关于酒店人事管理的一些建议

1、关于酒店人事管理的一些建议尊敬的X总、XX总：你们好，针对2月25日开会的内容，提出以下建议：1、 人力资源工作的重要性：首先人力资源部受雇于企业，就要站在企业的立场维护企业的利益；但是也要站在职工立场上尽量协调和缓和企业和劳动者之间的关系。人力资源部管理过程的各个环节，从招聘开始，面试、录用、签订合同、职工待遇直至职工离职这一整个过程中，都受到了劳动法律法规的约束，任何不当的操作行为，都可能给企业带来劳动纠纷，给企业造成不良的影响，根据经验和处理过的劳动纠纷等，大都是因为薪酬管理不标准，人力管理不善，除了可能导致劳动争议受到处分外，还会导致职工流失，失去人才，社会名声等损失。2、 对任何一个

2、企业而言，要做大做强，需要持续健康的开展，在经营中，要有法治的理念，做到1、战略规划解决开展方向。2、组织结构明确职责体系。3、岗位说明解决职责分工。4、流程管理确保工作流向。5、目标体系解决努力一致性。6、绩效考核解决组织与个体利益关系。7、薪酬鼓励激发个体原动力。8、文化制度标准行为习惯。9、培养机制提升队伍能力。10、管控措施确保贯彻执行。3、 健全的管理规定是酒店良性开展的必然。根据企业的实际开展需要和市场的竞争变化，制定的规章内容和制定的程序等依法律法规的原那么，围绕合法性、可操作性，有助于酒店的可持续开展方向来制定，法制观念淡薄，从短期来说，降低了劳动本钱，但是随着企业开展的长久，

3、弊端也会逐步的显露出来，制约企业开展，不利于酒店的经营管理。也会增加一些不必要的阻力和管理本钱。4、 ?劳动合同?完善。随着劳动法的不断完善，职工的法律意识增强，企业不与职工签订劳动合同的不标准，不按照法律程序解除劳动合同，不缴纳保险等等。会将企业致于违反法律风险的边缘。虽然在我国，不与职工签署?劳动合同?的公司比比皆是，但其实，签订劳动合同，对企业也是保护，只要用工存在，不管签不签合同，也存在事实劳动关系，如果发生劳动争议纠纷，在没有签订劳动合同的情况下，企业丧失了通过签订劳动合同企业保护利益。在处理这些纠纷时，往往很被动。同时，与职工签订劳动合同，也表达我酒店管理的标准。5、 建立长期而有

4、效的鼓励机制，吸纳、留住人才。经营企业也是经营人心，应以人为本，人性化管理，酒店行业大局部都是年轻人，80-90后居多，通过制定富有竞争力的薪酬和鼓励措施激发职工的积极性，让职工与企业共同开展。筹备期的酒店刚开始主要是吸引人才，吸引人目的就是吸取他们的管理，外乡专业的酒店管理人才都流向一些兴旺城市，目前的来宾市场，管理外乡化是趋势，外乡的酒店业人才有自身的优势，熟悉本地市场，外乡文化，能够很好地融入当地，把握市场动向，风俗习惯。应建立合理有效的鼓励机制，充分利用当地人才的优势。6、 丰富职工的福利机制及酒店企业文化。工资高就能留住人才，吸引人才的理念不是绝对的；高薪确实很重要，但不是绝对的。根

5、据多年做人力资源的经验，真正的人才选择一个企业主要有以下几个因素：公司气氛及施展平台、薪水是否与职位相匹配、是否有晋升的机制、培训及学习、企业是否有向上的开展前景等，高薪可以诱使职工留下一段时间, 如果没有一个能使人很好发挥的平台，一个好的工作环境、气氛，再高的薪酬也是留不住人的。高薪也并不是对每个人都很重要，每个人的要求是不一样的，每个人想要表达自己价值的方式也是不一样的，比方说有人就喜欢升职，有人更看重培训学习时机，空间开展，有些人需要的是施展才华的时机、老板的尊重等等。一般不同的年纪对薪资的要求也不同，比方20-24岁更看重福利待遇，这群人多属80、90后没有经济家庭的负担，高薪并不是很

6、吸引他们，比方酒店能每月个举办生日会，职工运动会，组织一些户外活动，能拓宽他们的视野，认识到更多的同龄人交到朋友等等这些福利比高薪更吸引他们。25-34岁，那么更看重是职业开展的空间和时机，34-44岁那么有家庭经济负担压力，所谓：“上有老，下有小那么更看重的是工资。而且从效劳年限来看，入职2年之内更看重的是职业开展时机，2-5年的那么更看重的福利待遇。高薪给企业留住人才提供主要物质条件，但其他必备的辅助条件,如吃、住、工作环境等也是不可以无视！高薪，只是人类最根本的需要，其次还需要给职工明确的开展前景，形成职工认同的企业文化、让人感觉到随着企业开展个人也有更大开展，只有好的企业文化和管理机制

7、才能真正留得住人才的身又能留住人才的心！让职工感到自己在企业里“有奔头、有价值“，愿意在企业长期干下去。企业文化气氛也是许多高级人才所看重的！对于能拿到高薪的阶层来说，薪资已经只是一个代表，社会认同感和自我价值的实现是追求的重要目标，所以高薪不一定能留住人才。酒店的工资只要稍微高出同行酒店或者来宾市场，但是职工享受的福利待遇要齐全。比方，A和B两个酒店每月对职工的工资待遇支出都为1000元，但是他们的职工的满意度却不同。A酒店的决策者认为，只要每月一次性为职工发放1000元的工资，这个数目在酒店行业里好象不低，没必要考虑职工的吃住，职工都现实，钱怎么花由职工自己去支配；B酒店那么给职工的工资为

