加油站座谈会发言稿

1、加油站座谈会发言稿篇一：加油站经验交流材料发言】精选范文 : 加油站经验交流材料发言 共 2 篇 尊敬的各位领导、同事 们，大家好：今天，在座谈会上有此发言时机，我深感荣幸。首先， 非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的时机。加油站效劳 的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的 目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经 验我非常快乐，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四 月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限 量销售的情况下，我站柴油还是突破 150 吨。八月份，容美站由于 地基下沉被迫拆迁，全县 80% 的车辆涌向我站。当时

2、正逢煤矿、反 季节蔬菜运输的顶峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到 300 吨，汽油也突破 100 吨大关，使我站创下了年销量 2750 吨的最 高记录。今年公司下达的任务全年 xxxx 吨，结合目前的形式看，完 成销量有一定难度，主要表现在 xxxx 站、 xxxx 站的相继开业，我 站将会失去 30-45% 左右的客户。二是中石 xxxx 加油站和下 xxx 私 人加油站以每升 0.1 元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说 是四面夹击。面对市场竞争越来越剧烈，市场环境变化越来越快的 情况下，我们有信心减少差距，我们用效劳和竞争对手较量，在开 发新客户上做文章，实行 “一手抓老客

3、户的维护，一手抓新客户的开 发的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种 抓客户的方法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的 指点。一是乡情乡音留客法。利用一切时机与外地司机交朋友，全 站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡 音乡情见真情，亲情效劳使司机们进站有回到家乡一样的感觉。 二 是标准经营形象法。为树立中石化 “红帽子 加油站的良好形象。和 加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙 的效劳使顾客感受到 “足不出户 就能轻轻松松得到全方位的效劳。 三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我 们坚信市场竞争的真谛在

4、效劳而不仅是价格，在加油站我把提升服 务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化效劳融入全过程，同时 采取建客户资料，定期 或上门跟踪效劳等形式来稳定顾客。四是资 料搜索法。资料搜索法是我站职工通过亲朋好友，搜索各种外部信 息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种方法。也就是说，在 没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长 的爱好、客户的 号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知 其人。根据其信息设计好拜访客户的 “见面礼 ，并且注意拜访的细 节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风 格，为见面做到 “一见钟情 埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为 他们效劳。

5、在抓 ic 卡管理上。我站职工个个争当销售能手，全力推 卡，首先是将开展的新客户尽量开展为 ic 卡用户，来充实 ic 卡的沉 淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建 设的工程和车辆用油全部变成了 ic 卡消费。并且锁定重大客户，先 后将下坪的德芳公司和建安公司开展成我站铁杆卡用户。使我站的 ic 卡消费比重较去年同期上升 40% ，整体销量上升 35% 。其实，还 有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的方法，不 管用什么的方法，主要还是讲究的效劳，直接决定客户的去留。以 诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我对待客户的根本 原那么。只有不断地寻找潜在新客

6、户，维持那些价值观相同的老客户， 让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。加油站经验交流材料发言 共 2 篇 篇一：加油站经验交流材料发言 加油站经验交流材料发言 共 2 篇 加油站经验交流材料发言 尊敬的各位领导、同事们，大家好： 今天，在座谈会上有此发言时机，我深感荣幸。首先，非常感谢公 司领导能为我提供这次学习、交流的时机。 加油站效劳的优质、 量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作 为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常 快乐，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在 公司限量

7、销售的情况下，我站柴油还是突破 150 吨。八月份，容美 站由于地基下沉被迫拆迁，全县 80% 的车辆涌向我站。当时正逢煤 矿、反季节蔬菜运输的顶峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下 上升到 300 吨，汽油也突破 100 吨大关，使我站创下了年销量 2750 吨的最高记录。今年公司下达的任务全年 xxxx 吨，结合目前的形式看，完成销量 有一定难度，主要表现在 xxxx 站、 xxxx 站的相继开业，我站将会 失去 30-45% 左右的客户。二是中石 xxxx 加油站和下 xxx 私人加油 站以每升 0.1 元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面 夹击。面对市场竞争越来越剧烈，市场

8、环境变化越来越快的情况下， 我们有信心减少差距，我们用效劳和竞争对手较量，在开发新客户 上做文章，实行 “一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发 的两 手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户 的方法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。一是乡情乡音留客法。利用一切时机与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情 见真情，亲情效劳使司机们进站有回到家乡一样的感觉。二是标准经营形象法。为树立中石化 “红帽子 加油站的良好形象。 和加油站附转载自言?相关的文章。 篇二：加油站经验交流材料发言加油站经验交流材料发言尊敬的各位领导

