双赢谈判试题与答案_第1页
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文档简介

1、1 . 你认为下列哪种行为是专业的？1.EA 发言的时请对方先发言2.CB 在办公室里和别人手挽手地走3.CC 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前4.CD 谈判中用较多的专业术语正确2.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是1.cA 争取他的合作2.CB 避开或通过沟通、举止言谈去影响他3. C 通过各种方法去吸引他4.CD 通过各种方法不去吸引他正确3. 大多数谈判都属于：1. A 竞争型谈判2. B 合作型谈判3. C C 双赢谈判4. C D 目标管理模块4. 对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？1. cA - 定要在次要问题上让步2. 匚 B 让步必须有所得3.EC 让步越晚越好4.CD

2、 谈判一开始时不要让步正确5. 如果对方往后靠，表明：1. CA 他不喜欢这个地方2. £B厌倦3. 匚 C 惊讶4. D 有急事想离开正确6. 对开放式问题的优势与风险理解错误的是1. A 收集信息更全面2. CB 谈话不容易控制3. C 谈话氛围容易紧张4. D 容易浪费时间7. 如果对方认为你的价格太高，你回答“ 此产品货真价实，一分钱一分货。 ” 这属于哪种探测技巧？1. EA火力侦察法2. CB与会询问法3. CC聚焦深入法4. CD试错印证法正确8. 下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利?1. CA十五块、十二块、十块、五块2. CB十五块、十二块、九块、六块3. CC十

3、五块、十二块、十块、八块4. ED十五块、十一块五、十块、九块三毛七正确9. 下面哪一个不属于电话谈判的劣势1. 匚A重要的事情往往被忽略2. CB有马上被结束通话的压力3. EC在电话中可以轻易说 “不”4. D容易分神10. 对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是1. A前者容易改变阵地，后者固守不前2. 匚 B 前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词3. C C 前者坚持达成共识，后者坚守阵地4. E D 前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识正确11 . 对设定谈判底线说法错误的是：1. A设定不同级别的限度2. EB 达到底线前不能让对方知道3. C 底线不能随便更改4. 匚D 拟定对方的底线正确12. 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型1. 匚A阵地式谈判2. B 理性谈判3. C 硬泡型谈判4. CD 软磨型谈判13. 在谈判中哪种礼仪不正确？1.C A 让对方先发言2.3.4.错误14.1.2.3.4.正确15.1.2.3.C B第一次开会要保持低调E c尽量多用些专业术语C D谈判时要准时对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是C A避开或通过沟通、举止言谈去影响他E B争取他的合作C c通过各种方法去吸引他匚D促使他做岀决定在设定谈判目标时

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