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文档简介
1、土木工程项目管理A第1次作业本次作业是本门课程本学期的第1次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共8道小题)1. ( )是项目取得成功的保证 (A) 业主 (B) 政府 (C) 项目管理 (D) 项目计划正确答案:C解答参考:2. 下列有关工程项目目标的表述中不正确的是( ) (A) 工程
2、项目管理实际上就是一种目标管理 (B) 工程项目目标就是实施一个工程项目所要达到的预期结果 (C) 工程项目目标必须明确、可行、具体和可以度量 (D) 工程项目目标不一定在投资方与业主、承包商之间达成一致正确答案:D解答参考:3. 关于对范围确认的表述,错误的一项是( )。 (A) 范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程 (B) 此过程要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行
3、及时的检查,保证正确地、满意地完成合同规定的全部工作 (C) 如果项目提前终止,范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度 (D) 范围确认与质量控制相等同正确答案:D解答参考:4. 矩阵式组织结构的缺点的表述中,错误的一项为( )。 (A) 项目管理权力平衡困难。矩阵式组织结构中项目管理的权力需要在项目经理与职能部门之间平衡,这种平衡在实际工作中是不易实现的
4、160; (B) 信息回路比较复杂。在这种模式下,信息回路比较多,即要在项目团队中进行,还要在相应的部门中进行,必要时在部门之间还要进行,所以易出现交流、沟通不够的问题 (C) 项目成员处于多头领导状态。项目成员正常情况下至少要接受二个方向的领导,即项目经理和所在部门的负责人,容易造成指令矛盾,行动无所适从的问题 (D) 项目组织成为一个相对封闭的组织,公司的管理与对策在项目管理组织中贯彻可能遇到阻碍(项目式的缺点)正确答案:D解答参考:5. 下列关于项目范围管理的表述中,错误的一项是( &
5、#160; )。 (A) 工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作,而且仅仅完成规定要做的工作,从而成功的达到项目目标的管理过程,即,在满足工程项目使用功能的条件下,对项目应该包括哪些具体的工作进行定义和控制 (B) 工程项目范围管理的内容包括工程项目范围定义、项目范围确认和范围的变更控制 (C) 范围一词应解释为包括下述两方面的含义:一是工程项目将要包括的性质和使用功能;二是实施并完成该工程项目而必须做的具体工作 (D) 范围管理在工
6、程项目建设周期的各个阶段的内容相同正确答案:D解答参考:6. 根据项目的总目标和阶段性目标,将项目的最终成果和阶段性成果进行分解,列出达到这些目标所需的硬件和软件,它实际上是对子项目或项目的组成部分进一步分解形成的结构图表,其主要技术是按工程内容进行项目分解,这一过程不包括( )。 (A) 识别项目的主要组成部分 (B) 确定该级别的每一单元是否可以恰当的估算费用和工期。每个单元应该有相同或相近的分解级别,以便实施进度测量 (C) 识别每一可交
7、付成果的组成单元 (D) 证实分解的正确性正确答案:B解答参考:7. 在工程项目中,最主要的采购活动是由 进行的 。 (A) 业主 (B) 承包商和分包商 (C) 设计单位 (D) 监理单位正确答案:A解答参考:8. 在工程项目中索赔是经常发生的,索赔额
8、 大于工程的合同价。 (A) 不能 (B) 能正确答案:B解答参考:二、不定项选择题(有不定个选项正确,共12道小题)9. 以下沟通方式属于正式沟通的有 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 小道消息的传播 (B) 会议备忘录 (C) 工作检查 (D) 项目手册正确答案:B C D解答参考:10.
