仅靠一张厚脸皮还不够的

1、没有人能预料尴尬出现的时刻！对于那些将一生的三分之一交付给办公室的上班族，不可避免的窘境几乎总会像窗外的风儿一样随时飘进来。如果这样的难堪仅仅发生在自己身上，有一张厚脸皮就足够了。但是，如果被突如其来的问题弄得面红耳赤的是你的老板或同事，需要你考虑和做的恐怕就没有那么简单了。尴尬现场有关男人裤门的故事多得简直比得上男人开合拉链的次数。最广为流传的还是车库门的妙喻。当一个女秘书在公众场合发现她的老板的裤门大开时，她走过去说：“您的车库门忘记关了。 ”这当然是一个笑话，但我们不应该忽视这个笑话中女秘书精妙的处事方 式。在这么一种完全不宜公开伸出援手的场合，帮

2、助别人摆脱窘境的方法莫过于语言的借喻了。不过，如果现在发生裤门大开的情况就绝不能提什么车库门了，那等于告诉别人&dquo;演出现在开始了 !”这时,你当然可以放弃语言，主动的形体动作同样有显著效果。你可以走过去好像要与他 耳语，并用身体把他彻底挡住，让他从容解决问题。或者先将通知的任务交给旁人，然后在另一 端制造一起不大不小的事件 ，以吸引大家的注意力。当同事或（更严重一点）老板的情人或妻子吵到办公室时，女人撕破脸皮后是很容易让男 人丢尽面子的，而丢尽面子却看重面子的男人很可能由于过于冲动，而&dquo;施展开拳脚”，做出过激的行为。这样

3、一来 ，天下大乱，而你不能乱。你应当从两方面入手。首先主 动迎上去表示欢迎。如果她和他还未见面，你应立即告诉她稍等一会儿，然后迅速通告男方。见或是不见，要与他协商妥当。不见，你必须马上转身去告诉她不在。你出去的时间越快，女方对你的怀疑就越小。见，你就与男方商定时间和地点以及具体的方式。但是，即便见也不要马上就见，一定要尽量拖延时间。目的是让男女双方的情绪能有一段平静的过程。这期间，你可以跟女方聊家常，并不失时机地夸耀一下男方在单位的功绩等。估计双方的状况已经稳定，你就将他们带到会议室或任意一间无人的房间。在他们两人见面直到结束，你都不要离开一步，但不参与他们的谈话。如果你是尴尬的旁观者俗话说：

4、旁观者清。作为尴尬的旁观者，你不应只偷偷地躲在背后窃笑。 正因为你&dquo; 清”，你就有义务帮助别人摆脱窘境。既要让当事人不会因为该种情况的出现心情沮丧，也要做到不让其他的旁观者因此轻视当事人。为此，你需要从以下几方面入手：最大程度地减少尴尬的影响范围：尴尬 ，现代汉语词典中的解释为：处境困难 ，不好 处理；（神色、态度）不自然。尴尬只是在人与人交往中才发生的现象。如果只有一个人，根本不成其为尴尬。相反，尴尬时现场的参与者越多、尴尬的程度也就越深。所以，在帮助别人摆脱困境时，必须考虑到事发当时的环境因素，尽最大的可能来将周围的不利影响压缩到最小。迅速转移现场的注

5、意力：尴尬的当事人，通常都是当时现场的公众注意力的焦点，尴尬也因此变得更难堪。如何快速地帮助当事人降低曝光率，就成了首当其冲的问题。最简单有效的方法是，有意在现场挑起另一特别惹眼的事情，以转移公众注意力。尽早结束尴尬：尴尬的过程有时简直就是对当事人的精神折磨。它持续的时间越长，对当事人的伤害也就越大。这种伤害不仅单指当时的心理不安，而且会随着时间的延长，对当事人的公众形象造成不可挽回的不利影响。尽早结束尴尬，就意味着将一切不利的结果和损失控制在有限的范围内。真正用心去理解和安慰他们：理解和安慰是面对受伤害的万能良方，对尴尬也不例外。但是，一定要真正用心去理解和安慰他们。当然，你不必太过斟辞酌句

