高端货物操作标准培训

1、 运营中心服务器机柜操作标准 目的目的 现场勘验现场勘验 设计操作方案设计操作方案 现场保护现场保护 设备装、卸车设备装、卸车 设备运输设备运输 设备搬运设备搬运 离场离场目录目录目的目的 为了满足客户对某些为了满足客户对某些体积重量较大、价值较体积重量较大、价值较高货物高货物严格的交货需求，同时也为了降低高价值严格的交货需求，同时也为了降低高价值产品的运作风险，新易泰特别对高端产品产品的运作风险，新易泰特别对高端产品进行标进行标准化的规范准化的规范，旨在提高对，旨在提高对机柜、大型服务器、机柜、大型服务器、ATMATM机等机等高附加值专项物流运作的管理、服务能力。高附加值专项物流运作的管理、

2、服务能力。 确保向客户提供最优的服务；确保向客户提供最优的服务； 保障人身以及货物的安全；保障人身以及货物的安全； 树立新易泰优质服务的样板。树立新易泰优质服务的样板。目的目的现场勘察现场勘察 现场勘查现场勘查有经验人员勘察设计操作方案设计操作方案针对卸货现场条件，设计出卸车、运送、现场保护、尤其是上台针对卸货现场条件，设计出卸车、运送、现场保护、尤其是上台阶、进机房等难点环节的控制问题，制定出完整的操作流程阶、进机房等难点环节的控制问题，制定出完整的操作流程。设计操作方案设计操作方案流程制定流程制定u根据货物情况，提出车型以及车数的需求根据货物情况，提出车型以及车数的需求；u根据操作流程，提

3、出装车、现场卸车、运送等环节规划人员配根据操作流程，提出装车、现场卸车、运送等环节规划人员配备需求，并需要指定一个现场指挥人员，为提高效率，有些环备需求，并需要指定一个现场指挥人员，为提高效率，有些环节需要安排人员提前操作，如现场保护环节节需要安排人员提前操作，如现场保护环节 根据操作流程，提出包装材料、装卸运送工具、根据操作流程，提出包装材料、装卸运送工具、现场保护材料等的需求现场保护材料等的需求； 针对操作流程制定出涵盖装卸、运输、现场运送针对操作流程制定出涵盖装卸、运输、现场运送等各个环节出现问题后的应急措施。等各个环节出现问题后的应急措施。明确需求明确需求设计操作方案设计操作方案现场保

4、护现场保护根据现场条件不同，我司在进行方案制定时需要个根据现场条件不同，我司在进行方案制定时需要个别对待，并且在提出现场保护方案是充分争得客别对待，并且在提出现场保护方案是充分争得客户、收货人、工程师、现场物业等人的充分认可户、收货人、工程师、现场物业等人的充分认可后，方可实施。后，方可实施。现场保护现场保护地面材质 保护方式 地板、平面地砖、大理石 安排合适尺寸、厚度的纸板加木板铺垫 普通水泥地 不需要保护水泥地做过防尘 合适尺寸、厚度的木板铺垫 地砖表面凹凸不平 合适尺寸、厚度的木板铺垫 电梯底部 电梯底部一般铺一块木板或者铁皮即可防静电地板的机房合适尺寸、厚度的铁板或木板铺垫地面保护地面

5、保护针对通道狭窄、玻璃墙面等特殊墙面或客户有针对通道狭窄、玻璃墙面等特殊墙面或客户有特殊要求的墙面用纸皮、纸板或木板保护。特殊要求的墙面用纸皮、纸板或木板保护。现场保护现场保护墙面保护墙面保护如客户处没有货梯，需要行走客梯，在与收如客户处没有货梯，需要行走客梯，在与收货人以及客户充分沟通的基础上，对电梯货人以及客户充分沟通的基础上，对电梯门、内壁、地面用纸板以及木板做防护。门、内壁、地面用纸板以及木板做防护。现场保护现场保护电梯保护电梯保护装、卸车装、卸车 装车前装车前需仔细观察产品外包装，确认托盘、包装完需仔细观察产品外包装，确认托盘、包装完好，无任何挤压变形或者二次封箱痕迹，底部托盘好，无

