论建立高效团队的途径

1、论建立高效团队的途径【摘 要】团队管理是现代管理新理念申的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新。高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素【关键词】核心概念 高效 特征 建立（一）团队的概念一、何谓团队及团队精神。所谓团队就是一群人同心协力, 用群体的智慧结合成巨大的创造力，实现共同的目标。实质上就是项目管理者的联盟。团队精神是什么？就是集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生的群体智慧将远远高于个人智慧和个人的创造力。这种神奇的东西,源自于潜在的人类心智潜能,它被情感丰富,而被技术

2、束缚。一群人全心全意地贡献自己的创造力,将产生巨大的力量。结合的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,而更加复杂。在这种复杂的情况之下,领导变成人际互动的“ 交响乐指挥”,辅助并疏导各种微妙的人际沟通。沟通顺畅能使思想在团队中充分交流传达,并形成最佳效果，这就是“ 团队精神”。二、高效团队的要素及特征团队是由内部结构与外部环境构成的。（ 1）团队的内部结构1.团队规模：根据社会公平理论，每个人都会在自觉与不自觉中比较自己与他人的贡献和收入的平衡问题。2.团队成员的各种能力, 包括：技能因素、个人成为团队成员的条件.3.团队角色：团队由许多角色构成：队长、评论员、执行人、外联负责人、协调人、出

3、主意者、督察。这些角色各司其职，在自己的位置上为团队的工作负责。（2）团队的外部环境包括组织结构与权利机制。它们是： 组织战略； 正式规范； 组织文化；组织中人员的甄选、绩效评估和奖励体系；组织的环境。（ 3）高效团队的特征1.有效的领导和工作开放的沟通。2.取长补短和相互信任与尊重。团队成员是相互依赖和互动的，他们共同完成任务。3共同目标。团队成员有共同的目标，共同的评价标准来评价成功与否。4高效的工作程序。团队有责任和义务，并根据他们的责任和义务对与之相关的产品和服务进行控制。5持续地学习。（二）建立高效团队的重要因素与问题1.团队建设的首要任务就是要建立起所有成员强烈而积极的归属感。如果

4、团队成员之间不能相互认同，不认为其他成员的存在与自己休戚相关，不能将团队看作是“我们”，而仅仅是众多个体的简单集合，那么这样的团队是不可能有效工作的，也是不可能长期存在下去的。2.团队绩效的影响因素在清楚地认识到团队构建的原则后，接下来的步骤就是认清影响团队绩效的因素，也就是对团队有效性影响因素的研究。（1）团队多元化。团队的多元化氛围与团队绩效的关联并非是直接的，但团队的多元化会影响到团队的竞争行为，和同质性的高层管理团队相比，多元化的团队更多显示出了对竞争行为的倾向，因此多元化是一把“双刃剑”。研究发现，多元化既促进了某些有益的竞争行为，如争夺市场份额，提高利润等；但同时也在某些时候对团队

5、的氛围产生负面影响。（2）团队冲突。在过去的研究中，冲突通常被认为对组织绩效和员工的满意度有副作用，然而由于人际竞争的无法避免，冲突也就屡见不鲜，有效团队的特征之一就是通过加强人际互动，协调冲突，以激发建设性冲突，减少破坏性冲突。最近的研究还发现组织内冲突的有益之处，比如，暴露矛盾，促进群体规范的形成。有的组织中还产生了一些刺激建设性冲突产生的方法。（3）团队有效性。一支高效的团队在团队有效性上有着共同的特点：他们拥有充分的资源、有效的领导、信任的气氛、反映团队贡献的绩效评估和奖励体系。（三）团队创建中应该注意的问题1、明确团队使命和目标。要想成为一个成功的团队，那么作为团队成员信念基础的团队

6、使命与目标必须是清晰的。而且，还应该让团队的成员清晰地理解团队的使命与目标，这样才有利于建立共同的信念一承诺。2、选择合适的团队成员。一方面，要注意选择具备团队目标所需要技能的团队成员；另一方面，也要注意选择那些愿意参加团队工作的人加入团队。3、对团队成员进行培训。团队成员不一定从一开始就完全具备团队工作所需要的各项技能，因此需要对他们实施培训。4、设定适当的绩效标准。有了团队的使命和目标，团队的工作还不具备可操作的控制标准，因此必须将团队的整体目标细化，形成适当的绩效标准。5、设置合理的奖酬体系。将团队成员的报酬与团队绩效联系起来。另外，对于为团队做出重大贡献的行为，必须予以重奖。6、要有清

7、晰的行为规则。团队必须建立起一套清晰的行为准则，让团队成员知道在团队中应该做什么，不应该做什么。7、培养团队精神和外部支持。一个成功的团队首先要有必胜的信念，团队成员必须相信靠自己的力量能够完成目标。8、创造良好的团队氛围。首先应该提议的是成员之间的相互信任，只有相互信任。才能关心共同的利益与目标。还应该促进团队成员的沟通与合作，鼓励团队成员参与活动，特别是一些重要的决策。9、保持团队的开放和创新。一个良好的团队不是封闭的，它必须要不断接受新的信息和经验，与团队周围的环境进行信息交流，它也必须不断产生新的观念和想法。（四）高效团队的建设途径策略l、构建组织结构谁是团队负责人。谁是核心成员，谁是

8、执行者，组织结构和岗位设置科学、合理、规范，在团队的组织结构里，角色一清二楚，既分工、又合作。团队在重大问题的决策程序遵循“听多数人意见，和少数人商量，核心说'r算”的规则。2、制定团队战略制定团队中长远目标；制定团队实现目标的总体战略；制定团队日前的目标；制定团队目标实施方式：制定团队目标调整方案。3、完善制度体系以岗位责任制为核心制度，完善绩效考核体系、激励机制、培训体系、薪酬福利体系，加强企业文化建设。团队内部分工、不同的团队角色应承担不同的职责、履行不同的权力，团队成员的工作标准规范。4、建立沟通渠道团队成员之间互相学习经验，互相弥补不足：成员之间坦诚相待、尊重彼此的尊严、价值

9、，忠诚团队，形成强大的合力与凝聚力。成员有权就团队发展发表意见，领导者鼓励成员公开讨论意见，并确保每项意见都受到聆听及尊重。5、挖掘团队潜能一个团队的强劲的对手是自己，最终是自己在竞争：一个智慧型的团队领导，善于帮助成员战胜自己，发掘自己，突破自己，提高自己，只有不断突破和创新的团队，才能在众多的竞争对手中立于不败之地。6、凝聚团队力量团队成员合作无间，交付给成员具有挑战性的工作责任，授予他们执行及改良其工作的权力，鼓励成员为团队及他们自己的任务竭尽全力，确保成员努力的目标一致，引导他们对整个团队作出最大的贡献。7、倡导危机意识充分了解团队的优势和劣势，面对外部的威胁与机会；客观分析团队所处环境，评估团队的综合能力，找出短板和实现目标的差距，以制定发挥优势、回避威胁；整合内外部资源，打造核心竞争力的策略。8、激发成员斗志以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的日标、行动计划，为了能够激发幽队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，通过激励机制、集体荣誉、薪酬福利、晋升职位、持有股权等方式，创造出令成员兴奋而持久的状态。参考