9、;以下属于沟通问题的有 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 信息未能及时传递 (B) 合同条款有误 (C) 职能管理部门管理出现脱节 (D) 项目经理部出现混乱正确答案:A C D解答参考:11. 在工程中报告的形式和内容丰富多彩,它是人们沟通的主要工具。以下选项属于报告的有 。 不选全或者选错,不
10、算完成 (A) 日常报告 (B) 针对项目结构的报告 (C) 专门内容报告 (D) 特殊情况的报告正确答案:A B C D解答参考:12. 资料是数据或信息的载体。在项目实施过程中资料上的数据可分为 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 正式数据 (B) 内容性数据 (C) 说明性数据
11、 (D) 非正式数据正确答案:B C解答参考:13. 下列风险因素中, 具有可控性,即人们(业主、项目经理或承包商)可以对其进行控制。 不选全或者选错,不算完成 (A) 自然灾害 (B) 签订合同不完善 (C) 购买设备出现问题 (D) 国家发生政变正确答案:B C解答参考:14. 由于社会化大生产和专业化分工,工程项目的采购范围十分广泛
12、,以下选项中属于采购范围的有 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 物资的采购 (B) 工程的采购 (C) 服务的采购 (D) 其他如软件系统的采购正确答案:A B C D解答参考:15. 假设在某个工程中发生了以下情况,属于风险的有 。 不选全或者选错
13、,不算完成 (A) 发生地震 (B) 设计单位设计有误 (C) 施工过程中出现失误 (D) 国家政策发生有利于该工程的变化正确答案:A B C解答参考:16. 合同在工程项目中的作用包括 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 合同分配工程任务 (B) 合同确定了项目的组织关系
14、60; (C) 合同是工程过程中双方的最高行为准则 (D) 合同将工程协调并统一工程各参加者的行 (E) 合同是工程过程中双方解决争执的依据正确答案:A B C D E解答参考:17. 工程项目质量管理体系的内容包括 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 质量计划 (B) 项目质量保证 (C) 质量管理 &
15、#160;(D) 质量控制正确答案:A B D解答参考:18. 涉及工程质量(技术功能等)方面设计质量包括 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 设计内容 (B) 设计方法 (C) 工程的质量标准 (D) 设计工作质量正确答案:C D解答参考:19. 工程的运行条件准备是项目施工和运行两个重要阶段的中间环节,它的内容包括
16、160;。 不选全或者选错,不算完成 (A) 提供运行文件 (B) 培训操作人员及维护人员 (C) 物质准备 (D) 施工验收正确答案:A B C解答参考:20. 工程施工是一个渐进的过程,质量控制必须在整个过程中起作用,进行质量控制的有 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 监理单位 (B)
17、实施单位(如承包商、供应商、工程小组)内部的质量管理系统 (C) 项目经理对质量的控制权 (D) 设计单位正确答案:B C解答参考:四、主观题(共40道小题)21. 不同层次和角色的工程项目管理?参考答案:在同一个工程项目中,不同的参加者在不同的阶段承担的工作任务不同,在一个工程项目中,“项目管理”是分角度和层次的,主要包括如下五个方面。(1)投资者的项目管理。(2)业主的项目管理。(3)项目管理公司(监理公司或咨询公司)的项目管理。(4)承包商的项目管理。(5)政府对工程项目的管理。22. 工程项目管理的工作
18、范围?参考答案:1、整个工程项目的范围。项目管理必须包括由工程项目的范围定义的全部任务和工作,包括各个子项目及项目分解的所有工作任务。项目的范围定义就确定了项目管理的对象范围。2、不同项目阶段的项目管理工作。工程项目管理是在项目生命期中对其全过程的管理。在工程项目的不同阶段,项目管理的重点和工作任务不同。3、项目管理的职能分解。项目管理的主要工作可以分为许多管理职能。职能的分解是项目管理专业化的表现,在项目经理部中一般都是按照管理职能落实部门责任。通常工程项目管理职能有以下几个方面。(1)成本(投资)管理;(2)工期管理;(3)质量、安全、环境和健康等的管理;(4)组织和信息管理;(5)采购和
19、合同管理;(6)风险管理;(7)其他。23. 项目管理系统结构?参考答案:从上面的分析可见工程项目管理是一个多维的体系。要取得成功的项目必须有全面的项目管理,这个全面性至少应体现在如下几个方面。(1)项目本身是一个非常复杂的系统,它由许多子项、分项和工程活动构成,项目管理必须包括对整个项目系统的管理。(2)完整的项目管理工作过程,包括预测、决策、计划、控制、反馈等。(3)项目管理应包括全部的管理任务,有工期、费用、质量(技术)、合同、资源、组织和信息等的管理24. 工程项目实施前工作?参考答案:项目实施控制的许多基础性管理工作和前提条件必须在实施前或在实施初期完成,作为项目
