-信息系统规划

1、123电算会计配套表库存管理提高部门提高部门 效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益局部流程优化不等于整体流程优化局部流程优化不等于整体流程优化销售及客户管理采购管理工资管理设备管理45返回返回6好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统好的系统规划+一般的开发=可用的信息系统差的系统规划+好的开发=差的信息系统差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统789101112管理目标管理功能管理组织数据分类数据库信息系统系统功能系统目标数据处理 规划 实现图5.1 信息系统的规划与实现返回13141516171819围绕着该公司的库存管理会有哪些业务？应进行哪些调查？20调研计划的基本信息调研的时间调

2、研的内容接待的部门和人员调研的成果2326272931BPR32业务处理物或信息流数据存储输入或输出物或单据外部环境33计划处投资总规划银行技改贷款规模各单位上报表各部门各单位开会讨论技改处报表综合平衡（讨论）正式计划批准计划下达有关部门计划处银行技改处上级领导计划存档34零件入库业务零件入库业务零件出库业务零件出库业务成品入库业务成品入库业务成品出库业务成品出库业务35仓库零件入库采购部销售部生产车间生产车间成品出库成品入库零件出库36供货单位将零件运至仓库，交检验人员检验。检验后检验人员填写合格零部件单据和不合格零部件单据。不合格零部件退回给供货单位。对于合格零部件填写一式两份的入库单，一

3、份交财务部入账，一份留仓库部门。根据入库单清点零件入库，同时填写库存台账。月未进行库存统计，统计报表上报单位领导。37供货单位验收零部件合格的零部件不合格的零部件退货入库单登记入库零部件仓库零部件统计统计报表公司领导财务部38车间领料单领导审核领料单合格领料单不合格领料单仓库审核领料单有货领料单缺货领料单缺货登记开出库单零件出库单财务部登账出库零件仓库零件库存统计统计报表领导零件缺货统计表采购部40车间质检验收成品成品、入库申请单合格成品不合格成品报费或返工开具成品入库单成品入库单财务部登账入库成品仓库成品统计领导42成品仓库定单审核订单客户不合格定单合格定单缺货定单缺货登记缺货登记生产计划科

4、出库单登账出库成品统计统计报表公司领导财务部444647 组织战略集 信息系统战略集 信息系统战略规划过程 图 5.2 信息系统战略规划过程 使命 目标 战略 其他战略性组织属性 系统目标 系统约定 系统开发战略 返回48 图 3.3 企业系统规划工作流程 准备工作 了解组织结构 建立目标树 原信息系统 定义管理功能 定义数据类型 定义信息结构 实现顺序 可行性分析 计算机配置 495051返回 图 5.4 总体规划小组的机构 企业领导 规划组长 秘书 顾问组 调查组2 调查组1 协调组 52调查提纲调查提纲调查目的调查对象调查内容调查内容调查内容企业概况企业的组织结构有关部门业务情况已用计算

5、机情况、业务情况、主要单证、主要数据来源与外部的关系53调查报告调查报告企业概况（生产、管理）企业现状（基础工作）资源情况（人员、计算机、资金）企业外部环境（行业地位、主管部门情况）企业经营效果（产值、利润、税利等）企业发展计划对企业现有信息系统的评价和改进意见各部门对新系统的功能要求1. 各部门的组织机构、主要业务范围、主要账证表返回写出调查报告写出调查报告54 组织结构图 总部 一分公司 后勤 二分公司 财务 一 车 间 二 车 间 甲 车 间 乙 车 间 返回5556返回 .治愈率 事故次数 图 5.5 目标树 总目标 高质量服务 出人才 高经济效益 出科研成果 正规 教育 业余 教育

6、社会 服务 护理 质量 医疗 质量 后勤 质量 提高医 疗效率 教育 消灭医 疗事故 575859表 5.2 关键性资源的生命周期 产生阶段 获得阶段 服务阶段 归宿阶段 市场计划 工程设计、产品开发 库存控制 销售 质量预测 质量检验记录 质量控制 质量报告 作业计划 生产调度 包装、存储 发运 返回60表 5.1 支持性资源的生命周期 支持性 生命周期 资源 产生阶段 获得阶段 服务阶段 归宿阶段 人事 人事计划 招聘、调动 培训 职业发展 辞退、退休 材料 需求计划 采购、进库 库存控制 材料使用 财务 财务、成本计划 拨款、应收款 银行业务、总会计 会计支付 设备 更新计划 采购、基建

