供电室员工培训管理实施细则（已发布）

1、供电室员工培训管理实施细则深圳市地铁三号线运营公司维修部供电室目 录 1总则12培训组织机构及职责13具体要求34培训效果评估75附则76附件8附件一：供电室培训日志8附件二：年度员工内部培训需求计划表9附件三：员工三级安全教育培训记录卡10附件四：员工培训计划完成情况统计表11附件五：培训效果评估表12附件六：培训效果评估汇总表131总则1.1 目的为了进一步规范供电室培训与教育管理，切实提高室班组员工的业务素质及工作效率，使员工了解、熟悉行业和公司的特点及管理模式，增长适应岗位要求的知识、技能、素质，提高员工的自身能力，为运营生产提供有力保障，特制定本实施细则。 适用范围本办法适用于供电室

2、全体员工的培训。2培训组织机构及职责 供电室成立培训管理工作领导小组 组长：供电室经理 副组长：供电室副经理、主管培训的工程师 成员：室各专业工程师及各班组长2.2 职责2. 培训管理领导小组1）组织制定供电室的培训管理办法、培训制度、奖惩办法及工作流程。2）负责制定和提报员工内部年度培训计划，并组织实施3）组织本室专业技术人员编写培训课件、培训教材等文本，并定期组织对其进行修订和完善。4）负责跟踪检查本室内部各项培训计划实施情况，并分析培训效果。5）负责健全本室培训管理的各类台帐、报表等工作。6）定期组织检查班组员工培训的开展情况和取得的成效，并对取得的成效进行评估，指导班组的培训工作。7）

3、制定各系统单项设备技术培训、业务考试、技术比武等计划，并组织实施。8）组织编写业务培训课件和考试题库。9）做好与其它部门进行协同演练的有关配合工作。10）根据本室设备故障、事件暴露出来的问题，提出相应的培训计划，并组织实施。.2 室兼职培训工程师1）配合协调供电室的各项培训工作，并按上级要求组织实施。2）负责本室的培训工作制度的建立、培训台帐管理等基础工作。3）按照运营公司培训部和维修部的培训工作计划和指示，制订本室年度培训计划和工作目标，组织日常培训工作的开展。4）制定各系统单项设备技术培训、业务考试、技术比武等计划，并组织实施。5）监督、检查各班组培训工作开展情况，并对其进行指导。6）组织

4、编写业务培训课件和考试题库。7）做好与其它部门进行协同演练的有关配合工作。8）根据本室设备故障、事件暴露出来的问题，提出相应的培训计划，并组织实施。9）负责对本室内部培训的评估和考核。2.2.3 室兼职培训师负责本专业的培训教材的编写、修改及技术培训等工作，包括员工岗位职责、系统设备结构原理、专业技能、操作规程、业务流程及应急处理等方面的知识培训。2.3.4 班组兼职培训员1）配合本室培训工程师开展各项培训工作，按要求将上级精神传达到班组，并组织实施。2）负责本班组培训工作制度的建立、培训台帐管理等基础性工作。3）按照供电室的培训工作计划和指示，制订本班组年度培训计划和工作目标，协助班组长组织

5、开展本班组日常培训工作。4）负责制定本班组的月度培训工作计划。5）负责制定本班组管辖系统单项设备的技术培训、业务考试、技术比武等计划并组织实施。6）负责编写本班组的业务技术培训题库。7）根据本室设备故障、事件暴露出来的问题，制定相应的培训计划。8）完成上级交办的临时性培训工作。3具体要求 培训管理人员配置 供电室设一名兼职培训工程师，协助本室经理（副经理）开展本室的各项培训工作，具体负责本室培训。室内设置兼职培训师若干名，由各专业工程师或技术骨干兼任，负责室内各专业的技术理论和现场实操培训。 供电室各班组设一名兼职培训员，协助本班组长开展各项培训工作。主要是以系统设备组成、结构及原理、日常检修