9、、同事们，大家好：今天，在座谈会上有此发言时机，我深感荣幸。首先，非常感谢公 司领导能为我提供这次学习、交流的时机。 加油站效劳的优质、量 的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为 我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高 兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在 公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破 150 吨。八月份，容美 站由于地基下沉被迫拆迁，全县 80% 的车辆涌向我站。当时正逢煤 矿、反季节蔬菜运输的顶峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下 上升到 300 吨，汽油也突破 100 吨大关

10、，使我站创下了年销量 2750 吨的最高记录。今年公司下达的任务全年 xxxxxx 吨，结合目前的形式看，完成销 量有一定难度，主要表现在 xxxxxx 站、xxxxxx 站的相继开业，我站将会失去 30-45% 左右的客户。二是 中石 xxxxxx 加油站和下xxxxx 私人加油站以每升 0.1 元的优势促销，给我站带来的压力重 重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越剧烈，市场环境变化 越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用效劳和竞争对手 较量，在开发新客户上做文章，实行 “一手抓老客户的维护，一手抓 新客户的开发 的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并 采用了几种抓客户的方

11、法，在这里和大家一起分享，希望得到领导 和站长们的指点。一是乡情乡音留客法。利用一切时机与外地司机 交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方 式，突出乡音乡情见真情，亲情效劳使司机们进站有回到家乡一样的感觉。二是标准经营形象法。为树立中石化 “红帽子 加油站的良好形象。 和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条 龙的效劳使顾客感受到 “足不出户 就能轻轻松松得到全方位的效劳。加油站经验交流材料发言 (共 2 篇 ) 三是优质保价制胜法。面对系统 外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在效劳而 不仅是价格，在加油站我把提升效劳一直当作工作的重中之重

12、来抓， 将亲情化效劳融入全过程，同时采取建客户资料 (material) ，定期 或上门跟踪效劳等形式来稳定顾客。四是资料 (material) 搜索法。资料 (material) 搜索法是我站职工通过 亲朋好友，搜索各种外部信息资料 (material) 来识别潜在的客户以及 客户信息的一种方法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知 道了客户绝大多数信息，如客户擅长的爱好、客户的 号、客户的生 日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访 客户的 “见面礼 ，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户 信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到 “一见钟情 埋 下伏笔！让

13、客户知道我们是在用心为他们效劳。在抓 ic 卡管理上。我站职工个个争当销售能手，全力推卡，首先是 将开展的新客户尽量开展为 ic 卡用户，来充实 ic 卡的沉淀资金和消 费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和 车辆用油全部变成了 ic 卡消费。并且锁定重大客户，先后将下坪的 德芳公司和建安公司开展成我站铁杆卡用户。使我站的 ic 卡消费比 重较去年同期上升 40% ，整体销量上升 35% 。其实，还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的 方法，不管用什么的方法，主要还是讲究的效劳，直接决定客户的 去留。以诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我对待客户的根本

14、原那么。只有不 断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动 起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。【篇二：加油站年度总结会议发言题纲最新】加油站 2022 年度总结会发言题纲各位同事：下午好！今天我们共同总结过去一年的经验与缺乏，刚刚各部门分管领导及 部门负责人已将各部门工作及方案做了阐述，内容详细、具体，客 观真实。现在我做一下总结及来年工作规划。一、2022 年度各项经济指标的完成情况。1 、销售额： 2022 年石油部业绩 ，第一加油站销售油品 吨，与 2022 年根本持平，其中送油外销实现吨。外加油点销售油品吨，比 2022 年增加了吨。2 、利润：全年实现利润

15、万元，较去年增长 % 。2022 年油品市场价格巨幅波动，在市场价格战频频发生的环境下， 我们取得如此的成绩，与全体职工的爱岗敬业、共同努力是分不开 的。二、2022 年公司几项重点工作总结。1 、石油部以客户管理为根底，落实制度管理、营销管理，在去年全 球经济不利的大环境下，克服国内油品市场的重重困难，实现了新 的增长。2 、加油站的根底改造工程完成。由原来 4 台加油机增加到了 7 台加 油机，增加了 6 支加油枪，扩大了加油范围，为加油现场的秩序提 供了保证。3 、 oa 系统全面实施，搭建了一个 “办公无纸化、交流零口头 的平 台，在下一步的工作中，我们的日常办公将进入一个新阶段。4、

16、省“守重工作： 2022 年我们完成了市级 “守重年审和省级 “守重 的申报，这不仅是我们对资质、荣誉的追求，更重要的是我们通过 “守重 年审与申报，自查自纠，不断补充日常工作中的缺陷与缺乏， 整体理顺合同管理体系，全面提升公司合同管理的根底水平。5 、加油站新增 ic 卡管理系统，已全面实施，现在根本接近尾声。ic 卡工程是我们今年的重点工作之一，此项工作的推进将大大提高 公司整体，特别是加油站的工作效率，降低人工本钱，从而做到最 大限度的满足顾客需求。6 、日常管理不断得到标准，从各岗位职责到加油站日常操作细那么， 由各部门分别细化和明确，并整理汇编纳入?职工手册?，在今后 的工作中应加强