7、 维修、改装 折旧、报废 返回61 市场 材料 生产 工程 客户 管理 图5.6 功能流程图 销售区域管理 市场研究 产品设计 市场计划 产品预测 产品开发 信息控制 产品说明书 销售管理 销售 订货服务 调度 能力计划 企业计划 材料需求 采购 进货 监控 运输 库存控制 返回62表 3.3 组织/功能矩阵 功 市场 销售 工程 材料管理 财务 组 能 计 预 销 销 订 设 产 采 库 财 成 基 售 货 计 品 购 存 务 本 金 织 区 服 开 规 进 控 计 核 管 划 测 管 售 务 发 格 货 制 划 算 理 财务科 X / / / O O O 销售科 O O O O 设计科 X

8、 供应科 X X X 说明：O 表示主要负责；X 表示参加；/表示一般参加 返回63返回64表 3.4 四种数据类型及其特点 类型 反映的内容 特点 文档型 反映实体的现状 一般一个数据仅和一个实体有关 可能为结构型（如表格）和描述型（文本） 事务型 反映生命周期各个阶段过渡 一般一个数据要涉及各个文档数据，以及时 间、数量等多个数据 过程相关文档型数据的变化 这种数据的产生可能伴有文档型数据的操作 计划型 反映目标、资源转换过程等 可能与多个文档型数据有关 计划值 统计型 反映企业状况，提供反馈信息 一般来自其他类型数据的采样 为历史性、对照性、评价性的数据 数据综合性强 返回65表3.5

9、实体/数据类矩阵 数 实 据 体 产品 客户 设备 材料 资金 人员 类 文档 产品规范 客户 工作负荷 原材料 财务会计 职工档案 成品 运行 产品组成 事务 订货 发运记录 进出记录 采购记录 应收业务 人事调动记录 计划 产品计划 市场计划 设备计划 材料需求 预算 人员计划 统计 产品需求 销售历史 利用率 需求历史 财务统计 人员统计 返回66 客 户 产 品 销售分析报告 销售区域 原材料库存 产 商 采购合同 订 货 产品需求 材 料 表 生产调度表 设 备 图 3.7 功能法示例 市场计划 材料采购 生产调度 返回67返回数 据 类 功 能 客 户 订货 产品 操作顺序 材料表

10、 成本 零件规格 材料库存 成本库存 职工 销售区域 财务 计划 机器负荷 材料供应 工作令 经 营 计 划 U U C 财 务 规 划 U U U C 资 产 规 模 C 产 品 预 测 U U U U 产 品 设 发 U C U C 产 品 工 艺 U C C U 库 存 控 制 C C U U 调 度 U U C 生 能 计 划 U C U 材 料 需 求 U U C 操 作 顺 序 C U U U 销 售 区 管 C U U 销 售 U U U C 订 货 服 务 U C U 发 运 U U C U 通 用 会 计 U U U 成 本 会 计 U C 人 员 计 划 C 人 员 考 核

11、 U 表3.6 功能/数据类矩阵C表示这个数据类由相应的功能产生U表示这个功能使用这个数据类数 据 功 类 能 计划 财务 产品 零件规格 材料表 材料库存 成本库存 工作令 机器负荷 材料供应 操作顺序 客 户 销售区域 订 货 成 本 职 工 经 营 计 划 C U U 财 务 规 划 C U U U 资 产 规 划 C 产 品 预 测 U U U U 产 品 设 开 C C U U 产 品 工 艺 U C C U 库 存 控 制 C C U U 调 度 U C U 生 能 计 划 C U U 材 料 需 求 U U C 操 作 顺 序 U U U C 销 售 管 理 U C U 销 售

12、U U C U 订 货 服 务 U U C 发 运 U U U 通 用 会 计 U U U 成 本 会 计 U C 人 员 计 划 C 人 员 考 核 U 表 3.7 调 整 后 的 功 能 /数 据 类 矩 阵 数 据 功 类 能 计划 财务 产品 零件规格 材料表 材料库存 成品库存 工作令 机器负荷 材料供应 操作顺序 客 户 销售区域 订 货 成 本 职 工 经 营 计 划 C U U 财 务 规 划 C U U U 经 营 计 划 资 产 规 划 C 产 品 预 测 U U U U 产 品 设 计开 发 C C U U 技 术 准 备 产 品 工 艺 U C C U 库 存 控 制

13、C C U U 调 度 U C U U 生 产 能 力计 划 C U U 材 料 需 求 U U C 生 产 制 造 操 作 顺 序 U U U C 销 售 管 理 U C U 市 场 分 析 U U C U 订 货 服 务 U U C 销 售 发 运 U U U 财 务 会 计 U U 财 会 成 本 会 计 U C 用 人 计 划 C 人 事 业 绩 考 评 U 表 3.8 划 分 子 系 统 数 据 功 类 能 计划 财务计划 产品 零件规格 材料表 材料库存 成本库存 任务单 设备负荷 物资供应 工艺流程 客 户 销售区域 订 货 成 本 职 工 经 营 计 划 U 财 务 规 划 U

