公共关系练习题

1、一、单项选择题1 、 公共关系的研究对象是（）。A公关理论 B 、公关实务 C 、公众 D 、公关史2、在使用 “公共关系 ”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实 在，即（ ）。A公共关系状态 B 、公共关系活动 C 、公共关系观念D 、公共关系传播）。C、组织与公众之间的关系D、社会和团3 、公共关系专门运用各种传媒沟通媒介来处理（A、下级和上级之间的关系 B、个人和个人之间的关系 体之间的关系4 、公共关系学是（ ）。A归属于大众传播学的范畴B 、归属于关系学的范畴C、归属于市场营销学的范畴D 、是一门独立的学科5、下面哪一个不是公共关系的本质特征（）A公众关系B、

2、传播活动C、信息搜集D、管理职能6 、 下面哪一个不是公共关系的特征（）A灵活的独创性 B、准确的定位性 C、高度的综合性 D、突岀的实践性7、 公共关系的发源地是（）。A英国 B 、法国 C 、日本 D 、美国8、 美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提岀（）。A公共关系咨询 B 、投公众所好 C 、“双向对称”的公关模式D 、说真话9、哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立 存在（ ）。A、1935 B 、 1947 C 、 1955 D 、 198510、我国高校中首先设立公共关系专业的是（）。A复旦大学 B 、深圳大学 C 、中山大学 D

3、 、清华大学11、提岀 “投公众所好 ”主张的是（ ）。A卡特利普 B 、伯内斯 C 、艾维李 D 、巴拉姆12、“公关咨询 ”的概念谁首先提岀来的（ ）。A卡特利普B 、森特 C 、艾维李 D 、伯内斯13、开创国有企业设立公关部先例的是（ ）。A、广州中国大酒店B、北京王府井百货大楼C长城牌风雨衣公司D、广州白云山制药厂14、 “揭丑运动 ”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）。A、政府 B 、企业 C 、报刊 D 、公共关系公司15、公共关系产生的首要条件是（ ）。A民主政治的发展 B、市场经济的繁荣 C、大众传播技术的发展D开放创新的文化16、在（）,公共关系进入科学化发展阶段，

4、其代表人物是美国的爱德华伯内斯。A、 19 世纪 50 年代 B、 19 世纪 90 年代C、 20 世纪 20 年代 D 、 20 世纪 50 年代17、公共关系学是（）A归属于大众传播的范畴 B、归属与关系学的范畴 C、归属于市场营销的范畴 D、是一门独立 的学科18、公共关系研究人和人的关系的角度是（）A、信息传播沟通角度 B、社会心理学角度 C、市场营销学角度 D、交际学角度19、公共关系主要是以什么缘由关系为基础？A、业缘B 、血缘C 、地缘 D 、人缘20、公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。A人民大众 B 、组织 C 、个人 D 、组织和个人的总合21、

5、社会关系的形态从建立的基础进行分类，可以划分为（）。A、静态关系和动态关系B、首属关系和次属关系 C垂直关系和水平关系 D、血缘关系、地缘关系和业缘关系22、 传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。A顾客公众 B、媒介公众 C政府公众 D社区公众23、公共关系的本质属性是：A 、个人之间的传播沟通B 、公众与个人之间的传播沟通C公众与传媒之间的传播沟通D、组织与公众之间的传播沟通24、长城饭店请 6000 名员工家属参观饭店，满足员工及其家属愿望来提升组织凝聚力，这 主要体现了对（ ）关系形态的重视和技巧运用。A业缘关系形态 B亲缘关系形态 C、泛缘关系形态 D地缘关系形态25、公共关系

6、作为一种个性化的社会关系，它的形态特征应该属于下列哪项？A、组织、泛缘、给应型关系形态B、集团、业缘、交换型关系形态C、 集团泛缘、给应型关系形态 D 、组织、业缘、交换型关系形态26、在公共关系中， 将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念， 般称为（ ）。A协调观念 B、互惠观念 C传播观念 D服务观念27、社会组织要具有满足公众合理需求的后备能力，指的是公共关系的：A从善法则B、互惠互利法则 C、实力法则 D、主动法则28、公共关系产生的首要条件是（）A民主政治的发展 B、市场经济的繁荣 C、大众传播技术的发展 D、开放创新的文化29、公共关系的主体是（）A人民群众 B

