第十章国际化经营中的伦理冲突

1、第十章 国际化经营中的伦理冲突管理伦理学学习目的n跨国经营中的伦理原则n文化差异与伦理关系n跨国生产中的伦理问题n跨国企业营销中的伦理处理n跨国经营中的财务道德问题n跨国经营中的人力资源管理伦理第一节 国际化经营与伦理一、跨国公司与企业伦理n企业在多于一国从事经营活动，通常是在他国通过设立生产线或分销机构以及设立子公司的形式进行n付给工人低工资n掠夺自然资源n榨取高额利润n造成当地的贫困民企非洲生存状态调查二、企业国际化经营的伦理准则n企业的国际化经营必须符合最低道德标准，不能有意从事具有直接危害的经营活动n企业国家化经营必须有利于当地经济发展n必须尊重当地民众包括工人、消费者和其他人的权利n

2、遵守当地的法律法规、风俗习惯文化与价值观三、文化差异与伦理n跨国经营中的文化差异问题n入乡随俗n入乡随俗？戴姆勒行贿中石油中石戴姆勒行贿中石油中石化化 账户尾号账户尾号819第二节国际化经营中的生产管理n一、生产地决策中的伦理问题n二、生产中的人身安全问题n三、生产中的环境污染问题第三节 国际化经营中的营销管理一、国际营销的标准化与差异化问题n（一）标准化与差异化之间的关系n纯粹的全球化只是一个乌托邦式的幻想。营销全球化是指为了实现公司的整体目标，集中组织的资源，选择、开放国内与国际营销机会的过程。n在营销策略上淡化国家的界限，模糊市场之间的差异性，通过标准花的策略服务全球的目标顾客n更多的表

3、现为一种思维哲学n过分的本土化也是狭隘的观念。n营销的本土化是从不同地区、不同种族、不同文化的顾客的个性化多样化需求出发，强调通过营销的目标市场、产品的差异化来满足全球不同顾客的需要。n观念趋同（二）标准化与差异化的现实n标准化的适用条件：适应的成本高、主要用于工业化产品、不同的国家的市场有相同相似的偏好、主要在城镇中使用、在大体相似的国家进行营销活动、集中式管理、生产、研究与开发，市场营销中采用规模经济、应付竞争者生产标准化产品、消费者具有流动性、积极性的宗主国效应存在。n差异化的适用条件：技术标准存在差异、主要用于消费品和个人用品、消费者有不同的偏好、使用该产品的条件是不同的、人们收入水平

4、差异和购买力不同、使用者的使用技巧和技术熟练程度存在差异、存在比较大的文化差异、原材料的适用性政府的政策及法规的差异、为应付竞争者采用该策略、风俗习惯的差异。n营销全球化过程中要调整的营销组合。营销全球化的关键在于满足顾客的价值在处理标准化与本土化的矛盾时，为了达到两者之间更好地融合，更多地需要调整营销的一些短期策略。二、国际营销中的伦理问题n（一）国际营销中的产品问题n1、产品质量问题n2、向不发达国家销售废旧、有毒物品n3、产品的包装与说明问题n（二）国际营销中的定价问题n国际营销中的价格歧视问题n倾销n（三）促销中的贿赂问题n力拓过堂力拓过堂铁矿石铁矿石“是黑的是黑的”第四节国际化经营中

5、的财务问题一、会计处理中的伦理问题n提供虚假的财务报表、做假帐n违法逃税n转移定价：跨国企业以及分公司、子公司之间的一种支付行为，目的是为了利用各国税率的不同，达到不交税或少交税的目的二、金融活动中的伦理问题n（一）假投资问题n国内企业到外国注册，然后再到本国投资，以骗取优惠n资金使用转移n（二）盲目投资问题n（三）套汇中的伦理问题三、跨国兼并与重组中的伦理问题n（一）现实中的恶意收购n是否得到被收购公司的同意（二）恶意收购中的伦理问题n1、绿票讹诈(greenmail)一种以盈利而非兼并为真实目的的恶意收购手段。n2、金色降落伞（golden parachutes)对被兼并企业管理层的补偿n3、杠杆收购(leveraged buyouts)目标企业的管理层为了抵制被收购，管理团队自身或联合外部投资者，以公司的资产为基础，发行垃圾债券（以公司的资产为抵押发行，而且债券的信用等级低），然后将出售债券的钱买断企业的所有权，使企业成为私