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文档简介
1、销售工作方案合集15篇销售工作方案1 一、任务安排 本月总目标25万,根据公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;其次击8万;第三击7万,此刻店面共有店员四人每一击任务已平均安排到每个人身上,确保合理安排,并激励员工根据每一天任务向前赶月目标进度。 二、人员安排 将店铺每一天的工作根据员工特点安排,合理利用人力资源。每人每一天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,进取调整陈设,让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不行或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识训练的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综
2、合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,削减投拆。 三、经营管理 1、加强商品进、销、存的管理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,期望公司于春节后准时作出升级店面形象的方案,我会进取协作公司做好装修期间一切工作。 3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外由于我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群,提议公司能够做一些鼓舞顾客办理睬员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,进展成为本品牌会员
3、。 4、进取抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热忱、贴心的服务。 5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度: 1)店铺员工要做到进取维护卖场陈设,新货到店准时熨烫; 2)工作时间电话必需静音,且接听私人电话不得超过3分钟; 3)无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 6、为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码及许多赠品支持。 以上是我对8月份工作的方案,有不足之处请领导指正。 销售工作方案2 依据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新
4、取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必需加大营销工作的力度,以促进我社的进展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营力量有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有肯定的市场份额。据调查,整个XX市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位。争取在明年承办10个以上的会议团,可实行以下营销方案: 1、在旅行社设特地的公务旅游业务组。可以供应比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据
5、,代客联系参观巡游项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表供应丰富而周到的服务。 2、制定一句旅游业务的宣扬口号,可以通过一句琅琅上口的宣扬口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3、通过一切渠道猎取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5、供应周到而丰富的系列服务。 6、加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要连续做,并且要稳步进展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。 1、在旅行社成
6、立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、依据不同的业务特点,实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,由于维系一个老客户比去进展一个新客户简单地多,可以更简单形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们供应我们最新的地接价格以及线路的改变,并依据他们的要求供应所需的线路和服务,并有针对性地实行优待和嘉奖。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深化大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣扬。 三、协作做好厚田沙漠的
7、销售工作。我社方案明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优待政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施方案正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客每天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客每天发同行价以传真形式发给XX市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占据市场。 2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各高校校组织同学组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场,
8、各旅行社供应市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可依据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体,符合将来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作方案。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不冲突。 六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、看法征询单、书信往来、问候性明信片等。 销售工作方案3 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析,依据市场容量和个人力量,