7、、社会组织 C、社会公众 D、企业30、知晓主客体之间的问题并已经针对问题采取行动的组织或个人被称为（）A非公众B、潜在公众 C、知晓公众 D、行为公众31、根据公众的态度，可将公众划分为（）A、顺意公众，逆意公众，边缘公众 B、临时公众，周期公众，稳定公众 C、潜在公众，知晓公 众，行为公众 D首要公众，次要公众32、 公共关系的客体指的是与主体有某种联系的（）。33、社区公众是指（ ）。A组织内部的公众 B、组织所有的公众34、社会组织公共关系的一般目标是：A、引导组织形象良性发展C为组织某一特定主题提供咨询意见35、公共关系可以通过人的言谈举止、 媒介属于：A符号媒介B、人体媒介C、自控

8、媒介A公众 B 、政府 C 、新闻媒介 D 、企业员工C、组织所在地的公众 D、整个社会的公众B、协助其他职能部门实现组织总体发展目标D 、团结组织成员构建和谐工作环境 行为、服饰等身姿语传达一定的组织信息，这种传播D 、组织成员人员媒介36、组织报刊面对的公众主要是（ ）。A大众B、社会公众 C、特殊公众 D、组织公众37、 下列不属于传统大众传播媒介的有（）。A书籍 B 、杂志 C 、网络 D、报纸38、下面哪一个不是公众的特点（）A同质性B、多变性C、相关性D、组合性39、竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）A个体公众 B、组织公众 C、内部公众 D、外部公众40、

9、 与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。A、员工关系 B、社区关系 C、名流关系 D、政府关系41、 针对组织突发问题或意外情况而进行的咨询称之为（）。A危机咨询B 、建设性咨询 C 、预测性咨询 D 、对策性咨询42、公关人员在执行参与决策的职能时，立足点应放在（）位置上。A组织根本利益 B、某次公关活动的特定目标 C、社会效益与责任 D、公众立场43、 公共关系职能在发挥作用时，常能起到对企业内外信息的监测作用，其中对（）的 监测是最重要的。A员工的态度及心理变化趋势 B、大众传播媒介发布的信息 C、社区公众的态度 D、相关政策 法规的发布44、 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教

10、育，其重点是（）。A公关知识普及教育 B、公关思想及意识教育 C、政治思想教育 D 、公关能力教育45、信息的狭义概念 “两次不定性之差 ”提出者是：A申农 B、维纳C、施拉姆D、德弗勒46、下列关于公共关系中信息传播的作用表述不准确的是：A、信息传播可以使公共关系主体准确把握自身与现实环境及其关系的真实状况B、信息传播可以使公关主体增加选择能力，提高决策科学性C、信息传播的单向性往往使公众处于被动地位D信息传播有助于公共关系主体预定目标的实现47、下列关于思想政治工作和公共关系的描述错误的是：A、都是以信息交流为手段B、思想政治工作注重于提高人们的思想认识和社会历史责任感C公共关系重点在于情

11、感沟通 D、二者不能互相取代也不能构成相辅相成的关系48、下列不属于符合类大众传播媒介的有（）A书籍B、电子邮件 C、企业报D、报纸49、公共关系应以（ ）。A补救为主 B、预防为主 C、集体处理 D、临场应变50、政府公关的主要目标是：A树立务实政府形象 B、提高政府的美誉度 C、全心全意为人民服务 D、树立高效政府形象51、在对象公共关系分类中，最基本、最重要的一类是：A、消费者关系 B、媒介关系 C、政府关系 D、员工关系52、下面哪一个不是企业公共活动的主要特点：A树立企业形象 B、建立广泛的关系网络 C、协助营销等部门开拓市场 D、完善新闻发言人制 度53、 政府公关首先要面对的客体

12、是（）。A机关内工作人员B、国家权力机关 C、各社会阶层和团体D、广泛的国际公众54、矫正型公共关系也可以称为：A歉意型公共关系 B、补救型公共关系 C、后知型公共关系 D、危机公共关系55、 组织在处理与消费者公众的关系时，应该以（）作为一般原则和基本态度。A顾客是上帝 B、客观公正 C、组织目标就是一切 D、讲真话56、公关人员在执行参与决策的职能时，立足点应放在（）位置上A组织根本利益 B、某次公关活动的特定目标 C、社会效益与责任 D、公众立场57、 既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。A、员工关系 B、媒介关系 C、顾客关系 D、政府关系58、 下列不属于组织外部关系协调内容