6、任何挤压变形或者二次封箱痕迹，底部托盘与包装箱是否连接夯实。并观察防倾倒标识是否完与包装箱是否连接夯实。并观察防倾倒标识是否完好，是否有被移动或二次粘贴的痕迹好，是否有被移动或二次粘贴的痕迹货物检查货物检查装、卸车装、卸车n 装、卸车必须使用机具（叉车、尾板车）并检查：机具载重量大于机柜自重20%；n 叉车的叉车铲应从货物箱体底部插入，待双叉漏出箱体背面底部时，方可抬起箱体；n 重下，轻上； 大下，小上；n 两层为限； 附件把边；n 机柜必须车辆用绳索固定牢固（事故高发）n 把雨布掖在槽箱边缘，防止进水，盖好槽箱（事故高发）-趟车无论是否睛天，均要盖雨布； 对于机柜使用航空绑带固定；对于机柜使

7、用航空绑带固定； 避免车避免车内货物码放偏重。内货物码放偏重。机柜固定机柜固定运输车辆运输车辆货车厢车禁止农用货车运输运输 对于需要经过复杂路段对于需要经过复杂路段或闹市区的送货地址，或闹市区的送货地址，为了能准时送达货物，为了能准时送达货物，需要事先制定行使路线需要事先制定行使路线； 对于楼内环境复杂的，对于楼内环境复杂的，为了减少货物在楼内运为了减少货物在楼内运行的风险，勘察期间就行的风险，勘察期间就须制定出线路最短，风须制定出线路最短，风险最低的路线，并制定险最低的路线，并制定行走线路图。行走线路图。线路设计线路设计 车辆行使过程中车辆行使过程中，车速控制在，车速控制在40km以内；以内

8、； 在经过闹市区时在经过闹市区时必要有时需要前必要有时需要前车导引或安全控车导引或安全控制。制。车速控制车速控制拆包装拆包装拆拆 包包 装装拆机柜包装拆机柜包装操作：操作：HDS机柜是木外包装，EMC机柜是纸外包装。以HDS机柜为例说明拆包装过程。1、拆除金属卡子、拆除金属卡子2、移走木包装、移走木包装金属卡子金属卡子3、拆掉白色锁扣和纸包装、拆掉白色锁扣和纸包装白色锁扣白色锁扣4、机柜最后一层塑料包装和滑道、机柜最后一层塑料包装和滑道滑道滑道拆拆 包包 装装 5、移除塑料包装、移除塑料包装6、将固定在机柜底托上的螺丝拧下、将固定在机柜底托上的螺丝拧下7、将滑道与机柜底托连接好、将滑道与机柜底

9、托连接好8、缓慢将机柜借助滑道推到地面、缓慢将机柜借助滑道推到地面配送配送台阶较多，台阶较多，或用叉车抬升，或或用叉车抬升，或搭建平台：搭建平台： 用叉车要先将机柜轻微叉起，判断是否重心达到用叉车要先将机柜轻微叉起，判断是否重心达到平衡，确认后用航空捆扎带将机柜与叉车升降栏平衡，确认后用航空捆扎带将机柜与叉车升降栏杆捆扎牢固，叉车铲尖要叉到机柜底部的杆捆扎牢固，叉车铲尖要叉到机柜底部的23处处。将机柜放在搭建的平台上。将机柜放在搭建的平台上或最上一级台阶上；或最上一级台阶上； 用足够承重的木质材料搭建用足够承重的木质材料搭建与最上一级台阶齐平与最上一级台阶齐平的的平台平台； 叉车撤出后，用地牛