20、实施的前导工作,它包括以下三方面的内容。(1)各种许可证的办理。(2)现场准备。现场准备是项目实施的前期阶段,有大量的现场准备工作和物资准备工作。(3)实施条件准备。如劳动力的调遣、培训工作;材料的订货、采购、运输、进场;施工设备的调遣及进场安装;全部必要的技术文件(包括规范、详细图纸等)的提供和相应的会审工作等。25. 简述工程项目计划的作用?参考答案:(1)计划的核心是目标,必须加强对目标的研究和论证。在工程项目的总目标确定后,通过计划可以分析研究总目标能否实现,总目标确定的费用、工期、功能要求是否能得到保证,是否平衡。(2)计划既是对目标实现的方法、措施和过程的安排,又是目标的
21、分解过程。(3)在项目过程中,计划常常又是中间决策的依据,因为对每一个计划的批准都是一项重要的决策工作。(4)计划是项目实施的指南和控制的依据。(5)沟通的工具。26. 承包商对工程承包项目管理的主要内容?参考答案: a建立工程承包项目管理的组织b编制工程承包项目管理计划c进行工程承包项目的目标控制d对施工项目的生产要素进行优化配置和动态管理e工程承包项目的合同管理f工程承包项目的信息管理 27. &
22、#160;简要回答政府对工程项目管理的意义?参考答案:政府对工程项目管理的意义主要体现在如下方面:可以保证工程项目符合城市规划的要求,维护工程项目所在地区的环境;可以最合理地利用国土资源及保护其他资源,维护生态平衡;可以保证建设工程项目遵守有关的工程技术标准与规范.28. 论述工程项目计划过程?参考答案:在项目管理中,计划具有十分重要的地位。它是一个重要的管理职能,又是项目过程中一个极为重要的环节。计划作为一个阶段,位于项目批准之后,项目实施(施工)之前。而作为项目管理的一个职能,它贯穿于项目生命期的全过程。在项目过程中,项目计划是逐步发展的,有许多版本,随着项目的进展不断地细化和具
23、体化,同时又不断地修改和调整,形成一个前后相继的体系。(1)项目的目标设计和项目定义实质上就是一个初步计划。它包括预计的项目规模、生产能力、实施总方案、建设期和运行期、所需资源及其来源、总投资及其相应的资金来源的安排等。(2)可行性研究既是对目标的论证,又是一套较细和较全面的项目计划。它包括产品的销售计划、生产计划、项目建设计划、投资计划、筹资方案等。这里不仅有总投资的估算,而且有各个子项投资估算;不仅有总工期安排,而且有主要活动和重大里程碑事件的时间安排(以横道图形式);有现金流量计划等。对可行性研究的批准实质上是对一套计划的认可。(3)在项目批准后,设计和计划是平行进行的。国内外的工程项目
24、都有几步设计,例如初步设计、技术设计、施工图设计。计划随着设计不断细化、具体化。每一步设计之后就有一个相应的计划,它作为项目设计过程中阶段决策的依据。同时,项目结构分解不断细化,项目组织形式也逐渐完备,这样就形成了一个多层次的控制和保证体系。(4)在项目实施中,一方面随着情况的不断变化,每一个阶段都必须研究修改、调整原计划;另一方面由于计划期作的计划较粗,在实施中必须不断地采用滚动的方法详细地安排近期计划。从上面的分析可见,项目的计划是一个持续的、循环的、渐近的过程。而项目计划期(即项目批准后的设计阶段)的计划是最重要,也是最系统的。29. 论述工程项目结束阶段管理工作?参考答案:项
25、目结束阶段的管理工作是综合性的,十分复杂。由于项目实施阶段结束,投资者、业主、承包商、设计单位、运行单位、政府等都要进入这个阶段检查和评价项目实施成果。所以,各个项目相关者在这个阶段都有大量的投入。(1)工程竣工和移交。项目的竣工验收是全面考核和检查项目实施工作是否符合设计要求和达到规定的质量的重要环节,是业主、承包商向投资者汇报建设成果和交付新工程的过程。这阶段的工作将为以后进行项目后评价提供依据。项目竣工工作分为:1)竣工验收工作。对工业工程项目,通常还要进行试生产(试车);2)竣工决算;3)竣工资料的整理、总结、移交、存档等工作。工程项目移交是指工程由业主移交工程的运营单位,或工程进入运
26、营状态,标志着工程建设阶段任务的结束,工程项目进入运营(使用)阶段。移交过程应正式通知项目相关者参加,应有各种手续和仪式。工程移交通常是在政府监管部门或社会第三方中介组织协助下,由业主牵头,项目经理组织,项目其他相关者参与下进行的。(2)工程的保修和回访。1)在运营的初期,施工阶段的任务承担者(如设计、施工、供应、项目管理单位)和业主按照项目任务书或合同还要继续承担因建设问题产生的缺陷责任,包括维护、维修、整改、进一步完善等;2)他们还要对工程项目作回访,了解工程项目的运营情况、质量、用户的意见等。(3)工程项目的后评价。项目后评价通常在项目竣工以后,项目运作阶段或项目结束之前进行。1)项目的
27、后评价指对已经完成的项目,已投入运营的项目的目标、实施过程、运营效益、作用、影响进行系统客观地总结、分析和评价。2)项目后评价应以事实为根据,必须反映真实情况,由数据说话,应吸收项目的相关者参加。3)项目后评价的内容。主要包括项目效益后评价和项目管理后评价。(4)在运营过程中的维护管理。本项工作原来不作为工程项目生命期的一部分,但由于工程项目全生命期管理的理念,运营和维护管理已作为工程项目管理的延伸。现在无论是业主还是承包商都十分注重这项工作。在运营阶段,还可能包括对本工程的扩建、更新改造、资本的运作管理等。30. 项目的概念?参考答案:在项目管理领域比较传统的对项目的定义是:“项目
28、为一个具有规定开始和结束时间的任务,它需要使用一种或多种资源,具有许多个为完成该任务(或者项目)所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的活动。”31. 项目的基本特征?参考答案:(1)项目是一项唯一性的任务。(2)任何项目都有预定的目标。(3)项目由活动构成。(4)项目具有特定的制约条件。包括时间(如开始和结束,以及持续时间)的限制,资源(如人力、资金、设备等)的限制,环境的约束条件等。(5)一次性。任何项目从总体上来说都是一次性的、不重复的。32. 工程项目的概念和特点?参考答案:(1)工程项目的对象是有着预定要求的工程技术系统。(2)工程项目有特定的目标。但对项目组织
