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文档简介
1、主管、见习主管每日卫生检查流程表一、场外1、进入口处是否有垃圾、杂物,地面是否干净。2、拖把、抹布是否乱摆,摆放指定区域。3、电子屏是否打开、内容是否要更换,上面是否有蜘蛛网。4、厨窗玻璃是否明亮、干净,无灰尘。5、院内是否干净、清洁。6、盆景摆放是否整齐、浇水。7、进门地毯干净无垃圾。8、玻璃门明亮。二、场内1、灯光开启(产品柜灯、香薰灯、接待区顶灯),天花板无蜘蛛网。2、音乐(来客前播放励志音乐、来客后播放休闲、轻缓音乐,禁止播放劲爆、吵闹音乐),音乐大小适中。3、前台桌面、档案、办公用品是否整齐。4、院用产品是否摆放整齐。5、前台促销产品的陈列是否整齐、干净,宣传资料是否整齐。6、暖气片
2、是否干净。7、饮水机是否干净。8、空调是否干净。9、地板是否干净。10、前台是用专用凳子。三、接待区1、前台接待区是否有多余的凳子。2、室内是否有蜘蛛网。3、接待区桌子是否明亮,下面是否有杂物,垃圾桶是否干净。4、杂志是否整齐。5、暖气片是否干净。6、产品柜产品是否整齐,玻璃是否干净。7、地板是否干净。8、天花板是否有蜘蛛网。9、灯光是否明亮。10、电视机是否开启。11、植物叶子是否有灰尘。12、销售工具是否准备好:12四、走廊1、相镜是否干净、无痕,是否配有梳子。2、档案柜内的资料是否整齐。3、小仓库门是否干净。4、天花板是否有蜘蛛网。5、灯光是否正常。6、地板是否干净无杂物。五、厕所(一楼
3、):1、门口垫子是否干净。2、厕所门是否干净。3、室内地板是否干净。4、洗手盆(边缘)是否有水、有杂物、有头发。5、地板是否有水、有杂物、干净。6、是否点檀香。7、大便器是否洁白且无污渍。8、冲水箱是否无尘、干净。9、纸巾盒是否装满纸巾(纸巾要放在里面、注意方向)。10、垃圾桶是否清除。11、厕所内是否有杂物(不允许摆放拖把、扫把、抹布及个人物品)12、灯光是否正常。13、室内有无蜘蛛网。六、饮品区1、灯光正常。2、线帘左右统一对称(窗帘)。3、地板卫生(以搬开椅子为准)。4、古董陈列架无灰尘,摆放整齐。5、音乐适中。6、椅子、桌子及各扶手处无灰尘。7、茶桌无灰尘、无水,及各柱子桌下地板干净。
4、8、暖气片无灰尘。9、窗台无灰尘。10、无个人物品。11、厨窗内陈列摆放整齐、干净。12、厨窗玻璃明亮,内无蜘蛛网,地板无灰尘,线帘统一对称。13、垃圾桶干净、清倒。14、宣传资料是否摆放整齐。15、销售工具是否准备好:七、一楼减肥区:1、灯光是否正常(侯客时开落地灯)2、地板是否干净。3、床铺是否整洁,标准折叠。4、窗台是否干净无尘。5、垃圾桶是否干净,无杂物。6、室内无蜘蛛网。7、仪器、推车是否干净无尘,无杂物。8、窗帘是否完好,干净。9、减肥用品工具是否齐备:八、员工室:1、过道干净无杂物。2、地板是否干净、无垃圾。3、鞋子是否摆放整齐。4、工装是否统一挂好。5、包包是否全部入柜。6、垃
5、圾桶是否及时清倒。九、二楼:1、入口地毯是否摆正,是否干净、无尘、贴牢。2、扶手、铁艺是否有灰尘。3、楼梯是否干净无头发、无杂物。4、植物叶上是否有灰尘。5、走道和厅里灯光是否开启(整个走廊只开灯带,展示柜开射灯)。6、音乐是否正常。7、顾客产品是否分类,摆放整齐,且无灰尘。8、楼上天花板有无蜘蛛网。9、地板是否干净。十、梳妆区1、灯光是否正常。2、像镜是否干净无痕。3、梳妆台桌面是否无任何杂物、摆放。4、梳妆台抽屉内是否有:梳子、喷壶、橡皮筋、吹风、发夹等常用物品。5、梳妆台下无杂物、干净无尘。6、天花板无蜘蛛网。7、雕花板干净无落尘。十一、消毒柜1、消毒柜顶上无灰尘,正面、侧面无灰尘。2、
