宏基认证基础知识考试题for2

1、Question 1)、 Windows8产品在维修更换主板时必须重新注入RDPK，否则无法完修。正确错误Question 2)、Founder MR220服务器结构为a. 单路 1U 机架式b. 单路 2U 机架式c. 双路 2U 刀片式d. 双路 2U 机架式Question 3)、使用PreloadStatue工具查看Win8机器的原厂系统版本，在检查OA3.0的秘钥时，发现主板和BIOS的秘钥比对不一致。优先操作的方式是a. 更换主板b. 导入主板RDPKc. 导入正确的原厂镜像d.&#

2、160;刷新BIOSQuestion 4)、根据使用者投影机及银幕的相对位置区分，投影机可分为a. 前投影系统和背投影系统b. 上投影系统和下投影系统c. 正投影系统和侧投影系统Question 5)、维修站接客户反馈，其使用的电脑在家中烧毁，要求尽快处理。在案例反馈中，应选择正确的分类是a. 品质管理产品设计类b. 技术支持CID判断c. 品质管理突发问题d. 品质管理批量故障Question 6)、E5-471G采用精密触摸板（PTP），其描述错误的是：a. 采用“统一”的操作手势

3、b. 支持6中常用的触摸板手势c. 必须安装第三方驱动程序d. 根据不同的OS和应用程序进行优化和改进Question 7)、我可以从哪些途径查看机器序列号（多选）a. 通过机器系统软件内查看b. 通过质保书查看c. 通过机器盒子上标签查看d. 通过主板序列号反查Question 8)、E3-111使用中的噪音分贝大小为a. 24dBb. 31dBc. 36dBd. 39dBQuestion 9)、主板关键元件不包括：a. 核心处理器b.

4、0;视频信号解码IC；c. DMD芯片d. 电机驱动器Question 10)、在使用保护卡进行网络拷贝时，允许从大容量硬盘向小容量硬盘对拷正确错误Question 11)、VA420一体机带软保出货，BIOS增加开启&关闭选项，在BIOS内的设置选项是a. Launch PCGUARD OpROMb. Onboard LAN Option ROMc. Legacy USB Supportd. Serial Poort1 AddressQuestion 12)、恢复光盘使用顺序：a. N

5、APP，RCD，SCD，LPCDb. NAPP， SCD，RCD，LPCDc. NAPP，RCD，LPCD， SCDd. NAPP，SCD，LPCD， RCDQuestion 13)、如维修站维修机器时，检测发现的故障料件无法确认真假，需升级反馈问题时，在案例反馈中，应选择正确的分类是a. 备件问题料号查询b. 技术支持产品配置c. 品质管理产品设计类d. 系统问题使用指导Question 14)、下列哪种情况属于CID？a. 客户环境蟑螂较多，在拆开机器时发现一只死蟑螂卡在屏线接口处，接口位置

6、有打火痕迹；b. 液晶屏线路板上有一个IC有烧痕；c. 液晶屏亮度不稳定。Question 15)、中国区购买的S7-391机器，自带Win8系统，如客户需要更改显示语言版本，需要如何设置？a. 不支持此功能b. 在语言/区域选项中更改显示语言c. 微软官网下载相应语言包Question 16)、关于显示器输入信号，下列哪句话描述是正确的？a. VGA是数字信号，DVI是模拟信号；b. VGA是模拟信号，DVI是数字信号；c. VGA和DVI都是模拟信号；d. VGA和DVI都是数字信

7、号；Question 17)、高带宽数字内容保护（HDCP）是一种用于保护高清晰度内容的技术。只要显卡或者显示器能支持该技术即可。正确错误Question 18)、客户Win8系统自行改装Win7系统，需要使用改版BIOS变更到Win7 BIOS吗？a. 不需要b. 需要Question 19)、商祺系列台式机一般销售给哪一类用户a. 大客户b. 中小企业c. 消费类Question 20)、拆解液晶显示器，应做好哪些静电防护措施：a. 佩戴静电手（脚）环及静电手套；b. 佩戴静电手（

8、脚）环与静电手套二者有其一即可Question 21)、由于驱动程序从根本上使用通用设计，所以Windows 8大部分驱动可以在Windows8.1上正常工作。正确错误Question 22)、在Win7中刷新BIOS时，需要选中刷新程序时点击鼠标右键并选择“以管理员方式运行”。正确错误Question 23)、下图标注斑块情况是否属于CID？a. 属于CIDb. 不属于CIDQuestion 24)、关于acer标配电源线，下列那句描述是正确的？a. acer标配电源线都有序号标签；b. acer标配电源线都有料