29、本身,具体地说有如下特定的目标。1)达到预定的工程项目对象系统的要求,包括满足预定的产品特性、使用功能、质量、技术标准等方面的要求。2)时间目标。3)成本目标。(3)有约束条件。工程项目的实施有一定的限制条件。广义地说,上述项目的目标实质上也属于项目的约束条件。此外,工程项目的约束条件还可能包括以下三个方面。1)资金限制。2)人力资源和其他资源的限制,如对劳动力、材料和设备的供应条件和供应能力的限制,技术条件的限制,信息资源的限制等。3)环境条件的限制。(4)特殊的组织和法律条件。(5)复杂性。33. 简述项目管理的过程?参考答案:项目管理的第一步是根据项目实际和环境条件因素等制定切
30、实可行的目标计划,并通过目标策划转化为具体目标;然后逐级授权落实各责任主体的责、权、利,进行责任落实;在此基础上采用主动控制和被动控制相结合的实施控制措施对项目的执行过程进行监督管理和跟踪检查;再对目标执行结果与计划目标进行对比,对执行过程作出评估;最后根据执行中产生的偏差和执行评估结论,制定纠偏措施,对目标计划进行调整。必须明确,项目管理是上述过程循环往复、不断修正的结果,是一个不断调整和更新的动态过程。34. 工程项目的生命期包括那些阶段?参考答案:如下四个阶段:(1)项目的前期策划和决策阶段(又被称为概念阶段)。这个阶段从项目构思到批准立项为止。(2)项目的设计与计划阶段,即开
31、发阶段。这个阶段从批准立项到现场开工为止。(3)项目的施工阶段,即实施阶段。这个阶段从现场开工直到项目的可交付成果完成,工程竣工并通过验收为止。(4)项目的结束阶段。35. 试结合生活实例,论述项目的广义性参考答案:略36. 论述工程项目的建设程序?参考答案:按照工程项目的性质(政府投资,或私人投资,或中外合资等)、规模、承发包方式(如分阶段分专业平行承包,或“设计采购施工”总承包)不同,建设程序会有一定的差别,通常包括如下四个方面的内容。(1)工程项目的前期策划。工程项目的前期策划阶段是指从工程项目构思到项目批准,并正式立项为止。要取得项目的成功,必须在本阶段就进行严格的
32、项目管理。工程项目前期策划过程主要包括如下工作:1)项目构思的产生和选择;2)确定项目建设要达到的预期总体目标;3)项目的定义和总体方案策划;4)提出项目建议书;5)可行性研究;6)工程项目的评价和决策。(2)工程项目的设计和计划过程。从工程项目的批准立项到现场开工是工程项目的设计和计划过程。根据工程承包方式和管理模式的不同,这个阶段的工作过程会有所不同。通常这个阶段的主要工作有:1)项目管理组织筹建;2)设计;3)计划;4)工程招标;5)各种审批手续的完成;6)现场准备。(3)工程项目的施工阶段。这个阶段是从现场开工到工程的竣工、验收交付。在这个阶段,工程施工单位、供应商、项目管理(咨询、监
33、理)公司及设计单位按照合同规定完成各自的工程任务,并通力合作,按照实施计划将项目的设计经施工一步步形成符合要求的工程。这个阶段是项目管理最为活跃的阶段,资源的投入量最大,管理的难度也最大、最复杂。(4)工程项目结束阶段。1)工程移交运营单位,进入运营(生产或使用)阶段。2)工程项目竣工后的工作,包括工程竣工决算、竣工资料的总结、交付、存档等工作。3)工程的保修(缺陷通知期)和回访。4)工程项目的后评价。5)运营过程中的维护管理,还可能包括对本工程的扩建、更新改造、资本的运作管理等。37. 请简述项目范围的概念?参考答案:在项目管理中,范围的概念主要针对如下两方面:1)产品范围。指在项
34、目的可交付成果(即产品或服务)中将要包括的性质和功能,是指项目的对象系统(工程系统)的范围。2)项目范围。指为了成功达到项目的目标,完成项目可交付成果而必须完成的工作,即项目行为系统的范围。确定项目的范围就是确定项目的系统界限,明确项目管理的对象。38. 请简述范围管理的目的?参考答案:范围管理的目的是:1)按照项目目标、用户及其他相关者的要求确定应完成的工程活动,并详细定义、计划这些活动;2)在项目过程中,确保在预定的项目范围内有计划地进行项目的实施和管理工作,完成规定要做的全部工作,既不多余又不遗漏;3)确保项目的各项活动满足项目范围定义所描述的要求。39. 请简述范围
35、管理的作用?参考答案:1)项目的范围是确定项目费用、时间和资源计划的前提条件和基准。范围管理对组织管理、成本管理、进度管理、质量管理、采购管理等都有规定性。对承包商来说,招标文件定义了他所要承包工程项目的范围。他在接到招标文件后必须研究自己的工程项目范围,以便进行精确的计划和报价;2)有助于分清项目责任,对项目任务的承担者进行考核和评价;3)项目范围是项目实施控制的依据。40. 请简述确定工程项目范围的主要影响因素?参考答案:确定工程项目范围的主要影响因素有:(1)项目的总目标、项目的环境条件和上层系统对项目的制约条件决定项目的总体范围。(2)确定最终可交付成果(工程系统)的结构。(
36、3)由项目的过程责任决定项目的工作范围。(4)由项目实施和管理的其他责任决定的项目工作范围。41. 请简述工程项目结构分解的概念?参考答案:项目是由许多互相联系、互相影响、互相依赖的活动组成的行为系统,它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点。按系统工作程序,在具体的项目工作,如设计、计划和实施之前必须对这个系统作分解,将项目范围规定的全部工作分解为便于管理的独立活动。通过定义这些活动的费用、进度和质量,以及它们之间的内在联系,并将完成这些活动的责任赋予相应的部门和人员,建立明确的责任体系,达到控制整个项目的目的,称为工作分解结构。42. 论述项目范围管理的主要内容?