17、执行力，落实实际操作效果，及时修订、宣贯。7、开发新的 “送油效劳 模式初见成效，新的营销思路得到验证， “走出去 的效劳营销意识已经形成，并且取得了一定的成绩，积累 了经验，为下一步的工作打好了根底。8 、加油点工作稳中有升，业务流程顺畅，效劳具体到位，在获得客 户认可的同时，业务量提升明显，这是加油点全体职工共同努力、 卓越奉献的成果。9 、供热事宜：统一供热已顺利运行一个周期，从运行方式、费用等 方面看根本正常。10 、节能工作：通过控制相关办公费用及各种灯具的开关时间，节 约用电初见成效；充分调用各种条件实现节约用水，效果将逐步显 现出来。集中供热刚运行一个周期，管理逐渐走向熟练，在节

18、约电 能的同时，需要研究节约热能。节能降耗是我们长期的工作。三、2022 年*公司的三项规划。一企业总体经营规划。1 、储藏各级人才，建立职工晋升机制与职业规划体系，打造一支团 结进取、作风顽强的 *企业团队。2 、建立营销与客服体系，以第一加油站为根底，改变传统的“等顾客上门的加油形象，搭建 “流动营销 “效劳营销 的新式加油站营销 模式，以 “为高新区建设送油到工地 的效劳为起点，推广山东 *的企 业品牌，建设新的营销渠道。全面完善客户效劳体系，积极推行客 户管理，标准、完善客户档案，定期回访客情等各项售后效劳工作。3 、全面提升加油站工作效率与工作标准，争创本地区加油站行业 “竞争品牌第

19、一站 ，不断从平安、油品、效劳、效率、卫生等各方 面进一步标准、提高。4 、建立健全培训体系。标准总公司、部门、岗位“三级培训 制度，开展 “岗前、岗中、转岗 等多重培训，全员参与，加大培训力度， 在提升各项专业技能的同时，整体提升职工执行力、忠诚度、精细 化管理等综合素质。5 、不断提高职工的各项福利待遇。1) 推行带薪年假制度，不断满足职工休息、休闲的需要。2) 开展各项集体休闲活动，使之形成制度化、经常化，把职工娱乐、 户外拓展训练有机结合起来。3) 把家庭亲情引入企业，推行亲情化管理，形成 “我们为你的生日共 同快乐为主题的 “职工生日同乐会 ，从职工的生日做起，关心职工 每一天。二各

20、部门重点目标工作规划。1 、石油部：不断提高职工的业务技能，做好客户效劳工作，与各部 门衔接顺畅。2 、财务部：要求责任心要强，从精细化入手，实现数据准确、及时， 加强审核监督管理职能。3 、加油站：平安第一，效劳至上，全员参与，不断提高加油站的整 体形象与综合竞争力。4 、办公室：加大学习力度，主动、积极熟悉公司整体运作流程的各 方面、各环节，全面提高执行力，加强效劳意识，强调精细化管理， 不断改变、创新工作方法，提高工作效率。三制度与企业文化规划1、夯实 “工作就是责任 的文化根底。 “责任 是我们的工作根底，需 要贯彻到日常的各个细节。比方签字，签字就要负责。 2022 年度多 次发生乱

21、签字现象，在工作中造成极坏的影响。要实行 “签字责任 制，从 “谁签字谁负责 开始，把 “责任感 推行到更普遍的范围。2 、推行标准化的标准管理。以?职工手册?为蓝本，不断完善和标 准各岗位的职责，及时补充、修正。综合办公室具体负责汇编、报 审、补充。未及时完善、调整的，漏一项工作职责，考核部门负责 人。该工作已纳入各部门负责人岗位职责中。3 、强调执行力。围绕工作目标开展工作，紧盯最终效果，迅速、彻 底执行。 2022 年，重点抓执行力，强调速度与效率，杜绝 “捂、瞒、 盖，等、靠、要 等现象，严格执行规章制度，统一行动，服从指挥。2022 年过去了，成绩和缺乏都已经成为了历史，我们要总结缺乏， 找出差距，落实方法，团结一致，秉承 *公司的经验和文化，积极整 改，从根本上彻底解决存在的问题。在吸取教训的同时，更应该放 远目光，从长计议，积极预测，做好相应的预防措施，防患于未然。希望公司全体职工在新的一年里，能团结一致，共同实现各自