8、700-800元/月，提供职工的住宿和就餐，假设对不必要住宿的本地职工那么每月补助100到200元。这样的话B酒店的职工的满意度要高于A酒店的职工。因为B 酒店考虑到了酒店职工根本上都是经济不太宽裕的一个群体，假设让他们各自解决吃住的生活问题，付出的本钱要大大高于在酒店食宿，而酒店统一提供宿舍和就餐，由于是集体宿舍和吃“大锅饭，其人均本钱并不高，虽然工资低一点，但是职工会乐意接受。这对酒店和职工双方都是互惠的。开展比拟成熟的酒店，他们会有更多的方式去照顾职工的生活利益，比方每月给职工发放一块香皂和一小袋洗衣粉，这会让职工感到更温馨，说得不好听点，酒店职工都是女性居多，给她们点小小的好处不是很好

9、吗？实际上因为集体采购，一袋洗衣粉和一块香皂的本钱就在5块钱左右。有的酒店在宿舍内还为职工准备好了电视机和其他必要的设施，这都是一次性投入。只要进行有效管理，这些投入不会流失。投资不多，那么更多表达了酒店的人性化管理，职工会觉得酒店对他们重视。而有的酒店能为职工配置阅览室、卡拉OK厅、体育活动室等场所。这有助于丰富职工的生活，使职工的身心得到放松。加强对职工的关心不仅仅表达在对其职工本身，还要考虑其伴侣、亲人的关心；而不只是在酒店组织职工搞文娱活动、为职工庆祝生日，这些也很重要。只有快乐的职工，才有满意的客人。总而言之，一个良好的企业文化是企业生存和开展的源动力，是区别于竞争对手的最根本标志，

10、企业文化能充分表达酒店的个性和特色，不但可以激发全体职工的热情，统一酒店成员的意念和凝聚力，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。附：7、 2021年1月1日公布实施的?劳动合同法?，做以下重点说明：1) 用人单位一定要签订书面劳动合同，延迟签订，每个月需要多付一倍的工资，更严重的会导致无固定期限劳动合同的签订：用人单位自用工之日起超过1个月但不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。2、用人单位自用工之日起1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同，一旦订立无固定期限劳动合同，除法律规定的可

11、以解除劳动合同的情形，用人单位无法辞退劳动者，否那么，违法辞退要支付2倍的经济补偿金。    2) 劳动合同的合理签订，建议首次三年签订一签：1、劳动合同期满后，用人单位不与劳动者续签劳动合同或者与劳动合同续签劳动合同时提供的条件比原劳动合同约定的较低导致劳动者不愿续签劳动合同的，用人单位需要支付经济补偿金。2、如果企业选择一年一签或两年一签劳动合同，那么两年后，企业只有两种选择，要么选择不续签合同，支付经济补偿金后，与劳动者分道扬镳；选择分道扬镳，可能会使自己培养的职工流失，等于为他人做好嫁衣；选择续签，可能面临签订无固定期限劳动合同的风险。3) 未按

12、照法定程序离职造成的直接损失，约定赔偿。职工解除劳动合同的，应当提前三十日以书面形式通知酒店。如未能提前通知酒店，应赔偿酒店因此而造成的全部经济损失；如经济损失无法计算的，应支付给酒店相当于其30日工资的赔偿金。4) 依法约定试用期，如试用期不符合劳动合同的规定，用人单位会承当相应的处分。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。职工在试用期内达不到录用条件，用人单位可以随时解除劳动合同，并且不用支付经济补偿金。试用期的期限与劳动合同的期限对应关系有规定，即劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期

13、限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。2、同以用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。续签劳动合同时，不管是否变更岗位都不得在约定试用期。3、试用期应包括在劳动合同期限之内。单独的试用期合同不成立，该试用期合同就是劳动合同，视为用人单位放弃试用期。4、新法规定：劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。5、违法试用要支付赔偿金。5) 新法实施后，用人单位辞退劳动者的条件更为严格、程序更为复杂、违法辞退的本钱要翻倍。，建议充分利用

14、规章制度。6) 依照法律制定内部的规章制度、完善公司规章制度。7) 用人单位未依法发放劳动报酬，为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同。8) 用人单位可以解除劳动合同分2种情况：第一种情况：1、因工受伤，无法胜任工作，2、经培训后仍然不能胜任工作，3、无法履行合同，双方协商未果的。以上3点是需要须提前3o日通知劳动者，支付1个月经济补偿金后可以接触劳动合同。第二种情况：1在试用期不符合录用条件，2严重违反规章制度，严重工作失职，3欺骗酒店的行为，4被依法追究刑事责任。以上4点是不需要的提前通知劳动者，不需要支付经济补偿金，直接可以解除劳动合同。9) 无固定期限劳动合同签订，连续签订2

15、次无固定期限劳动合同以后，第三次就必须签订无固定期限的劳动合同。10) 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周的工作时间不超过40小时的工作制度。用人单位应保证每周至少休息一日。依法享有带薪法定假，安排加班的支付分别不低于150%200%300%的工资报酬。在依据国家法律法规的大框架内，根据企业的实际情况，结合来宾当地的市场，将职工和企业的利益紧密结合，促进职工与企业共同开展的根本原那么，人力资源部需要制定和完善的管理制度和规定等等，大局部都已经发送给各位领导，希望领导批示！以上建议，请领导查看！谢谢!人力资源部TINA 2021.2.27 several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on h