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文档简介

1、无锡日常保洁常规标准及员工守则中美无锡保洁无锡日常保洁标准:1、桌子、柜子、书架、椅凳、沙发等各类家具表面干净、清爽、无灰尘;2、橱柜门板表面、料理台面干净整齐、无油垢、无水垢;2、电视、空调、冰箱等各类电器表面干净、无尘,油烟机表面无油垢;3、墙面瓷砖、开关盒、踢脚线无尘、无颗粒、无明显污渍、干净;4、窗缝、移门等各类缝隙无颗粒状垃圾、无灰尘、洁净;5、水龙头、莲蓬头、不锈钢置物架、不锈钢水管无锈迹、无污垢;6、浴缸、洗脸台盆、淋浴房、无水垢、无皂迹、无毛发;7、马桶干净无尘、无尿垢、无异味;8、洗菜台盆、洗碗台盆干净无油;9、地板、地砖无毛发、无灰尘、无水印。中美无锡日常保洁员守则三要:1

2、、要穿戴整洁上岗进入业主家作业时,穿戴工作服、工作帽、工作鞋、挂员工胸牌上岗。勤洗勤换工作服、工作帽、工作鞋,保持自我清洁形象;2、要安全细致工作保洁作业三个第一:安全工作第一、环境安全第一、食品安全第一,每次保洁做到一看、二做、三想、每个阴阳角、方方面面保洁到位;(一做:是技术道德培训后上岗、用心将保洁工作做好;二看:是边保洁边检查,确保保洁无遗漏点,不损坏其他物品、保洁完成再检查确保无遗漏;三想:是保洁作业结束后技术总结,让保洁技术再创新,保洁工艺更环保3、要礼貌微笑服务进入业主家保洁作业面带微笑招呼,“尊敬的业主您好,我们来保洁了,是否有特别关照的方面”,保洁作业完成离开时,面带微笑,“

3、亲爱的业主,我们保洁作业已经完成,请检查验收”,然后收拾保洁用具,等待业主说验收合格后方可离开。中美无锡保洁公司员工守则四不:1、不拿业主一针一线在每一个地方大到人民币、金银首饰、手表,小到一针一线,不得带走,占为己有,业主有赠送衣物、食物水果等一切东西,也不得接受,拥为己有;2、不吃喝业主家食物保洁作业时,不得以口渴为理由在业主家里喝水,更不得以没有吃饭为理由,要求业主买饭面条,或吃业主赠送的饼干、点心等食物;3、不谈与工作无关话保洁员在一起作业时,不得嘻嘻哈哈,说说笑笑,聊一些与本工作无关的话题,谈论其他业主的长短,更不得相互诋毁;4、不与业主聊天玩笑保洁员作业时,不得与业主聊家常,问东问西,更不得与业主开玩笑,对待业主

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