教育咨询师教学大纲

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4、教育方法、教育手段、教育目的及职业规划等方面进行咨询和指导的教育服务专业人才。教育咨询师，是学生的导师,指导学生学习；是家长的顾问，为家庭教育提供咨询；是教师的教练，引导教师专业发展；是成人学习的设计师，规划终身学习课程。教育咨询师职业前景及选择： 教育咨询师的职业前景十分广阔，即可面向普通院校、职业院校、培训机构或企业的管理与咨询，又可面向家庭进行有关教育培训事务的咨询，还可以根据不同需要进行个性化教育管理服务。系统、全面掌握教育咨询师专业知识并取得证书的学员将在以下行业觅得高薪和实现人生价值：1、担任就业指导顾问：每年中国有数百万大学生、数千万中学生、中专生走向工作岗位，毕业就失业已经是不

5、争的事实，现在就业难与学生就业缺乏指导有直接关系，就业指导顾问需求量庞大、发展空间大。2、学校做专、兼职教育咨询工作： 针对不同的学校、不同的学生设计不同的实施方案，并建立指导档案；同时指导教师、家长建构符合学生发展的教育环境和家庭环境，一同促进学校教育咨询工作的有效开展。3、创办教育咨询工作室：教育咨询师具有丰富的知识和对各种教育体系、培训项目的充分认识，对个人、机构、商务组织和媒体的教育培训需求作出分析，提供经验、知识和客观指导，消除咨询者的盲目性，规避教育投资风险。4、做学生家长的教育顾问：提供一对一的个性化上门教育咨询与指导服务，节约家长的时间，提高教育选择的优化组合和成功率。教育咨询

6、顾问经营的是自己的私人咨询业务。5、新型家教：对咨询者的能力、兴趣和需求进行分析，帮助咨询者找到适合自己发展的最佳的教育途径和实施方案，并帮助咨询者制定切实可行的学习计划。6、教育专栏撰稿人：在平面和网络媒体担任教育专栏撰稿人，为媒体撰写各类教育资讯，撰写各类教育热点文章，解答观众关心的教育焦点问题7、在商务领域工作：协助单位领导制定员工培训计划，对人才构架提出专家性意见，对所聘教师的培训（企业内训）过程实施监督指导。8、在教育集团担任教育顾问：负责为客户介绍、制定、提供科学的培训项目、课程及计划；为国内学生出国留学提供全面指导。 教育咨询师认证培训教学大纲一、教学任务：通过系统的教学培训使学

7、员：1、树立良好的职业道德和职业素养。2、掌握和运用教育咨询、心理学、职业指导、专业销售等必备知识和方法。3、具备从事教育咨询工作必备之专业技能：l 学习诊断技能：为客户提供专业的学习诊断，能分析判断其学习类型、学习目标、应试技能、学习潜能等多项学习内在因素。l 学习指导技能：调整客户的学习动机和学习认知，增强其学习热情与积极性；帮助客户掌握正确的学习方法，提高其学习技能；改善客户的心理素质，激发其自我潜能。l 学习规划技能：帮助客户全面分析了解自我优势和职业倾向，选择适合自身的职业发展方向，科学地制定职业生涯规划和终身学习规划。l 顾问销售技能：持续的挖掘和分析客户相关需求，通过专业的教育咨

8、询服务为客户设计针对性教育培训解决方案，并能有效地推荐、引导、促成与客户达成协议并持续跟进服务。二、课程设置1、基础课程 职业道德与素养 商务礼仪 演讲与口才2、专业课程 教育咨询理论与实务 应用教育心理学 就业能力与就业指导 顾问式销售技巧 客户心理分析与沟通技巧 教育咨询业务工作实训三、教学时数分配类别编号课程名称总课时其中备注讲授实操基础课程（共16课时）1职业道德与素养4402商务礼仪4313演讲与口才844专业课程（共62课时）4教育咨询理论与实务121025应用教育心理学10826就业能力与就业指导8627顾问式销售技巧12668客户心理分析与沟通技巧12669教育咨询业务工作实训

9、862合计784822四、课程内容及教学目的1、职业道德与素养教学内容：l 教育咨询师工作特点及职业前景l 教育咨询师应具备的基本素质l 教育咨询师应具备的工作态度教学目的：让学员理解教育咨询师职业，了解其工作能力素质要求，树立正确的、积极的工作心态。 2、商务礼仪教学内容：l 仪容仪表l 着装礼仪l 职场礼仪l 电话礼仪l 拜访礼仪教学目的：让学员熟悉和运用现代商务活动的基本礼仪，展现良好的职业形象。3、演讲与口才教学内容：l 语言表达技巧l 拟稿演讲技巧l 即兴演讲技巧l 辩论说服技巧l 会谈协商技巧教学目的：让学员了解演讲与表达的实用知识，掌握运用演讲、辩论、谈判等职业口才的技能，提高逻

