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文档简介
1、销售部年度工作计划随着山东区市场逐步开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。 05 年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业 * 高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前, 兼顾将来开展。 05 年,在总经理的领导下, 在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场, 把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。一、销量指标:二、计划拟定:年初拟定年度销售总体计划 ;年终拟定年度销售总结归纳 ;月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:根
2、据 04 年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为 vip 用户、一级用户、 二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。四、施行措施:1 / 3技术交流:(1)本年度针对 vip 客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多, 与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈 , 已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对 vip 客户每月造访一次;对一级客户每两月
3、造访一次; 对于二级客户根据实际情况另行安排造访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不单单是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我 05 年工作重点。网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远2 / 3合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守公司各项规章管理办法,加强业务学习, 提高业务水平,努力
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