37、参考答案:范围管理涉及整个项目过程,包括以下七个方面的工作:(1)项目范围的确定。项目范围的确定就是明确项目的目标和可交付成果,确定项目的总体系统范围并形成文件,以作为项目设计、计划、实施和评价项目成果的依据。(2)范围管理组织责任。范围管理已逐渐成为一项职能管理工作,在有些项目组织中设立专职人员负责范围管理工作,编制范围控制程序,落实范围管理组织责任,对可能发生的变更进行监测和调整。(3)范围定义(项目系统结构分解)。范围的定义是对项目系统范围进行结构分解(工作结构分解),范围定义的结果是工作分解结构(WBS)以及相关的说明文件。用可测量的指标定义项目的工作任务,并形成文件,以此作为分解项目
38、目标、落实组织责任、安排工作计划和实施控制的依据。工作分解结构和工作范围说明文件是范围定义的主要内容,工作分解结构的每一项活动应在工作范围说明文件中表示出来。(4)项目范围预期稳定性的评价。它实质上属于风险管理的内容。即预测在项目实施过程中发生范围变更的可能性、程度和状况。项目范围变更通常取决于项目目标的科学性、项目本身的复杂性、施工方案的可行性、环境条件的变化和用户(包括业主)要求的确定性等。(5)实施过程中的范围控制。(6)范围变更管理。项目范围变更是项目变更的一个方面,是指在项目实施期间项目工作范围发生的改变,如增加或删除某些工作等。(7)范围确认。在工程项目的结束阶段,或整个工程竣工时
39、,在将项目最终交付成果移交之前,应对项目的可交付成果进行审查,查核项目范围内规定的各项工作或活动是否已经完成,可交付成果是否完备和令人满意。范围确认需要进行必要的测量、考察和试验等活动。43. 论述项目范围确认的主要过程?参考答案:通常,项目的范围确定需经过如下过程:(1)项目目标的分析。(2)项目环境的调查与限制条件分析。(3)项目可交付成果的范围和项目范围确定。(4)对项目进行结构分解(WBS)工作。(5)项目单元的定义。将项目目标和任务分解落实到具体的项目单元上,从各个方面(质量和技术要求、实施活动的责任人、费用限制、工期、前提条件等)对它们作详细的说明和定义。这个工作应与相应
40、的技术设计、计划、组织安排等工作同步进行。(6)项目单元之间界面的分析,包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析,实施顺序的安排。将全部项目单元还原成一个有机的项目整体。这是进行网络分析、项目组织设计的基础工作。44. 论述工程项目范围确认的主要依据?参考答案:工程项目范围确认的主要依据有:(1)项目目标的定义和批准的文件。如项目建议书、可行性研究报告、项目任务书、招标文件。(2)项目产品描述文件。如项目的功能描述文件、规划文件、设计文件、规范、可交付成果清单(如设备表、工程量表等)。(3)环境调查资料。如法律规定、政府或行业颁布的与本项目有关的各种设计和施工标准、现场条件、周边组织的要
41、求等。它们确定了对工程实施的要求。(4)项目的其他限制条件和制约因素。如项目的总计划、上层组织对项目的要求、总实施策略等。它们决定了项目实施的约束条件和假设条件,如预算的限制、资源供应的限制、时间的约束等。(5)其他。如其他项目的相关历史资料,特别是关于过去同类项目的经验教训的资料。45. 试论述工程项目结构分解的主要过程?参考答案:以项目目标体系为主导,以工程技术系统范围和项目的实施过程为依据,按照一定的规则由上而下,由粗到细地进行。一般经过如下几个步骤:1)分析工程的主要组成部分,将项目分解成单个定义且任务范围明确的子部分(子项目)。2)研究并确定每个子部分的特点和结构规则,它的
42、实施结果以及完成它所需的活动,以作进一步的分解。3)确定该级别的每一单元是否分解得足够详细,可以方便地估算费用和工期。4)将各层次项目单元(直到最低层的工作包)收集于检查表上,用系统规则将项目单元分组,构成项目的工作分解结构图(包括子结构图)。5)分析评价各层次的分解结果的正确性、完整性,是否符合项目结构分解的原则。6)由决策者决定结构图,并作相应的说明文件。7)建立项目的编码规则,对分解结果进行编码。46. 论述工程项目结构分解的基本作用?参考答案:作用有:(1)保证项目结构的系统性和完整性。分解结果代表被管理的项目范围和组成部分,它包括项目应包含的所有工作,不能有遗漏。这样才可能
43、保证项目的设计、计划、控制的完整性。这是项目结构分解最基本的要求。(2)通过结构分解,使项目的形象透明,使人们对项目一目了然,使项目的概况和组成明确、清晰。这使项目管理者,甚至不懂项目管理的业主、投资者也能把握整个项目,方便地观察、了解和控制整个项目过程,同时可以分析可能存在的项目目标的不明确性。(3)是项目的工期计划、成本和费用估计,以及进行资源分配的对象。(4)用于建立项目目标保证体系。工作分解结构能将项目实施过程、项目成果和项目组织有机地结合在一起,是进行项目任务承发包、建立项目组织、落实组织责任的依据。所以项目分解结构图对项目组织形式有规定性。(5)将项目质量、工期、成本(投资)目标分
