HDX6000培训文档

1、Polycom HDX6000培训培训22022-3-6目录HDX6000产品介绍HDX6000系统安装、连接和初始化设置HDX6000基本设置和日常使用HDX6000诊断功能及日常使用注意HDX6000常见故障处理32022-3-6高清会议室终端 HDX 6000系列采用HDX极致高清产品 采用HDX 业界领先的机制高清构架 HD 音频 22kHz 环绕立体声 HD 视频 高清720p 采用最新芯片技术，处理能力强 配置EagleEye HD / EagleEye View HD 内容 支持720p 内容输入支持最新 VC2 工作模式 简单, 易扩展, 安全, 与 CMA 全面集成 支持OC

2、S 2007 注册 采用SIP/H.323双协议栈高性能入门级高清解决方案 小型会议室/行政办公室42022-3-6HDX 6000视频输入和输出52022-3-6HDX 6000音频输入和输出62022-3-6HDX 6000网络/ 电源输入和输出HDX6000系统安装82022-3-6系统摆放原则不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。预留足够的空间，以便连接电缆。将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。92022-3-6摆放Polycom HDX 6000系统可以使用多种方法安装，安装在合适的位置。 使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面

3、的支架中。 还可放在手推车内或桌子上。如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。102022-3-6打开和关闭电源（HDX 6000）要打开 Polycom HDX 系统系统的电源，请执行下列操作之一： 按遥控器上的 电源按钮。 按一下主机前面板上的电源按钮。 （将在约 10 秒内显示 Polycom 开机显示屏幕。）要关闭 Polycom HDX 系统的系统的电源，请执行下列操作之一： 按住遥控器上的 电源按钮持续 2 秒钟。 按住主机前面板上的电源开关 2 秒钟。112022-3-6HDX 6000 的安装连线HDX6000初始化设置132022-3-6遥控器的使用142022-3

4、-6初始化设置1-语言选择中文152022-3-6初始化设置2-欢迎162022-3-6初始化设置3-国家172022-3-6初始化设置4-系统名输入系统名182022-3-6初始化设置5-LAN属性默认自动获得IP地址，可选择手动输入连接到LAN192022-3-6初始化设置6-安全默认密码是系统序列号，建议删除或修改不要选“访问系统必须登陆”202022-3-6初始化设置7-注册取消注册，把“”去掉212022-3-6初始化设置8-重启222022-3-6初始化设置9-完成v2.5232022-3-6初始化设置9-完成v2.6HDX6000基本设置介绍252022-3-6呼叫设置系统-管理

5、设置-常规设置-系统设置-呼叫设置 最长通话时间：改为0分钟，不限制通话时间 自动应答：是 远端站点名显示时间：开262022-3-6主屏幕设置系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置 可以定制在主屏幕上显示的选项，用于便捷的导航 通话质量：选272022-3-6网络配置1系统-管理设置-LAN属性 在此可修改系统IP网络设置282022-3-6摄像机设置系统-管理设置-摄像机 设置摄像机输入的相关信息292022-3-6摄像机设置如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”302022-3-6监视器设置系统-管理设置-监视器 选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例 如果只接了一路视频输出，建议

6、打开“双监视器仿真” 内容只能选择显示在1个监视器上312022-3-6音频设置系统-管理设置-音频-音频设置将自动应答设为静音：务必勾选务必勾选322022-3-6位置系统-管理设置-常规设置-位置 关闭时间服务器HDX6000基本日常使用342022-3-6察看警告主页-警报 需要引起注意的异常项目，用红色箭头表示352022-3-6察看系统信息主页-系统-系统信息362022-3-6发起呼叫/挂断呼叫呼叫：在主页上选择“拨打电话”，输入对方IP地址，选择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫对象，按绿色呼叫键挂断：按红色挂断键372022-3-6应答远端呼叫本地 呼叫设置中的自动应答功

7、能打开时，会自动与对方建立连接 自动应答未打开时，需手动应答，建立连接382022-3-6选择近端站点或远端站点摄像机 如果正在通话中，按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源： 使用遥控器调整摄像机 按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。 按 变焦来拉远或拉近。控制和调整摄像机392022-3-6调整摄像机的亮度、黑电平或色彩饱和度确保已接通并唤醒系统和摄像机。在计算机上，打开 Web 浏览器。在浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址（例如

8、3）以访问 Polycom HDX 界面。进入管理设置 摄像机。如果相应摄像机的型号未设为 Polycom EagleEye HD，请单击：检测摄像机。单击高级。选择亮度、黑电平和色彩饱和度的值。单击更新。402022-3-6选择视频源 按遥控器上的 摄像机摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 1 可以选择主摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 412022-3-6使用摄像机预设存储预置镜头位将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。 按遥控器位置预设键 ，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设位，要想设置1099的预设位先