9、客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成
10、自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务制定出月方案和周方案、及每日的工作量。 每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方
11、案。 从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗
12、漏和错误。 投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为
13、不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。 对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 利用下班时间和周末参与一些学习班,学习营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 销售工作方案4 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市
14、场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析如下: 一、下头是公司xx年总的销售情景: 从上头的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的非常的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工
15、作的,在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上头的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一
16、个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作方案性不强,业务本领还有待提高。 二、市场分析 此刻xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对选购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。 在xx区域,由于xx市场首先从郑州开头的
17、,所以xx市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原先更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在xx市场能够用这一句话来概括:在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。 销售工作方案5 作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到x个月的时间里,让我熟悉到自己欠缺的不仅仅是销售方面的学问和技巧,
18、同时还需要学习公司的各方面学问公司企业文化、管理制度、各产品的适用和用法操作及维护保养等。 经过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的阅历,使我对一些基本简洁的量仪参数测量等配置有了肯定的熟悉和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能依据供应的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面,自己都还存在很大的学问缺陷: 对本公司的各类产品除了熟识熟悉之外,要能自己娴熟用法,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到准时解答应对,不出差错。运用CAD软件绘
19、制产品图、装配图等。 学习销售相关的学问和技巧,从接听电话开头,接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清晰并具体记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以便利为客户更快更好的选配相应的量仪。 在把握公司全部产品的学问基础上,要能敏捷应对客户所提出的任何问题,并赐予优待合理的选择配置,尽努力让客户满足我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好看法打算一切,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会始终走究竟,走向事业的顶峰,不断的学习努力制造更多的财宝与价值。生活与财宝是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财宝你可以不用,但是
20、它却能体现你自身力量的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会呈现自己的力量,销售做的不仅是工作也是人与人的沟通沟通,任何时候不管从事任何都要仔细的去对待,学会掌握自己的心情,不要让不好的心情影响到同事或者客户。 工作与生活都是相同,并不是一帆风顺,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚决不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个.永久的立足而不被淘汰。对将来的工作布满信念和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的力量,呈现自我的价值所在。 销售工作方案6 xx年的方案 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,
21、好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:对
22、全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司制造利润。 xx年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订方案 一、公司人力资源管理方面 1、依据公司现在的人力资源管理
23、状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源规划工作,帮助各部门做好部门人力资源规划。 3、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。 5、把
24、绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地.进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬成本预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理.保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的有
