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文档简介

第七章第七章 员工激励原理与实践员工激励原理与实践 一、行为周期大基本模型 1、行为周期1）需要：2）动机：需要使人的内心产生行为的驱动力需要心理失衡目标导向行为目标实现行为满意不满意外界刺激反馈 3）目标：行为指向一定的目标 4）满意感： 5）反馈 6）外界刺激 二、需要的分类 1、外在性与内在性需要 2、外在性需要的再分类 3、内在性需要的再分类 4、内外在性需要与激励的关系 三、需要的测量 1、工作描述指标问卷 2、波特量表 四、满意感与绩效 1、工作满意感与绩效的不同组合 2、三种假设 五、满意感与缺勤和离职 一、需要的多样性 二、需要的层次性 三、激励的过程性激励 努力绩效奖酬二阶结果奖酬效价一阶结果期望值EIV四、激励的目标导向性需要层次论需要层次论生 理安 全社 交尊 重自我自我实现实现 一、激励与工作设计 1、基本工作特性 2、工作再设计及其具体措施 3、实行工作再设计的条件 二、分配公平感 1、重要意义 2、分配公平感的特点 3、公平理论 4、关于公平标准和分配原则 5、我国文化对员工分配公平感的影响 三、员工的工作态度与激励 1、组织中的心理契机 2、艾齐奥尼矩阵模型 3、员工的组织归属感 4、综合激励 四、员工行为改造与强化 1、应答行为与操作行

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