河南省市泰康人寿个性化邮票项目开发案例

1、河南省××市泰康人寿个性化邮票项目开发案例河南省 王×× 河南省邮政公司××市分公司 ××邮政分公司于2014年一季度，组织了全市中小企业走访营销活动。作为集邮专业高级客户经理，我充分认识到这次走访对于摸排市场、提升业绩的重要意义，认真按照市公司的统一安排，对辖区内的新老客户进行排查走访，功夫不负有心人，最终成功开发了泰康人寿河南分公司2万版个性化邮票。现将该营销案例情况介绍如下：一、背景介绍泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，实力雄厚，由中国对外贸

2、易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。泰康人寿河南分公司位于××市××区经三路财富广场，公司总经理刘××是于2012年底，由公司总部调任河南分公司主政。2013年以来，泰康人寿业务全面均衡发展，个险、团险、银保、续期四大业务系列全线奏凯，提前一个月完成年度全部经营计划，实现强劲增长。在专业投资领域更是取得辉煌成果，投资收益率名列全行业前茅，并在基础设施投资方面保持行业领先优势。2013年，该公司保费收入突破××亿元，同比增长××%，成功挺进内地寿险市场。为

3、庆祝这一盛况，泰康人寿河南分公司定于2014年×月×日举办大型庆祝活动。二、开发过程（一）走访之机获信息，方案营销得商机2014年2月下旬，正是春节长假刚过、企事业单位开始上班的日子。根据市公司一安排，我充分利用此时机对老客户的进行回访，对空白市场进行摸排。在走访过程中，我得知泰康人寿河南分公司将于3月下旬举办“庆祝保费突破××亿庆典活动”的消息，多年的营销经验告诉我，这是一个巨大的商机。当天走访结束后，我还通过长期打交道的泰康人寿办公室内勤人员进行了解，进一步掌握了该庆典活动的规模、纪念品使用量等相关信息，并收集了大量有价值的图文资料。做好了准备工作后

4、，我立即向主管领导进行汇报，得到了领导的高度重视和大力支持。为了保证项目的顺利开展，市公司还专门成立了项目小组，结合“泰康人寿”的企业文化和产业特点，挑选骨干力量实施项目营销，主推个性化邮票业务，并制订了策划方案。周密、精细、高效的前期筹备为后期成功开发奠定了坚实的基础。（二）摸准客户需求，准确定位产品经过再次的走访，我们掌握了泰康人寿庆典活动礼品的关键需求：具有纪念意义和宣传价值。充分理解客户需要后，我们策划了以16枚版的“一帆风顺”个性化邮票为主图，泰康人寿的标志性建筑及企业标志、宣传口号等为附图的个性化邮票，设计和谐庄重，极具时代感。随后我把精心制作的方案展示给泰康人寿的负责人，并对个性

5、化邮票业务作全面推介，重点讲解了它在宣传企业形象、扩大企业社会影响、提升企业文化品位方面的独特功能，且具有鲜明的纪念意义、保值增值和收藏价值。图文并茂的介绍加上细致的讲解激发了泰康人寿负责人的极大兴趣，由刚开始以打算选择微波炉、自行车为纪念品的念头逐步接受了个性化邮票礼品方案，同时也提出了一些修改意见。最终，我们在省集邮公司的协助下，迅速对策划、设计进行了精细的修改，一流的设计和策划最终使得泰康人寿个性化邮票在该公司礼品竞标中取胜。（三）高效服务得圆满，客户满意赢喝彩。泰康人寿个性化邮票项目从前期得到信息到后期制作送交客户手中不足5天时间。在后期服务中，省专业部门大力支持，与市专业紧密沟通协调

6、，从图片收集、设计定稿、印刷跟踪等各环节有条不紊地快速进行。为确保按时供货，相关人员自觉加班加点，在客户要求时间之内把个性化邮票交付了客户，不仅体现了集邮业务短、平、快的突出特点，也反映了邮政高效、完善的服务。泰康人寿的“庆祝保费突破××亿庆典活动”圆满召开，个性化邮折纪念品也为庆典活动增光添彩，达到了活动举办方和参与者的双重满意。（三）实现效益为泰康人寿河南分公司制作16枚版个性化邮票2万版，一举实现收入66万元。同时，在合作过程中，邮政部门高效、优质的服务也赢得了客户的一致好评，特别是邮政企业的产品设计、创业理念、敬业精神等为客户留下了深刻印象，为下一步全面拓展泰康人寿其他业务奠定了坚实基础。同时，通过这次合作，也为拓展其他同类客户积累了经验。（四）营销感悟1、在当今的信息化时代，谁最先掌握有效信息，谁能最有效地利用信息，就最有可能成功。营销更应该注重信息的搜集与整理，每条信息的背后都会隐藏着巨大的商机。收集有效信息，敏锐捕捉商机，是项目开发的首要问题。2、“人无我有，人有我优”是营销成功的重要保证。在此次项目开发中，我局针对客户需求及企业文化特点，提供个性化的服务，最终以独特的设计和与众不同的产品在竞争中脱颖而出