25、用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯进展。 9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 二、办公室及后勤保障方面 1、预备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话号码800(400)7100009,年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。 2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。 3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销
26、、购物等)。 6、与王经理分工协作,打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 2、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 4、连续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 5、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 销售工作方案制定的简洁步骤 一、市场分析。 销售方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而
27、做出的指导销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。 五、团队管理。 1、人员规划,即依据年度销售方案,合理人员配置,制定了人员聘请和培育方案。 2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。 销售工作方案7 十一月即将结束,立刻就要开头十二月份的工作,作为
28、一名房产销售,我对十二月份工作是很期盼的,在工作当中我也是做的很好,回顾过去一段时间以来的工作我的看法始终都是本着仔细的,我也认为在这一阶段的工作当中自己能够做的更好,作为一名销售我始终都在提高工作阅历,想要做好这份是要端正好看法的,在这一点上面这是毋庸置疑的,在今后的工作当中我需要做的更加爱仔细认真,把自己的本职工作工作做好这一点是肯定的。 十二月份工作是特别重要的,我也始终在端正好看法,过去几个月来的业绩比较平淡,这让我感觉特别的有压力,十二月份的工作当中还需把工作做的更加细心,这一点是肯定的,我也需要把自己的工作做的更加到位,做销售业绩是特别关键的,十二月份我需要把自己的工作力量提高,近
29、期在工作当中我也是做的特别的到位,业绩还有待提高,八月份十一月份还是需要做仔细的做好工作,作为一名销售这的确是我应当去思索的事情,十二月份需要维持好客户的关系,在近期的工作当中这是比较重要的,拓展新的客户也是主要的工作。 下一阶段的工作目标当中还是需要调整好工作状态,这一点是肯定的,完成预定销售额xx万,收集更多客户的资料,提高业务学问,只有把握过硬的业务学问才能够在和客户沟通的过程当中对答如流,这一点是特别重要的,与客户加强沟通,在沟通的过程当中需要把握客户的心理状态,还是的需要去有这方面的心理预备,肯定要对各种房源把握的到位,包括价格,还有面积,作为一名销售这也是基础的事情,搞好分内的工作
30、,房地产销售工作需要努力的提高工作阅历,作为一名销售这一点是特别关键的,十二月份的工作当中我需要仔细的做好销售工作,维护老客户,拓展新客户,和四周优秀的同事虚心的请教,在这一点上面需要仔细的一点,我现在也是坚持在做好自己的分内的事情,十二月份的工作当中这些是我应当处理好的事情,把握更多的销售技巧,提高自己的工作阅历,我肯定会努力去搞好自己的工作,调整好心态,努力去做好分内的事情,对于十二月份的工作,我也会仔细规划好,对于今后的工作我会调整好自己的状态,做一名优秀的房产销售。 销售工作方案8 回首,看看三月,我都不知道自己做了什么,竟然这一月的营业额没有完成,还差某多万,心里真是不好受,对自己做
31、个检讨,对三月的全部事情,做个归纳。 一、我认为上个月业绩没有完成的缘由是以下三点 1、市场力度不够强,以至于现在某大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最终,特殊是最近上个月四至八月份,访问量特殊不抱负! 3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。 二、工作方案 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代
32、表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了下个月的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下: 三个大部分: 1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 九小类: 1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再
33、做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要
34、有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 三、下一阶段的个人目标 一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的.热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的,查找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和熟悉到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也肯定能做到!我下个月的个人目标是某万,下个月的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车,自己还要有5万元的资金! 下个月,将遵守的工作思路:在
35、公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。 销售工作方案9 由于您有目标,所以您需要方案。 方案是实现目标的唯一手段。您最好用方案来管理您每天的工作。一般做业务的部门都有相应的方案表,自己也可以编制一个工作方案表。日工作方案的几个要素: 1、走出办公室或家门 看看您以前的报表,您的客户在什么地方?试想一下,假如您没有在精准的时间离开办公室,全部的潜在客户都在和您的竞争者进行接触,有的甚至都在签约了!在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚,您知道您耽搁了多少个潜
