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文档简介

1、招聘面试与操作技巧优秀1招聘面试与操作技巧优秀2一个判断:一个判断:情景:情景:当应聘人在面试过程中始终保持身当应聘人在面试过程中始终保持身 体向前倾的坐姿,而几乎很少靠背体向前倾的坐姿,而几乎很少靠背 时,他向你提供了什么信息?时,他向你提供了什么信息? 你将依据什么进行判断?你将依据什么进行判断? 你的判断是对的吗?你的判断是对的吗? 你为什么自认为总是对的?你为什么自认为总是对的?招聘面试与操作技巧优秀3我们如何认识人?我们如何认识人?AEBDC电梯里的位置电梯里的位置招聘面试与操作技巧优秀4一组数据:一组数据:3V 言辞言辞 7 %身体语言身体语言 55 % 语调语调 38 %招聘面试

2、与操作技巧优秀5一项调查:什么因素影响录用一项调查:什么因素影响录用 职业道德:职业道德:59 % 能力:能力:23 % 热情:热情:12 % 受教育程度:受教育程度:4 % 其他:其他:2 %因此:因此:主动、诚实、认真的工作比其他因主动、诚实、认真的工作比其他因 素更重要素更重要招聘面试与操作技巧优秀6谁是你要招聘的人谁是你要招聘的人招聘面试与操作技巧优秀7组织的成功取决于组织的成功取决于管理者和员工管理者和员工在工作执行过程中在工作执行过程中起重要影响作用的起重要影响作用的关键性能力要素关键性能力要素招聘面试与操作技巧优秀8组织能力类型库组织能力类型库组织能力组织能力完完成成任任务务的的

3、能能力力人人际际交交往往能能力力领领导导能能力力管管理理能能力力个个人人素素质质能能力力招聘面试与操作技巧优秀9完成任务的能力完成任务的能力以业绩为导向以业绩为导向 绩效管理绩效管理影响力影响力 主动性主动性生产效率生产效率 灵活性灵活性创新能力创新能力 质量关注意识质量关注意识不断改进的精神不断改进的精神专业知识和技术专业知识和技术招聘面试与操作技巧优秀10人际交往能力人际交往能力团队精神团队精神 以服务为导向以服务为导向人际意识人际意识 对组织的认识对组织的认识建立良好的关系建立良好的关系 解决冲突的能力解决冲突的能力沟通能力沟通能力 跨文化的敏感意识跨文化的敏感意识招聘面试与操作技巧优秀

4、11个人素质能力个人素质能力正直诚信正直诚信 自我发展能力自我发展能力决断能力决断能力 决策素质决策素质应对压力应对压力 分析问题能力分析问题能力概念思维能力概念思维能力 收集信息的能力收集信息的能力招聘面试与操作技巧优秀12管理能力管理能力团队建设能力团队建设能力 激励能力激励能力授权能力授权能力 培养下属的能力培养下属的能力招聘面试与操作技巧优秀13领导能力领导能力远见卓识远见卓识 战略思维能力战略思维能力开拓进取能力开拓进取能力 建立对组织的忠诚建立对组织的忠诚建立工作重点建立工作重点 管理变革的过程控制能力管理变革的过程控制能力工作目标、原则和价值观工作目标、原则和价值观 招聘面试与操

5、作技巧优秀14区分业绩的能力权重区分业绩的能力权重影响力(影响力(10) 以业绩为导向(以业绩为导向(5)主动性(主动性(5) 人际意识(人际意识(3)以服务为导向(以服务为导向(3) 正直诚信(正直诚信(3)建立良好的关系(建立良好的关系(2)分析问题能力(分析问题能力(2)收集信息的能力(收集信息的能力(2)对组织的认识(对组织的认识(2)招聘面试与操作技巧优秀15优秀员工的能力标准优秀员工的能力标准 影响力影响力 以业绩为导向以业绩为导向 主动性主动性 团队精神团队精神 以服务为导向以服务为导向 质量关注意识质量关注意识招聘面试与操作技巧优秀16能力是可以提高的能力是可以提高的 影响能力获得的因素:影响能力获得的因素: 信仰和价值观信仰和价值观 工作技能工作技能 工作经验工作经验 工作积极性工作积极性 个性特征个性特征 情感因素情感因素 智力因素智力因素招聘面试与操作技巧优秀17能力的可提高性能力的可提高性 容易得到提高的能力容易得到提高的能力 培养下属的能力培养下属的能力 生产效率生产效率 团队精神团队精神 专业知识和技术专业知识和技术 以服务为导向以服务为导向 绩效管理绩效管理招聘面试与操作技巧优秀18 较难提高的:较难提高的: 以业绩为导向以业绩为导向 决策素质决策素质 影响力影响力 解决冲突的能力解决冲突的能力 战略思维能力战略思维能力 分析问题能力分析问题能

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