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文档简介
1、高品质文档2022年“5s物业管理”实施成效与心得体会 “5s物业管理”实施成效与心得体会 敬重的各位领导,各位同事们大家下午好! 5s物业管理在我站推行一年以来,一系列活动深化实践,使我们的精神面貌,工作环境逐日改善,从而增加了服务意识,提高了服务质量。我们站在实际工作中,坚持“以人为本”,“以好带差”的理念,结合5s管理方法,一是从实际操作,行为规范中落实,二是从思想认知上转变,提高。从而让每位员工通过制度约束自我,提升自我,超越自我来适应工作,干好工作,欢乐工作。在去年举办的5s技能竞赛中,我站取得了团体第二名,我也取得了个人第一名的成果,这不仅充分的呈现了5s实施成效,更有利的推动物业
2、管理服务工作,激发和增加了员工的信念和干劲!下面我将5s实施以来的成效与心得体会从两大方面与大家一起共享: 一,在岗为岗,爱岗敬岗,将5s中的整理,整顿,清扫,清洁实实在在地落实到实际工作中。 我们各房间,楼层,会议服务人员依据工种,服务对象的不同,每日将各自所管辖服务区进行日常维护,保养,检查。清扫对象(天花板,墙壁,地面,门窗,玻璃,电器设备,摆设挂件,桌面,茶杯,话筒,椅子,会议桌侧围,边角线,卫生间,洗漱台面,植物,过道楼梯扶手及死角处等等),保持其无垃圾,无灰尘,洁净干净的状态。将工作场所的不必要和必要东西明确,严格区分开来;将看得到和看不到的制定要和不要的特殊基准;清除过多积压物品
3、,腾出空间,空间活用;建立标识牌(节省用水,禁止吸烟,发生火灾请勿乘坐电梯,电梯乘坐平安学问等等);作业时,做到取放便利,合理放置。每日还要做到巡查巡察工作,准时发觉问题,准时解决问题。下班走时,做好相应检查工作,留意防火防水,切断电源,关好门窗,根据服务项目范围和工作标准实施检查。工作期间,我们严格执行“在岗一分钟,尽职六十秒”的机关作风,依照5s物业管理相关规定严格要求自己。现在我们的工作场所窗明几净,清爽干净,井然有序,一目了然,给办公楼工作人员制造了舒适,平安,干净,光明的工作环境,正可谓是安居才能乐业呀! 二,端正态度,摆好心态,注意仪容仪表,做到做好5s中的素养。 素养是培育全体员
4、工良好的工作习惯,组织纪律和敬业精神。学习5s以来,员工从要我做,变成我要做,由原来的监督监管到后来逐步自觉自愿,形成自然习惯性的去服务。员工之间以好带差,工作中如发觉谁有问题,有不良心情就关心化解,彼此学习,相互促进;闲暇之余看书做运动,交心谈心得体会,绝大多数员工将好习惯,好思想付诸实践中,个别员工也就抛弃坏的习惯,转向好的方向进展,工作环境中发扬好风气,抑制不良风气,大家相互信任,相互关心,团结协作,形成了更高的合作奉献精神和职业道德,制造了一个具有良性循环,良好氛围的工作场所。俗话讲:有好的思想,就会养成好的习惯,有了好的习惯,就会有好的性格,有个好性格,就会有好的命运。我们从“心”动身,不断提升自己的素养,以“举止文明,大方,端庄,稳健”的仪容仪表;以“正直诚恳,勤勉高效”的工作态度;以“礼貌,乐观,友善,热忱”的服务态度去工作,期间不仅成就了工作,也成就了自己。 通过学习和推行5s,我熟悉到做好每件事都是不易的,每一次的整理,整顿,清扫,清洁都不是简洁的形式,而是对自己业务和工作的回顾,改进和总结。5s管理的推行重点是持续进行,只有坚持才能收获真正的成效。工作中我们还有许多不足,许多需要改进的地方,但我们有士气转变与适应,创新和进展。在今后工作中连续不断突破,提高,完善自身,真正把机关作风,机关服务理念落实到位,
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