6、作业标准、故障应急处理、安全规程、操作规程、触电急救方法、消防安全及消防器材的使用等为学习重点。各班组结合工班实际，由兼职培训员组织工班人员共同学习，并记录存档备查。 班组人员的培训工作由各班组长负责实施，由室培训领导小组负责检查。3.2 受训员工的要求 培训期间受训员工一律不得无故缺席，每次培训必须签到（见附件一），确因特殊原因不能参加培训的，应按程序请假，否则按运营公司考勤管理制度处理。 授课期间, 受训员工必须遵守课堂纪律，端正态度，认真听讲，不做与上课无关的事情,做好听课记录, 置于震动,尊重授课老师。 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，接受授课老师和上级领导的

7、抽查和提问,抽查结果作为月度绩效考核的重要依据。3.3 培训实施3.3.1 内部培训1）培训计划的提报。要求每年十月初，各班组根据实际培训需求，结合生产计划，由各班组长提报员工内部培训需求计划（见附件二），报室培训工程师汇总，经室经理审核签字后，于每年十月中旬前向部门培训工程师提报下年度室内部员工培训工作计划，并对其进行汇总、审核，经部门部长审批后实施，并报运营公司培训部备案。2）培训种类及实施a) 新员工入司培训：为了使新员工熟悉公司概况，了解公司的使命、愿景和企业文化，了解公司的运作模式、规章制度和主要的技术设备，运营公司对新员工实施入司培训。新员工入司培训在试用期内进行，由培训部负责组织

8、，培训学时不得少于6学时，培训内容以及考核管理按照运营公司员工内部培训组织实施办法执行。b) 安全教育培训：新员工及转岗员工必须按规定参加公司、部门/室、班组的三级安全教育培训，并建立三级安全教育培训记录卡（见附件三）。重点是对地铁及各相关专业专门的安全注意事项、设备操作规程、安全规章制度、消防和逃生、作业纪律及安全防护措施等进行详细讲解。定期组织安全知识考试，考试必须在90分以上，不到100分的要求员工对错题进行复查，掌握有关知识。要求对新员工达到100%培训合格，不合格将按公司相关规定处理。c) 员工岗前培训：生产及技术工人岗位的新员工、转岗或晋升员工上岗前，主要进行安全操作规程、作业流程

9、、设备结构及工作原理、设备检修工艺、日常维护规程及安全注意事项等培训，经考核合格并取得相关上岗证后方可上岗。d) 员工日常培训：为不断提高员工的专业知识和操作技能，由班组制定详细的培训计划，并定期组织实施，主要以系统设备组成、结构及原理、日常检修作业标准，故障应急处理、日常安全知识等为重点,进行学习。班组每周组织一次培训，技术工人每人每年日常培训的总学时不少于72学时. e) 技术及技能培训：新员工的技术及技能培训包含在员工岗前培训中；在职员工的技术及技能培训包含在员工的日常培训中，由供电室及各班组组织培训。每月各专业组织一次集中培训，着重进行专业方面的专题培训。f) 实际操作培训：实际操作培

10、训主要包括:各刀闸、开关的操作；各保护测控装置的使用；倒闸操作、停送电操作的远方就地操作及其操作方式的切换；各仪表仪器的使用等等。g) 管理培训：培训的主要对象为运营公司班组长及以上管理人员，可由培训部统一组织或各部门分别组织。h) 供货商培训：由培训部统一组织。3.3.2 特种作业取证培训。按照运营公司培训部批复的特种作业取证培训计划要求，由培训部组织实施。3.3.3 持证管理。按照运营公司员工培训管理办法中持证管理的相关规定执行。3.3.4 培训台帐管理供电室及各班组建立培训台帐，具体包括培训规章制度台帐、培训计划台帐、培训实施台帐、培训设施及设备台帐。3.4 培训统计报表供电室培训工程师