14、 U 经 营 计 划 资 产 规 划 产 品 预 测 U U 产 品 设 计开 发 U U 技 术 准 备 产 品 工 艺 U 库 存 控 制 调 度 U 生 产 能 力计 划 材 料 需 求 U U 生 产 制 造 操 作 顺 序 销 售 管 理 U U U 市 场 分 析 U U 订 货 服 务 U U 销 售 发 运 U U U 财 务 会 计 U U U U U U U 财 会 成 本 会 计 U U U U 用 人 计 划 人 事 业 绩 考 评 表3 .9 子 系 统 之 间 的 数 据 联 系 经 营 计 划 子 系 统 产 品 工 艺 子 系 统 生 产 制 造 计 划 子 系

15、 统 销 售 子 系 统 财会1 人事 7273能综合全面地考虑组织对系统数据的使用及不足。故特别适用于组织新创立或做重大变动时。1.靠许多经理和用户的参与来帮助组织内产生一致意见，从信息处理的角度帮助组织确定应该做什么。需要搜集和分析的数据量太大而花费太高。大多数的访问在高中层管理者中进行，忽视在基层和职员中搜集信息。1.调查只是在当前已有的系统中进行，不能导出管理的关键目标和最需要信息的地方，可使现存的手工作业得到自动化，但在很多情况下，改进现行的企业运作所需要的全新方法却不能产生。返回返回7475了解企业的目标了解企业的目标识别所有的成功因素识别所有的成功因素. （树枝图法）（树枝图法）

16、确定关键成功因素确定关键成功因素明确各关键成功因素的性能指标和评价标准明确各关键成功因素的性能指标和评价标准步骤步骤76提高质量提高质量市场服务市场服务降低成本降低成本提提高高产产品品竞竞争争力力检检验验加加工工质质量量商商通通疏疏业业渠渠道道减减少少人人员员降降低低格格价价料料原原改改善善售售后后服服务务77国际一流大学教学成果学术水平教学质量课程水平教学环境科研力量科研成果78国际一流大学教学成果学术水平改善教学环境提高课程水平提高教学质量增强科研力量更多科研成果教学设备数统编教材学生评价师资结构科研统计数.组织目标 目标识别关键成功因素性能指标79识别关键成功因素的需要访问高级管理者三次

17、到四次，通过了解他们的工作目标以及CSF，再汇总成公司的CSF蓝图。管理者A的CSF管理者B的CSF管理者C的CSF管理者D的CSF对每个人的CSF进行汇总分析就公司的CSF达成一致意见确定公司的CSF排出开发IS的CSF的优先顺序返回返回8081某企业的某企业的CSF规划规划another example进一步提升企业在国内市场提供产品的领航地位，自主驾驭跨国经营航程建立世界级产品研发和生产基地，致力于向项费者提供富有竞争力的产品和解决方案，并成为优选的业务合作伙伴务实创新团队合作以人为本828384分析的数据比BSP法少。只需询问高层管理者且问题集中于少量的CSF。此法可以用于每一个行业结

18、构中，但不同的竞争战略可能导致产生不同信息系统，即使是同一行业的两个公司其CSF也会因他们的行业中的地位不同、地理位置不同而产生差异，故按这种方法开发出来的系统与组织的实际情况更加吻合。858687888990OSOS提供的接口能力提供的接口能力( (实时、批处理能力，分时响应时间实时、批处理能力，分时响应时间) )DBMSDBMS的功能的功能程序设计语言的种类和表达能力程序设计语言的种类和表达能力网络软件的性能网络软件的性能 是否满足要求是否满足要求 是否已有专用的软件是否已有专用的软件各类技术人员的各类技术人员的 数量、水平、来源。数量、水平、来源。91初始成本初始成本日常维护成本日常维护成本 各种软、硬件计辅助设各种软、硬件计辅助设备的购置、运输、安装、备的购置、运输、安装、调试费用调试费用; 机房及附属设施机房及附属设施(电源、电源、通信、通信、 地板地板)费用费用; 其他费用其他费用 计算项目投资总额计算项目投资总额 系统维护（软件、硬件、系统维护（软件、硬件、通信）通信） 人员费用人员费用 易耗品易耗品 内务开销内务开销(公用设施、建公用设施、建筑物、远程通信、动力筑