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文档简介
1、数码相机暑促将开战 消费者是否买单? 在IT界,“淡五绝六”的传统说法不无道理。五一黄金周之后,厂商将部分降价产品价格回调,市场开始逐渐转淡。而暑期又将至。被视为“蓝海”的学生市场再度成为厂商及经销商关注的焦点,并以求其在暑期能带动市场销售。 只是,数码相机市场白炽化的竞争使得2007年厂商暑促是否如愿以偿呢?消费者对暑促又存在怎样的看法呢?为此,消费调研中心ZDC对2007年暑期数码相机市场暑促相关问题进行调查。本次调查问卷主要在及两个频道发放,共回收总样本量796份。
2、0; 通过调查ZDC统计得出以下主要观点: 暑期购买潜力相对较大,但三成以上处于观望状态; 消费类机型仍是市场的主导,单反机型的价格不断下滑导致三成以上的消费者希望购买,这直接导致能接受3000元以上的用户所占比例超过整体市场的三成; 七成以上的用户青睐于功能完备型的机型,超雹低价以及时尚造型的产品支持率均在9个百分点左右浮动; 近六成消费者认为厂商促销方式的吸引力一般,可见厂商促销方式亟待创新;
3、60; 返还现金及打折最为用户接受,厂商促销过程的一站式服务将大受欢迎。 一、暑期市场购买力调查 在本次调查数据的基础上可见,47.6%的调查对象表示会选择在暑期促销期间购买数码相机产品。但是处于观望状态的消费者数量也较多,达到三成以上。明确表示不计划购买的用户占据16.1%。具体分布如下图所示。 (图) 您是否会在暑期促销期间购买数码相机 虽然观望的用户占据三成以上,但是在本次
4、调查中并非主流人群。计划购买的消费者看到的是暑期厂商促销带来的实惠,因而选择购买。而对于处于观望的用户一般较为理性,一旦厂商的降价或者促销程度达到其预期,就会攻破这类消费者的心理防线,扩大购买的人群数量。但是需要指出的是,这就在一定程度上加大了厂商以及经销商促销的难度。 总的来看,暑期市场购买潜力相当大,但是对于厂商以及经销商来说,如何刺激消费者购买才最大的难度。 二、消费者购买倾向调查 暑期厂商及经销商的一头热,往往成为IT市场的一个薄弱环节,毕竟消费者究
5、竟怎样想才是最重要的,因而ZDC在本次的调查中还涉及对消费者购买产品倾向进行调查。 1、机身类型选择 消费类产品数量较多、用户基数较大,因而在本次调查中一半以上的网友表示计划购买消费类相机。价格仍是单反相机的主要门槛,即便是低端入门单反产品,都与消费类数码相机在价格上出现较大的悬殊,且对于非专业的消费者来说消费类产品能满足需求,因而导致市场偏向于消费类机型。在本次调查中,仅有35.9%的消费者表示计划购买单反相机产品。还有一部分消费者对购买何种机型持无所谓的态度。具体分布见下图。
6、 (图) 消费者希望购买不同类型产品调查 从2006年下半年,单反类数码相机市场的价格战开始成为消费者关注的焦点,入门单反数码相机产品数量逐步增多,并且在佳能与尼康为主导的市场上彼此争夺不断,导致单反相机价格逐步下渗。2007年年初,尼康D40更是以不到4500元的价位轰然上市,震撼着单反相机市场的价格体系,吸引用户的关注。 在本次的调查中,三成以上的用户计划购买单反相机,这一比例远远高于单反相机在整体市场所占据的比例(详见:)。 消费
7、类相机在市场上的用户群基数相对较大、产品价位相对较低,且产品数量相对丰富。这对于初级用户或者家庭级别的消费者来说已经能满足基本需求,因而在本次调查中一半以上的消费者表示计划购买消费类数码相机产品,这在市场上仍处于主流的位置。 2、可接受价位区间调查 价格往往是影响消费者产生购买行为的重要因素,尤其对于针对学生用户来说更是如此,如何利用价格杠杆提升不同价位区间产品关注状况,首先取决于消费者对价位区间的可接受状况。 据ZDC调查显示,由于三成以上用户计划购买单反
8、相机,导致本次调查中三成以上的用户购买产品的价位区间停留在3000元以上。其他价位区间分布如下图所示。 (图) 消费者可接受价位区间分布 2001-3000元之间的数码相机由于价位适中,且产品在功能上较为突出,因而有近四成的网友表示能接受这一价位区间产品。其中,20012500元之间的产品表现最为突出,占据比例高达24.1%。 还有18.0%的网友表示,如果暑期购买数码相机15002000元成为首眩虽然1500元以下产品已经具有了较高的性价比,但是本次调查显
9、示仅有11.1%的消费者将其视为首眩 从这一数据分布来看,暑期市场上2001-3000元之间的产品将成为市场上竞争最为激烈的价格段,且市场竞争将有充分的表现。 3、不同特征产品购买倾向 对于不少对数码相机认识程度不高的网友来说,往往习惯于从外观、整体功能等多个方面来选购数码相机产品。尤其是功能方面更为消费者所关注,这使得七成以上的网友表示暑期购买数码相机功能放首位。具体分布如下图所示。 (图) 购买数码相机特征分
10、布 2005年开始,超薄旋风从领域刮到数码相机市场,具有超薄机身的产品迅速成为数码相机市场的亮点,各大厂商纷纷推出具有这类特征的产品。其中索尼表现最为突出,甚至其凭借超薄机型T7到T9而大获全胜,在整体市场关注度上实现了对尼康的超越。 但在经过两年左右的发展后,不少消费者认识到超薄机型容易滑脱等不便之处,因而这类产品在流行一时之后市场转淡。尤其对于暑期针对学生用户的机型来说,实用才是最好的考量标准,但其仍获得9.4%的用户支持率。 对于暑期的学生用户来说,低
11、廉的产品价格以及时尚的外观造型均是吸引消费者的重要元素,因而在本次调查中,表示将二者视为重要考虑因素的用户均达到9个百分点。此外,还有1.5%的调查对象表示对产品特征持无所谓的态度。 总的来看,功能的突出才是数码相机产品市场获胜的关键,而这点也为消费者所深刻认识,并成为购买产品的最重要标准。 三、消费者对厂商促销态度调查 虽然暑期还有一段时间,但是厂商在6月份开始就早早地制定好各种促销手段,今年的暑促势必又同以往一样,各大厂商寄希望暑期来提高出货量、抢夺市场
12、份额、扩大品牌知名度等。 但当前在市场上,厂商的促销行为往往围绕着降价打折、赠送产品或者与其他类型产品合作进行捆绑销售等方式进行。虽然整体厂商希望采用创新的思维来扩大其在暑期市场的影响力,但是这三种方法一般仍是最常采用的。本次调查主要针对消费者对促销行为的吸引力状况以及希望厂商采用的促销方式这两个方面进行。 1、促销吸引力调查 调查结果显示,仅有32.4%的网友表示厂商及经销商暑期促销行为很有吸引力。表示吸引力一般的用户占据主流,达到55.4%。还有12.2%的用户表示,暑促没有吸引力。分布详见下图。 (图) 数码相机暑促对您的吸引力如何 从这一分布来看,消费者对当前厂商降价促销行为并不“感冒”,这一方面体现在消费者对厂商的不信任,“羊毛出在羊身上”被不少消费者奉为真理,因而促销很少能对这部分理性消费者产生影响。 另一
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