44、解到各项目单元,这样可以对项目单元进行详细的设计,确定实施方案,作各种计划和风险分析,进行实施控制,对完成状况进行评价。(6)作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业协调的手段。项目分解结构和编码在项目中充当一个共同的信息交换语言。项目中的大量信息,如资源使用、进度报告、成本开支账单、质量报告、变更、会谈纪要,都以项目单元为对象收集、分类和沟通。47. 论述工程项目系统界面管理的主要原则?参考答案:(1)界面管理首先要保证系统界面之间的相容性,使项目系统单元之间有良好的接口,有相同的规格。这种良好的接口是项目经济、安全、稳定、高效率运行的基本保证。(2)保证系统的完备性,不失掉任
45、何工作、设备、信息等,防止发生工作内容、成本和质量责任归属的争执。在实际工程中人们特别容易遗忘界面上的工作,同时项目参加者们常常推卸界面上的工作任务,引起组织之间的界面争执。(3)对界面进行定义,并形成文件,在项目的实施中保持界面清楚,当工程发生变更时特别应注意变更对界面的影响。(4)界面通常位于专业的接口处、项目生命期的阶段连接处。大量的管理工作(如检查、分析和决策)都集中在界面上,必须在界面处设置检查验收点、里程碑、决策点和控制点,应采用系统方法从组织、管理、技术、经济、合同各方面主动地进行界面管理。(5)在项目的设计、计划和施工中,必须注意界面之间的联系和制约,解决界面之间的不协调、障碍
46、和争执,主动、积极地管理系统界面的关系,对相互影响的因素进行协调。随着项目管理集成化和综合化,界面管理也越来越重要。由于界面具有非常广泛的意义,所以一个工程项目的界面不胜枚举,数量极大。一般仅对重要的界面进行设计、计划、说明和控制。48. 简述工程项目构思的主要起因?参考答案:(1)通过市场研究发现新的投资机会、有利的投资地点和投资领域。(2)上层系统运行存在问题或困难。(3)为了实现上层系统的发展战略。(4)项目业务机会。(5)通过生产要素的合理组合,产生项目机会。(6)其他。49. 简述在工程项目构思选择中需要遵循的主要原则?参考答案:(1)上层系统问题和需求的现实性。
47、即上层系统的问题和需要是实质性的,而不是表象性的,同时预计通过采用项目手段可以顺利的解决这些问题。(2)考虑环境的制约,充分利用资源和外部条件。(3)充分发挥自己已有的长处,运用自己的竞争优势,或在项目中达到合作各方竞争优势的最优组合。50. 简述情况分析的作用?参考答案:1)通过对情况的分析可以进一步研究和评价项目的构思,将原来的目标建议引导到实用的、理性的目标概念,使目标建议更符合上层系统的需求;2)通过情况分析可以对上层系统的目标和问题进行定义,从而确定项目的目标因素。3)通过情况分析确定项目的边界条件状况。4)为目标设计、项目定义、可行性研究以及详细设计和计划提供信息。5)通
48、过情况分析可以对项目中的一些不确定因素即风险进行分析,并对风险提出相应的防护措施。51. 简述情况分析的主要内容?参考答案:1)拟建工程所提供的服务或产品的市场现状和趋向分析;2)上层系统的组织形式、企业的发展战略、状况及能力、上层系统运行存在的问题;3)项目所有者或业主的状况;4)能够为项目提供合作的各个方面,如合资者、合作者、供应商、承包商的状况,上层系统中的其他子系统及其他项目的情况;5)自然环境及其制约因素;6)社会的经济、技术、文化环境的分析;7)政治环境和法律环境,特别是与投资,与项目的实施过程和项目的运行过程相关的法律和法规。52. 简述情况分析的常用方法?参
49、考答案:调查表法、现场观察法、专家咨询法、ABC分类法、决策表、价值工程、敏感性分析法、企业比较法、趋向分析法、回归分析法、产品份额分析法和对过去同类项目的分析方法等。53. 简述问题定义的主要步骤?参考答案:1)对上层系统问题进行罗列、结构化,即上层系统有几个大问题,一个大问题又可分为几个小问题。(2)对原因进行分析,将症状与背景、起因联系在一起,这可用因果关系分析法。(3)分析这些问题将来的发展趋势和对上层系统的影响。54. 简述目标因素的主要来源?参考答案:1)问题的定义,即按问题的结构,解决其中的各个问题的程度,即为目标因素;2)有些边界条件的限制也形成项目的目标因
50、素,如资源限制、法律的制约、工程项目的相关者(如投资者、项目周边组织)的要求等;3)对于为完成上层系统战略目标和计划的项目,许多目标因素是由上层组织设置的,上层战略目标和计划的分解可直接形成项目的目标因素。55. 请列举出工程项目中常见的目标因素?参考答案:1)问题解决的程度。这是项目建成后所实现的功能,所达到的运行状态;2)项目自身的(与建设相关)目标。包括:工程规模,项目所能达到的生产能力规模、经济性目标、项目时间目标;3)其他目标因素。包括:工程的技术标准、技术水平、提高劳动生产率、人均产值利润额、吸引外资数额、降低生产成本,或达到新的成本水平、提高自动化、机械化水平、增加就业
