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文档简介
1、从不同角度解读谚语名言张新芳张新芳谚语名言 A 管理就是要敢于得罪人。B 人多力量大;众人拾柴火焰高。 D 人定胜天。C 用他就要信任他,不信任他,就不要用他。F一山不容二虎。 E此处不留人,自有留人处思考上面几条谚语或名言真的对吗? CONSIDERATION用辩证的观点看待问题关键点事物总有两面性,矛盾双方是对立统一的,在工作中,我们也应结合实际问题,充分考虑问题的两面性,把握好“度”,并用实践工作来指导思想。0101PartPart管理就是要敢于得罪人? 日常的管理中我们经常遇到事与人纠缠到一块的时候,其实也难怪,人是做事情的人,事是人做的事,怎么能分得清楚呢?所以有人认为管理就是得罪人
2、的事,认为在日常的管理中不要怕得罪人,只有通过严格的制度化的管理才能促进企业的发展。 但事实果真如此吗?只会做人,不会做事,是一团和气,是和稀泥,管理上等于零。相反,只会做事,不会做人,常常得罪人,他的管理也等于零。 因此,要先会做人,然后会做事,这就是管理。而管理哲学,就是反省自己的管理经验。现代企业管理越来越注重人性要素,管理并不一定要敢于得罪人,以柔克刚或许更能赢得同事的认可和赞许。 0101PartPart管理就是要敢于得罪人? 古语云:得人心者得天下! 现代西方企业管理学家提出了一个颇具新意的观点,认为企业有两个“上帝”:一个是顾客,另一个是员工。在企业管理中多点人情味,有助于赢得员
3、工对企业的认同感和忠诚度。在企业管理中,多设身处地为基层员工着想,尊重平等地对待他们,只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。 所以,说管理就是要敢于得罪人的说法未免太过绝对,在现代企业管理中,做到对事制度化,对人人性化, 重视员工的精神激励,这样企业和个人才能达到双赢。“我说明白了吗?” 办公室很多人在交流工作,布置任务的时候每说完一段的时候都会说一句:“你懂了吗?”或者“明白了吗?”或者“你知道了吗?”这是一个坏习惯。有的人甚至说一句话,后面跟一句,“懂了吗”、“明白吗”、“知道吗”“对吗”。更显得不够得体,要纠正过来。正确的应该问:“我说清楚了吗?”“我说明白了吗?”被问的
4、对方如果明白,会回答说:“我听懂了。”这样就会非常融洽和谐。 “如果会怎样?” 向别人提要求的时候,如果不是紧急情况,不是重大情况,可以考虑使用“如果”。能够比较委婉,也能够使提出要求和下命令的人自己有回旋的余地。 “可能是” 。 纠正别人信息错误的时候,要用“可能”。另外,与同事沟通时候,要少用反问句,要少用“我、你”,多用“我们”等等。反驳他人之前要用肯定句。 有时我们会面对不同的工作意见,工作需要我们要表达相反的意见,甚至要明确纠正对方正确的看法。需要在纠正或反驳对方之前,要先肯定对方。比如: “你的想法很有特点,但是你忽略了一些情况,所以你的结论是不正确的,你做了大量的工作,但是方法有
5、问题,0101PartPart管理就是要敢于得罪人?分享几条说话之道:0 02 2PartPart 人多力量大?众人拾柴火焰高? 我们在生活中经常可以听到类似“人多力量大”,“众人拾材火焰高”这样的名言,这些都是表示人越多力量越大的涵义,但是真的是人越多,力量越大吗? 我认为如果仅考虑人数这一因素的话,这一结论只适用于少数情况,在大部分情况下是很难立足的,因为在群体中,每个成员都是独立的个体,有独立的性格的行为,群体行为并不是所有成员行为的简单相加之和,所以这样的说法过于片面,下面举个两个例子论证:1.头脑风暴,是不是参与会议的人越多,就越能激发创造性, 从而得到很完美的设想方法呢?2.如果你
6、手上有二个或者二个以上的手表,如果手表的时间不统一,请问你该以哪个时间为准呢?0 02 2PartPart 其实,不管是头脑风暴,身上的手表,都存在一个饱和度的问题,超过这个度量,就像边际效应递减规律一样,超过的人越多所体现的“力量”就会呈现“越小”的一种发展状态。人多力量大、若无智者带领、也只是手忙脚乱、一盘散沙、群龙无首、力从何来?! 所以在工作中,有时候人越多,如果不好好划分部门和职权,每个人都不明确自己应该做什么,不应该做什么,那么人多反而适得其反,有可能还会阻碍企业的发展。也有可能人越多,想法就越多,大家可能耗费在协调、接纳对方的时间就更多,反而无法达到最佳状态,为公司创造价值。 综
7、上所诉,“人多力量大”,“众人拾柴火焰高”这两句话应该视情况而定。人多力量大?众人拾柴火焰高?0 03 3PartPart 用他就要信任他,不信任他,就不要用他? 在现代企业管理中,企业与员工之间的信任管理一直是非常重要的部分,赋予员工更多的信任,提高员工的忠诚度和归属感,可以帮助企业减少成本,为企业的发展带来意想不到的成功。 盛大网络CEO陈天桥说:信任是成本最低的管理方式。 企业管理,信任是金。但是一般情况下,企业对所任用的新人的了解是有限的,包括品德与能力,因此在没有充分了解之前就委以重任或放权也是不现实的。所以,“用他就要信任他,不信任,就不要用他”这句话未免有失偏颇。 信任一个人是需
