基于Web数据挖掘的旅游信息检索及分析利用

1、基于Web数据挖掘的旅游信息检索及分析利用背景分析随着国民经济的持续发展,人民生活越来越好,越来越多的人有了旅游的需求,出行旅游首先要确定自己想玩什么,接着确定旅游的目的地,目的地确定了要选择出行路线,制定好出行路线,就得安排好自己的饮食,住宿了。这一切我们都需要收集信息,在没有网络的时代,我们通过读书馆、报纸、旅行社、电视还有亲戚朋友那里得到的信息了解各旅游信息点。然而随着信息时代的到来,我们检索信息,分析信息发生了质的改变。网络成了我们现在查询信息最便捷的工具,但是很多时候网络摘要文探讨了Web 数据应用于旅游需求预测的优势, 构建了旅游Web 信息组织和旅游需求之间的映射关系, 并由此探

2、讨了如何利用Web 数据挖掘技术进行旅游需求分析和预测, 和建立基于旅游Web 数据分析( 预测 的知识库的规则, 从而明确了其分析和预测流程, 并以陕西省为例进行了实证分析。关键词 Web 数据; 数据挖掘; 旅游需求预测An Analysis and Forecast of Tourism Demand Based on Web Data MiningLI Junyi1, YANG Min2( 1 School of Tourism and Environment sciences, Shaanx i Normal University , Xi an 710062, China;2 Xi

3、 an College of Finance and Economics , Xi an 710061, ChinaAbstract: This article explored into the advantages ofWeb data application inforecasting tourism demand. The authors constructed a mapping relation between Web information organizat ion andtourism demand, and elaborated the methods of using W

4、eb data mining Carries to analyze and forecast tourism demands and the principles of constructing theknowledge library based on Web data analysis with clarified procedures of analysis and forecast. The authors also did anempirical analysis by taking Shaaxi province as a case in point .Key words: web

5、 data; data mining; tourism demand forecast在当今的旅游需求发展趋势下, 旅游需求的内容、方式、热点都在不断更新, 旅游需求的观念也由过去的被动接受型向主动选择型方向转变, 社会的不断发展使旅游需求日益多样化和个性化。从旅游发展的角度来看, 旅游目的地、景区和旅游企业不仅要了解游客的现实需求并设法予以满足, 更要分析、掌握游客的潜在需求, 它们成功与否与科学的市场调研紧密相关。由于旅游产品的不可移动性, 旅游目的地向游客提供的主要是接待服务, 经营者往往是在游客到来时通过游客调查才能收集相关的游客信息, 这样可以在一定程度上了解游客的现实需求, 但却很

6、难掌握潜在游客的相关资料和潜在需求特点, 不利于开发新市场、拓展客源市场范围。而Internet 为旅游需求调研提供了新的途径。本文通过对旅游Web 信息源的深入分析, 建立了基于Web 数据的旅游需求分析和预测机制, 提供了一种新的旅游需求分析和预测方法, 以求更好、更快地为旅游目的地服务。一、游客获取信息的途径分析游客获取旅游信息的信息源主要有两种: 内部信息源和外部信息源。内部信息源主要是指存储在游客长期记忆中的相关信息, 它和游客个人的经历、学历、知识等密切相关, 是旅游决策的最初信息。外部信息源是指用户不能从内部信息源获取更为有效和充分的信息和消费方向时所获取的信息的来源。我们研究的

7、主要是外部信息源, 它可以通过多种方式获得, 而且在线( 尤其是互联网 环境下的信息搜索已经成为人们信息图1旅游信息搜索过程图搜索的重要渠道和研究的热点。右图表示了游客的信息搜索过程( 见图1 。随着信息技术和经济水平的不断提高, 互联网已经走入平常人家, 也成为游客获取旅游信息进行旅游辅助决策的重要手段。研究发现, 使用互联网过程中,大部分的游客不会直接在网上预订, 但他们却会通过网络搜索旅游信息, 根据网上信息组合行程后再通过旅游中介进行预订。约70% 的网上信息搜索者( 浏览后 会通过航空公司( 28% 、旅游代理商( 39% 和其它渠道进行旅游预订, 而只有27% 的人最后没有实际参加旅游 1 。央视调查咨询中心所做的北京中青年网民互联网网民旅游消费调查!结果显示:21. 8% 的网民登录过旅游网站, 43. 2%的网民表示将会登录旅游网站; 在已经登录旅游网站的网民中, 3. 8% 的网民已经进行过与旅游相关的网上预订, 54. 2%的网民表示将会尝试网