36、在客户和销售生意,价值多少?唯恐您自己也不知道。 记住“潜在客户远在那边” 2、约见 遗忘一次约会,甚至是一次很重要的约会都是很简单犯下的错误,而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给铺张了。一次失约,会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字,就会有两件事情发生:在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您,或者更糟,他在指责您的失约。任何一种行动都不利于查找潜在客户的胜利。您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告知他全部的同伴。 3、家庭作业 这个世界里最永恒的事情就是改变。您不仅要留意到市场、行业、产品和营销
37、战略的改变,还要学习讨论,知道如何利用它们。假如被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒,这是再糟不过的事情了。 4、您的家庭 由于工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人的确许多。然而不管您胜利与否,最关怀您的人就是您身边最亲近的人您的家庭成员。您做事业不也是为了让他们共享您的欢乐吗? 5、熬炼身体 良好的身体状况可以让您工作更顺当。不过做什么工作,都应当有时间照看自己的身体。很简洁,把他支配到您的方案内,按方案行事。 6、嘉奖您自己 当您自己在大棒下工作的时候,还要记着给自己一根胡萝卜,这是很重要的。您必需允许自己在成果面前受到嘉奖,对于那些大成果,我不担忧,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提
38、示您的是中途中的一些小奖赏,它们也不行忽视。由于这样才能使您不断获得动力,连续前进。 奖赏方法是个人的事情,也应当这样。所以,我不想为您列出一个完整的嘉奖清单来,想一想什么东西能使您自己兴奋,然后,时时常以此对自己稍加嘉奖。 7、查找潜在客户 您的工作是每天都要出去查找客户,除非正常的休假时间。 这部分工作是最辛苦的工作,也是销售人员查找推委借口的首要工作。问一下自己工作中最不情愿干的事情是什么,那件事十有八九是查找潜在客户。 让您的每一天都卓有成效 将您的每一天分解成几个部分。时间方案有时会使人们受挫。而且“时间方案”这个词听起来也很正式,所以我们用“工作效率”取而代之,这样听起来更顺耳一些
39、。时间方案是方案您的日工作效率,这样才能充分有效地利用您的每一天。 让您拥有的每一时刻都去做富有成效的事情。 这一原则代表时间方案查找潜在客户、销售和您生活中全部其它内容。这听起来极其简洁,但也是最简单被人忽视的最好原则之一。不论您在哪里,不论您做什么,都要不断自问:这是我此时所能做的事情吗? 以下三种做法有助于您遵循这个原则: 保留一份您的重要活动的清单; 保留一份您的约见.并随身携带; 了解您的时间价值所在。 要警惕因支配不当而造成的陷阱,很多销售人员都掉进去过。它们花费很长时间进行细心预备、谋划策略、有条不紊地开展查找潜在客户的活动。但是,实际决不是那样顺当。这些人有时买最昂贵的最复杂的
40、有关市场营销日程支配方面的书籍,他们把大量的时间投入到计算机材料档案或搜集索引卡片上。他们分析客户的欲望和需要,把他们的产品介绍个性化并练习如何接近潜在客户。全部这些都是很重要的。但问题是这些人从来不把全部的努力放到实践中去。 或许这些人对失败有一种恐惊感。当然不是懒散,但不管理由是什么,组织好自己的工作才是目标,而不是首先考虑全部这些组织支配的理由。预备好一切本身就是完成了意向工作。 组织是很重要的,但有时候方案却没有成效。所以,要不断地自问:您正在做的事情是否在当时最合适。制定时间方案是从制定目标开头的。由于只有这样,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目标:家庭、
41、健康、财宝、精神修养、爱好和训练。 1、制定其次天的工作方案 在您精准地制定了目标并写下来之后,就该制定时间方案了。晚上睡觉前,您其次天的方案预备好了吗?每天都要坚持您的方案,的确,销售人员没有方案真的无法工作,效率实在是太低了。 写下您其次天要做的事情:要打的电话、要会见的人、要执行的任务等与工作有关的事情。在把您生活中的属于其它类别的重要事情添加在单子上。写完之后,把单子放好,忘掉它,开头抓紧时间睡觉。 其次天早晨,您可能会出来活动一下,吃早餐的时候再扫瞄一下您的索引卡或计算机档案材料。一天中要做的都是这些类似的打算。 要不断地坚持自问,您当时所做的事情是否最有成效。这是您必需要做的事情。
42、训练您的思维,使大脑成天重复这个问题。还可把您的活动写在卡上,假如有口袋就放在口袋里。总之,无论如何,使这种思维成为一种习惯。 销售工作是一种获得自由的经受,但不是每个人都适合这个职业,您必需遵照执行严格的纪律。我见过很多职业销售人员,他们都抱着轻而易举即可发财的幻想加入了这一行业,就是那种类型的人那些说厌烦了按时上下班的人。销售工作对增长专业学问和个人学问来说,的确可供应令人难以置信的机会,而且从中获得的收益也是没有限度的。但是,假如您不能充分熟悉并实践这个职业性质的话,您立刻就得再去从事按时上下班的工作,或者去职业介绍所。 2、留有方案外的时间 时间的消逝通过时间方案把您带到明天。在方案时
43、间上重要的一步是不要过分支配您自己的事情。假如把一天的时间都支配的满满的,没有一点空闲,那么,一旦出现一种不行预料的危机或机遇该怎么办?是不是日程全部被打乱掉了。 不要设法方案每天的每一时刻,您不能这样做,至少敬重您的潜在客户的时间。假如对方迟到了,您该怎么办?相应的是您迟到了,又会出现一声“糟糕”的叹息。 日程支配本身不是一种结束,学问您要达到目的地的一种方法,要允许自己有肯定的敏捷性,并在您的方案中体现出来。大多数有阅历的销售人员在制定方案时,只支配一天中90%的时间。时间方案新手应从一天的75%的时间开头做起,实践阅历会使您很快达到专业的水平。 方案就是例行公事,专业的销售人员不会把这件
44、事遗忘,它不是日常的一件琐事,它既是对令人兴奋的一天的总结,也是对更加兴奋的明天的展望。 3、利用最好的工具 时间方案出来好,您就知道了您一天的时间该怎样度过了,那么现在我们开头工作了。信任您应当在您工作的地方支配您的业务。把电话号码、潜在客户的档案、参考材料及其它信息都放在您的身边,然后安宁静静地利用15分钟的实践做个方案,用上您的时间方案、您的公文包或档案材料,开头组织您一天的工作内容。 您需要一个有效的工具,很多是现成的,如:时钟或腕表和时间方案表等。找到一种让您感到舒适的并且需要用法的方案工具。把方案工具放在您简单取得的地方。 坚持将您的日方案一贯进行下去。无论是在办公室还是在家里,都
45、不要让自己忽视这项重要的工作。即使是特别忙,也要抽时间找个地方将您的方案列出来。没有方案,您就不会拥有成效卓著、令人满足的一天。 把每个月的第一天当做方案的第一次机会。支配好全部重要的家庭、.活动,登记重要的日期,如:家庭成员生日、友好用户的重大周年纪念日等。把大的事项分解为每周操纵的、每天可做的任务。这样,您就不会被大量的工作所压倒。 坚持一边工作一边做精准的记录。不管有多忙,都不要等到这一天结束时才需要填写您的日志,否则有些事情会被遗漏掉,如:电话号码、名字、地址及您将来需要的重要内容。因此,养成随时作记录的习惯对您的事业是有关心的。 每一天结束时,回顾一下当天发生的事情。回想您胜利的关键