6、柜内毛巾按标准摆放、折叠。十二、消毒区1、消毒间消毒池是否干净。2、产品是否摆放整齐。3、垃圾是否清除。4、器具是否消毒、干净。5、各物品是否干净、无尘。6、墙壁是否干净。十三、更衣区1、植物叶子是否无尘。2、灯光是否正常(只开射灯)。3、拖鞋是滞统一放凳子下面。4、更换的拖鞋是否统一入筐待消毒(坚决做到一人一换一消毒)。5、消毒筐标识朝外摆放。6、宣传画是否平整、干净或更换。7、衣柜是否干净,锁匙是否正常。8、窗帘是否放下遮光。9、暖气片是否干净。10、像镜是滞干净、定点摆放。十四、淋浴区1、一次性内衣、内裤是否充足,并摆放整齐。2、地毯是否干净、是否要晒干。3、浴室外是否有待消毒筐、标识是
7、否朝外摆放。4、浴室玻璃是否干净。5、地板是否干净,下水口无杂物、无头发。6、不锈钢架上无任何衣物摆挂。7、天花板无蜘蛛网。8、窗台无灰尘。9、浴室内无积水。10、喷洒上方无灰尘(用鸡毛掸子搞干净)。11、喷洒龙头干净发亮。12、浴室内墙壁干净。13、洗发水、淋浴露是否要添加。14、是否准备一次性塑料袋装客户内衣内裤。十五、大厅(健胸区)1、灯光是否正常。2、地板是否干净(无任何杂物)3、床罩颜色是否统一,是否干净、整齐(无头发、无面膜)。4、盖被是否统一折叠,统一摆放。5、凳子是否统一放入床罩下(无头发、无面膜、无污渍)。6、盖被上的白毯是否干净。7、垃圾桶是否清除。8、所有推车是否摆放整齐
8、,仪器工具是否摆放整齐、干净。9、像镜是否干净无印(配备梳子)。10、暖气片是否干净无尘。11、阳台无杂物、无尘。12、空调是否干净。13、工作用品 十六、厕所:二楼1、厕所门口地垫是否干净、是否定点摆放。2、厕所门是否干净。3、厕所地板是否干净。4、像镜是否无尘、无印。5、洗手盆(边缘)是否有水、有杂物、有头发。下水是否正常。6、地板是否有水、有杂物、干净。7、植物叶子是否无尘。8、是否点檀香。9、大便器是否洁白且无污渍。10、冲水箱是否无尘、干净。11、纸巾盒是否装满纸巾。12、垃圾桶是否清除。13、厕所内是否有杂物(不允许摆放拖把、扫把、抹布及个人物品)14、灯光是否正常。15、室内有无
9、蜘蛛网。16、标识是否干净。十七、走廊1、走廊灯光是否正常(只开灯带)。2、地板是否干净、无杂物。3、仪器是否摆放整齐无灰尘。4、墙壁无杂物、墙裙边干净无落尘。十八、E光护理区1、各灯光正常(候客只开射灯)。2、房门后地板无尘无杂物。3、遮阳窗帘是否拉上。4、仪器是否干净摆放整齐。5、盆景、植物叶子是否无尘。6、阳台干净无杂物。7、泡浴区木板干净无尘。8、地毯干净,摆放整齐。9、被套、毛巾标准折叠。10、床单干净、整洁。11、香薰灯是否开启、正常。12、工作用品 十九、绿色房间:1、各灯光正常(候客只开射灯)。2、房门后地板无尘无杂物。3、遮阳窗帘是否拉上。4、空调顶上、正面是否干净。5、盆景
10、、植物叶子是否无尘。6、阳台干净无杂物。7、泡浴区木板干净无尘。8、地毯干净,摆放整齐。9、被套、毛巾标准折叠。10、床单干净、整洁。11、香薰灯是否开启、正常。12、工作用品 二十、能量房:1、地板是否干净、无杂物。2、衣柜干净,内无个人物品。3、产品摆放整齐。4、衣柜不允许员工个人物品,只允许挂指定物品。5、枕头摆放指定地方,线帘扎好。6、茶杯是否干净、消毒。7、能量房内地板干净无尘,线帘统一扎扣,各陈列物品摆放整齐。8、枕头是否摆放整齐,线帘是否统一对称。9、灯光无损且明亮。10、喷雾机是否要加水并正常。11、房间内无杂物及个人物品。12、资料是否摆放整齐。二十一、紫色房间:1、各灯光正常(候客只开射灯)。2、房门后地板无尘无杂物。3、遮阳窗帘是否拉上。4、空调顶上、正面是否干净。5、阳台干净无杂物。6、被套、毛巾标准折叠。7、床单干净、整洁。8、香薰灯
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