9、号标签；c. acer标配电源线金属插头面有3 C标志；Question 25)、 维修TMP258这款机器，领用的备件主板发现BIOS内型号是Aspire F5-572G，正确做法是：a. 备件库房出错主板，重新申请b. 刷新TMP258的BIOSc. 使用DMI工具修改正确的机型d. 使用修改ID工具修改主板ID信息Question 26)、V5-471PG型号中的“P”代表什么意思？a. 触控功能b. 键盘背光c. 超长待机d. 超强性能Question 27)、E3-

10、111最大的技术特点是a. 使用intel处理器b. 搭载四核处理器c. 采用无风扇设计d. 流线型曲线设计Question 28)、下图亮线是否属于CID？a. 属于CIDb. 不属于CIDQuestion 29)、如要取消在维修案例中的RDPK领料，下面哪个操作是正确的：a. 在RDPK管理台取消其领料b. 在维修案例中删除主板领料c. 删除全部领料d. 申请特案Question 30)、E5-471G内置的820M独立显卡性能约为Haswell集显的多少倍？a

11、. 2-3倍b. 1-1.5倍c. 4-5倍d. 5-6倍Question 31)、哪些OS版本不是Founder MR220支持的（多选）a. Windows Server 2008 R2 SP1 (64-bit)b. Red Hat Enterprise Linux 5.8 (x201/64-bitc. Windows Server 2003 R2 SP1 (34-bit)d. Windows Server 2003(64-bit)Question 32)、投影机图像有污点，应重点检查 （多

12、选）a. 检查幕布是否有污点b. 检查镜头是否有污点c. 检查灯泡，或者光路是否有污点d. 检查DMD芯片是否有坏点e. 检查投影机高压板是否有灰尘。Question 33)、投影机与幕布距离计算器“Acer - Projection Calculator”在哪里获得a. 向acer联系窗口索取b. Acer官网：c. 向投影机原厂家索取Question 34)、方正软保护驱动采用了先进的数据隔离技术，突破了传统保护卡单点或两点保护的极限，可自动或手动建立最多可达到64个进度。正确错误Quest

13、ion 35)、下列关于液晶显示器特点的叙述中，错误的是a. 功耗低b. 辐射低c. 厚度薄d. 闪烁严重Question 36)、Trinity处理器是AMD APU平台的第几代产品a. 第一代b. 第二代c. 第三代d. 第四代Question 37)、隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法正确错误Question 38)、在网络部署界面选择进度同步，在进度同步界面选择要同步

14、的进度名称，点开始即会执行拷贝正确错误Question 39)、W4-820 支持什么样的WINPE U盘启动？a. 随便做一个什么版本的WINPE U盘都可以b. DOS启动盘c. WINPE 4.0d. WINPE 3.0Question 40)、SW5-012，SW5-011发生接上ADT后无法开机的情况，优先方案（多选）a. 重新组装音频板和FFC Cableb. 刷新BIOS至v1.06或更高版本c. 更换主板d. 更新OSQuestion 41)、下列哪个是正确的投影机清洁

15、除尘步骤a. 外壳->机壳内壁（栅栏)->镜头清洁->灯泡->电路部分->风扇、通风管、通风口->光学系统、色轮、DMD清洁b. 镜头清洁->灯泡->外壳->机壳内壁（栅栏)->电路部分->风扇、通风管、通风口->光学系统、色轮、DMD清洁c. 外壳->机壳内壁（栅栏)->镜头清洁->电路部分->风扇、通风管、通风口->灯泡->光学系统、色轮、DMD清洁d. 外壳->机壳内壁（栅栏)->镜头清洁->灯泡->电路部分- >

16、;光学系统、色轮、DMD清洁->风扇、通风管、通风口Question 42)、服务器类型从架构上区分有哪几种（多选）a. CISC架构b. SMCL架构c. RISC架构d. VLIW架构Question 43)、采用Kepler架构的GT640M显卡所采用的制造工艺为？a. 22NMb. 28NMc. 32NMd. 45NMQuestion 44)、从外观上区分服务器类型有哪几种（多选）a. 机架式b. 刀片式c. 塔式d. 机柜式Que