6、，反而不知该说些什么，等到你想出腹稿后，很可能当事人已不知所措。付出感情就足够了 ，因为在那种情况下，他们未 必会认真听你说了些什么，听了也未必明白，拿出足够的感情就能感动他们。如果你是尴尬的当事人谁没品尝过尴尬的滋味，它说不上痛苦更谈不上欢乐，但是应付起来真的很难。尤其朝九 晚五的上班族，似乎永没有完结的工作和应付不完的人情世故，稍有不慎就会陷入难堪的境地。如果真的一不小心成了尴尬的当事人，脸红心跳的滋味可实在不好尝。没关系，我来教你应付尴尬的十大绝招，保你成为应付此道的高手：1可以脸红，但不能心慌镇定,再镇定。当尴尬突然出现的时候，瞬间的脸红虽然在所难免，但绝对不能心里慌乱。 那样，既无补

7、于事，又容易让别人觉得懦弱。2不要轻易辩解，越早承认过失也就越容易被人谅解3勇于自我解嘲既然尴尬的局面已经不可避免，就应当拿出足够的勇气来面对现实，甚至直接向尴尬挑战。4随机应变，将尴尬转化为自我宣传的机会善于随机应变地处理情况，不仅可以使尴尬不再那么难堪，而且提供了不可多得的自我表 现的机会。李君一直是公司里默默无闻的一员，在一次向新人介绍公司领导时，他误将公司总经理的名字读错，当时现场安静异常，总经理面露不悦。他觉察后，立即转而介绍自己，说完后又 补充道：&dquo;我们公司的领导从来没有架子，但在这个公司，除了领导的名字什么都不许 错。”紧张的场面一下松弛下来

8、。5装傻充楞，置有形窘境于无形的无知之中这是厚脸皮的万用灵方。它可以轻而易举地将尴尬施加的影响摒弃出去，谁都知道傻子总被人们嘲笑，但从未有尴尬时刻，因为傻子做傻事没什么新鲜的，他自己也不在乎。虽然我们 不是真的要当傻子，可是，在特殊时刻采用一些特殊方法来脱危解困又有什么不好呢？6迅速撤离现场惹不起还躲得起，三十六计走为上策。如果你的确没有勇气和能力应付尴尬出现时，你的最佳选择就是迅速撤离现场，越快越好。对那些天生胆小怕事，但是异常敏感的人来说，提前预 见尴尬发生的可能性，或是当尴尬的事态稍有苗头时就赶快离开，实在是妙不可言的高招。再大的掌力，如果没有受力的脸也不过就是一阵风罢了。7将计就计，化

9、不利为有利利与不利从来就是相对而言，只要找到关键点，化不利为有利并非不可能。对一个刚刚工作的女秘书来说，还有什么比上班后的第一批信件中，就有两封寄错了地址、更令人尴尬呢?然而，24岁的刘小姐在知悉情况后，马上打电话向客户致歉，并且在客户拒绝后连续打了一天 的电话。最后，终于感动了对方。这两位客户也通过此事了解了她认真的工作态度，以后与该公司的业务也总是通过她来接触。8转移尴尬医学上，有所谓的移痛法。当一种难以征服的痛苦被另一种较易征服的痛苦替代时，前一种痛苦往往在后一种痛苦的作用下，逐步失去原来的痛感。这种方法，同样适用于尴尬时刻的 自我调节。当然，转移尴尬还有另一种形式，就是将尴尬转移到旁观者的身上。不过，必须注意 一点,你所转移的尴尬应该是善意的制造玩笑的契机。9故作心理脆弱人们普遍同情弱者。在尴尬出现时，你应当立即做出过激的反应，可以是懊悔不已，也可以 是痛苦万状。总之，你一定要让别人看起来心理异常脆弱，仿佛刚才的事情已经过度地伤害到 了你的自尊心。一般情况下，人们在看到你的&dquo;惨状”后，肯定不会再对你穷追猛打,尴尬也就不了了之。10.予以强烈反击这是应付尴尬时最应慎重考虑的方法。首先要考虑对象的身分，其次是环境，再次是反击