51、人数、对自然和生态环境的影响,环境保护,对烟尘、废气、热量、噪声、污水排放的要求、对企业或当地其他产业部门的连带影响,对全企业或对国民经济,对地方发展的贡献、节约能源程度等。56. 投资收益率确定时需要考虑的主要因素?参考答案:1)资金成本;2)项目所处的领域和部门;3)项目风险的大小;4)通货膨胀的影响;5)对于合资项目,投资收益率的确定必须考虑各投资者期望的投资收益率;6)其他因素。57. 简述目标因素的分类?参考答案:1)按性质分类:强制性目标。即必须满足的目标因素,通常包括法律和法规的限制、官方的规定、技术规范的要求等;期望的目标。即尽可能满足的,有一定范围弹性的目
52、标因素。2)按照目标因素的表达分类:定量目标。即能用数字表达的目标因素,它们常常又是可考核的目标;定性目标。即不能用数字表达的目标因素,它们常常又是不可考核的目标。58. 简述进行项目选择时通常所采用的主要指标?参考答案:1)通过项目能够最有效地解决上层系统的问题,满足上层系统的需要;2)使项目符合企业经营战略目标或上层系统的战略,以项目对战略的贡献作为选择尺度,例如对竞争优势、长期目标、市场份额、利润规模等的影响;3)企业的现有资源和优势能得到最充分的利用;4)项目本身成就的可能性最大和风险最小,选择成就(如收益)期望值大的项目。59. 试论述工程项目前期策划过程的主要工
53、作?参考答案:(1)工程项目构思的产生和选择。任何工程项目都起源于项目的构思。项目的构思是对项目机会的寻求,它产生于为了解决上层系统(如国家、地区、企业、部门)的问题,或为了满足上层系统的需要,或为了实现上层系统的战略目标和计划等。(2)项目的目标设计和项目定义。这一阶段主要是通过对上层系统的情况和存在的问题进行进一步研究,提出项目的目标因素,进而构成项目目标系统,通过对目标的书面说明形成项目定义。这个阶段包括如下工作:1)情况的分析和问题的研究;2)项目的目标设计;3)项目的定义和总体方案策划;4)项目的审查;5)提出项目建议书。(3)可行性研究,即对实施方案进行全面的技术经济论证,看能否实
54、现目标,它的结果作为项目决策的依据。包括产品的市场的研究和销售的预测、项目产品的生产计划、项目的生产工艺和设备选择、厂址选择、工程的建设计划、项目的运营计划、项目整个生命期的资金计划和融资计划等。(4)工程项目的评价和决策。在可行性研究的基础上,对工程项目进行财务评价、国民经济评价和环境影响评价。根据可行性研究和评价的结果,由上层组织对项目的立项作出最后决策。(5)其他相关工作。1)在整个过程中必须不断地进行环境调查,并对环境发展趋势进行合理的预测。2)在整个过程中有一个多重反馈的过程,要不断地进行调整、修改、优化,甚至放弃原定的构思、目标或方案。3)在项目前期策划过程中阶段决策是非常重要的。
55、在整个过程中必须设置几个决策点,对阶段工作结果进行分析、评价和选择。60. 试论述项目定义的主要内容?参考答案:(1)提出问题,说明问题的范围和问题的定义。(2)说明解决这些问题对上层系统的影响和意义。(3)项目构成和定界,说明项目与上层系统其他方面的界面,确定对项目有重大影响的环境因素。(4)系统目标和最重要的子目标及近期、中期、远期目标,对近期目标应定量说明。(5)边界条件,如市场分析、所需资源和必要的辅助措施、风险因素。(6)提出项目可能的解决方案和实施过程的总体建议,包括方针或总体策略、原则、组织安排和实施时间总安排、项目融资的设想等。(7)经济性说明,如投资总额、财务安排、
56、预期收益、价格水准、运营费用等。土木工程项目管理A第2次作业本次作业是本门课程本学期的第2次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共7道小题)1. 招标单位按照招标文件的要求,由专门的评标委员会,对各投标单位所报送的投标资料进行全面审查,择优选定中标单位,这个过程叫 。 (A) 开标 (B) 招标 (C) 评标 (D) 投标正确答案:C解答参考:2. 在进
57、行工程项目招标时,报价是投标者承包工程的而提出的预算造价,其中报价最低的投标者 中标。 (A) 不一定能 (B) 一定能正确答案:A解答参考:3. 质量控制的关键因素是实施者,这里是指 。 (A) 业主 (B) 承包商和分包商 (C) 项目经理 (D)
58、160;监理单位正确答案:B解答参考:4. 标底是项目招投标中的一个重要部分,它是由 委托编制的。 (A) 业主 (B) 承包商和分包商 (C) 设计单位 (D) 监理单位正确答案:A解答参考:5. 每一个招标项目只允许有 标底。 (A) 一个