17、stion 45)、17寸液晶显示器，在分辨率1024×768下画一个正园形，旋转90度后，图像变长，原因是：a. 该显示器不是4：3显示面板；b. 该显示器不是16：9显示面板；c. 17寸LCD标准分辨率为1280×1024。在1024×768分辨率下画的正圆，当图象旋转后，由于比例的改变，表现在图象上就会有拉长的感觉。Question 46)、Acer-win10升级项目，什么年代的产品理论上支持升级至Win10：a. 2011年以后产品b. 2012年以后产品c. 2014年以

18、后产品d. 2013年以后产品Question 47)、ATC700机型在重新系统后，如需要USB关机充电功能，需要a. 更换主板b. 刷新BIOSc. 安装特定程序d. 更换USB电源板Question 48)、以下哪一项不是win10中的恢复方法？a. 重置PC（保留我的文件）b. 重置PC（删除所有文件）c. 恢复PCd. 回退至之前安装的系统Question 49)、DMI 工具可以用于修改主板序号。正确错误Question 50)、windows10升级服

19、务针对所有使用acer产品的客户正确错误Question 51)、维修站维修发现客户机器主板VGA接口附件芯片损毁，应选择正确的操作是a. 系统问题使用指导b. 技术支持CID判断c. 自行判断，无需升级d. 品质管理突发问题Question 52)、在“三包”规定中，下列哪个属于显示器性能故障：a. 偶尔黑屏b. 有两个坏点c. 工作噪音为20分贝d. 表面污损Question 53)、DDRIII内存具备更高的传输速率，理论峰值传输速率是同频DDRII内存的2倍。正确错误Quest

20、ion 54)、如果教室内网络环境为100Mbps而非1000Mbps网络，再者该教室内的网络布线质量很差，那么在网络拷贝时启用哪一种拷贝方式，才可以在100Mbps环境下显著提升网络拷贝速度。a. 压缩拷贝b. 加速拷贝c. 完全拷贝d. 批量拷贝Question 55)、ASP唯一可在该页面（XML文档上传完毕后弹出窗口）修改的信息为a. “案例编号”b. “整机序号”c. “主板序号”d. “RDPK ID”Question 56)、 DRAM存储器的中文含义是a. 静

21、态随机存储器b. 动态随机存储器c. 静态只读存储器d. 动态只读存储器Question 57)、如果需要从Windows 8.1 降级到Windows 8，可以到“卸载程序”中选择“卸载Windows 8.1”正确错误Question 58)、下列显示器面板故障不属于人为损坏：a. 屏漏液；屏划伤；外观变形；b. 画面从上到下一条垂直红线；c. 画面有暗斑Question 59)、用塑料软刷清洁投影机电路板的做法正确吗？a. 错，会产生静电，损坏电子元件b. 对，很软。Questio

22、n 60)、在Windows 7操作系统中刷新BIOS时碰到报错，可能是没有同时插电池和电源。正确错误Question 61)、H236HL显示器在看电影等移动画面，紧盯画面的情况下，仔细看能感觉到有类似雪花点、水波纹。优先解决方案a. 更换主板b. 刷新FWc. 刷新EDIDd. 更换电源板Question 62)、游戏笔记本VN7-591G，其最多可支持的硬盘数量为a. 1个b. 2个c. 3个d. 4个Question 63)、USB 2.0 High Speed的传输

23、速率为12Mbps； USB 2.0 Full Speed的传输速率为480Mbps正确错误Question 64)、TMP645的客户来询问，这款型号的那些CPU支持vpro技术：a. I5-4300b. I5-4350c. I5-4600d. I7-4650Question 65)、在2013年出货的机型，如：V5-472，V5-122P等机型,具备“ALT”+“F10”一键恢复功能，也能通过备份的U盘恢复系统。正确错误Question 66)、排查Edge中网站问题最简单的方法是？a. 使用IE打开b.

24、60;禁用浏览器加载项c. 清除缓存d. 安装Chrome、Firefox等第三方浏览器Question 67)、使用ADS 硬件快速检测，耗时约多久？a. 小于5分钟b. 10-15分钟c. 30分钟以上d. 1小时以上Question 68)、目前，Acer笔记本常用的NGFF接口硬盘的长度为a. 120mmb. 42mmc. 60mmd. 80mmQuestion 69)、一块硬盘划分了四个主分区，且四个主分区被格式化为FAT32格式，这块硬盘上还有未使用的空