8、要时间的,换言之,信任是一个过程。问题的关键是如何建立信任,如何对信任加以科学的管理,进而让信任不断累加,最终让信任产生效益并结出丰硕成果。0 03 3PartPart 用他就要信任他,不信任他,就不要用他? 分享一则材料: 一家外商独资企业,他们的餐厅跟其他工厂一样,采用外包模式,干净、整洁、明亮。不同的是,餐厅没有人帮助你打菜,要吃什么,一切由自己来,上面写道:“每人限拿一袋(洗净切好的)”,连入口处也很少有人管,进餐厅,自己刷卡,月底自动从薪水中扣除。一位管理人员说:“如果员工吃饭没刷卡,第一次警告,第二次就开除。”思考:从材料中你理解到了什么?0 03 3PartPart 用他就要信任
9、他,不信任他,就不要用他? 信任固然好,监控更重要。列宁 从上述材料可见,信任也不是盲目的,信任更是有“度”的,不同时间、对象、条件及资源下的“度”的把握是很不一样的,而恰当的“度”才是所有信任持续和增长的基础。不信任固然不行,但任何过度的信任最后换得的一定是信任的危机,甚至是更大的损失。 所以,科学并娴熟地掌握与调整信任的“度”的方法就成为了管理中的关键问题。1 1 2 2 3 3选才环节德者优先磨合环节滚动信任 信任有度监控结合0 03 3PartPart用他就要信任他,不信任他,就不要用他?建立科学良好的信任管理的方法:0 04 4PartPart 人定胜天? 在企业管理中常常听到一些激
10、励人心的口号,比如说,思想有多远你就能走多远,不怕做不到就怕想不到,先相信后实现等等,美其名曰人定胜天。按照现在通用的字词典的解释,大都认为人定胜天是“指人力能够战胜自然”之类,不过在词海解释“人定胜天”的条目中,没有把“定”解释为 “一定能够”的意思,所引用资料的语意更非如此。 刘祁归潜志十二中说:“人定亦能胜天”。在这里,“人定”作为一个词,指得是人的一种状态,即安定的状态,专一持续之类。 家中的“人定”就是家和,家和万事兴。企业的“人定”除了有安定、稳定之意,还有忠于职守,勤勉本份的内在要求,同时还有形成规则意识,按规律办事,不可倒行逆施的忠告,从而在整体上达到安定、平定、稳定的效果。
11、0 04 4PartPart人定胜天? 在企业发扬“人定胜天”中的和谐管理思想,能帮助管理者调整管理思路和工作方向,使企业能平稳健康的发展。 在“人定胜天”中体悟和谐管理思想,可强调以下几点:在实施“内部人”控制时要争取相关利益主体的双赢或者多赢。在努力追求业绩时要对企业未来的发展负责。在处于强势地位时要关注弱势群体,关注企业基层员工。1230 04 4PartPart此处不留人,自有留人处 在工作中,我们常常遇到不顺心的事情或挫折,或主动面对,或默默忍受,或另谋他就,美名其曰:“此出不留人,自有留人处”。 在如今,企业的竞争其关键就在于人才的竞争,人才是企业最大的资本。现今人才问题已经越来越
12、受到关注,作为企业员工的我们,可曾细想过,当面对职业瓶颈时,此处不留人,他处真有留人处? 工作不是挑老婆,侥幸地认为最好的永远是下一个,然后玩命地耍单儿。换个环境,就像把淡水鱼放进海里,空间是大了,可是命也危矣。苛求环境,不如苛求自己。 0 04 4PartPart此处不留人,自有留人处 物竞天择,适者生存。环境永远都不会恰合你意,而职场更像江湖,险象环生,唯有随机应变方能以无法为有法,百战不殆。 我认为“此处不留人,自有留人处”正给了懒人正大光明的借口,给了懦夫逃避现实的理由。可残酷的是,生活不相信借口,江湖没有理由。换个环境不如换个心情,与其精神胜利,不如自我激励,所以“此处不留人,没有留
13、人处”。 如果你能充分发挥积极的主观能动性,抱着死磕的信念不信磕不死所谓的困难重重,把做每一件事都当成是抓一根救命稻草,终有一天你会发现抱着的已是参天大树。0 04 4PartPart此处不留人,自有留人处所以,当遇到职业瓶颈时,调整自我,摆正心态才是山重水复时的另辟蹊径。想跳过这些困难,投机取巧,抑或是简单地认为换个环境就能万事大吉,显然是走错了方向的揶揄了绕远道的。天下哪有什么巧妙招数,其实都是大巧若拙。此处不留人,没有留人处。看似悬崖峭壁,殊不知,勇敢地跳下去就是一片清凉湖水。朋友,不如不走,留守住一方天地,自己创造完美的桃源仙境!0 04 4PartPart一山不容二虎 老虎为山中之王
14、,中国谚语说“一山不容二虎”,意思是指在一个组织或者机构中,只能有一个头儿,只能有一个人说了算。一个自封为王的虎,绝不允许另一个跟自己旗鼓相当的强者并立于同一山头上,套一句流行的话说“我的地盘我做主”。 这种思想深刻地影响着许多企业。有研究表明,现代华人企业大部分实际的决策仍然围绕着某一个权威人物(或者称为灵魂人物、企业教父)而展开,这也导致华人创业企业中屡屡出现“可以共患难,而不能共富贵”的现象。 现今人们不说“一山不容二虎”了,而说“一山不容二虎,除非一公一母”。绕来绕去,“一山”还是不能容“二虎”。 0 04 4PartPart一山不容二虎 既生瑜,何生亮。人类社会盛行斗争哲学,不是东风压西风,就是西风压东风,中间没有缓冲余地。 强者的自私与独大,造成了一山不容二虎。其实,强者之间完全可以有第三种方案,
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