9、快速点击第一个数字，再长按第二个数字。如设置23预设位：短按2，长按3 。预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。 调用预置镜头位直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用1099的镜头位。 422022-3-6麦克风静音 按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音 当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭。麦克风操作432022-3-6调整音量 要对音量大小进

10、行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。 使用技巧：通过长按遥控器，可以快速的增加/减少音量。注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量。 调整音量大小442022-3-6发送双流把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流。 如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置。按遥控器内容键 ，停止发送双流。HDX6000诊断功能介绍462022-3-6主页-系统-诊断472022-3-6主页-系统诊断系统状态检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示482022-3-6

11、主页-系统诊断呼叫统计 显示当前呼叫的统计数据 也可在通讯时通过遥控器左上角的信息键 来显示492022-3-6主页-系统诊断网络近端回路 近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器、 内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器。 监视器 1 显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频。502022-3-6主页-系统诊断网络PING PING：测试系统是否能够与指定的远端 IP 地址建立联系。PING 返回简短的 Internet 控制信息协议结果。只有当远端站点配置为使用 H.323 时，它才会返回 H.323 信息。只有当远端站点配置为使用 SIP 时

12、，它才会返回 SIP 信息。512022-3-6主页-系统诊断网络路径检测 路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径。 如果测试成功，Polycom HDX 系统将列出该系统与输入的IP 地址之间的中继段数。522022-3-6主页-系统诊断视频 该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正532022-3-6主页-系统诊断音频扬声器测试 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题542022-3-6主页-系统诊断音频音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场

13、是否有声音传送过来552022-3-6主页-系统诊断系统重设 输入系统的14位序列号，选择：系统重设 大小写通用，按“键盘”输入字母，或连续按键直到需要的字母出现当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数562022-3-6使用恢复按钮重设系统配置： 1、系统电源打开后，按住恢复按钮至少15 秒。 2、15 秒后，系统重新启动并显示设置向导。使用恢复按钮将系统重设为出厂分区软件： 1 、在系统电源关闭的情况下，按住恢复按钮。 2 、按住 “恢复”按钮的同时，按一次 “电源”按钮。 3 、按住恢复按钮5 秒以上，然后放开。572022-3-6WEB

14、访问终端使用 Polycom HDX Web 界面执行可在本地系统中执行的大多数呼叫和配置任务。 在计算机上，打开 Web 浏览器。 在浏览器地址栏中，输入系统的主机名或 IP 地址（例如3）以访问 Polycom HDX Web 界面。 如果系统上启用了安全模式，您必须使用安全的 HTTPS 访问，例如https:/ 3 。在出现的安全对话框中，单击是。 如果出现提示，请输入 admin 作为用户名，并输入远程访问密码。582022-3-6升级软件1通过IE浏览器访问终端，在“管理设置”中选择“软件更新”，点击：下一页。注意：终端切勿断

15、电！592022-3-6升级软件2选择所需的软件，开始更新终端监视器进入软件更新界面 显示沙漏图案 提示：正在准备更新软件，请稍候602022-3-6升级软件3IE浏览器中显示终端信息根据提示选择下一页输入软件升级所需KEY612022-3-6升级软件4软件更新过程 IE浏览器显示更新进度 终端监视器显示沙漏图案，提示：正在准备更新软件，不要关闭电源软件更新完成，系统自动重启HDX6000日常使用注意632022-3-6采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。设备的镜头不能摆放在逆光的位置。摄像头的高度在1

16、.51.8米左右，与人眼基本齐平。MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。会议室布局建议642022-3-6会场秩序注意事项会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。652022-3-6MIC

17、发言注意事项发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5-2m以内为佳。 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，不要拍打麦克风，或使纸张在麦克风附近发出沙沙的声音。用正常的语调讲话，不要大声喊叫。 讲话时姿势要自然。662022-3-6视频会议日常使用注意事项避免穿亮色、全白或全黑的衣服，或者格子和条纹的衣服。 浅色和较柔和的颜色在屏幕上的视觉效果是最好的。会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量

18、不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。672022-3-6视频会议日常维护注意事项设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。HDX6000常见故障处理692022-3-6 设备初次安装时如果没有

19、删除管理密码，进入管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的序列号SN号码。 如果遗忘管理密码，通过系统正面的恢复按钮，删除系统，设置并重新启动系统。（类似于系统重设） 系统电源打开后，按住恢复按钮至少 15 秒，系统重新启动并显示设置向导。进入管理设置需要密码702022-3-6 原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。 措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出； 措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。看不见图像712022-3-6原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正

20、确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置蓝屏722022-3-6原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线黑屏732022-3-6 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施1：关闭逆光补偿， 措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置画面太亮742022-3-6 原因1：没有选择近端 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头 原因2：镜头连接线缆没有连接正确 措施：检查镜头连接线缆 原因3：遥控器电量不足 措施：更换电池(AAA*4) 原因4：镜头活动空间太小 措施：移动镜头位置，方便其转动镜头无法转动752022-3-6 原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置 原因：PC没有