59、(B) 两个 (C) 三个 (D) 四个正确答案:A解答参考:6. 风险是项目系统中的不可靠因素,实行严格的风险管理 ( )完全排除风险。 (A) 不能 (B) 能正确答案:A解答参考:7. 业主为了降低工程实施的风险,找了保险公司进行投保,这种行为属于 。 (A) 风险减轻
60、0; (B) 风险自担 (C) 风险转移 (D) 风险共担正确答案:C解答参考:二、不定项选择题(有不定个选项正确,共17道小题)8. 项目经理对质量的控制权包括 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 行使质量检查的权力 (B) 工序间不经质量验收,下道工序不能施工 (C) 行使对承包商质量管理体系和质量文件的批准、
61、确认、变更权力 (D) 对不符合质量标准的工程(包括材料、设备、工程)的处置权力正确答案:A B C D解答参考:9. 在工程项目中,业主的责任包括 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 工程的发包 (B) 由业主负责的材料、设备的采购 (C) 对工程项目管理、咨询、监理、技术鉴定和其他服务等任务的委托 (D)
62、进行工程设计正确答案:A B C解答参考:10. 工程承发包方法有 。 不选全或者选错,不算完成 (A) 指令方法 (B) 协议方法 (C) 招标方法 (D) 转包方法正确答案:A B C解答参考:11. 建立工作分解结构的步骤有( )。 不选全或者选错,不算完成 (A
63、) 确定项目总目标 (B) 确定项目目标层次 (C) 划分项目建设阶段 (D) 建立项目组织结构。项目组织结构中应由项目环境中的各个关键人物组成 (E) 确定项目的组成结构正确答案:A B C E解答参考:12. 范围定义的依据表述正确的有( )。 不选全或者选错,不算完成 (A) 工程项目概况 (B) 施工方案的选择及组织情况的
64、确定 (C) 项目其他阶段的成果 (D) 历史资料 (E) 各种假设正确答案:A C D E解答参考:13. 项目的主要特点有( ) 不选全或者选错,不算完成 (A) 一次性 (B) 目标性 (C) 多样性 (D) 寿命周期性 (E) 系统性正确答案:A B D E
65、解答参考:14. 工程项目的生命期分为( )阶段。 不选全或者选错,不算完成 (A) 概念 (B) 开发 (C) 实施 (D) 结束正确答案:A B C D解答参考:15. 工程项目建设程序包括( ) 不选全或者选错,不算完成 (A) 前期策划 (B)
66、;设计和计划 (C) 施工阶段 (D) 结束阶段正确答案:A B C D解答参考:16. 项目管理组织的作用主要体现在以下几个方面,其中正确的有( )。 不选全或者选错,不算完成 (A) 合理的管理组织可以保证项目组织的质量。 (B) 管理组织的合理确定,有利于项目目标的
67、分解与完成。 (C) 合理的项目组织可以优化资源配置,避免资源浪费。 (D) 在利于项目的工作管理。 (E) 有利于项目内外关系协调。正确答案:B C D E解答参考:17. 来自项目管理组织内部的主要因素的描述正确的有( ) 不选全或者选错,不算完成 (A) 公司的组织管理模式与制度。 (B)&
68、#160;公司的项目管理方式。 (C) 公司内领导层及各部门之间的运作方式。 (D) 公司内对项目运作的理念与企业文化。 (E) 项目管理人员素质,这也是影响项目组织结构的一个重要因素。正确答案:A B C D解答参考:18. 管理组织结构确定的依据有( )。 不选全或者选错,不算完成 (A) 项目自身的特点
69、;(B) 承担项目公司的项目管理要求与管理水平 (C) 被委托方的要求 (D) 项目的资源情况 (E) 国家的有关法规,国家对项目的有关管理规定有时对项目的组织形式也会产生一定的影响正确答案:A B D E解答参考:19. 有关职能式组织结构的优点的表述中,正确的有( )。 不选全或者选错,不算完成 (A) 项目团队中各成员有一定的紧迫感,以便积极而努力的投人工作 (B) 各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡中去安排力量,当项目团队中的某一成员因故不能参加时,其所在的职能部门可以重新安排人员予以补充 (C) 当项目全部由某一职能部门负责时,在项目的人员管理与使用上变得更为简单,使之具有更大的灵活性 (D) 项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑,有利于提高项目的专业技术问题的解决水平
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