装材料不及时送检，不及时收集整理合格证明材料等。个别项目出现材料已用于工程中，试验报告却不合格。5、            个别项目经理思想意识差，存在应付检查，应付验收思想。只考虑一时，却不考虑以后。

6、导致后期投诉多，保修金被甲方扣留现象。八、       部分项目部对竣工后回访，维修服务意识差。对公司安排的回访不能正确理解，态度消极，甚至弄虚作假应付了事。个别发现问题不是积极协商处理，而是推诿拖延，导致问题恶化，进而引发住户到建设局投诉。以上几点只是质量管理中比较普遍的问题，各项目部应深刻反思，树立良好的质量管理意识，向比较好的项目部学习，取长补短，加强内部管理，提高质量意识，为业主负责，为自已负责。相关资料推荐：广东超高层商业中心项目质量管理措施（中建）全套万科地产质量管理手册（32页）上海建筑工程质量管理与质量创优培训讲义中建高层住宅楼施工质量管理汇报（优秀做法照片）建筑外墙外保温部分施工现场