11、组织、监督本室年度培训计划的实施，要求按月度将培训完成情况进行汇总统计（见附件四），于每季度末上报部门培训工程师存档。3.5 兼职培训师工作流程图培训网络管理流程图培训考核。按照维修部绩效考核管理办法和维修部目标考核管理办法的相关规定执行，新员工的培训考核依照新员工培训评估考核办法执行。 培训检查制度1）检查人员维修部培训领导小组、供电室培训管理领导小组2）检查内容a)月度培训工作计划的完成情况。b)单项培训工作的效果。c)培训工作中存在问题的整改情况。d)培训管理台帐的建立和完善。3检查周期针对室培训工作计划完成情况、开展情况、问题的整改情况、培训效果以及培训台帐建立和规范等情况，每月组织检

12、查一次。培训资料管理供电室内部组织的专业技能培训和上岗培训，授课人员在培训实施前两个工作周内完成教材的编写及整理工作，交给室培训工程师收集。供货商培训或境外培训，则由受训人员自行负责收集培训资料。培训结束后，由受训人员整理出一份完整的培训材料，连同培训总结(均含硬拷贝及电子文件)交室培训工程师，并报部门技术室培训工程师登记存档。4培训效果评估4.1供电室内部组织的培训，室培训工程师应出席，或授权指定其他人员出席。其目的是在培训结束后，组织受训人员对培训效果进行评估。4.2 对培训效果的评估包括教材内容、授课人课堂语言表达、回答学员疑问等方面（见附件五）。4.3 培训结束后，室培训工程师应组织受

13、训人员填写培训效果评估表，由受训人员累计总分，培训工程师计算出算术平均分，并总结受训人的建议及要求，填写培训效果评估汇总表（见附件六）。连同硬拷贝和电子文件一并报维修部技术室培训工程师（）。4.4 受训人员填写的培训效果评估表整理装订好后，交维修部技术室培训工程师。培训内容、次数及培训效果将纳入目标考核及绩效考核体系。4.6培训效果的评估一般每月组织一次。5附则5.1 本管理细则由供电室负责解释与修订。5.2本管理细则如与上级培训文件有冲突，以上级培训文件为准。5.3本管理细则自颁布之日起实施。6附件附件一：供电室培训日志供电室培训日志表格编号：CX/WX/GDS/001-2-001编号：aa

14、a/2009- 课程名称： 第（ ）次 培训内容培训对象培训方式理论（ ）实操（ ）培训课时应到人数实到人数迟到、早退、缺席人员及其原因课堂纪律及考核建议签到表（1）序号室（班）姓名签到序号室（班）姓名签到114215316417附件二：年度员工内部培训需求计划表 年度员工内部培训需求计划表表格编号：CX/WX/GDS/001-2-002单位： 日期： 年 月 日序号专业系统培训内容培训对象培训类别培训日期培训课时培训地点授课人备注制表人： 审核人： 日期：附件三：员工三级安全教育培训记录卡员工三级安全教育培训记录表表格编号：CX/WX/GDS/001-2-003姓 名性别出生年月部 门室岗位

15、毕业学校（或原工作单位）入司时间工号室级安全教育培训记录序号培训时间培训内容培训人学时成绩学时要求受培训人签字：日期：负责人签字：日期：实际培训学时班组级安全教育培训记录序号培训时间培训内容培训人学时成绩1 23学时要求受培训人签字：日期：负责人签字：日期：附件四：员工培训计划完成情况统计表员工培训计划完成情况统计表表格编号：CX/WX/GDS/001-2-004部室： 日期： 年 月 日序号培训类别培训内容培训人数培训课时累计天数培训批次考试成绩培训合格率备注统计人： 审核人：附件五：培训效果评估表培训效果评估表表格编号：CX/WX/GDS/001-2-005单位： 日期： 年 月 日培训内容简述培训时间授课人培训教材内容（满分40分）授课人课堂表现 （满分40分）授课人答疑情况 （满分20分）评估结果 （满分100分）建议及要求附件六：培训效果评估汇总表培训效果评估汇总表表格编号：CX/WX/GDS/