新整理日本人打电话礼仪及常用语

1、日本人打电话礼仪及常用语如果经常需要跟日本人打交道，那就会跟日本人打 电话，就要知道日本人打电话有什么礼仪。下面是学习 啦小编为大家整理的日本人打电话礼仪，希望能够帮到 大家哦！日本人打电话礼仪1.接电话日本人接电话时，首先是自报自己公司、自己家或 自己的姓名，然后再开始谈话。这一点与中国人打电话 时的习惯是不一样的。2 .客套话在得知对方是谁后，一般要进行简单的寒暄。在公 司接其他公司的人打来的电话时，最常见的客套话就是 世言舌忆来寸（总是承蒙您的关 照），5（您好）。假如和对方有段时间未联系， 则要说（好久不见）。而在夜 晚或清晨打电话时，打电话的人一般都要说句夜分逞 （朝早 ）叮杀寸。（

2、抱歉夜晚（早晨）打电话 给您）等等。3 . 通话i通电话时，无法以实物，手势，表情，动作来辅助 说明你的话，所以用日语通话时，要注重讲得清楚，缓 慢。并且，中途要进行停顿，以便对方进行反应或纪录。 日本人一般不直接询问对方说否听懂了。因此，切忌说力、叮杀L 太力、（明白了吗？）4 .听电话听电话时，假如你听明白了对方讲的意思，那么就 要在对方讲话停顿时回答一声口，以表示我正在听 您讲话并且听懂了，请您继续往下说。除回答口 之外，有时还要重复对方所讲的意思，或没有听清楚时， 要说寸否来过力5、一度相口 （对不起，请再说一遍）。5 .挂断电话结束通话时，日本人一般不说太上5玄？）而说失礼L来寸。假

3、如是在晚间，那么还要说一句相休 否玄太口（晚安）。而且，说完之后不要马上放下电话 听筒，要确认对方已经放下电话听筒，方可轻轻把电话 挂断。切忌迅速将电话机扣掉。日本人打电话常用语喂、喂ro 喂、早上好t L t 福州事矜所G董喂、我是福州办事处的小董董占中L来寸力我姓董先林太A力、重言舌董寸我姓董，林先生刚才给我打过电话山田太A在:来寸。麻烦请接山田先生内819在:fclH、L来寸。请转八一九田中太田中先生在吗中山太/UC：、在宅力、。这儿是中山先生的家吗部H在相言舌L上5力、。请找部长听电话部今相手守L上5力、。请问部长现在有空请问你们那儿是不是有位叫饭田的人？山田太/U入内何番力、山田先生

4、的内线是多少号Wn/vTVoLVTo 山口小姐在吗t L t L 东京国际木及7?寸力、喂，请问这里是东京国际大饭店吗5 仕事中中 &对不起，打搅你工作了相忙1>口占二、中LHC：、飞、来过/v。百忙之中打搅你，对不起今、J;oJ；dLVTLj；9o 现在方便吗相宅G重言舌番号何番力、。您家的电话号码是多少今、都合上马L上5力、。您现在方便接听电话吗急老、G用力5方）马A>力5。我有急事找您如果你打电话找人，要先说再是私 你的名字占中L来寸力5 +你要找的人名+在:I® !/、L 杀寸。例：t L t L O私、王占中L来寸力"田中太/v在相给日本人打电

5、话要注意的敬语（一）t L t L , 3?藤寸。（误），3?藤寸。（正）接电话时，用藤这句话回答的，多得惊人。r t L t L j是打电话一方的招呼语，意思是二之来寸力、（你听到了吗）。据说是电话 机性能不佳的年代残留下来的说法。现在，电话机的性 能好起来了，话音听起来清楚、明了，这样就应该尽量 避免使用这样不时髦的过时了的用语。像例句那样，接电话一方回答是不妥 的。当电话打来时，要尽可能快些接，并回答口、 TT Jo（2）（点1/、力、叮来L 。（误）（点！/、（正）在接外单位的人打来找人的电话时，如果说力、来寸。这样的说法也会引起对方的不快。对于外单位的人，用力、叮来1太表示应承，有些

6、 生硬，甚至可以说是失礼。若用承知LL 太力、Ld来 叮来1太等礼貌用语表达我知道了，会显得有礼貌，也 乐于为对方所接受。力、叮来1太的表达只适用于自己 单位里的人。用于自己一方显得谦恭，用于外单位则显得简慢（3）都合重言舌仁出来过/v。（误）来席在来寸。（正）有人打电话来找人，如果你说：都合重言舌仁出来过A（因有事不能接电话），对方听了就会不高 兴。因为对方会觉得你怠慢了他。都合这个词，准确说 来应该是用都合这种说法，会议期间接待客人可 以使用；因外出不在等也可以用。总之，可以用于任何 情况下。但是，类似前述例句的说法容易引起对方误解， 会使人觉得是在骗他：明明在家，却说不在。在这种情况下，

7、如果采用来席在来守。（刚刚出去或刚刚离开房间）。这样的说法，就 容易为对方所接受，也不会产生误解。（4）相声力'小太（误）少，相重言舌力二逮寸。（正）在接电话时，有时往往听起来费劲或声音小听不清 楚。遇到这种情况，许多人会说：声力'小太 之来过/V、占大岂玄声（声音小，听不到，再大7点儿声）。很显然这种说法带有责备对方的语气，使对方听起 来感到不安。在这种场合下，如果说：少重 言舌力二逮G 力”对不起，请离话筒近一点儿）就比较 妥当。这是以谦逊的态度向对方表示请求。意思是说， 由于电话的原因听不清，而不是在责备对方。（5）社是太/U点,相叮来寸力、。（误）社（正）日曜日叮杀守力、（想和您丈夫见见面，他星期天在家吗？） 上述说法通常是在打听对方是否在家时，易出现的 毛病。相叮杀守是1/、？）的谦