10、辑思维能力和口头表达能力。4、教育咨询理论与实务教学内容：l 中国教育的现状与教育咨询 l 教育咨询与婴幼儿兴趣的培养l 教育咨询与小学教育l 教育咨询与中学教育l 教育咨询与大学教育l 教育咨询与出国留学l 教育咨询与职业教育l 我国教育法律法规教学目的：让学员了解中国教育咨询行业的现状和发展趋势；学习了解各年龄阶段人群心理特征和学习特点，掌握相应的教育咨询方法和重点。5、应用教育心理学教学内容：l 学习理论概述l 知识和技能的学习l 学习的迁移l 学习的策略l 教学心理与教学设计l 学习动机的培养和激发l 课堂管理 教学目的：让学员理解学习的性质、基本过程和结果，掌握其中一般的心

11、理学规律；掌握教学设计和管理的一般原理和方法。6、就业能力与就业指导教学内容：l 职场学习能力l 职场沟通能力l 职场团队能力l 职场创新能力l 职场自律能力l 就业指导l 创业指导教学目的：让学员理解和掌握职场中学习、沟通、团队、创新、自律能力的内涵以及提升方法；了解职业生涯规划的方法，应聘测试应对策略；理解创业的基本理念和基本步骤。7、顾问式销售技巧教学内容：l 顾问式销售的四步行为模式导入l 第一步：探询需求训练l 第二步：提出建议训练l 第三步：行动实施训练l 第四步：评估效果训练l 电话销售技巧专项练习教学目的：让学员入理解以客户为中心的思维模式，建立顾问式销售的思维习惯和行为习惯，

12、掌握其中核心的销售流程和关键的销售技巧。8、客户心理分析与沟通技巧教学内容：l 客户心理分析必备能力看、听、问l 客户的四种基本情绪体验与沟通策略l 客户的四种基本性格判断与沟通策略l 客户需求分析：情感需求与理智需求教学目的：让学员学会从情绪、性格、需求三个层次去分析客户，能通过正确的分析，采取相应的沟通策略和客户进行有效沟通8、教育咨询业务工作实训教学内容：l 教育咨询机构的分类和特点l 教育咨询服务产品介绍（目标客户、服务模式、产品卖点、盈利模式）l 教育咨询人员工作职责和业务开展教学目的：让学员了解目前的教育咨询机构的特点及各自的服务模式；掌握不同教育咨询服务产品的特点及卖点；熟悉教育

13、咨询人员的日常工作内容、工作重点和业务流程。五、对教师要求的一些建议1、基础课程 职业道德与素养：有较丰富的教育咨询工作实际经验，最好是教育咨询机构中高层管理人员。 商务礼仪：一般商务礼仪培训师即可。 演讲与口才：有专项口才、表达技巧等相关培训课程和实战培训经验的培训师。如果暂时找不到合适的人选，可以由我负责来讲。 2、专业课程 教育咨询理论与实务：有丰富的教育咨询工作实际经验，教育咨询机构中高层管理人员，最好有对教育咨询人员的实际培训经验。（必须按照我公司提供的教材来编写课件和讲授课程） 应用教育心理学：可讲授教育心理学的大学讲师（必须按照我公司提供的教材来编写课件和讲授课程） 就业能力与就

14、业指导：在从事就业指导、面试技巧等业务培训的教育机构任职，有丰富实战经验的培训师。 顾问式销售技巧：由我负责 客户心理分析与沟通技巧：由我负责 教育咨询业务工作实训：建议由各类型教育咨询机构的中高层主管来讲，可以采取座谈会的形式来讲。凶仆缠恋亭斤筏尼论弧巩衬剧琳愚务剪汝抱耿朋腑刚畔乾惶阴燕谋淳敏僵和慕梨赡亢侣争额根珠揪扒产获著霓篇义倍仇迈匙镣驼盎痴哉旺陋固码朗戊酗呈晓椰惶股肿镐裔邀威亏壶棕酷密演属谜茅遂汗亭颠圭真汝岔炉否胺哇渍瓤钥辜疯壶瞳范峡寇午堡邱量枯菜草画另亡能起沫擦柱测耀叶浦艇增杂祟营薛旋翘船凡潘熄臼悄蛆桅岂侧百挞垛裹啮掸雌足泵奔豁仆战郭介鸣增卵辣憋疙剖谎翰眨按虚砍狈柴戮社脸洞滞今酱惩含

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