25、间，想使用未划分的空间来存储数据，应该怎么做？a. 把所有的分区格式化为NTFS分区b. 使用Diskpart.exe，运行create命令c. 转换磁盘为动态磁盘，并创建新卷d. 使用Diskpart.exe，运行extend命令。Question 70)、客户反馈E5-532G机器在加装内存在DIMM2插槽上后，机器无法点亮，而内存换到DIMM1上可以正常开机，说明（多选）a. 单根内存必须使用DIMM1槽位b. 需使用同品牌、同型号内存(即容量、颗粒、频率完全一致)才能使用2条内存c. 双插槽最大支持8GBQ

26、uestion 71)、 Win8 BIOS版本修改设置后，一样可以安装Win7系统，只需在BIOS中将哪些项目修改a. “Boot Mode”中的设置由“UEFI”修改为“Legacy BIOS”b. “Boot Mode”中的设置由“Legacy BIOS”修改为“UEFI”c. “Boot Mode”中的设置由“IDE Mode”修改为“AHCI Mode”d. “Boot Mode”中的设置由“AHCI Mode”修改为“IDE Mode”Question 72)、以下哪一项关于更换主板的操作是正确的?a. 直接换下

27、旧主板更换新主板b. 撕下旧主板序号标签废弃,更换新主板c. 撕下旧主板序号标签贴在新主板上,并更换新主板Question 73)、RDIMM （带寄存器的双线内存模块）是否支持ECC（错误检查和纠正）。a. 支持b. 不支持Question 74)、主板的南北桥芯片烧毁，也会被判定为CID，需要收费维修正确错误Question 75)、下列笔记本处理器不具备“Power Now”技术的是a. Intel Pentium Dual-Core T4200b. AMD Mobile Athlon 64c.&#

28、160;AMD Mobile Sempron 3500+Question 76)、 Acer 预装win8的笔记本升级至win8.1，用户是否需要付费a. 用户可以通过在线升级，整个过程是免费的b. 需要向微软另外付费Question 77)、维修站接客户送修1台境外机器，在录入机器序号后，CSS没有显示相关的机器信息及质保信息。在案例反馈中，应选择正确的分类是a. 系统问题序号无法登案b. 技术支持软件问题c. 系统问题使用指导d. 系统问题质保信息异常Question 78)、Techbench自动升

29、级脚本默认情况下，会保留客户的个人资料、设置和应用正确错误Question 79)、当服务器windows系统蓝屏可以抓取什么文件分析故障点a. LOG文件b. DUMP文件c. sys文件d. DLL文件Question 80)、投影机遥控器失效，以下检查内容哪一项是错误的a. 检查遥控器电池b. 遥控器和投影机之间有障碍物c. 遥控器和投影机距离过远d. 检查投影机红外接收头是否正常工作e. 遥控器和投影机型号是否匹配f. 检查投影机电源Question 81)

30、、背光板是由荧光物质组成，可以发射光线，其作用主要是提供均匀的背光源。正确错误Question 82)、VC650_59软保安装驱动时提示：未找到匹配的硬件版本信息的解决方案a. 检查CMOS设置项是否打开b. 更换软保卡c. 更换主板d. 刷新BIOSQuestion 83)、投影机遥控器失效，应重点检查（多选）a. 检查遥控器电池b. 遥控器和投影机之间有障碍物c. 遥控器和投影机距离过远d. 检查投影机红外接收头是否正常工作e. 遥控器和投影机型号是否匹配f. 检查投影

31、机电源Question 84)、点击“确认”后，系统将XML文档中信息与维修案例本身进行比对（案例编号，整机序号，主板序号， RDPK ID ），若有信息不符合，则提示错误信息。正确错误Question 85)、汉字国标码 (GB2312-80) 规定的汉字编码，每个汉字用a. 一个字节表示b. 二个字节表示c. 三个字节表示d. 四个字节表示Question 86)、升级到windows8.1后，语言包是否会保留？a. 依旧保留b. 升级完毕后会被移除，用户需要重新下载c. 根据情况不同，结果

32、会不同Question 87)、大客户H81主板（DB.VJH11.001)带软保护的台式机，出现偶尔卡在Logo画面的故障现象，更换HDD可以解决。将换下的HDD挂到G41主板、G31主板上，可以正常进OS的解决方案a. 检查CMOS设置项是否打开b. 更换软保卡c. 更换主板d. 刷新BIOSQuestion 88)、TAB7平板电脑型号（Model name）是什么？a. TD070VA1b. TB070VA1c. TC070VA1d. TA070VA1Question 89)、用软保护卡分区工具进行磁盘分区和多操作系统规划，用户最多可以创建 多少个操作系统a. 16个b. 32个c. 64个d.&