13、的是（）。A、顾客关系 B 、媒介关系 C 、股东关系 D 、政府关系59、 公关人员最重要的职业道德要求是（）。A宽容 B、忠实 C、公正 D、平等60、社会关系的形态从建立的基础进行分类，应分为（）A静态关系和动态关系 B、首属关系和次属关系 C、垂直关系和水平关系 D、血缘关系、地缘 关系和业缘关系二、多项选择题1、公共关系的三个基本类型主要有 （ ）。A、主体或部门公共关系B、对象型公共关系C功能型公共关系D 、组织或群体公共关系2、公共关系涉及的学科有 （ ）。A、传播学 B、管理学C社会学 D 、营销学3、在美国有三家专业的公共关系专刊，它们是：A、杰克奥德威尔通讯B、公共关系记者

14、C公共关系新闻D 、公共关系学4、 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是 （）。A、公众必须被告知B、投公众所好C凡宣传都是好事 D 、说真话5 、社会组织具有哪些基本特征？A、由固定成员组成具有特定目标B、组织结构制度化C组织成员行为规范化D、社会组织具有开放性6、社会组织形象包括内在气质和外观形象两方面，下列各项属于内在气质的是：A、组织的基本价值取向B、组织成员的职业道德水平C商标广告的知名度 D 、产品的市场占有率7、下列表述不正确的是：A、社区公众指的是社会组织所在地周围的邻居B、大众传播媒介公众既是公共关系对象又是公共关系工作手段C、社会组织内部的股东不属于公共关系公众D、事件性公

15、众是指社会组织运行的偶然事件中涉及的公众8、人类社会依存于三个基础，它们是：A、 物质 B 、 精神 C 、 能源 D 、 信息9、下列选项中属于大众传播媒介的是：A、校园报B、电视台C、岀版部门 D、通讯社10、信息传播的作用体现在：A、使公共关系主体准确把握自身与现实关系状况B、使公共关系主体增加选择能力C使公共关系决策更加科学D、有助于公共关系预定目标实现11、公共关系在采集信息时重点采集哪类信息？A、组织资产信息B、组织形象信息C组织产品形象信息D 、组织运行状态与发展趋势信息12、下列表述正确的是：A、组织形象信息是指外部公众对组织各方面的评价B、信息采集应首先重视消费公众的舆论，其

16、次是新闻媒介的反映C信息采集应首先重视新闻媒介的舆论，其次是消费公众的反映D公共关系部应当具有参与组织决策的职能13、关于公共关系的作用描述正确的是：A、监测作用主要通过信息的采集、处理和反馈来发挥B、对内监测只需要采集内部公众的信息C凝聚作用主要依靠经济奖励14、政府公共关系的特殊性体现在：A、公关主体具有层次性、权威性和唯一性B、公关目标任务是提高政府美誉度C公关过程具有主动优势，一般都会成功D公关客体具有广泛性、复杂性和相对性15、社会公众人物在开展自身公共关系活动时应注意：A、多参加公益活动B、严格要求自己，维护良好形象C善于与媒体打交道D、积极制造有关新闻16、组织应主动调节好与消费

17、者的关系，具体做法包括：A、公关部门协助职能部门为消费者创造最佳消费环境B、根据消费者特点，为消费者制定合适的优质服务程序C维护消费者的安全、陈述、选择、知晓权D当组织面临恶性变化时，应当适当的予以隐瞒17、功能型公共关系按其功用具体包括为：A、消费者能力公关B、宣传型及征询型公关C、矫正型公关 D、社区公关18、心理学家马斯洛提出人的需求层次理论，包括：A、生理需求和安全需求B、社交需求和尊重需求C、经济需求 D、自我实现需求19、 传播的基本类型包括（）。A、自我传播和人际传播B、公众传播C 、群体传播和组织传播D 、大众传播20、组织形象的含义涉及以下几个方面：A、关系程度与舆论指向B、

18、知名度与美誉度 C、认可度和忠诚度 D、组织形象定位三、判断题1、在我国古代就有了公共关系意识。2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系3、内部公共关系是塑造组织形象的起点。4、公共关系传播的单向性更具有权威性和说服力，达到组织公关目的。5、实际上说，公关工作可以理解为一种宣传。6、艾维 ?李的公关信条是“凡宣传皆好事” 。, 公共关系活动就7、公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈 越重要。8、1983 年 9 月，广州白云山制药厂首设公关部， 这标志了中国公共关系开始走上了行业化道路。9、作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。10、开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店。11、“酒香不怕巷子深” ，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的。12、公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。13、公共关系要塑造良好的组织形象，因此对组织不利于公众的事情应适度宣传，如果公众不 知此事，应尽量避免让其知晓。14、报刊是我国发展最快、影响最大、普及最广的新闻媒介。15、网络传播的特点是不受时空的限制。16、员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。17、一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业