46、和失败的地方,哪个地方下次能够做得更好;谁关心您摆脱了逆境,谁阻碍了事情的进展;整体状况进展如何;详细状况怎么样。 胜利导航:自我工作检核 下面几个问题有助于您对自己的时间支配进行检查和评价,用填空方式来检查您一天工作的清单。 是否完成了我全部优先支配的事情; 是否达到或超过了日目标; 是否为劝说他人花费了方案花费的时间; 是否联系单上的每一个潜在客户; 用于查找潜在客户的时间 地点和缘由 是否能够避开?如何避开? 当天最有效率的事情 当天效率最低的事情 在我切身利益上花费的时间,我能投入更多吗?; 今日对我和我的公司来说都富有成效吗?; 所做的全部重要的文书工作 今日有多少活动使我更接近我的
47、目标; 是否为我的家庭支配了时间; 是否有与我的家人在一起的黄金时间; 我能否通过改进与家人在一起的时间质量; 是否为我自己身心健康花费的时间; 假如能再有今日,我会转变 今日我对做真的感觉很好; 发出适当的感谢信; 谁或者什么铺张我的时间最多。 销售工作方案10 本人在XX年年度,业绩不是太抱负,当然这其中确定有很多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地根据企业的要求,在去年的销售工作基础上,本着"多沟通、多协调、主动主动、制造性地开展销售工作"的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立销售工作目标,全面开展11年度的销售工作。现制定销售工作划如下: 一;对于老客户,
48、和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些销售工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备销售工作才有可能与这个客户合作。 4:对自己严格要求,学习亮剑精神,销售工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关
49、产品学问,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 5:对全部客户的销售工作看法都要一样,加强产品质量和服务意识,为企业树立更好的形象,让客户信任我们的销售工作实力,才能更好的完成任务。 6:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为企业制造利润。 以上就是我这一年的销售工作方案,销售工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。 销售工作方案11 一、XX年度总体工作思路:遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快
50、最挺直开展工作,因此,总体工作思路为: 1、熟识产品工艺及施工工艺,发挥XX的系统优势; 2、做标干工程,高品质、高工艺; 3、进展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目; 4、维系好相关政府责任部门关系。 二、业务工作目标西安办事处部门目标:X万。分摊到业务X万/人;分摊到X季度,每季度完成X万。 三、工作方案 1、任务及重点突破方向酒店式公寓 1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,X米上高层。 1.2以华宇的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。 1.3与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。 2、详细方案内容: 2.1了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备
51、案手续。 2.2客户搜集,搜房网查询到X个住宅,X个公建。建设信息网、政府招标网,等等。 2.3初步扫盘,了解项目状况。方案用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集? 2.4跟进近期目标客户。 2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议X名业务,后期淘汰X名,X名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。 3、客户进展方向客户的进展阶段,需具体填写客户动态表。 4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是
52、一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。 5、销售费用管控 5.1办事处筹备费用:X元房屋租金约X元/月,合计三月为X元;X个办公桌,约X元;X个会议桌约X元;X把椅子约X元;X台台式电脑约X元;X台一体机加改装墨:X元;其他支出:X元; 5.2日常费用:X元/月办公费用X元/月(水、电、电话)车辆油费X元/月业务款待费用、礼金费用X元/月(每笔超过X需报批黄总); 5.3项目的专项费用(需申请)。 6、公司与办事处联动 6.1相关人员的培训工作; 6.2大客户公关; 6.3客户考察等相关任务。 7、工作效率的管控 7.1主动的心态; 7.2工作的氛围; 7.3员工的自我提升。 8、日常工
53、作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。 主要有以下几个方面:考勤管理、会议制度、工作方案与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。 销售工作方案12 为了吸引顾客,公司应实行以下政策 一 办理睬员积分兑奖制度。每个顾客在本店消费肯定金额,办理一张会员卡积分,每半年或者一年进行一次积分兑奖(兑奖积分分数定额及兑奖礼品由公司领导商议打算) 二 嘉奖回馈:顾客消费达到肯定金额赐予小礼品的赠送。 广告宣扬。公司实行积分兑奖活动以海报形式贴在顾客进门口惹眼处,海报注明参与积分兑奖活动的形式及礼品内容。店内收银员在顾客进行付款时,顺便跟顾客沟通参与积分兑奖活动的优待政策。 三 药
54、品摆放。药品应分区域,分类摆放,这个店长应推举好的方法,药品最好以搭配形式摆放。(比如感冒药与咳嗽,消炎之类的药品摆放在一起。) 四 店长业绩。作为店长,每个月都应当给自己定肯定的销售任务,带动店内全部员工的销售主动性,若每个月完成了销售任务及超过任务,公司领导应当赐予店长肯定的嘉奖。 五 店长职责。店长应当定期的组织店内员工培训,培训内容包括: 1.医药学问的把握:因进入药店的大部分顾客对医药学问不了解,故对于我们的销售 人员产生肯定的信任,会询问各种疾病用哪种药更有利于自己的身体康复,药店销售人员应当需要供应专业学问的讲解,科学的购物指导。 2.销售技巧:每个销售人员要有一个好的销售技巧,会观看顾客的心理,供应他们需 要的产品,具有亲和力的讲解药品的疗效。 3.良好的自身素养:团结店员搞好销售,相互学习,熬炼与人
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