10、将货物拉至平稳地带叉车撤出后，用地牛将货物拉至平稳地带 。台阶处理台阶处理设备搬运设备搬运台阶较少时，可以采用自制斜坡或使用铁板方式搭台阶较少时，可以采用自制斜坡或使用铁板方式搭制斜坡，但需注意坡度不能大于制斜坡，但需注意坡度不能大于30度度台阶处理台阶处理设备搬运设备搬运 电梯载荷标重必须大于大件贵重品裸机、包装、地牛等进电梯载荷标重必须大于大件贵重品裸机、包装、地牛等进电梯物件之和；电梯物件之和； 大件裸机进出电梯时，须辅以小铁板（厚度大件裸机进出电梯时，须辅以小铁板（厚度3MM）协助）协助地牛或裸机滚轮滑过电梯间隙缝；地牛或裸机滚轮滑过电梯间隙缝； 尽量选用货梯；尽量选用货梯； 当物品重

11、量大于电梯载荷的当物品重量大于电梯载荷的80%时，电梯内不许站人时，电梯内不许站人，并，并请物业电梯工协助；请物业电梯工协助； 当货物底部面积与电梯内面积相近时，必须在货物进电梯当货物底部面积与电梯内面积相近时，必须在货物进电梯前，在物品的中部和底部捆绑两道绳索，以便于货物顺利前，在物品的中部和底部捆绑两道绳索，以便于货物顺利拉出电梯。拉出电梯。电梯处理电梯处理设备搬运设备搬运 楼道间或转弯地运送时，注意操作手法技巧，楼道间或转弯地运送时，注意操作手法技巧，防止大件体与墙体碰撞磨擦；防止大件体与墙体碰撞磨擦； 员工的手及服装注意不要在墙壁上留下污迹；员工的手及服装注意不要在墙壁上留下污迹； 行

12、进的速度要缓慢，禁止急转弯行进的速度要缓慢，禁止急转弯。门厅、楼道门厅、楼道设备搬运设备搬运 注意门框高度，防止撞击；注意门框高度，防止撞击； 门框过低时，可停止作业，或请业主提前拆除门门框过低时，可停止作业，或请业主提前拆除门框框； 200KG以内以内大件贵重品可用人工侧斜，搬过门框大件贵重品可用人工侧斜，搬过门框后再扶正；后再扶正； 过门槛时，要用夹板、铁板铺设斜坡，或用人工过门槛时，要用夹板、铁板铺设斜坡，或用人工搬过门槛搬过门槛。门框、门槛门框、门槛设备搬运设备搬运 大件贵重物品必须遵照低位移动原则；大件贵重物品必须遵照低位移动原则； 大件贵重物品必须遵照单一矢量移动原则，前、大件贵重

13、物品必须遵照单一矢量移动原则，前、后、左、右、升、降，只能取其一维矢量作业，后、左、右、升、降，只能取其一维矢量作业，停顿后再做另一矢量方向作业，二维矢量方向作停顿后再做另一矢量方向作业，二维矢量方向作业，是闯祸出事的前兆；业，是闯祸出事的前兆； 大件贵重物品，必须遵照单一指挥原则，现场人大件贵重物品，必须遵照单一指挥原则，现场人员众多，不能七嘴八舌，七人八主意，只能以一员众多，不能七嘴八舌，七人八主意，只能以一人指挥，统一号令，统一指挥，一人做主，共同人指挥，统一号令，统一指挥，一人做主，共同行动；行动； 货物在所有装卸一级运行途中，全程均需有人扶货物在所有装卸一级运行途中，全程均需有人扶护

14、。护。注意事项注意事项设备搬运设备搬运现场操作注意事项现场操作注意事项现场机柜落地后，客户对机柜外观进行确认（注明在签收单上）落地签收物流确认注意细节防护工作现场注意操作按要求操作，如有疑问，宁可先停下来，等待佳华物控确认，切务私自做主！操作前和物流确认是否是按操作方案落地到位告知其严格按操作方案安全操作，如有异常立即中止操作并及时反馈除必须做防护地点外，建议视情况最好多做防护客户机房有散力架（下面是空的），要让机柜轮子尽量走横梁处，即便地板破碎机柜不容易倒。离离 场场 签收单完好签收；签收单完好签收； 将将现场现场保护保护材料材料、搭建斜坡等工具收齐、装车；、搭建斜坡等工具收齐、装车； 将拆卸的纸箱、防静电纸袋及其他